博客首页|TW首页| 同事录|业界社区
2017-07-27

9月将近,苹果即将发布新一代的智能手机,而iPhone 8的传闻早在半年前就不断被各路媒体曝光,并一度成为舆论的热点。然而,最近一年多来,苹果手机在国内的市场份额却一路下滑。独立分析公司Canalys在报告中指出,今年第一季度苹果手机在中国的市场份额继续下滑,排第五位,小米超过苹果位列第四。

事实上,苹果手机在国内市场销量下滑的情况已经持续了一年之久,苹果也一直在试图扭转这一局面,iPhone 8一度被国外分析机构看成是苹果的救市之作。的确,关于iPhone 8的报道关注度很高,但备受关注的iPhone 8上市后,能否扭转苹果在国内手机市场销量不断下滑的局面吗?

缺乏创新的iPhone 8

综合目前曝光的各种消息来看,即将上市的iPhone 8搭载了三星的OLED屏幕,并且将指纹识别做到了屏幕下面,取消了传统的Home键。另据透露,果粉期待已久的无线充电,也将出现在iPhone 8这款产品中。

坦白说,iPhone 8这款产品算不上惊艳,硬件配置方面更是缺乏创新。众所周知,三星在2015年发布了搭载曲面屏的S6 edge。去年,以华为、vivo和金立为代表的国产手机品牌,也推出了搭载曲面屏的产品,并且获得了不错的市场反响。在三星曲面屏手机上市两年多后,苹果才推出搭载OLED曲面屏手机iPhone 8手机,苹果在硬件层面的创新优势,正逐渐被三星和国产手机品牌超越。

一直以来,苹果之所以拥有众多的粉丝,硬件层面的创新是一个很大的优势。在乔布斯时代,苹果手机一直是智能手机领域硬件创新的领军人物。在iPhone 4这款产品中,首次引入了高清晰度的Retina屏幕,显示效果给人一种惊艳的视觉感受。在乔布斯离世后,我们几乎看不到苹果手机在硬件层面卓绝的创新能力。

去年,苹果发布了iPhone 7系列手机,并在iPhone 7 Plus中搭载了双摄像头。在双摄像头已经成为国产智能手机的标配,一些售价千元左右的智能手机甚至都搭载了双摄像头后,苹果才推出了搭载双摄像头的产品,这无疑是对苹果硬件创新能力的嘲讽。更让果粉难以接受的是,iPhone 7 Plus的双摄像头,在产品上市几个月后才推出“人像模式”算法,这可以说是双摄像头最基础的算法。

如果iPhone 8相关的传闻都属实,这款产品在硬件上也没有任何创新。备受果粉期待的无线充电技术,三星两年前已经成功的应用在S6系列和Note5等旗舰机型上。显然,苹果手机硬件方面已经没有创新,更多的是跟风。没有惊艳的硬件创新,iPhone 8拿什么来拯救中国市场?

苹果生态遭遇挑战

在硬件层面,缺乏创新的iPhone 8已经难以吸引国内用户。与此同时,三星、华为等竞争对手的不断发力,让苹果生态在国内市场遭遇了很大的挑战。严格来说,苹果多年来积累的优势,最近几年已经被消失殆尽,这也是苹果手机在国内销量下滑的又一个原因。

多年来,苹果手机在国内市场销量不断攀升新高,一方面得益于苹果手机硬件层面的创新,另一方面得益于苹果生态给用户带来的便捷体验。在乔布斯时代,苹果手机无论是外观设计,还是一些硬件配置的引入,都在引领着全球智能手机的发展,苹果手机因此被称为全球智能手机的风向标。眼下,苹果手机外观设计上的优势已经被华为和三星等竞争对手淡化,而苹果引以为豪的生态,在应用和支付领域遭遇了挑战。

一直以来,iOS系统出色的流畅度,是苹果生态的核心竞争力。尤其在国内市场,苹果系统的优势更加明显,因为很多安卓手机使用一段时间后就会出奇的卡顿,流畅的苹果系统无疑备受国内用户喜爱。在激烈的竞争之下,安卓手机硬件配置被拉升到了新的高度,加之很多国产手机品牌开始深度定制安卓系统,安卓手机在系统流畅度方面与苹果的距离正在被拉近。去年,华为推出旗舰手机Mate9时,称华为深度优化的系统连续使用十五个月不会卡顿,赤裸裸的挑战苹果iOS系统。

尽管现在苹果iOS系统的出色体验仍未被超越,但优势正在被淡化。除了系统外,苹果支付也遭遇竞争对手的围剿。苹果的生态一向颇具领先性,而在手机支付方面,苹果不仅被微信、支付宝这两个门外汉抢了彩头,还被同行压制。不可否认,苹果支付虽然有便捷的体验,但应用场景的缺失,让苹果支付无用武之地,这着实很尴尬。

不过,真正让苹果生态感受到巨大压力的,是腾讯旗下的微信。小程序的诞生,撕开了苹果封闭帝国的一个缺口。多次尝试后,微信小程序巧妙的绕开了苹果应用商店,在微信这个独立的体系内自成一派,形成了一个与苹果生态高度相似的封闭生态帝国。目前,大部分主流的应用都可以在微信小程序中找到,并且无需安装就能直接使用。

眼下,苹果iOS系统出色的流畅度已经不再是独一无二的优势,苹果支付、应用商店也遭遇了竞争对手的挑战。一旦苹果的生态优势被打破,苹果在国内市场的优势无疑会严重缩水。届时,苹果又该如何应对?全面封杀微信,还是……

归根结底,苹果手机在国内市场销量下滑的原因是多方面的,也是多年来一些问题积累的结果。所以,iPhone 8这款新产品热度虽高,但难以拯救苹果销量不断下滑的趋势,更何况这款产品缺乏创新。要想扭转苹果手机在国内销量下滑的不利局面,苹果还需从长计议。

2017-07-23

提到一加手机,人们脑海中印象最深刻的或许就是“不将就”这三个字,这也是一加手机创始人刘作虎提出的响亮口号。几年时间过去了,国内手机行业的淘汰赛正在加速。在中华酷联阵营解体后,被乐视收购的酷派也因资金原因陷入了困境。

一年前,刚刚上任的酷派CEO刘江峰制定了五年三个一目标,即在五年内酷派销量过亿,酷派手机重回行业第一,酷派集团市值过千亿。终究,刘江峰的宏伟目标敌不过残酷的现实。与此同时,锤子创始人罗永浩也放下固执的理念,推出坚果Pro提升销量要利润,因为活下来才有资本去战斗。而一加手机创始人刘作虎则自信的预言:活到2018年,一加的春天必然会到来。

