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2010-06-30

  千呼万唤始出来的《非金融机构支付服务管理办法》(以下简称第三方支付管理办法)出台了,第三方支付牌照悬疑也尘埃落定。不过,第三方支出管理办法的出台并没有令第三方支付企业们欣喜若狂,相反,第三方支付牌照令他们感到莫名的惆怅。

  一直以来,第三方支付企业都盼着拿到牌照。现在,第三方支付牌照来了,第三方支付企业为何还会担心呢?根据央行2009年的统计,我国已经有各类电子支付企业300多家。300多家企业强弱不一,在支付牌照大考之下,谁将被淘汰,这是每家第三方支付企业都在思考的问题。

  通读第三方支付管理办法全文会发现,央行对第三方支付牌照申请设置了多个很高的的门槛。既便是堪称第三方支付行业三强的支付宝、财付通、快钱,都无法保证能够顺利跨过这些门槛。如此高的门槛,如何通过?这是摆在第三方支付企业面前的大难题。

  对于第三方支付企业而言,在全国开展业务需要的1亿注册资金并不是难题。有业内人士对《南方周末》记者称:“目前全国排名前10位的第三方支付企业注册资金都上亿元,注册资金不是难题。不过管理细则中要求申请人主要出资人必须连续两年以上盈利,这一点对绝大部分规模较小的第三方支付企业将是致命打击。”

  现在,堪称第三方支付龙头老大的支付宝都尚未实现盈利。不盈利就拿不到第三方支付牌照,央行这一规定有点扼杀第三方支付的味道。从第三方支付牌照的申请许可条文中能够看出,央行在用规则打压诸如支付宝、快钱这样的民间支付力量。正因于此,一些业内人士甚至怀疑第三方支付牌照的出台是为超级网银铺路。

  在过去的十年时间里,第三方支付蓬勃发展,为经济发展做出了巨大的贡献。来自艾瑞调查的数据显示,2009年第三方支付市场规模已经达到6000亿元,预计今年能够突破1万亿元。面对这样一个“钱”景一片大好的行业,央行应该用牌照来约束、规范这一行业的发展,而不是设置门槛来打压。

  在十年的发展过程中,第三方支付暴露出了种种问题,一些人利用第三方支付平台涉黄、赌博,洗黑钱。客观地说,这些违法行为才是第三方支付企业发展过程中的绊脚石。更重要的是,仅仅依靠第三方支付企业是很难杜绝这些违法行为的。

  以反洗钱为例,快钱接入了央行的反洗钱中心来预防洗黑钱的犯罪行为,那么其他第三方支付企业又将如何去做呢?未来,发放了支付牌照后,是否也应该出台一个反对洗黑钱的条例呢?所以,笔者认为,作为第三方支付企业管理方的央行,在核准第三方支付牌照资格的同时,也应该把如何预防第三方支付违法行为作为头等大事儿来抓。

  此外,用第三方支付牌照来规范整个行业的发展也是很有必要的。第三方支付牌照刚刚出炉,快钱就遭到竞争对手的攻击。事实上,快钱在去年7月就递交了支付牌照申请材料,并获得了央行上海分行的认可。牌照未发,恶意诋毁先行,这显然是不利于整个行业发展的。笔者认为,快钱被对手攻击有可能是阻止快钱申领第三方支付牌照,这也暴露出第三方支付行业竞争混乱的现状。要想维持第三方支付行业的健康发展,负责牌照审发的央行理应出面,也有义务查清事实的真相。

  虽然现在第三方企业可以申请第三方支付牌照了,可诸如恶意竞争,如何杜绝涉黄、赌博等违规行为还在困扰着第三方企业。更揪心的是,第三方支付企业最终能否顺利跨过第三方支付牌照的门槛呢?没有牌照时发愁,有了牌照愁上加愁。第三方支付牌照,着实让第三方支付企业们几多欢喜几多愁啊!

