博客首页|TW首页| 同事录|业界社区
2011-07-15

2010年被称为中国微博元年,以新浪微博为首的“微文化”迅速渗透到几亿网民上网行为习惯中:乘车、等人、看戏、吃饭等各种碎片时间的当儿,发条微博刷刷屏解解闷儿,俨然是一件很时髦的事情。然而,风云际变一向都是互联网江湖的特征, 四大门户的微博之争还未见分晓,2011年,以点点网为代表的轻博客已经闪亮登场。盛大、新浪、人人陆续推出自己的轻博客产品,其他门户的轻博客也在紧锣密鼓的筹划之中。毋庸置疑,短时间内会必定会有更多的巨头染指轻博客,就像当年竞相比拼博客和微博一样。

  轻博客,加上此前的博客、微博,国内互联网呈现出三“博”天下格局。微博虽然很火,但盈利模式还处于摸索阶段,博客经历了几年发展后仍没有踏上商业征途,扎堆上线的轻博客,前景几何?以下作者将从各种不同的角度谈谈博客、微博和轻博客三种产品的差异。

  一、都是个人观点工具

  博客、微博、轻博都离不了一个“博”字,很显而易见,这三种产品都是发表个人观点的工具,但三者之间“构架关系”却有着天壤之别。博客,定位于个人门户,更接近于web1.0时代的单向表达,由作者单向发布观点,读者可以与作者互动,却相互间却独立;微博,基于内容的立体式社交平台,个体社交关系之间的相互关注,浓缩了真实的社交关系而淡化了内容本质;轻博客,是定位于兴趣爱好的社交平台,模糊了真实社交而凸显了兴趣社交,整合了博客和微博的优点基础之上的需求改良。

 

(博客)


  二、微博和轻博客突出用户社交关系分享

  从网站的用户关系模式上来说,微博和轻博客有着与传统博客本质的不同,除了读者与博主之间的双方互动,将更多考虑素不相识的读者通过关注和评论相同的博主,而建立起友谊和社交关系。这颠覆性地打破了以往社交模式,庞大的用户个体社交就像病毒蔓延方式的滋生,非常容易带动身边的亲朋好友触网,加入自己的关系图。如下图:

 



(微博和轻博客)

 


  三、博客内容质量将成为门槛

  博客的主体是博主个人:用户出于关注这个人而关注这个博客,比如传统领袖的演艺明星、公共名人,他们从线下走到线上,抒写自己的个人电子日记,而无所谓内容的精度与厚度,更讲究个人情感和生活的抒发;也可能有部分草根因为精彩的内容而受到关注,发生从关注博客到关注人的蜕变,但是总体说来,还是以人为主。

  微博的主体是博主个人:关注原理同博客。有所超越的是:微博诞生于移动互联网爆发的时代,这让各种手机客户端如雨后春笋,也就造就了基于博主认识的人际圈子的相互社交。除了博主的个人情感和生活随笔,也在部分功能上替代了IM的聊天功能,或者BBS的版聊功能。

  轻博客与前两者最大的区别就是:淡化了个体而强调了博客本身为主体,并且基于兴趣社交,更看重博客内容的质量。两个原本相互陌生的人,在没有人际关系的前提下,仅仅因为有相同的兴趣爱好而更容易找到对方,甚至找到一个庞大的兴趣群体,这是一件多么酷的事情?

  因此,虽然三者都是个人观点工具,但是从观点内容的聚合性上来看:轻博客的观点最强,博客次之,微博再次之。对此,点点网创始人许朝军认为,轻博客的本质是兴趣图谱,让兴趣相投的人聚在一起。

  四、移动互联网是“三博”的竞争支点

  前面说到:微博的横空出世,很大程度上也是因为微博与手机客户端的良好绑定,这让用户随时随地撰写微博成为可能,也在一定程度上激励了用户内容参与性。这也说明:未来的博客产品竞争必须是移动互联网用户的竞争。而在博客平台中,唯一有望跟上移动互联网步伐的也许只有腾讯空间,其他的博客平台注定是昨日黄花。

  在三大轻博客产品中,点点是一个先入者,在布局PC客户端后开始发力移动客户端。在点点手机客户端后, iPad客户端即将上线。显然,点点想借助庞大的手机客户端,抢占移动互联网的至高点。最新数据显示,国内手机用户数量已经突破9亿。考虑到手机已经成为一个继PC后又一个内容生产地,如此庞大的用户规模完全可以撑得起轻博客的美好未来。可以说,3G的普及,是点点、推他等专业轻博客平台的利好。

 

 