销量:一加的生死线

从早期淡出视线的大可乐手机,再到岌岌可危的酷派手机,根源都是因为销量。在过去的一年里,酷派手机销量,由五年前的前三,疯狂下跌到倒数的尴尬地位。另据一些手机行业资深人士称:200万销量通常被定义为一个手机品牌的生死线。

《南方都市报》的报道称,一加手机2016年的销量为250万台左右。按照业内人士的说法,一加手机已经成功的跨过生死红线。查阅相关报道发现,一加手机2016年销量,是由旭日大数据研究所总监李春丽透露给媒体记者的,这一数据是否可靠仍有待考证。查阅国内外权威的调查机构数据都会发现,根本无法查询到一加手机的销量。而所谓的旭日大数据,也是一个不知名的三流调查机构。

客观地说,250万台的销量并不意味着以小而美著称的一加就可以高枕无忧。锤子坚果发布会上,罗永浩公布了锤子手机的累计销量为200万台。苏宁云商发布的2016财年报告显示,锤子科技在2016年营业收入为8.09亿元人民币,净亏损4.28亿元人民币。参照锤子的经营数据和其他手机品牌的现状不难得之,一加手机250万台的销量也是亏损的,更何况一加手机的利润率要低于锤子。

从表面来看,一加手机2016年销量250多万,应该算是活得不错的一个小众品牌。事实上,年销量250万台手机,每月平均销量在20多万台,这一数字的竞争力在竞争激烈的手机圈子中还是非常弱小的。来自供应链的消息称,OPPO R11上市备货300万台,比一加手机全年的销量还要高;而华为、vivo和OPPO单一旗舰机型每月的销量,都可以轻松碾压一加手机的年销量。

谈及销量,一加创始人刘作虎接受媒体采访时称:“我们很少提及具体销量,因为跟大品牌相比,几百万台(的规模)算不上量级,但在小品牌中确实算活得不错”。可从国内手机行业的竞争情况来看,一加手机仍游离在生死线的边缘。与其他品牌相比,利润可谓是一加手机的硬伤。

利润:一加手机的硬伤

准确地说,利润才是一个手机品牌能否活下去的硬指标。被媒体定义为小而美的一加,与国内其他互联网手机品牌一样,都是用低价高配的“性价比”优势来收割用户。低价,注定了一加手机的利润微薄。在过去的一年里,荣耀、小米、360、魅族等手机品牌纷纷提高产品售价提高利润,提高自己的生存机率。在这样一个市场背景下,低利润不仅是一加手机的硬伤,还是一剂慢性毒药。

每次一加手机新品上市,都是众人抢购的大好局面。在笔者看来,消费者抢购一加手机更看重的还是高性价比。与锤子、小米、荣耀这些互联网手机品牌相比,一加的性价比有过之而无不及。以刚刚上市的一加5手机来说,搭载了高通骁龙835的处理器,6G运行内存和64G机身存储,双摄像头和1080P这些主流配置一个都不少,售价只有2999元。而其他搭载骁龙835处理器的智能手机,售价都在4000元以上,一加5手机在价格上的优势还是非常明显的。

再看OPPO刚推出的旗舰机型R11,与一加5手机售价一样,只有4G运行内存,处理器却是高通中端产品骁龙660。更高的硬件配置,更低的售价,再加上并不高的销量,一加5手机的利润可想而知。如果说同样搭载了骁龙835处理器,配置与一加5手机类似的小米6能够盈利,那么销量与小米6不在一个量级上的一加5要想盈利可谓是难上加难。

众所周知,一款手机的销量越大,单台手机的利润值才会越高。按照一加手机去年的销量预计,一加今年的销量乐观估计也不过300万台左右。资料显示,一加手机员工数量为600人,微薄的利润之下,一年300万台的销量能否让一加实现盈利呢?仅人力资源成本这一项来说,一加手机每年的运营成本就要上亿,再加上研发和营销成本,300万台销量产生的利润都无法支撑一加手机的运营成本,盈利更是无从谈起。

或许一加手机创始人刘作虎很自信,但综合各方面的数据来看,一加手机目前还没有踏上持续盈利的征途。太单薄的销量,吞噬了一加手机的销量,这也是一加手机备受市场欢迎却难以发展壮大的硬伤。

两年前,一加手机喊出销量突破1000万,员工规模扩大到1500人的目标。不争的事实是,在关闭了线下门店后,一加手机的销量只有250多万,与当时的目标相差甚远。在手机市场增长放缓,利润更低的不利局面下,销量如果继续将就,一加或难以跨越生存红线。

2017-06-25

在4G时代,广东移动先人一步,领跑4G网络覆盖和用户积累,拉动广东相关产业年产值约2000亿元。进入5G时代,广东移动再次领跑。在近期举办的“5G改变社会”产业推进会上,广东移动联合上下游9家企业共同签署了“5G改变社会”产业推进倡议书,扛起推动5G产业发展的大旗。

根据《新一代信息技术产业规划(2016-2020)》,我国的第五代移动通信技术(5G)将实现跨越式发展。在5G产业推进会上,广东移动总经理简勤表示将集聚产业之力,加速推进5G产业发展,如加快5G技术试验准备,加大投入力度;加快推动5G产品应用的研发,加速5G设备、终端产品的成熟,助力广东省5G产业走在全国乃至全球的前列;还包括发挥信息技术产业链优势,探索5G与垂直行业的融合创新发展路径,加快5G融合创新。

据了解,早在2013年,中国移动就已经着手推动5G研发,此次在广州签署5G产业推进倡议书,是中国移动发力5G的一个强有力的信号,标志着5G产业合作跨出了重要一步。据悉,广东移动联合上下游产业链合作伙伴共同签署的“5G改变社会”产业倡议书,涵盖5G技术应用、5G智能终端产业布局、建立5G“双创”孵化平台、构建信息安全体系四大方面。

广东移动助推5G时代加速到来

一直以来,广东移动都是自主通信技术标准落地的先行者,无论是技术,还是业务、网服务上的大胆创新,广东移动一直走在行业前列。在2G时代,创新推出全球通、神州行、动感地带三大经典品牌;3G时代,广东移动成为TD-SCDM技术研发试验田。进入4G时代,广东移动以超常规的速度建设4G网络,截止目前已建有15.6万个4G基站,拥有7100万4G用户。其中,流量红包、流量转移、4G随心王等套餐不仅受到用户的青睐,还被业界评为“最具有互联网属性”的业务。