2010-06-10

最近B2C领域有两个最抢眼的角儿,一个是凡客,一个是京东商城。韩寒、王珞丹代言的凡客户外广告进入了更多人的视野;京东赞助中超联赛成为人们茶余饭后的谈资。与此同时,各大互联网品牌的推广战役激战正酣。一时间,互联网品牌纷纷走下互联网这座神坛,开始了大众化之旅。

  
一边是百丽、李宁这样的大众品牌向互联网阵地发起冲锋,一边是京东、凡客这样的互联网品牌向大众化迈进,如此怪异之景着实让人有点诧异。或许,只有钱仲书《围城》中的那句“围城内的想走出去,围城外的想走进来”,能够精确的形容眼下B2C市场的别样景致。大众品牌进军互联网是为了开拓新的渠道,可互联网品牌纷纷大众化又是为何?我们该如何看待互联网品牌的大众化?

  在很多人认为,无论是卖衬衫的凡客,还是卖电器的京东,都是一个典型的B2C企业,他们的阵地应该在互联网上。深耕互联网,才是凡客、京东们的正经工作,搞互联网品牌大众化,有点不务正业。更令人纳闷的是,凡客靠强大的网络营销攻势,三年成长了300倍。如此好的业绩,为何还要将凡客这一品牌大众化呢?

  笔者认为,凡客和京东最近大搞市场推广,其用意不仅仅是将互联网品牌大众化这么简单,这有可能是互联网品牌抢占传统市场的一个信号。诚然,中国网民已经突破4亿,但互联网这个市场的增长也非常有限,尤其是对于三年成长了300倍的凡客而言,互联网市场已经触及了天花板。这种情况下,走下互联网这一神坛,发力传统市场亦是必然。

  现在,诸如百丽这样的企业在向互联网市场渗透,而凡客这样的互联网企业在向传统市场渗透。通过互相渗透,企业能够开拓更广的市场。如果凡客、京东这样的互联网企业只盯着互联网这一市场,那么中国只会多几个PPG

  从商业角度来看,互联网品牌的大众化潮流,其本质就是再正常不过的市场扩张行为。虽说凡客是一个互联网品牌,但它的顾客是所有人,包括网民和非网民。也就是说,互联网企业面临两大市场,互联网市场和传统市场。扎根互联网的凡客和京东,自然会先攻下互联网市场,再发展传统市场,这是一个清晰的市场扩张之路。诸如百丽这样成长在传统市场的企业来说,也是先发展传统市场这个大本营,再扩展互联网这个陌生的市场。

  再回过头来看韩寒和王珞丹为凡客代言的户外广告,一切都变得顺理成章了。韩寒不仅是一位草根互联网明星,还是现实生活中颇有影响力的新秀。韩寒的双面角色,在凡客的营销中得到了淋漓尽致的发挥,而且迎合了凡客“大众时尚,平民时尚”的理念。或许几年后,人们提起凡客,将不再是互联网上铺天盖地打广告的那个凡客,而是平民化、时尚化的凡客。那时,凡客才真正完成了从互联网品牌向大众化品牌的过渡。

  探究实质,互联网对于所有企业而言都是一个渠道。无论是凡客,还是京东,完成了互联网布局后必定会开拓另一个渠道——传统市场,这意味着互联网品牌的大众化并非凡客一家的特色,而是所有互联网企业市场扩张的必经之路。

2010-05-25

网货,不仅是当下一个网络热词,还是一个新兴事物。在很多人眼里,网货指的是在互联网平台上销售的商品。事实上,网货并不是单指哪一类商品,而是中国的一种经济模式。网货交易会的火爆,引发了人们对这一新生经济模式的争论。笔者认为,网货虽是一个新生事物,但网货将来或许是中国经济一处亮丽的风景。

  正如阿里巴巴马云所说,网货的本质就是货真价实,这是我们的革命,消费生产模式的革命,它是财富的重新划分,网货的核心就是反对暴利。在经济危机的背景之下,网货迅速崛起,并成为2009年的主流化商品,这足见网货在中国市场的独特魅力。

  客观地说,网货是经济危机下的一个产物。经济危机令出口锐减,中国出口企业和中小企业纷纷寻找新的利润增长点。在网民的高速增长的环境下,网购市场已经形成上千亿元的规模,互联网成为了商品的一个主流销售渠道。

