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2009-09-28

自从1994年可口可乐宣布赞助中国的“希望工程”以来,公益这个原本“根正苗红”的中文词汇就越来越被赋予了商业的气息,而且似乎越来越远离它原本所承载的爱、梦想和道义。

  上周,一直专注于技术、拥有技术型明星董事长的手机浏览器提供商UC宣布捐赠100万,与中国扶贫基金会达成战略合作。同时该公司以手机浏览、音乐订购和手机支付技术支持公益事业,成为国内第一个“手机上网捐赠平台”。用户可以通过UC浏览器登录淘宝,向扶贫基金会账户进行力所能及的捐赠。或者下载UC指定的彩铃,由UC向基金会等额捐赠彩铃费用。

  原本只是想花上一、两块钱在这个活动里探探虚实,当然如果能发现一些黑幕或者技术bug就更满足我的“窥淫欲”了。可是几个动作点击下来,关注最多的,却转变为UC提供的手机上网捐赠应用本身。相比之下,UC浏览器为了这次所捐赠的100万元是不是属于企业领导人的花钱买虚名,也就仅仅只是个花絮而已了。

  UC此举中最大的创意,在于将公益行为和企业业务进行无缝对接。作为一家移动互联网服务型企业,UC此举突破了移动互联网应用只有“消费能力”而没有“生产能力”的旧认识,以“人人捐赠”的形式,刷新了手机上网只能下载、订阅、聊天、看视频灯等“打发时间”的应用形态。

  而最让人感动的,是UC在本次发布的企业社会责任观中所蕴含的浪漫主义气息,那种“从捐完就算的‘公益缺乏参与’时代,转变为‘捐完才刚刚开始”的人人都是公益使者的公众心理洞察;那种“从大企业、富豪作为慈善主体,转变为人人可公益”的意气风发;以及那些“从以往单位、银行、邮局等少部分捐赠渠道,转变为以通信网、互联网为龙头的绿色捐赠通道”的技术展望——无一不符合一家技术型企业所应承担的更广义的责任,并且折射出一群年轻创业者的激情,他们不仅在开创自己的事业,而且正主动参与和创造属于这家公司的历史。

  这家年轻企业的公益观包括:

  1、科技促成善举,公益人人可为!移动互联网的广覆盖性,把慈善、公益事业的主体从名人、富豪转变为每一个人。把捐赠渠道从单位、银行、邮局等少部分捐赠渠道,转变为以通信网、互联网为龙头的绿色捐赠通道;从此,公益不再是偶然的事,不再是别人的事,不再是特殊的事,而是每个人力所能及的事。她万水长流、她以己推人、她平淡从容。移动互联网技术的广泛运用是公益事业的一座里程碑,从此公益事业将由“受益方主导向捐赠方主导”过渡,人人可公益不再是个口号,而是现实。

  2、颠覆传统公益模型,弥补信息互动鸿沟移动互联网的开放性,使得公益事业从捐完就算的“缺乏参与”时代,转变为“捐完才刚刚开始”的时代。UC将广泛运用移动视频、手机搜索、网络交互等先进的移动互联网技术,帮助公益事业的受益方和捐赠方随时随地进行互动,让公益不再是单向的货币流动,而是双向、多维度的心意交流;

  3、善举不分大小,成长与爱同行移动互联网的低成本、易获得性,使得企业的社会价值在用户量的基础上具有无限放大的可能性。从此公益不再只是大企业的舞台,也不是“金钱-名誉”的等价交换,成长型企业、创业型企业也能成为公益事业的主体,在企业成长的过程中,通过参与公益事业完善企业人格、丰富企业文化,实现企业社会责任的兑现。

  短短500字,分别从技术、产品、企业三个角度叙述了一家技术型企业目前所能承担的一切。我相信,80年前IBM发明计算机的时候、或者是40年前比尔盖茨把电脑从机房送进千家万户的时候,他们也曾经拥有同样的梦想和责任感。也正是因为这种梦想和责任感,才使得人类手中得以诞生一个新一个新发明、开创一个又一个新时代。