据悉,广东移动网络覆盖了广东所有的行政区,人口覆盖率超过96%,城区达到99%,高速公路、国道实现连续覆盖,全省三星级以上酒店实现100%覆盖,在全国率先进行电梯和地下车库覆盖,重要场所实现100%覆盖。值得一提的是,广东移动还与合作伙伴一道积极探索,相继开展了4.5G创新示范区建设、窄带物联网(NB-IoT)试验网建设等工作,积极开展技术试验准备。由此可见,广东移动在技术创新、业务创新方面保持优势、领跑全国,为5G发展奠定了坚实基础。

抢占5G产业制高点 广东将率先喝得“头啖汤”

依托坚实的基础,延续优势,推动5G产业发展,是广东移动下一步发力的关键。根据GSMA预测,截至2025年,5G在全球可创收1.3万亿美元,带动相关产业价值6.5万亿美元,创造2000万个工作岗位,广东将成为享受5G网络技术红利的一个省份。从这一角度来说,5G产业推进倡议书的签署,对广东的意义重大而深远。广东移动简勤表示,未来广东移动将继续投入150亿开展5G网络相关建设和应用研发,抢占5G产业制高点。

5G技术的不断成熟,为产业合作提供了无限可能。广东移动简勤认为,5G将成为多产业“造城”的平台,为汽车、无人机、家电、新型服务业等提供广阔市场机遇,将在未来拉动超过1万亿市场,创造超过160万就业机会。

推进产业合作,广东移动大力开展创新研究,推动成立5G联合创新中心,联合产业链各方共同研发5G网络设备、仪器仪表、终端和技术应用等。未来,广东移动将联合5G产业链上的众多企业,创立一批引领产业创新发展的试点示范项目,研发包括无人驾驶、无人机、虚拟现实等业内领先技术,积极探索智能停车、智能抄表、智能电风扇等一系列创新应用在广东率先落地,促进“广东制造”向“广东智造”转变。届时,广东在5G产业链上的优势更加明显。

在全球5G行业标准竞争激烈的情况下,广东移动抢占5G时代制高点,将加速推动国内5G技术成熟,并带动其他行业的高速发展,打造5G融合新生态,真正做到改变社会。

2017-06-23

在国内大半明星的推动之下,OPPO刚上市的旗舰R11势头正猛。然而,意外发生了,河南移动要求全省所有渠道和营业厅下架所有OPPO机型,包括刚上市的旗舰R11。消息付出,业界哗然。

OPPO为何无辜躺枪

在手机行业激烈的竞争之下,渠道对于手机厂商的重要性不言而喻。突然被河南移动这样的运营商渠道封杀,这对于OPPO而言无疑是一场不小的灾难。究竟是什么原因,让河南移动对OPPO痛下狠手?

南方都市报的报道称,河南移动的渠道商透露,河南移动下通知要求全省所有渠道禁止出售OPPO手机。除了禁售外,一旦发现仍有店面销售OPPO手机,每卖出一台手机罚款500元;出现多部销售的,移动公司直接与渠道解除合作关系;而对于渠道现在库存的OPPO机型,要求OPPO进行退库处理。此外,河南移动还要求自6月16日起(即OPPO新机R11开售当天)全渠道禁止OPPO品牌4G+机型参与6月份订货会。

对于被河南移动封杀一事,OPPO官方的回应是,由于与移动方面沟通过程中产生误会所致,现已经和平解决。然而,河南移动的渠道商至今并没有将OPPO手机重新上加销售。显然,OPPO被移动封杀背后另有原因。

另据其他省份的运营商人士透露,河南移动全面封杀OPPO,是因为OPPO刚上市的旗舰机型R11没有推出移动4G+定制版本。在2016年中国移动强制推出4G定制手机后,今年4月份中国移动再次联手华为、OPPO、vivo等主流手机厂商,用高额补贴的形式,推出中国移动4G定制手机。有媒体爆料,中国移动要补贴1000亿元做定制手机,是否属实尚无法考证。

所谓中国移动4G定制手机,就是手机只能使用中国移动的4G网络,中国联通和中国电信的4G卡放在手机中只能使用2G网络。对此,网民给中国移动4G定制手机取了一个比较形象的名字——阉割版全网通。

不久前,OPPO推出了今年的旗舰机型R11,是没有阉割的全网通版本。按照约定,OPPO应该先推出中国移动定制版R11,这是OPPO被河南移动封杀的真正原因。此前,华为P10也因为没有推出中国移动定制版而被封杀。

OPPO被封杀折射4G增长之困

其实,OPPO已经推出了中国移动定制版R11,具体型号为R11t,在官网已经可以查看到相应的信息。在OPPO官网上,对于R11t有这样一段说明:“R11t为中国移动(微博)4G+版本,当有移动卡时,主卡只能选择移动卡,可选4G网络,另一张卡为2G网络语音电话状态”。

也就是说,中国移动正在用手机补贴的形式,打压中国联通和中国电信4G用户的增长。此前,中国联通和中国电信也有高额的手机补贴政策,来吸引用户。早在3G时代,中国联通引入了苹果iPhone 4手机,用户只要承诺一定数额的最低水费,手机款会全额返还给用户。事实证明,中国联通的手机补贴政策拉升了3G网络用户的增长速度,并且从中国移动抢走了大量的高端用户。

进入4G时代后,中国移动在用户规模上虽然遥遥领先,但4G流量增长上仍面临来自中国联通和中国电信的压力。工信部发布的最新数据显示,我国4G用户总数达到8.7亿。而公开数据显示截至2016年底,中国移动的4G客户数达5.35亿,占比接近70%。然而,在流量经济方面,中国移动的劣势还是非常明显的。

财报显示,中国移动今年第一季度,每位用户的月流量消费1000MB,而中国联通每位用户的月流量消费为2600MB,是中国移动的2倍多。加之很多用户都拥有两个手机号码,一个号码工作用,一个号码专门与亲戚朋友联络,这也是移动上网流量月平均消费低于中国联通和中国电信的原因。为此,中国移动尝试从终端上限制移动用户使用联通或电信的数据流量,这是阉割版全网通诞生的市场背景。

不过,用户对于中国移动4G定制机并不感兴趣,毕竟补贴力度太小。据渠道商透露,中国移动为OPPO、vivo和华为这样的热门畅销机型补贴只有200元左右,而一些小品牌的机型补贴相对高一些,能够补贴500元左右。通常情况下,像OPPO R11这样热销机型,线下渠道的让利也有200块钱,中国移动的补贴对消费者的诱惑力并不大。