  五、黏性用户是“三博”的生命力

  博客没有用户门槛的区分,只要愿意撰写电子日记的人都可以上网一博,因此的博主群体也内容多样,这注定了传统博客成为一个博主孤芳自赏的平台,缺乏用户交流而逐渐被喜欢分享的人们抛之脑后;新浪微博的火爆最早在很大程度上沿用了名人效应和精英文化,而随着新浪微博的大力度推广,逐渐在用户门槛上放宽了标准:140字的文字内容,不需要太多的文章构思,内容随意化和“碎碎念”成为目前的状态,微博的内容如果没有提升,也许最终难免开心网的命运。

  从目前来看,轻博客的用户黏性更强。以点点网为例,目前点点网的用户以高校学生和北京上海互联网圈的白领为主。兴趣社交让每个一个轻博客都成为小众人群的乐园成为可能。这些人,是真的可以在点点网找到精神的归宿,对于他们来说,点点网,是一种戒不掉的瘾。

  目前,点点和盛大的推他是独立运营,新浪轻博客是附加在新浪门户上的一款产品。业内人士之所以会担心轻博客的未来,很大程度是因为像点点和推他这样独立的轻博客平台,如何聚拢人气。笔者认为,轻博客反而是最具有竞争实力的产品。

  首先,轻博客整合了博客和微博的优势,是时代发展的最新产品;其次,轻博客以高质量的内容发布和分享来培养高质量用户群的黏性,并成为了现实;再次,从上线不到3个月就拥有200万庞大注册用户数的点点网的快速发展来看,轻博客贴近了用户的内心需求,所以才成长迅速。

  博客,有可能会逐渐消失,因为在生活节奏越来越快的今天,用户需要短而精的资讯。而微博,如果一直碎碎念下去,也许会重蹈SNS的覆辙。当最初的新鲜感过去,还有什么吸引用户的地方? 

  也许,兴趣社交,是web2.0目前寻找到的一个最好的突破口,因为人们可以很容易喜新厌旧,而兴趣,则有可能是一辈子的事情。

2011-07-11

在林林总总的互联网应用中,分类信息是最受欢迎的一项服务,这一点,由赶集网新上线的交友平台就能得到印证。来自媒体的报道称,赶集交友上线一周注册用户就已经突破10万人。不难看出,分类信息将成为互联网最具人气的应用。

  当中国网民突破4亿大关后,互联网无疑成为网民最便捷的一个信息交换平台,这是分类信息网站异常火爆的诱因所在。在日常生活中,找工作、租房子、将闲置的二手商品卖掉、交友,都可以登录赶集、百姓这样的分类信息网站刊登信息。不过,笔者认为,移动互联网才是分类信息网站的蓝海。

  就规模而言,国内网民不过4亿多,而国内手机用户数量目前已经超过9亿,是网民数量的2倍之多。从市场规模来看,分类信息网站在移动互联网领域的潜力更大。正因于此,赶集网才会将战略重点放在手机客户端上面。

  其实,赶集网并不是第一家推出手机客户端的生活服务类网站,大众点评网才是第一家推出手机客户端的生活服务网站。目前,大众点评网手机客户端,主要围绕“餐厅、旅游”服务点评,用户数量约一千万左右。尽管赶集网手机客户端比大众点评网手机客户端问世晚,但赶集网手机客户端用户数量已经超过两千万,是分类信息领域里第2名用户数量的几十倍。

  同样是分类信息网站的手机客户端,赶集网用户数量为何是对手的几十倍呢?与其他分类信息网站客户端做一个全面的比较会发现,应用全、兼容性好、便捷是赶集网手机客户端独领风骚的原因。

  分类信息网站经过几年的发展,其服务项目已经覆盖了我们生活的方方面面。目前,赶集网手机客户端可以轻松实现免费发布和浏览赶集网海量本地生活信息,服务内容包括房产、二手物品、全职招聘、兼职招聘、车辆买卖与服务、生活服务、商务服务、教育培训、票务、宠物、同城活动和同城交友十二个大类二百多个小类。也就是说,用户使用手机客户端登录赶集网,与使用电脑登录赶集网的体验没有什么本质的差别。

  对于用户而言,如果手机客户端的应用很少,势必难以占领市场。此外,现在国内手机用户使用不同的平台,除Andriod、苹果IOS、塞班等主流平台外,还有MTKJava等非主流平台。如果分类信息网站手机客户端仅仅支持个别操作系统平台,这必将成为手机客户端普及的最大障碍。据悉,“赶集生活”覆盖的平台已经囊括当下最主流的几大手机系统,并且与诺基亚、摩托罗拉、三星、联想、索爱、华为等品牌手机厂商有深入的合作关系。

  良好的兼容性,与手机厂商的深度合作,都是赶集手机客户端能够在分类信息领域领先的原因。在手机用户数量已经突破9亿的今天,使用手机可以随手发布、查阅生活分类信息的客户端无疑将成为主流。从这一角度来说,分类信息网站在移动互联网领域的前景比电脑平台的前景更好。

有人的地方就有江湖,去年3Q大战的硝烟还未散尽,这次的“去携”大战又烽烟再起,随着真旅网一元入住千元酒店叫板携程加入战团,战事进一步升级。今年的商旅互联网江湖想平静都难啊!