  也正因为如此,尽管UC选择了以公益作为“推广”(如果任何一种告知都可以被定义为推广的话)技术的突破口,关键在于,这种推广是饱含着理想主义的推广。它不仅通过实实在在的移动支付技术,让已经被防备心理、懒惰心理或者麻木心里所笼罩的关心、爱心得到了释放的机会——毕竟,和把你的每分血汗钱用冠以爱方式“被公益”相比,通过随身携带的手机、12块的捐赠额度来“做公益”,这种澎湃而来的参与感会让你觉得生动、活泼、有人性、挥斥方遒,而且极其真实。同时他又通过亲身体验的方式,让你感受到科技的真实感和可控性。

  有人以为,“企业社会责任(CSR)”的发明,是因为企业不得不将商业的本质冠以理想、梦想、责任、情感的外衣,从而降低这些信息在对外推送时遇到的阻力和反弹。然而他们可能忽视了,让公司由梦想来驱动,总比用利润驱动要强,因为我们的社会,爱和梦想至今依旧稀缺。

2009-09-08

垃圾短信的问题一直备受关注,此前运营商对于治理垃圾短信的态度也是非常暧昧。进入2009年之后,运营商主动开始屏蔽垃圾短信,并且建立了网间垃圾短信联动处理平台。日前,来自媒体的消息称,运营商推出了用户自行设置垃圾短信黑名单的功能。运营商这一态度,似乎意味着要置垃圾短信于死地。在此,笔者不禁要说,治理垃圾短信应从运营商自律做起!

  从某个角度来说,运营商自己也是一个垃圾短信的源头。以笔者所在地山东为例,联通、移动、电信三大运营商都有这样的政策,要求自己的员工每月必须发送一定数量的短信,否则罚款。曾有在移动工作的朋友透露,移动规定每位员工每月的短信量为800条;而联通的员工透露,其每月也有300条左右的短信量,电信亦是如此。据笔者了解,山东一个地区市的移动公司员工数量在千余名,发达地区高达数千名,这意味着仅移动一家运营商每月就会产生80万条短信。山东有17个地区,这就是1360万条短信,三家运营商叠加在一起,每月的短信数量无疑是一个巨大的数字。试问,一个省的三大运营商每月产生近5000万条短信,是否也算垃圾短信呢?

  显而易见,三大运营商也是一个垃圾短信的源头,笔者也深受其害,因为每天总能收到在不同运营商处工作朋友的短信,内部总是千篇一律。有的朋友为了完成任务,相同内容的短信发送5-10遍,让人真是不堪其扰。相信很多朋友也与笔者有相同的遭遇。令人哭笑不得的是,每每问起,朋友总是无可奈何的说:“没办法,为了完成任务,多有打扰。”

  其实,三大运营商之所以给员工下达短信数量的任务,无非是让自己的业绩报表变得漂亮一点,这谁都清楚。可是,刺激业绩增长,也不能弄虚作假啊。这不由让笔者想起经常在手机中流传的这样一类短信:“请将这一祝福转发给10个人,否则你会遭到报应的!”很多人看到类似的内容都转发,这样的短信是否出自移动内部呢?

  一直以来,电信运营商对于垃圾短信的态度是比较暧昧的,如今虽然大刀阔斧的治理垃圾短信,可效果如何仍然是一个未知数。在此,笔者呼吁电信运营商,治理垃圾短信还是先从运营商自律做起。撤销派给员工的短信任务量,这才是下决心治理垃圾短信的最好表率。

2009-09-01

在联通刚刚宣布推出iPhone后,移动就宣布推出Ophone,并且联合知名手机厂商一口气推出了十几款Ophone平台的手机产品。移动此举目的非常明显,用Ophone应战联通的iPhone。众所周知,iPhone出身名门,而中国移动财大气粗,这意味着iPhoneOphone的对决将是空前的激烈。可是,iPhoneOphone谁会笑到最后呢?

  就网络质量用户数量而言,中国移动的优势不言而喻,而中国联通的优势远不及移动。在联通与苹果牵手共同推出iPhone后,很多业内人士认为联通已经具备了与移动竞争的实力。正因于此,在中国联通宣布推出iPhone后,移动才会急着推出Ophone,这也意味着移动也畏惧iPhone的势力。客观地说,联通与移动目前在3G的竞争中其实已经站在了同一起跑线上。未来,iPhoneOphone谁能笑到最后,更多的是取决于3G网络质量及手机终端的实力。

  从媒体的报道可以得知,目前中国联通的3G商用城市已经增加到280多个城市,这是中国移动无法比的。无论是网络建设速度,还是网络速度,中国联通的WCDMA都比中国移动的TD要强很多。有了更大的网络覆盖面积,有了令用户满意的网络速度,联通的3G已经远胜移动一筹。加之中国拥有大量iPhone的粉丝,中国联通在市场的影响力已经完全可以与中国移动抗衡。而中国移动进入3G时代后,又有何优势呢?