显然,中国移动借终端限制用户使用联通或电信流量的做法很难奏效,因为用户可以购买全网通手机。由于中国移动4G技术有劣势,用户上网体验会明显弱于中国联通和中国电信,为了提高用户的上网流量消费,中国移动只能用巨额补贴变相拉拢。OPPO被封杀,是因为没有配合中国移动推出阉割版全网通热销机型,这背后是中国移动流量增长的困局。

从市场反应来看,消费者对于中国移动定制4G手机并不感兴趣。OPPO之所以被河南移动封杀,很大程度还是因为阉割版全网通市场份额较小,此前华为被移动封杀也是同样的原因。所以,中国移动与其用终端限制用户流量消费,不如用更好的网络体验去巩固在4G市场的领先优势。

2017-06-17

在4G牌照发放还不到4年后,5G网络的建设已经箭在弦上。据媒体报道,中国三大运营商将投资1800亿美元,计划在7年内建成世界上最大的5G网络。

眼下,消费者对5G网络的感知就是速度更快。从3G到4G,消费者正享受着技术变革带来的便捷。与此同时,消费者也期待5G网络普及后,资费能够更低,信号覆盖更完善。综合各方面的信息来看,除了速度快之外,5G网络或让用户更失望。

信号覆盖是硬伤

作为第五代移动通信网络,5G最抢眼的优势是速度更快。据悉,5G网络最高理论传输速度可达每秒数十Gb,比现有的4G网络传输速度快数百倍。未来,使用5G网络下载整部超高画质电影,1秒之内即可完成下载。

在百兆宽带还未普及的情况下,速度更快的5G网络值得期待。不过,5G网络在信号覆盖上仍有不足之处。由于5G网络技术主要采用超高频频谱,这样能提供更高的数据传输速率,但这一频段的电磁波传输距离很短,且容易被障碍物阻挡。要想让5G网络的信号覆盖更好,运营商需要建设数百万个小型基站,将其部署至每根电线杆,每栋大楼每户房屋,甚至每个房间。

细心的消费者会发现,移动上网速度高速增长的同时,手机基站的数量也随之增加。在2G时代,运营商的基站数量相当少。在2G信号覆盖成熟后,基本是一个乡镇仅需要1-2座基站就能实现无缝覆盖。进入3G时代后,运营商的基站数量猛增,一个乡镇5座基站还会出现信号盲区。在4G网络普及后,我们会发现,几个村子就需要一座基站。

眼下,4G网络牌照发放已经三年多了,很多地区还存在4G网络覆盖问题。不能预测,与4G网络相比,5G网络的信号覆盖更难。按照工信部的计划,2018年进行大规模试验组网,2020年5G网络正式推出商用服务。既便如此,5G网络商用后信号覆盖仍将是硬伤,高楼林立的城市,5G信号会更差。

流量资费上涨的尴尬

忘了关移动4G,一觉醒来你的房子就没了。这个曾经在网上流传的段子,折射出4G网络资费高的事实。在工信部提速降费的政策下,手机上网流量资费有所下调,但并不亲民。为此,很多消费者将资费下降的希望寄托在5G上。

从3G到4G的网络技术演进来看,整体的资费还是上涨的,毕竟三大运营商在3G网络和4G网络建设上投入了巨额资金。资料显示,中国移动、中国联通和中国电信三大运营商于2013-2020年在4G网络上的投入估计1170亿美金,这也是资费上涨的根本原因,毕竟运营商不是公益机构,需要盈利。三大运营商的巨额投资,反应在资费层面的变化就是准入门槛变得高了,以中国联通来说,3G时代的准入门槛是66元套餐,4G时代的准入门槛是76元。同样,中国电信和中国移动的准入门槛也提高了。

按照三大运营商在5G网络建设的投资规模,一旦5G网络商用,资费势必会比4G资费要高。同样是七年的时间,三大运营商在4G网络上的投入是1170亿美金,在5G网络上的投入是1800亿美金,投入增加了48%。试想,在5G网络上三大运营商的投入更高了,资费怎么可能会下降呢,毕竟工信部还有利润指标的KPI考核。

此外,网络技术标准更短的更迭时间,也是5G资费更高的一个重要原因。1994年,福建省开通了国内第一个GSM数字移动电话;2008年12月,工信部向三大运营商颁发了3G牌照,而4G牌照2013年12月就已经发放。从2G网络升级到3G网络,间隔了14年的时间,而3G网络升级到4G网络,仅仅用了5年的时间。如此短的时间内,网络技术频繁升级,运营商势必背负更大的负担,为了更快收回成本,提高资费也就不难理解了。

5G手机续航面临挑战

最近几年,很多消费者对智能手机续航纷纷吐槽。遥想2G时代,人们使用诺基亚手机轻松待机一周,既便每天电话业务繁忙,每2天或3天充一次电也能忍受。进入5G时代后,比4G手机更糟糕的续航体验会让消费者失望。

其实,早在3G时代,智能手机的续航已经让消费者备感困扰。与2G手机相比,电池容量更大的4G手机,待机时间却天壤之别。在诸多的手机应用中,数据流量上网是最耗电的应用,没有之一。有业内人士称,手机上网速度越快,也就越耗电,如果这一理论成立,那么使用5G手机上网可能是半天就要充一次电了。

以苹果手机来说,我们就可以发现在不同的网络技术制式下,手机续航的变化。最早进入国内市场的iPhone 4电池容量为1470毫安,非重度使用的情况下能够坚持一天。最新一代的iPhone 7 Plus电池容量为2910毫安,使用4G数据上网非重要使用也是勉强支撑一天。由此不难发现,在电池容量几乎增加一倍的情况下,待机时间变化不大,这足以说明上网速度越快手机越耗电。

在电池技术已经遭遇瓶颈的情况下,5G网络上网速度确实快,但随之引发的问题就是续航会更短了。虽说华为和金立推出了续航更长的手机,但在5G时代手机续航仍旧是影响消费者体验的一项硬指标。

总之,5G网络目前给普通消费者的感知仅仅是上网更快。与其他技术一样,5G技术在发展过程中也遇到了创新瓶颈。所以,除了上网速度快之外,信号覆盖更差、资费更高的5G网络确实没什么值得消费者期待。