  无论是外贸基地广东,还是中小企业基地浙江,还是西部腹地四川,其经济一定程度上都被阿里巴巴的网货战略拉动。眼下,网货会已经成为深受淘宝十万卖家喜爱的交易形式。网货的流行,解决了企业在经济危机中的窘境,网货也成为了国内中小企业的新增长点。统计数据显示:首届广州网货会吸引了逾10万人次参与,现场3万名来自全国各地的淘宝大卖家与广东地区的400家供应商面对面商谈,交易会期间成交额达835万,成交订单逾亿元;2009年底,第三届成都网货会的交易规模超过8万人,有近500家的中小企业参展带来了中西部地区优质网货,来自淘宝网的卖家采购团则超过3万名。

  其实,网货的潜力不可估量。一些权威调查机构预测,2010年淘宝网的交易额将突破4000亿元大关,这意味着网货的市场规模有4000亿元人民币。借助网货会,珠三角的企业也成为了网货的最大受益者,而网货会也成为了企业寻找新商机的一个平台。

  不得不承认,4000亿元市场规模的网货已经成为了中国经济的新主体。受益于网货的崛起,网商从中受益,网购市场规则(简称网规)也不断完善,网货、网商和网规构筑了新商业文明的三大主体。

  现在,网货的价值已经得到了社会和企业的认可。在网民数量高速增长,网购深得网民认可的市场环境下,网货必将成为新商业文明的高速引擎,最先受益的肯定是珠三角的企业。据媒体透露,第四届网货会不久后将在广州举行。在前三届网货会火爆的局面之下,2010年伊始,中小企业即纷纷预定全年的阿里巴巴网货交易会的展位,并且将阿里集团网货交易会作为企业全年拓展广阔内贸市场的重要战略伙伴。

  众多企业纷纷青睐网货会,证明网货让企业受益颇多。照目前的形势来看,网货未来不仅能够让珠三角的企业受益,还能让全国各地更多的企业受益。届时,网货成为中国经济一处亮丽的风景亦是顺理成章的事情。

最近,靠网店生存的小朱一直向笔者抱怨生意难做,并向笔者请教如何扩大网店的覆盖面,提高网店的利润率。从小朱的话语中,笔者找到了网店经营利润率下降的根源——原来是淘宝战略调整引发的后遗症。在此,笔者想与各位关注电子商务的朋友,一起讨论一下网店扩张,以及近期业界备受关注的全网电子商务的前景。

  小朱是四年前在淘宝开店的,其网店现在已经小具规模,每天能够成交几十笔生意,每月销售额也有十万左右。淘宝商城上线运营后,和小朱一样的网商们感觉到了压力,因为淘宝把优惠政策倾斜到B2C平台。虽说淘宝开店铺是免费的,但要想有生意,必须投广告,不然你的商品推荐位置很难靠前,除了广告费外,小朱还要购买一些付费推广业务。

  淘宝B2C平台上线后,小朱的推广成本直线攀升。更令小朱无奈的是,一些B2C商家拥有雄厚的资本和优质的进货渠道,为了拉拢生意,小朱的产品只能降价与B2C商家争客户。尽管小朱现在每天的成交量都在上升,可不断上涨的推广费用,正吞噬着小朱的利润。为此,小朱苦恼不堪,四处寻求出路。

  为了提高网店利润,小朱曾经想离开淘宝,自己搭建网购平台。事实证明,这一做法不可行。一是因为淘宝目前仍然是网民首选的网购平台;二是因为小朱的80%的客户都来自淘宝固定用户;同时,过高的技术门槛是小朱无法自己搭建网购平台的一个理由。然而,由于淘宝B2C商城门槛过高,小朱也无法跻身淘宝内的B2C平台,这让小朱很郁闷。

  按规模来说,小朱在淘宝属于中小卖家,现在淘宝上与小朱情况类似的卖家占淘宝所有卖家总数的大半以上。针对小朱这种情况,笔者建议他使用第三方技术搭建网购平台,实现多个网店多个渠道多元化经营模式,去有人的地方做生意。