  2G时代,中国移动的网络质量是刚刚的。可进入3G时代后,中国移动的优势尽失,尤其是不太争气的TD标准。并非笔者不爱国,TD试商用时的表现确实让人难以为其喝彩。没有优秀的3G网络,中国移动如何在3G时代领先,又如何超越联通?更重要的是,在中国联通推出了iPhone如果,移动又如何应对?用Ophone吗?

  Ophone的最大优势就是开放,从操作系统,到应用软件,全部是开放的。可是,除了开放的优势外,中国移动推出的Ophone手机还有何优势?虽说开放的手机平台可以让手机拥有更丰富的应用,可Ophone目前的应用能够撼动iPhone的应用吗?由于联通引入的iPhone没有植入苹果商店应用,这意味着iPhone在国内的应用是相当匮乏的。

  显而易见,被阉割了的iPhone已经失去了优势。虽然有优质的网络做支撑,但iPhone很难在国内市场称霸。加之中国移动在市场营销方面拥有中国联通无法比拟的优势,这都削弱了iPhone在国内市场的影响力。所以说,在iPhoneOphone的对决中,Ophone笑到最后的机率比较大。不过,事实如何还需要市场验证!

2009-08-11


早在两个多月前就有中国移动欲推出手机软件商店的传闻,日前媒体的消息证实,中国移动将在8月推出手机软件商店——Mobile Market。同时,中国移动还征集各类应用产品,并公布了利润分成模式。

  既有搭建好的平台,又有利润分成模式,还有数亿的用户群体,中移动手机软件商店的前景可谓一片大好。其实不然,仔细分析一下不难发现,Mobile Market的路依旧很坎坷,前途也很迷茫!

  诚然,中国移动梦网是一个成功的平台,也是一个为中国移动赚了个盆满钵盈的平台。对于中国移动在8月份推出的手机软件商店Mobile Market,移动称之为移动梦网第二次创业计划。殊不知,移动梦网与Mobile Market有着本质的不同,其前景自然也会有质的不同。据悉,中国移动手机软件商店与苹果的APP Store模式类似,为手机提供各种应用软件,类似的产品还有黑莓的Mobile Software Store,以及诺基亚的Ovi

  事实上,中国移动手机软件商店与APP SotreOvi最大的不同就是,APP SotreOvi是为专属机型服务的,而中国移动的Mobile Market是为所有机型甚至包括苹果和诺基亚提供应用软件的平台。就国内移动市场而言,除诺基亚、摩托罗拉、三星和索尼爱立信这几大主流品牌之外,山寨机和国产机型更是数不胜数。加之每一款机器的操作系统不同,其应用软件也会不同,这不仅加大了手机应用软件开发的难度,还让Mobile Market变得不伦不类,而且不专业。


  
显然,中国移动虽然搭建了一个平台,但要把这个平台用内容填满有点费劲。此外,现有的利润分成模式也难以吸引手机应用软件的开发者。不可否认,中国移动手机软件商店的利润分成模式是三七分,中国移动占三成,开发者占七万。可是不要忽略了一点,通信费用全部归中国移动所有。显而易见,中国移动在分成方面还是占据了优势,这就使得三七分成模式有点不公平。对于这样一个利润分成模式,手机应用软件开发者是否认同呢?

  总的来说,中国移动手机软件商店还面临很多困难,一是内容的充实;二是激发开发者的热情;三是来自苹果、诺基亚等厂商的竞争。由于国内移动市场的情况不同,中国移动必须走出一条独特的路才能做好手机软件商店。所以,就目前的现状来说,中国移动手机软件商店的路在何方尚不可知。未来,中国移动只能在摸索中前进,手机软件商店的路也会逐渐清晰起来。最后,笔者祝中国移动手机软件商店能够一路走好!