2017-05-08

五一小长假过后,517电信日即将到来。回顾过去的2016年,三大运营商掀起了一场轰轰烈烈的提速降费热潮。仅从资费上的数字来看,电信资费确实降了。然而,提速降费背后,三大运营商流量业务的资费却陷阱重重,消费者一不小心就会掉进资费陷阱。
一轮提速降费热潮过后,流量资费陷阱无疑会成为了今年517电信日的重灾区。这一乱象背后,是电信运营商转型过程中的一个监管盲区。
流量:运营商的经济支柱
早在2G时代,中国移动曾经推出了基于GPRS移动数据网络的业务资费。在很多地区,每月5元可以包20MB上网流量套餐备受欢迎,这可以说是运营商流量经济的雏形。随着3G和4G时代的到来,流量收入正成为三大运营商的经济支柱。
透过三大运营商2016年的财报可以看出,来自手机上网流量的收入表现抢眼。在中国移动的各项业务收入中,手机上网流量业务收入首次超过语音业务和短信业务收入,成为第一大收入来源。具体来说,中国移动2016年无线上网收入较去年上升43.5%,占通信服务收入比达到46.2%,成为第一大收入来源。
相比之下,中国电信的手机上网流量业务收入也在快速增长。据悉,中国电信全年手机上网总流量同比增长130%,其中4G手机上网总流量同比增长近3倍,4G用户每月户均流量迈入GB时代。与往年相比,中国电信移动服务收入同比增长10.5%,而这一增长都来自于手机上网流量业务的增长。中国联通虽然没有给出具体数据,但是仅仅4G用户月户均数据流量就达到了1.5G。
也就是说,三大运营商2016年1273亿元的净利润中,其中有一半以上的利润来自手机上网流量业务收入。此前,一些行业专家曾经做出预测,在4G时代,语音和短信这些传统通信业务的市场份额将会大幅下滑,流量将是运营商的业务支柱,三大运营商2016年的财报佐证了这一观点。
目前,三大运营商的手机上网流量业务仍保持高速增长的态势。由此不难预测,未来三大运营商的战略核心将是“流量经济”。与语音和短信这些传统通信业务相比,流量业务的利润更为丰厚。尤其不容忽视的一点就是,一些被称为“陷阱”的霸道条款,更是榨干了流量业务的最后一滴利润。
陷阱:流量业务变身吸金石
与语音和短信业务相比,手机上网流量业务更是以“暴利”著称。4G牌照发放后,三大运营商进入流量经济时代后,限制重重的流量套餐业务,像漫游费一样把手机上网流量业务变成三大运营商的吸金石。
在舆论和媒体多年坚持不懈的呼吁之下,手机上网流量已经实现了当月不清零。尽管如此,手机流量套餐业务依旧是陷阱重重。具体来说,三大运营商流量套餐的陷阱主要有以下几种情况。
1、省内流量:这是流量套餐最普遍的一个限制门槛,也是三大运营商将流量业务利润最大化的一个手法。经过多次体制改革后,三大运营商实现了省内结算,原有的地区结算模式成为历史。省内结算规则出台后,手机用户在省内上网,相当于是访问的局域网,无需结算,这相当于手机用户在省内上网流量成本为零。
对于运营商而言,省内结算规则让用户省内上网流量成本趋于零,省内流量业务的利润瞬间变成暴利。目前,三大运营商1G省内流量的资费大约在20元左右,利润可想而知。此外,如果用户同时拥有省内流量和国内流量两种套餐包,用户在省内时也会优先消耗国内流量。国内流量消耗完毕后,用户出差去外省,只能重新购买国内流量包,这可以说是省内流量又一个陷阱。
2、闲时流量:为了将流量业务利润最大化,中国移动曾推出了闲时流量套餐包,每天23点到次日8点这一时间段流量特别便宜。以广东移动为例,每月10元可以包2G闲时流量,价格比较便宜。除了限制时间段外,闲时流量通常都是指省内流量。
在实际使用中,很少有用户每天23点还在上网,这就相当于用户花钱办了闲时流量,最后却很少消费。不少用户在早晨8点前使用闲时流量上网,一不小心超过8点还在上网,这就需要额外支付流量费用。
3、定向流量:这是流量业务套餐的个性化产品,定向流量是指手机上网使用特定业务时产生的数据流量。目前,腾讯大王卡,还有针对QQ音乐和优酷视频等业务推出的定向流量套餐业务。与传统的流量业务相比,定向流量套餐资费更便宜,但限制条件更多。
以腾讯大王卡为例,19元包40G定向流量,腾讯所有应用流量免费。然而,当腾讯大王卡用户使用手机QQ上网时,突然跳转到了一个第三方网页,就产生了正常的流量资费,每兆大约3毛钱。访问一个网页,可能需要几块钱,这个坑确实不小。
为了探索流量经营多元化,三大运营商推出的省内流量和闲时流量等资费套餐。从表面来看,所谓的省内流量和闲时流量套餐很廉价,但过于复杂的限制门槛,以及近乎苛刻的条件,都是消费陷阱。
在工信部的倡导下,三大运营商的资费确实比从前有所降低。可是,在流量经营方面,闲时流量和定向流量确实是一种创新,但太多的条件限制,淡化了创新的同时,还有误导消费之嫌。一轮提速降费热潮过后,关于流量资费的投诉已经成了重灾区,这需要三大运营商深刻反醒,给消费者创造一个合理透明的流量资费套餐。

版权声明:本文为原创稿件,如需转载,请联系本人获得授权。否则,本人将追究非法转载的责任。
我开始玩微信了,欢迎加我微信公众号:jiawebjn
最新的行业消息,最火爆的行业内幕,敬请关注