  现在,很多实体商铺都在搞多元化经营模式。举个简单的例子,笔者所在的地方有很多便利商店,即搞批发,又搞零售,同时还在其他地方开连锁店,每个店都开到了人流相对密集的地方,这样就使得每个店都有了生意,使得店主总收益很可观。笔者认为,这种模式同样适用于网店。像小朱这样的网店老板,既可以在淘宝开店,也可以在拍拍、有啊、天涯购物街等其他的平台开店,这些平台上也有众多的用户,有用户的地方就有可能带来生意,在这些平台上开店其实与线下的连锁店的道理有异曲同工之妙。然而,有的卖家会觉得在这么多的地方开店,也许会带来不少的生意,但是管理起来太费精力了,于是便望而却步。其实,这个问题已经随着电子商务技术的发展有了解决之道,国内最大的电子商务软件及服务提供的商ShopEx推出的“全网电子商务解决方案”就可以实现多点布局统一管理的功能。全网电子商务解决方案,可帮助卖家解决当前的困惑。

  小朱便是利用了全网电子商务的模式扩张了自己的网店,使得网店的经营效益再度可观起来。所谓全网电子商务模式,ShopEx有着精准的理解:“是指将企业的产品、服务通过直销、分销、以及传统的批发等销售方式拓展到整个互联网的一种电子商务应用模式。”这种模式,可充分发挥多渠道、多电子商务平台的销售能力,最终为企业带来利润的最大化。显而易见,全网电子商务模式能够让小朱网店收益最大化,这也是小朱网店扩张的最佳模式。

  各种数据显示,电子商务在国内的前景越来越好,其市场规模在迅速扩张,这注定了全网电子商务模式的前景会是一片大好。不过,ShopEx目前的全网电子商务解决方案,仅仅拉开了全网电子商务的序幕,但是,全网电子商务模式正在成为当前的一种潮流,其美好的前景值得期待。

2010-05-14


  昨天的新浪微博上演了一场关于韩寒代言
VANCL的争论,笔者归纳了一下,争论的焦点就是韩寒代言在VANCL推广中的价值。微博中的很多好友认为,此次VANCL大搞线下推广,并请韩寒和王珞丹代言,其推广价值并没有体现出来。微博中的一些好友还认为,韩寒此次为VANCL代言的是售价为29元的T恤,这是VANCL推广中的最大败笔。

                                        

韩寒,当下最“红”的草根,国内互联网最具影响力的弄潮儿。如此一个光环四射的明星人物,VANCL让其代言29元的T恤,似乎与韩寒的身份不相配。正因于此,微博上的很多好友才会认为这是VANCL推广中的最大败笔。不过,笔者认为,这仅仅是表象。

 

虽然笔者不认识韩寒,但对韩寒有一定的了解。按韩寒的性格,如果他不认可VANCL推出的29T恤,绝对不会为其代言。正如微博上的好友所说,这会影响韩寒自己的身价和形象。也就是说,VANCL推出的29T恤已经深得韩寒认可,不然,韩寒为VANCL代言又该如何解释呢?试想,韩寒这位互联网“红”人都认可的T恤,质量肯定不差钱。

 

笔者猜测,韩寒为VANCL代言29元的T恤,有可能是VANCL推广过程中剑走偏锋的一个奇招。用29元低价吸引用户的眼球,引发激烈的争论,而用韩寒代言则是VANCL证明29T恤出色品质的最有力证明。

 

尽管这仅仅是笔者的猜测,但却是一个最合理的解释。所以,韩寒为VANCL代言29T恤不是推广中的一处败笔,而是一个很成功的营销策略。与PPG此前的推广策略相比,VANCL的市场推广手法确实高明许多,这是一个不争的事实。

 

仔细研究了一下VANCAL最近的市场推广策略还发现,VANCL时尚品牌化的路线已经清晰的呈现在我们面前。此前笔者写过一篇VANCL的抉择:做品牌,还是卖品牌?》,事实证明,VANCL选择了创自己的品牌这一发展路线。

 

对于VANCL这一抉择,很多业内人士并不认可,毕竟有PPG这一前车之鉴。VACNLPPG一样同样卖衬衫,但二者走的路截然不同。理顺了产品和物流之后,VANCL开始塑造品牌,而这是一个企业成功的关键,因为品牌的价值已经无需论证。

 

启用韩寒和王珞丹代言,仅仅是VANCL塑造品牌的第一步,旨在关联明星品牌和凡客品牌,增加企业的品牌知名度和美誉度。此外,VANCL近期还和各大院线、娱乐公司、时尚杂志、国内外跨界设计师联系,酝酿选美类活动、时尚服装走秀、设计师专属服饰等,并且启动了实体店体验计划。透过VANCL最近的市场推广策略不难看出,VANCL正在由一个互联网服装品牌,向一个时尚生活服装品牌过渡。