  其实,所谓大战本质是其实就是一场品牌的角斗,说白了“口水战”“发博”“隔空对骂”甚至对簿公堂都是品牌增加爆光的有效途径。而对于消费者什么是既快捷又经济的消费方式方式才是最重要的,所以无论怎么“大战”最后的选择权还是在消费者手中,也就是说选谁不选谁,那是消费者的喜爱换言之“青菜萝卜各有所爱”咱们不妨简析一下这次大战双方所代表的模式。  

预订模式又叫“携程模式”称霸江湖十年有余  

“携程模式”就是被网友戏称为为“拉皮条”模式,因为携程目前超过70%的业务仍预订来自呼叫中心,即以人工客服为主。酒店预订以电话预订,前台支付为主;机票预订以电话预订,上门支付为主,“消费者一个预订电话过去,就有五六个电话在背后工作。携程现有员工10000人,约有7000个人是电话客服。”  

 

因为“携程模式”的背后需要人工询价、往返确认等环节,这段时差可能导致消费者想要的酒店或机票未必都能在短时间内成功预定,也会导致实际订到的价钱未必都是网上看到的价格,这其中是对消费者有风险的,这也成为携程与消费者无法调和的矛盾。所以就不可避免的出现“0元坑爹”事件。  

另外,携程凭借十年发卡积累下的海量用户,左右酒店的‘定价权’、控制酒店‘话语权’,为酒店业所诟病,据悉,国内酒店业排行老三的金陵饭店早在2007年年初就与携程结束了合作关系。2年后,格林豪泰酒店也亦将矛头对准“高佣金”。  

不过携程模式对于消费者来说也有它的好处不入住不花钱,可以同时预订多家最后根据自己的喜好来,当然最大的风险就是真的挑到自己喜欢的却有可能面临被临时调整的窘境。  

预付费模式真旅网的最新商旅电子商务模式  

不同于“携程模式”真旅网的预付费模式因真旅网叶展华的微博“一元入住千元酒店”叫板携程而被网友戏称为“真驴模式”。其实就是指一切查询、交易全部从网络上进行,无需人工操作,而且只要订下,就会保证有票有房。简化环节、降低成本。因为是“预付费”,所以使真旅网、酒店、客人之间形成了准“合约”关系,表现为“即定即有”因为真旅网与酒店合作也采取“预付费制”,增加了确定性,所以这样订单的有效性更高,更有利于酒店的资金流动。  

 

 

而对用户来说,预付费的方式不仅能享受价格超低的星级酒店,最重要的是,所订的房间有了保障。“消费者付钱给真旅网,是跟真旅网交易,付了钱,就等于是有了合约”,真旅网就“必须兑现承诺”。  

真旅网的“预付费模式”虽然解决了“消费者矛盾”“上下游供应商矛盾”但因为是新兴事物,大家都不太乐于尝试所以发展起来尚需时日,用真旅网自己的话说“真旅做的是10年后的中国旅行市场,但也许不用10年,只要5年,甚至3年。”  

其实无论网络和现实都要经历互相选择和信任的过程,未来的电子商务发展方向一定是朝着更方便、更快捷、更准确的方向来,谁的模式最能解决“商家与消费者的矛盾”“商家与上下游供应商的矛盾”谁就能最终被认可,最终发展壮大。

2011-07-08

日前,宣称投资20亿元的我友网大裁员,神奇扩张过后泡沫终于破灭。与此同时,奇虎、人人、网秦等概念股,股价不断下跌,而IPO与融资消息却应接不暇,国内互联网企业正迎来又一轮泡沫。与十一年前的互联网泡沫相比,这一次的泡沫更大,更疯狂。不断被夸大的上市公司市值,以及一笔比一笔额度更高的融资,让风投们都有点迷茫。

不过十余年的时间,中国互联网出现了两次经济泡沫,而且泡沫一次比一次大。难道,互联网泡沫真的像一些业内人士所说,是疯狂资本的产物?回顾互联网十几年的发展历史不难发现,疯狂的资本吹起了巨大的泡沫。