微博:http://weibo.com/jiaweb

2017-05-04

日前,苹果公布了2017财年第二财季财报。数据显示,苹果第二季度总营收达到了528.96亿美元,高于去年同期的505.57亿美元;净利润为110.29亿美元,比去年同期的105.16亿美元增长5%。然而,华丽的数据背后,是苹果发展遭遇瓶颈的困境。
业绩增长背后的困境
从表面看,苹果第二季度的营收和利润同比去年依旧保持增长,但苹果手机和平板电脑销量已经下滑。作为苹果生态帝国的两大经济支柱,手机和平板销量下滑无疑是苹果的最大危机。
来自财报的数据显示,截至4月1日,苹果第二季度销售了5080万部iPhone,低于去年同期的5120万部。在引以为傲的中国市场,苹果业绩更是遭遇了断崖式下跌,营收同比下降14.1%,仅有107.3亿美元。毋庸置疑,苹果的业绩增长背后,是巨大的危机。尤其不容忽视的一点就是,苹果业绩的增长,得益于新一代手机iPhone 7和iPhone 7 Plus的价格上涨。
与上一代苹果手机iPhone 6s相比,苹果7的价格已经上涨了不少。由于iPhone 7取消了容量64G产品,并推出了容量256G产品,苹果7系手机的价格最高已经逼近8000元。具体来说,苹果7手机比上一代手机涨价100元左右。通过产品的架构调整,苹果手机客单价比上一代大约上涨200元左右,这也是苹果手机销量下滑后,业绩能够小幅增长的一个重要原因。
此外,苹果服务业务的大幅增长,也对苹果营收增长真到了关键作用。今年第二季度,来自苹果服务业务的收入为70.41亿美元,比去年同期的59.91亿美元增长18%。仅服务业务一项,苹果营收就有10.5亿美元的增长。再加上苹果手机单价上涨的因素,又是10亿美元左右的增长。
如果再将Mac产品涨价的情况考虑进去,苹果今年第二季度业绩增长则是靠产品涨价和服务业务增长实现的。剔除产品涨价和汇率变化等因素,苹果第二季度业绩应该是下滑了,这也是苹果真正的困境。
硬件销量下滑趋势能否扭转
对于苹果来说,要想实现业绩健康的增长,必须扭转iPhone和平板销量下滑的颓势。在全球智能手机销量增长放缓的不利背景下,苹果如何拉升iPhone手机和平板电脑的销量增长?这是考验苹果掌门人库克的一个难题。
谈及苹果大中华区业绩的下滑,彭博情报(Bloomberg Intelligence)分析师约翰·巴特勒称:华为、OPPO和vivo等中国本土厂商令苹果公司在这个地区的处境变得日益艰难。”与此同时,经历了旗舰产品Note7电池爆炸后的三星,已经推出了新一代旗舰产品S8,并取得了不错的市场反响。竞争对手的疯狂挤压,会让苹果在中国市场的处境变得更加糟糕。更重要的是,以智能手机引领者著称的苹果手机,在创新方面正在被对手甩在后面。
多年来,苹果一直是智能手机技术的引领者。然而,最近几年,苹果在硬件层面的创新已经被对手超越。以手机双摄技术来说,诸如华为等国产手机品牌在苹果之前推出了双摄手机。尽管iPhone 7 Plus也引入了双摄像头,但苹果基于双摄的算法,除了景深这一效果外,再无其他。在vivo和金立的曲面屏手机已经上市销售时,苹果的曲面屏手机还在计划之中。显而易见,在创新层面,失去了乔布斯的苹果已经略显疲惫之色。
客观地说,作为高端手机市场的一对劲敌,在创新方面苹果与三星的差距也在逐渐拉大。两年前三星发布的Note5旗舰产品,已经完美支持了无线充电,反观苹果,却一直没有将无线充电技术应用到产品中。上个月,三星推出了旗舰手机S8,支持虹膜识别和无线充电技术。在即将上市的下一代产品中,苹果能否引入无线充电仍是一个未知数。试想,没有无线充电,没有基于曲面屏的适配和应用,苹果拿什么吸引用户?
对于苹果手机和平板电脑销量的下滑,彭博的报道也认为没有重磅升级是苹果手机销量下滑的重要原因。综合目前各方面的消息来看,苹果下一代手机除了曲面屏外,并没有颠覆性的创新。这意味着,苹果手机销量下滑的趋势很难被扭转。同样遭遇创新匮乏的平板电脑和Mac,也会面临销量下滑的尴尬。
结语:曾几何时,偏执的技术狂人乔布斯,将全球顶尖技术引入到苹果手机和平板电脑中,引发了众多消费者的欢呼,苹果因此一度攀上了高峰。激烈的竞争之下,苹果业绩虽然靠产品涨价实现了业绩增长,但创新匮乏的尴尬或让苹果由盛世迈向衰败,这也是苹果遭遇的成长危机。

版权声明:本文为原创稿件,如需转载,请联系本人获得授权。否则,本人将追究非法转载的责任。
我开始玩微信了,欢迎加我微信公众号:jiawebjn
最新的行业消息,最火爆的行业内幕,敬请关注

微博:http://weibo.com/jiaweb

2017-04-28

持续发配的华为闪存风波,将随着余承东的深刻反思划上句号。4月27日晚,华为消费者业务CEO余承东面向华为消费者业务全员发送了一封《倡议书》邮件。在《倡议书》中,余承东深刻反思了“闪存事件”,并再三表示,“这次事件对我们来说是一次深刻警醒”。
作为一个有着近20年从业历史的前媒体人,十几年来亲眼目睹了华为的成长。通读余承东《倡议书》中的内容,最大的感慨就是,余承东敢于直面负面声音,华为也没有背离“以客户为中心”的价值观。
工程师思维需加速剔除
在华为闪存风波后,无论是华为官方的回复速度,还是回复的内容,对华为有深度了解的人都非常清楚:经历了高速发展后,曾经远离华为的工程师思维复发,这是病,需要治。
在《倡议书》中,余承东正视了此前消费者的回应,同时也对此前过于生硬的回复给出了合理的解释,原话如下:工程师出身的我对产品技术参数极为敏感,再加上太过急于表达,造成了不合适的回应。
显然,余承东也意识到了闪存门风波的症结在于,身为华为终端掌门人的他,仍然有很强的工程师思维。所谓的工程师思维,就是不能够接受用户或其他人对产品的不同意见。早些年,华为所有员工的工程师思维很浓厚,对于来自媒体、消费者和合作伙伴的意见,全部生硬的怼过去。最近几年,华为的工程师思维已经淡化了很多,消费者也感受到了明显的变化。
客观地说,在国内诸多手机品牌中,华为是能够接受消费者质疑的厂商。一个显著的实例是,华为今年摒弃了坚守多年的虚拟菜单键,引入了全新的操控模式。这一变化背后,是华为“以客户为中心”价值观的体现。当然了,华为的这一改变,也是听取大量消费者意见后的改进。
眼下,余承东对此前回应闪存门风波的态度做出深刻检讨,这意味着华为正加速剔除“工程师思维”这一不良基因,强化“以客户为中心”的价值观。更难能可贵的一点就是,华为已经开始行动。
特别行动小组为用户解忧
坦白说,华为对于闪存门事件的反应速度并不快,这也是大企业的通病。高速成长的华为,工作效率不可避免的因为机构的庞大变慢。在余承东《倡议书》发出后,华为针对闪存门事件成立了特别行动小组,落实华为的深刻反省。
正如余承东在《倡议书》中所说,特别行动小组要主动聆听来自消费者的各种声音。在五一期间,余承东还将带领华为消费者业务管理团队到零售店、服务店站店,深入一线与消费者近距离沟通。此外,对于华为内部工作流程慢的问题,余承东还呼吁华为消费者业务全体员工改善华为的工作流程和服务态度。
不难看出,在做出深刻的反思后,华为开始走近消费者,倾听消费者真实的声音。站在旁观者的立场来说,华为闪存风波对消费者的影响并不大,很多消费者对于华为的做法也表示理解,毕竟供应链有太多的不可控性。消费者在意的,是华为能否拿出一个大厂商该有的态度。早些年,苹果iPhone 4因为设计问题导致信号不稳定,但苹果官方也直面这一问题,并为信号差的iPhone 4用户提供保护套,提高信号稳定性。事实证明,用户很坦然的接受了苹果的解决方案。
所以,在余承东代表华为就闪存事件做出了深刻检讨后,消费者的态度也或多或少的发生了转变。当然,消费者更希望能够与华为高管团队探讨解决方案,把消费者的损失降到最低。
从目前的态度来看,华为会针对闪存事件出台一个消费者能够接受解决方案。成立特别行动小组,并不仅仅是华为深刻反思的态度,还是华为将用户利益放在首位的实际行动。
写在最后:客观地说,对于华为闪存门事件,华为官方的反应速度慢了一些,此前的态度也强硬一些。但透过余承东发表的《倡议书》,我们看到了华为剔除工程师思维的决心,也看到了华为并没有忘记“以客户为中心”的初心。