 

    从互联网服装品牌,蜕变为一个时尚服装品牌,这考验着VANCL的市场推广水平。此次韩寒为VANCL代言29T恤,不仅成功的向受众传递了VANCL服装出色的品质,还借助明星塑造了VANCL的品牌形象。所以,我们有理由相信,明星代言29元服装,是一则看似败笔实则成功的营销策略。

2010-05-11

今年,腾讯收购DST,淘宝东渡日本,国内的一些互联网企业都有走出国门海外扩张的打算。多年来,国内互联网企业一直固守国内市场,虽有海外扩张之心却没有实际行动。今天借淘宝东渡的话题,谈一下中国互联网应该如何海外扩张。

  对于淘宝东渡日本拓展海外业务,媒体的评价是“中日网购实现了互通”,“中国制造有了新的出路”。笔者认为,媒体的这些评价并不是淘宝要拓展日本市场的真正意图,淘宝东渡的真正意图是寻找新的市场增长点。

  众所周知,经历了多年的发展之后,淘宝是国内电子商务领域公认的霸主。客观地说,淘宝几乎垄断了国内电子商务市场,其市场份额现在也很难提高,毕竟国内市场有限。这种情况下,淘宝要想做大,做强,只能走海外扩张这一条路了。

  腾讯收购DST,与淘宝的出发点是相似的。眼下,腾讯QQ已经触及到了市场的天花板,市场份额很难再提升。对于国内互联网企业纷纷出国拓展市场的做法,我们要支持,要自豪。不过,国内企业海外扩张很艰辛,联想就是一个例子。

  仔细分析一下国内企业海外扩张的案例会发现,对国外市场缺乏全面的认识是海外扩张受挫的原因,联想就是一个最典型的例子。对于淘宝东渡,很多业内人士不看好,担心淘宝会重蹈其他企业的覆辙。

  笔者认为,业内人士的担心并非多余,毕竟国内还没有一家企业成功的走出国门,并在国外市场牢牢扎根。按马云的性格,淘宝选择日本作为海外扩张的第一站绝非偶然。据悉,淘宝网与雅虎日本的战略合作将分别架设两个平台,架设在淘宝网上的“淘日本”提供日本产品,而架设在雅虎日本上的“中国商城”为日本用户提供中国产品。

  日本人是否喜欢中国产品姑且不说,但中国人喜欢日本商品是一个不争的事实。再看一下我们的生活,从化妆品到小电器,再到汽车、数码产品这样的大宗商品,都能看到日本制造的影子,这就是日本商品备受欢迎的最好证明。至此,我们不难理解精明的马云为何会选择日本为淘宝海外扩张的第一站了。

  选好了第一站,理解了市场,这无疑为淘宝东渡成功奠定了坚实的基础。透过淘宝东渡一事件也可以看出:一个企业要想走出国门扩张市场,除了选好着陆点外,还要对国外市场有一个精准的了解,这是成功出海的两个必要条件。

2010-04-30

42754岁的广交会圆满闭幕了。据媒体报道,2010年广交会成交贸易金额达255.6亿美元。不过,与往年相比,广交会似乎是按部就班。唯一不同的就是,越来越多的厂家看好广交会场外的广告方式,天上的气球、地上的展牌、栏杆后的人群都成为广告平台。

  在参会第一天,笔者乘坐地铁去参加广交会。地铁中大大小小的广告已经暗示着什么。更意外的是,地铁中我遇见了一个不寻常的物体“阿牛”


  
“阿牛”在做俯卧撑,这是在引人注意吗?

  看来,有人在拿“阿牛”这个人物搞笑。姑且不说“阿牛”搞笑出自谁手,先来说说这一搞笑,搞得是否有意义呢?