十年前,中华网仅仅凭借一个域名就登陆纳斯达克,而亏损的亚马逊也顺利上市,并被估值为4.4亿美元。十年后,中华网业绩惨淡,亚马逊却成长为一家市值900亿美元的公司。更有甚者,当年被资本疯狂追捧的网景,如今已经香消玉殒。当年了,十年前成功上市的中国互联网企业,除一大部分企业退市或破产外,诸如新浪、搜狐等少数企业行驶在高速发展的轨道上。尤其是新浪,其股价已经上涨到100美元以上的高价。当年,亏损上市的新浪,股票也不过几美元而已。

从十年前上市的互联网企业发展历程不难看出,当年的互联网确实存在泡沫。当下我友网裁员,是否预示着中国互联网又将面临一轮泡沫?据悉,成立于2006年的我友网,原来是一家视频分享网站,后来像搭积木式的扩张,其业务迅速涉足门户、B2C商城、游戏及电子商务等多个领域。如此疯狂的扩张,全部倚仗烧钱。在烧掉数亿元资金后,我友网业绩惨淡,最后选择了裁员收缩战线的战略。我友网,其实是国内互联网的一个缩影。

十年前,中国的互联网行业刚刚起步,当时的网民数量勉强用百万计算。今天,中国网民数量已经逼近5亿,超过了美国人口总数,中国也因此成为了全球的互联网大国。一个如此大的市场,自然引来了资本的高度重视。于是,很多资本开始在互联网这块肥沃的土壤上疯狂投资。

当年,被网景唬得晕头转向的风投们其实并不了解互联网,它们甚至无法辨别出网站的优劣。事实证明,当时的风投根本不需要技术,它们的商业模式就是筹到足够的钱,然后均匀地投向各个网站,而能够成功退出的案子不及失败的十分之一。这也是当年泡沫破裂的主因。

受西方资本投资理念的影响,中国很多互联网企业才会不断烧钱,然后不断融资,以壮大规模,凡客、京东商城堪称烧钱要规模的典型。不同的是,凡客和京东们烧出了规模,而我友网的烧钱,却没烧出规模。在整个互联网行业,烧钱甚至成为一种发展策略。

这是不是泡沫?答案是肯定的。如果没有泡沫,中国互联网产业不会在十年时间形成如此大的规模。泡沫,其实是互联网产业高速发展的一个附属品。如果说十年前风投们无法透过泡沫看到本质,那么十年后,深谙互联网发展模式的风投们已经可以透过泡沫看到企业的本质。在风投们眼中,这种泡沫是良性泡沫。事实上,如果国内互联网经济泡沫是恶性泡沫,势必会有更多的企业成功赴美上市。

从一定程度上来说,疯狂的资本和高速发展的市场,吹起了巨大的互联网泡沫。从第一次泡沫破灭情况来看,泡沫破灭更像是优胜劣汰的大考。所以,是谁吹起了巨大的泡沫并不重要,重要的是不要被泡沫迷惑而迷失。

2011-07-05

“去携大战”硝烟还未散去,百度入股去哪儿的消息搅动了在线旅游市场的一池春水。至此,腾讯、百度和阿里巴巴等互联网巨头已经借道进军在线旅游市场。如果说前一阶段在线旅游市场的价格战时代,那么悠哉网“疗伤之旅”的推出,是否意味着在线旅游市场已经进入差异化竞争时代呢?

  短短十年时间,国内在线旅游市场正保持高速增长的态势。艺恩旅游咨询统计数据显示,2010年,中国旅游电子商务产业规模达到390亿元,相比2009年的275亿元增长42%,预计未来2年,旅游电子商务市场的年增长率保持在30%以上,到2012年市场规模有望达到680亿元。为了抢食这一块大蛋糕,各在线旅游网站可谓是使劲了浑身解数,价格战不就是一个很好的例子么?

  其实,价格战仅仅是在线旅游市场激烈竞争的一个产物。准确地说,价格战是各大在线旅游网站资源比拼战后的又一个阶段。十年前,国内在线旅游市场是携程、艺龙的天下,整个市场的竞争,可以说是携程与艺龙的竞争。当时,携程与艺龙不断比拼谁的酒店资源多,谁的旅游线路资源多。

  随着悠哉网、去哪儿和酷讯等在线旅游后起之秀的崛起,在线旅游网站为了抢夺用户,纷纷抛出低价策略招揽用户。团购的兴起,令在线旅游市场的价格战再度升温,淘宝网甚至打出1元机票的噱头来吸引眼球,去哪儿更强,在春节期间喊出每天免费送机票的活动……林林总总,目的都是为了拉拢用户。

  经历了资源战和价格战这两个竞争阶段后,各在线旅游网站在酒店资源、机票和酒店价格方面已经没有太明显的差距。要想占领市场,在线旅游网站必须寻找新的亮点。客观地说,悠哉网的“疗伤之旅”确实是一个很吸引眼球的创意,内容是否同样吸引人呢?

