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近日,有媒体报道美团网首页进行了全面改版,将首页设计成了商城的风格,被疑转型B2C商城模式。再加上之前的窝窝团、拉手网、千品网等,至此,团购网站似乎都不约而同地找到了同一条出路――转战商城模式。

团购网站的尴尬

从2010年团购网站在中国落地,到迅速发展为“千团大战”,再经历严冬中的厮杀,互联网的血腥在团购行业表现得淋漓尽致。经历了一时的辉煌,团购行业的问题也逐渐暴露出来,商户对于团购的热衷程度也日趋冷淡。

“做团购时订单确实大幅增加,销售额也显著提升,但由于是折扣很大的促销,毛利并没有显著增长,而且活动一旦下线,客流量便迅速恢复到之前的水平。另外,团购活动期间瞬间积聚的人群还可能会影响到其他消费者的实际体验”,一位不愿意透露姓名的商户负责人这样告诉记者,“据我了解,很多商家做团购活动都是不挣钱的,而且做完效果也不好,现在还有很多网站给我们打电话,找我们做团购,但我们都一一拒绝了。”这其实也代表了大部分商户对于团购的看法,激情过后,冷静下里,“团购”到底可以给商家带来什么?

相信这个问题也是各大团购网站的“CXO”们一直在思索的。其实团购网站对于未来的探索一直在悄然进行着。

不约而同的转型

从2011年开始,窝窝团、拉手网、千品网等都曾尝试转型商城模式,所谓“商城模式”就是将传统团购的“短期促销”与类似天猫网上专卖店的“长期分销”结合在一起,从而与传统商家之间形成更为密切的互动,扩大销售的规模和范围。

而另一批网站,如美团网等长期以来则一直坚守传统的团购模式,并且也取得了不错的销售业绩,市场份额也比较可观。然而固守团购模式依靠自身增长,看着美好的流水,盈利何时才能实现?

美团似乎很快也意识到了这一点,在提出千亿目标后不久,就对网站首页进行了较大幅度的改版。从近期媒体曝出的美团首页图片中可以看到,在其页面左侧可以看到和京东等传统商城类似的分类导航,分为美食、酒店、电影、休闲娱乐、KTV、生活服务、购物、旅游等栏目,同时还将首页设计成了和窝窝商城类似的商场楼层的形式。虽然美团对外不愿意承认自己也向商城转型,坚称自己只是“以聚合不同订单为主的团购模式”,“并没有邀请商户入驻”,但不可否认的是,美团又向“商城”靠近了一步。而外界也普遍认为,这或许是美团想跟风商城模式在盈利问题上进行一次低调的探索。

至此,团购网站已经表现出一副集体转型商城模式的架势。

商城模式的困惑

“唯有变革创新才能获得发展”,而大家在探索了各种变革之路后,终于把希望寄托在了 “商城模式”这根救命稻草上,各自打造着各自的“商城”。

改变总是要付出代价的,在尝试转型的过程中,有成功的,也有失败的。起初尝试“商城模式”的拉手网和千品网,并没有因此获得太好的业绩,并且最终都倒下了。难道“商城模式”也救不了团购网站吗?

正在大家都陷入迷茫的时候,很快又燃起了一丝希望。最早转型商城模式的窝窝团于2012年12月发布了一条让业界为之振奋的消息,那就是窝窝团正式宣布实现盈利,盈利金额达数百万元,这也是团购网站中首家实现规模性盈利的企业。窝窝商城的成功让同行们看到了希望。

那么,为何同是转型“商城模式”,窝窝团成功了,拉手、千品却失败了?其实就笔者看来,找到了对的模式固然重要,但实际运营管理能力和对发展方向的把控能力也会关系着企业的成败。

根据团800统计数据显示,今年4月份国内团购网站成交额与上月相比微涨1.9%,达23.9亿元,其中实物类团购交易额占比仅为5.4%,而这一比例在2011年则为26%,由此可以看出,实物类的团购所占比重已经开始大幅下降,而“衣食住行”等生活服务类消费所占比例则明显上升,也许生活服务才是未来团购网站角逐的主战场。

有的团购网站之前一直比较注重实物类团购,短期利润高,但面对天猫、京东等一系列老牌电子商务网站的冲击,其市场必然会受到较大挤压,而线上生活服务则是这些传统电子商务网站留下的巨大市场空白,同时也蕴藏着巨大的商机。窝窝团正是抓住了这个方向,将网上专卖店的商城模式应用于生活服务行业,帮助餐馆、电影院、美容店、酒店等商家将专卖店开到网上,甚至帮助商户进行品牌及产品的重新包装与推广。这种模式一经推出便吸引了大批商家前来入驻,商家终于从互联网营销模式中尝到了真正的甜头。

商城模式的未来

一位长期研究电子商务的资深业内士人告诉笔者,传统的团购和商家之间的联系过于松散,仅以团单产品的服务模式也过于单一,其效果必然会大打折扣。而商城模式则正好解决了以上问题,模式灵活,与商家互动紧密,甚至可以帮商家针对产品出谋划策,以代运营的形式使得传统商家“互联网程度低、缺乏设计订单能力”的问题得到最大限度的弥补。

将生活服务行业与商城模式捆绑在一起才是未来团购网站的唯一出路吗?这个笔者不敢断言,毕竟经历了探索的人们总会找到适合自己的出路,也未必是唯一的。但从目前来看,窝窝团找到的这种模式确实获得了一定的效果。

据我们向一些商户了解,在窝窝团转向商城模式的一年多时间里,商户入驻的热情高涨,后来甚至还出现了诸如凯德、万达等MALL商圈的集体入驻,商户密度提升速度惊人,由此看来其在商城模式的深入力度还在不断加强。不知这种向纵深发展的模式未来是否会取得更好的效果,还需要考证。

未来团购行业谁能笑到最后,商城模式是否会取得最后的成功,是否还有新的形式出现,我们期待时间给我们最终的答案!

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