  笔者认为,广交会的“阿牛”搞笑很有意义。当然了,搞笑“阿牛”的企业出尽了风头。可我们从另外一个角度来看,你就会发现这一搞笑对所有广交会的参展企业会有什么样的帮助了。

  说白了,广交会是免费为企业提供的展示平台。广交会场所有多大想必每位去过的同学都清楚,想在如此大的一个会议中展示自己,有点难。“阿牛”在今年广交会出尽了风头,从地铁到广交会场馆,都引得众人围观,吸引了外国一些友人的眼球。这其实就是“阿牛”搞笑的目的。

  试想,如果企业仅仅在那里向来参会的外国企业发发名片,递递资料,外商们能记住你吗?话又说回来,“阿牛”这一搞笑出现在广交会,有多少目光去关注,有多少外商去关注呢?

  现在笔者了解到,“阿牛”这一搞笑创意,其实是阿里巴巴为了推广其“出口通”产品。虽说搞笑这一形式与广交会的主题有点不相符,但这种形式的确被看好,轻松加快乐~赢得关注我想也对于厂商来说就够了~貌似类似的想法在很多大型会议上都可见到,比较抢眼。

  客观地说,广交会是一个展示自己的平台,更是企业走秀的一个平台。所以,企业要想展示自己,引起外商的注意,所以在广交会上也是各个厂家在互相抓眼球的战场。

2010-04-26

近日,当当网新版首页上线。在当当网新版首页中,我们看到图书已经不再像过去那样显眼,而是作为众多商品类别中的一个,百货商品占据了首页的重要位置。从新版首页的布局来看,百货零售业未来将成为当当网的重点。站在产业的角度来看,当当网进军百货业,向外界传递了一个信号:B2C企业版图扩张已经成为一种趋势。

  虽说当当网无法代表国内所有的B2C平台,可在国内电子商务领域,当当网的地位,足以影响整个行业。除当当网外,国内一些B2C企业也在为进军百货零售业积极备战。据媒体报道,Vancl也开始了版图扩张。众所周知,Vancl是靠卖衬衫起家的,如今Vancl的业务范围囊括了鞋和家居用品。尽管Vancl还没有进军百货业,但笔者认为这是迟早的事儿,因为当当网进军百货业,已经是B2C企业版图扩张的一个信号。

  很多人认为,B2C企业版图扩张并非难事,只要在首页上添加相应的商品这么简单的事儿。仔细看一下当当网进军百货业的过程,我们会发现B2C企业进行版图扩张并不是点点鼠标就可以的事儿。

  从表面来看,当当进军百货业,只是在首页上添加一些商品类就行了。其实不然,当当进军百货业,是一个涉及产品供应链、支付、物流等多个环节的工程。早在2004年,当当已经涉足百货品类的在线零售。6年后的今天,当当除了进军百货业外,还启动了店家联营业务。据媒体报道,当当网在上海杭州两地的招商中,现场签约率达70%

  以后,用户可以在当当网上购买百货商品,也可以去当当的联营店购买。这样,当当网就构筑了一个立体的百货零售版图。试想,如果没有丰富的经验,当当进军百货业进行版图扩张将无从谈起。

  通过多年的努力,当当网已经是国内音像图书销售的龙头老大。在国内B2C领域,当当网成为一面旗帜。凭借在图书行业积累了丰富的经验,以及在技术、产品供应链、支付和物流的成熟体系,进军百货业的当当,其领军B2C的意图彰显。

  面对媒体采访时,李国庆曾经放出这样的豪言:“今后三年,当当百货业务每年的增速将达到300%,包括C2C市场在内,国内电子商务的平均增速大约是90%,我们将是平均增速的3倍。”看来,对于网上百货零售业,当当网是志在必得。

  从另外一个角度来说,B2C企业版图扩张是对B2C企业综合实力的一种考验。以当当网进军百货业为例,首页改版就需要雄厚的技术力量支撑;完善物流需要更多的人力、物力和财力。也就是说,没有雄厚的财力做后盾,没有领先的技术做支撑,没有完善的物流体系,进军百货只能是天方夜谭。

  现在,当当大张旗鼓的进军百货业,彰显了其强势的行业地位。另外,当当网作为国内B2C领域的典型代表,进军百货业,意味着所有的B2C企业都将进行版图扩张。只不过,各家B2C企业实力不同,版图扩张的时间也会有所差异。总之,当当网进军百货业,注定了B2C版图扩张已经是一个大趋势。