版权声明:本文为原创稿件,如需转载,请联系本人获得授权。否则,本人将追究非法转载的责任。
我开始玩微信了,欢迎加我微信公众号:jiawebjn
最新的行业消息,最火爆的行业内幕,敬请关注

微博:http://weibo.com/jiaweb

2017-04-18

从取消漫游费,到宽带提速,三大运营商正试图摆脱垄断霸道的品牌形象。随意翻阅媒体的报道不难发现,取消漫游费让三大运营商损失数百亿的论调屡见不鲜。殊不知,漫游费取消的同时,诸如最低消费、捆绑消费、初装费等一批霸道消费条款依然存在,这不免让人感叹:运营商资费陷阱层出不穷。
最低消费霸道条款很霸道
手机月租费,这是一个让90后们颇感陌生的词汇,关于手机和固定电话月租费的争议也由来已久。尤其是在移动电话刚刚走进寻常百姓家的生活之时,每月50元的月租费的确是一笔不小的开支。
的确,三大运营商的话费帐单上目前已经见不到月租费三个字眼,最低消费也正由一项潜规则转正,成为替代月租费的又一个资费陷阱。以中国移动来说,取消了月租费后,每一款资费套餐都有最低消费门槛,或者是必选业务包;而最早取消漫游费的中国联通,则是在3G时代硬生生的将消费门槛拉高到近百元。
事实上,三大运营商的现有资费,最低消费已经公开的秘密。尤其是在3G牌照发放后,消费者要想体验3G高速上网,你就必须将最低消费提高到三大运营商规则的门槛,否则你就无法体验3G上网业务带来的便捷。
目前,三大运营商的4G全国套餐都有一个最低消费,也就是准入门槛。中国联通的准入门槛是76元;中国移动的准入门槛是58元;中国电信的准入门槛是59元。需要说明的一点是,这仅仅是三大运营商4G全国套餐的一个最低消费套餐。如果你选择了运营商所谓的“靓号”,或者号码是由原来的3G号码升级而来,最低消费门槛还会更高一些。
据悉,最低消费还暗藏各种陷阱。以中国联通来说,如果用户的3G套餐是96元套餐,升级到4G套餐后,只能选96元以上的套餐。而诸如三连号这样的靓号,三大运营商也会为其规定最低的消费套餐门槛。
除了4G资费有最低消费外,三大运营商的任何一个资费套餐都会有最低消费。大家熟知的中国移动动感地带套餐,最低消费18元,内含各种必选业务包;中国联通和中国电信的一些资费套餐,也会强制用户必选一些业务。
显然,在取消了月租费后,最低消费的门槛反而要高于传统的月租费。最初,移动电话月租费50元,现在三大运营商的最低消费已经超越了这一数字。当然了,最低消费中会有一定的语音通话时长和流量,但最低消费确实被运营商拉高了,并且堂而皇之的由一项潜规则收费,变成了取代月租费的角色。
捆绑消费让用户叫苦不迭
经历了几次电信重组后,中国联通、中国电信和中国移动已经成为全业务运营商。目前,国内三大运营商均拥有宽带、移动电话和固定电话三项电信业务,这也为捆绑消费创造了便利条件。
每年的9月开学季,三大运营商曾经在校园展开过一场激烈的“捆绑”销售大战,向刚入学的大学生强制出售手机卡,并签署赠送话费和在网几年的捆绑消费协议。对此,身为监管部门的工信部曾三令五申要求运营商整顿,但收效甚微。众所周知,大学生校园有庞大的客户群体,这些大学生走向社会后将是一个消费潜力巨大的市场,这也是运营商捆绑使用年限,并向大学生赠送高额话费的诱因。
在移动拿到了固网牌照后,三大运营商的捆绑消费也展开的激烈的角逐。具体来说,目前三大运营商的捆绑消费,主要是将宽带业务与手机和固定电话业务进行捆绑。以山东联通为例,营业厅工作人员向宽带用户推荐时,都会力推捆绑业务,而单纯的宽带业务几乎是不会向用户推荐的。
一旦消费者将宽带业务与手机和固定电话业务绑定后,消费就自然高了。更让用户烦感的是,业务捆绑后,一旦手机或固定电话欠费,宽带业务也会终止服务。在一些地区,消费者如果选择了捆绑业务后,在规定的时间内是不能将这些业务进行拆分的。毋庸置疑,捆绑业务既有变相提高消费的嫌疑,又有很强的垄断色彩。
今年2月份,河北地区的三大运营商因“捆绑销售”被河北工商局通报。此前,宁夏地区的三大运营商也被工商部门通报批评过。来自《北京商报》的消息称:2013年,经国家工商总局授权,宁夏回族自治区工商局分别对中国铁通、中国联通和中国电信的宁夏分公司涉嫌滥用市场支配地位搭售商品的行为开展过反垄断调查,此次调查耗时两年。
尽管各地工商局对于三大运营商的捆绑消费进行了调查,并做出了通报批评,但现在三大运营商的捆绑消费并没有得到遏制。试想,工商部门的通报三大运营商都可以无视,普通消费者的反对之声无疑被霸道的淹没。
不可否认,最近几年政府一直呼吁三大运营商“提速降费”,手机资费和宽带资费也有了小幅度的下调。可运营商在降低资费的同时,又推出了最低消费、捆绑消费这样的陷阱。最后,希望工信部对三大运营商的资费监管能够更细致一些,给老百姓创造一些真正的实惠,而不是玩文字游戏忽悠消费者。