  据主办方介绍,“疗伤之旅”是在旅游的同时,还会有主办方聘请的知心大姐、知心大叔,对失恋者进行“理性开导”,有点类似心理辅导的意味。在“疗伤之旅”中,特意准备了“小黑屋”故事倾诉,让失恋者尽情倾诉。总之,在旅行过程中的每一个环节,都是为了让失恋者尽快走出心情低谷。

  说白了,“疗伤之旅”就是一个性化的在线旅游产品,与此前盛行的“亲子游”和“相亲游”一样,都属于个性化产品。当然了,“疗伤之旅”是否能够真的让失恋者走出阴影还有待考证,但诸如“疗伤之旅”和“相亲游”这样的旅游活动,无疑代表了在线旅游市场的一个方向:走差异化路线占领市场。

  经历了资源战和价格战后,在线旅游网站接下来要拼什么?“疗伤之旅”、“亲子游”和“相亲游”等个性旅游产品的推出,预示着在线旅游市场已经进入了差异化竞争时代。随着时间的推移,在线旅游市场的差异化竞争会更激烈,届时,更另类的在线旅游产品也会映入人们的视线。

2011-06-29

当腾讯、百度和新浪三大巨头坚定不移的扛起开放大旗后,中国互联网开放大潮涌起。在大洋彼岸的美国,Google和苹果的开放效应已经有目共睹。可以肯定的是,2011年“开放”已经是中国互联网产业最为浓重的一笔。与此同时,互联网开放大潮也催生了行业巨头的合作效应。

  与其说开放催生了巨头合作效应,不如说合作是开放后的一种必然结果,很多例子都可以佐证这一观点。“愤怒的小鸟”堪称是苹果开放的成功典型,这其实是苹果App StoreRovio公司(“愤怒的小鸟”游戏开发商)合作的结果。

  仔细剖析国外一些行业巨头的成功史会发现,开放推动了强强合作,这其实也验证了一个很简单的道理:团结起来力量大。微软的Windows操作系统的优势目前无人能够超越,而Windows同样开放的平台,开放给硬件厂商和应用软件厂商。开放平台后,很多硬件厂商和应用软件厂商与微软合作,Windows操作系统在硬件平台才会有出色的应用,我们才能有数以万计的丰富应用。

  显而易见,在开放的市场格局之下,巨头间的强强合作,是一种共赢的局面。正因于此,诸如腾讯、百度等互联网巨头才会在开放上赛跑。开放后,百度走出了自己的封闭帝国,拥有了众多的合作伙伴;腾讯也通过开放平台,与众多合作伙伴实现了共赢。

  眼下,开放正不断深入中国的各个领域,既便是一直封闭的安全软件领域也因为开放催生了强强合作。来自媒体的消息称,腾讯旗下的QQ电脑管家宣布与小红伞建立战略合作关系,在最新发布的“QQ电脑管家5.0周年预览版”中正式嵌入小红伞查杀引擎。

  众所周知,小红伞是全球排名前三的著名杀毒软件厂商,QQ电脑管家是国内迅速崛起的安全客户端产品。凭借庞大的QQ用户群,QQ电脑管家装机量已经超过1亿。从商业角度来看,QQ电脑管家与小红伞的合作,是一个双赢的合作。通过合作,QQ电脑管家可以为用户提供更好的安全服务,小红伞则可以迅速打开国内市场,与其他杀毒软件竞争。

  其实,在开放推动下,类似的强强合作不乏其多。遗憾的是,强强合作大多是国外企业的专利,国内企业在强强合作还处于起步阶段,因为国内很多企业一直以来是生存在封闭的环境中。严格来说,国内企业一味封闭,是很难做大做强的。不然,腾讯和百度等互联网巨头也不会义无反顾的扛起开放大旗。

  就实质而言,开放的本质就是合作。在开放已经是国内互联网大趋势的情况下,企业要想提升自身的核心竞争力,唯有走强强合作这条路。从QQ电脑管家与小红伞的合作,以及苹果与“愤怒的小鸟”的合作来看,互联网开放大潮必然会催生巨头合作效应。