版权声明:本文为原创稿件,如需转载,请联系本人获得授权。否则,本人将追究非法转载的责任。
我开始玩微信了,欢迎加我微信公众号:jiawebjn
最新的行业消息,最火爆的行业内幕,敬请关注

微博:http://weibo.com/jiaweb

2017-04-07

早在两年前,以中国联通和中国移动为首的运营商就已经开始筹划关闭2G网络。眼下,中国联通已经在一些地区颁布了关闭2G网络的通知,而中国移动则是在一些地区关闭了3G网络。至此,国内2G或3G网络关闭已经由试点进入有序推广的阶段。
对于运营商而言,关闭2G网络甩掉了一个沉重的经济包袱。可2G或3G网络关闭后,用户将面临资费提高,信号覆盖差等一系列问题,谁为用户的损失买单呢?
关闭2G网络本质是减负
经历了3G和4G两代的技术更迭后,运营了十几年的2G网络已经成为三大运营商一个沉重的经济负担。众所周知,相比3G和4G网络,2G网络的资费是非常低廉的,有些套餐甚至低至3元。以中国移动和中国联通来说,3元卡在全国每个地区随处可见。
尽管三大运营商一直引导用户向4G网络迁移,但从数据来看,三大运营商的2G在网人数最多,以往却最少。以中国移动来说,4G网络渗透率在三大运营商中最高,大约在60%左右。在运营成本方面,2G网络和4G网络的成本相差无几。加之2G网络基站技术比较老,能耗较高,三大运营商2G用户最多,赚钱却最少,一些地区的2G网络甚至是亏本运行。更重要的是,2G使用的优质频率继续使用,导致三大运营商的4G网络建设成本大幅攀升,这才是关闭2G网络真实原因。
一直以来,中国联通和中国电信的2G网络是运行在900Mhz频段上,这一频段的技术优势是有目共睹的。在覆盖面积上,900MHz是2.1GHz的2.5~3倍;基于900MHz建网站点数量上可比2.1GHz少65%。在室内覆盖方面,UMTS 900MHz指标也比UMTS 2.1GHz好20%以上。基于这些技术特点,900MHz在两方面显现出新的潜力。
如果能将900Mhz频段应用在3G或4G网络中,中国联通和中国电信的网络建设成本将会拉低,网络质量也会有质的飞跃。最新的消息显示,工信部已经批准中国联通和中国电信将2G网络清退的900Mhz频段应用到4G网络中,并在一些地区展开了试验。与此同时,中国电信也将2G网络清退的800Mhz频段应用到4G网络中。
相比之下,中国移动的处境比较尴尬。由于中国移动4G网络还没有完全实现语音的承载,如果关闭2G网络将影响用户的正常通话。不过,从各地用户的反馈来看,中国移动正在有序的关闭3G网络,清退3G基站和频率,降低运营成本。
不难看出,关闭2G或3G网络后,在保证网络覆盖的前提下,可以减少4G网络基站的建设数量。除此之外,2G网络大部分用户消费较低,关闭2G网络能够大大降低运营成本。只是,如何让2G用户妥善转网仍是运营商面临的一道难题。
2G网络关闭用户最受伤
虽说三大运营商关闭2G或3G网络正在有序进行,还未大面积实施,但用户将成为2G网络关闭的牺牲品是不争的事实。关闭2G网络后,三大运营商甩掉了沉重的经济包袱,用户利益被无视。
1、资费大幅上涨:由于三大运营商2G、3G和4G网络分别有不同的资费体系,一旦关闭2G网络,用户的号码不会改变,但原有的2G资费将会被作废。举个简单的例子来说,山东联通2G有一种最低3元消费的套餐,转移到4G网络后,最低消费要20元左右,资费上涨了6倍以上。
虽说小灵通清退时运营商承诺继续使用原有套餐,但这对于用户也不现实。同样是山东联通3元消费的2G套餐,没有流量套餐,一不小心误操作打开了数据开关,一下十几元流量资费就出现了。更重要的是,三大运营商一直想方设法拉升用户消费值,沿用2G套餐转网恐怕仅仅是用户的一厢情愿。
2、网络覆盖质量变差:作为最早的一个手机通讯网络,三大运营商的2G网络经过十几年的不断优化和升级,网络覆盖已经相当完善。在用户身处4G网络覆盖不到的地区时,覆盖完善的2G网络能够给用户提供语音通话和短信这两大基本通讯保障。而2G网络全部关闭后,一旦没有4G网络和3G网络,用户的正常通讯服务将中断。
与3G和4G网络相比,2G在网络覆盖上有绝对的优势。尽管最近几年三大运营商一直在努力完善4G网络的覆盖质量,但仍有很多网络盲区,毕竟2G网络已经有十几年的历史了。不难想象,一旦全面关闭2G网络后,网络覆盖质量会大打折扣。4G网络资费更高,网络覆盖却不如2G网络,这对消费者而言无疑是一大损失。
3、终端更换成本:要关闭了2G网络后,消费者要想使用4G网络必须更换终端才可以。目前很多2G网络用户并非智能手机用户,仍旧是功能机。关闭了2G网络后,用户必须要购买相应的手机终端才能使用4G服务。终端更换成本,谁为消费者买单?
目前,市场在售的最廉价4G终端也要在600元左右。对于每月消费只有几元的2G用户来说,600块钱的4G终端已经是奢侈消费了。最近两年,三大运营商一直在削减4G终端补贴,让运营商承担终端更换成本显然不现实。
显而易见,关闭2G网络减轻了运营商的经济负担的同时,消费者却因此承担资费上海和更换手机终端等一系列的额外成本。截至目前,三大运营商尚未出台清退2G网络的相应政策,消费者或将成为2G网络关闭的利益牺牲者。
写在最后:三大运营商清退2G网络后,清退的频率能够大大改善4G网络覆盖质量,消费者也会因此受益。与清退2G网络运营商甩掉的沉重经济包袱相比,消费者得到的实惠可以忽略不计。不可否认,技术更新能够带来社会进步,但这种进步不能建立在践踏消费者利益的基础之上。

​​​​

版权声明:本文为原创稿件,如需转载,请联系本人获得授权。否则,本人将追究非法转载的责任。
我开始玩微信了,欢迎加我微信公众号:jiawebjn
最新的行业消息,最火爆的行业内幕,敬请关注

微博:http://weibo.com/jiaweb