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2017-12-01

在湖南卫视炒火了多档综艺节目后,各大卫视的综艺节目成为新的营销阵地,蓝绿大厂每年不惜重金赞助各档综艺节目。有圈内人士透露,仅上半年,OPPO和vivo在综艺节目赞助上烧掉了20多个亿。

不过,从效果上来看,疯狂烧钱赞助的营销模式正遭用户嫌弃。正如网民所说,粗暴的在综艺节目中插播广告,毫无逼格可言。如今,品牌综艺营销的玩法已经不再是比钱多,而是拼idea。

综艺营销巨额赞助被淘汰

当年,火爆的综艺节目《爸爸去哪儿》招来了一批广告金主,二次播出的爱奇艺都把赞助金额拉升到了2亿元。所以说,在过去几年里,综艺营销给消费者的印象就是粗暴比拼烧钱,完全失去了综艺节目创作的艺术性。

热潮褪去,如今活跃在综艺营销舞台上的角色已然不多,只有蓝绿大厂在独舞。大量广告主逃离综艺营销,是否意味着综艺营销已经没什么玩的价值了呢?答案显然不是,被消费者吐槽粗暴后的广告金主们,正尝试用一些新的玩法引爆热点。腾讯视频打造的《我们十五个》节目中,我们能够看到上海家化的身影——上海家化巧妙的将品牌理念植入到节目中,并将一些产品融入了节目的场景。这种更巧妙的植入,已经成为综艺营销的一个热门形式。

除了腾讯视频《我们十五个》节目外,酷开电视赞助的芒果TV《完美假期2》和每周五20:00播出的夏普手机独家总冠名的《美人尖叫秀》等综艺节目,都在用更新颖的方式将品牌巧妙呈现给消费者,节目内容与品牌营销融为一体。巨额赞助的品牌Logo植入和粗暴的广告播放太过生硬,很容易引发用户的广告跳播,难以引发用户的共鸣。而诸如《完美假期2》和《美人尖叫秀》这类的综艺营销之所以成为用户的新宠,更多的是赢在创意上面——比如《完美假期2》的场景化植入和《美人尖叫秀》的节目和品牌深度绑定。

试想,一种是赤裸裸的硬广告,一种是巧妙把产品广告植入到综艺营销节目名字和内容中,并且吸引用户参与广告互动。毋庸置疑,第二种营销方式更受用户欢迎。眼下,越来越多的广告主更加注重基于内容的营销,综艺营销巨额赞助的生存空间会越来越小。

综艺营销立体化大势所趋

从综艺营销节目的形式上来看,与单纯的硬广播报相比,《美人尖叫秀》等综艺节目,是从名称到内容的立体化营销形式。数据证明,立体化的综艺营销将是未来的发展趋势。

数据显示,截止目前,夏普手机独家总冠名的爱奇艺直播网综《美人尖叫秀》累计围观人数达380W+,贡献收益达近2亿钻石,频频登上了播出当晚奇秀直播首页和热门双第一,节目瞬间爆发出的影响力引起了业内关注。那么,同样是综艺娱乐节目,为何吸引了众多的用户去围观呢?

首先,创意从节目名字开始。同样是手机厂商OPPO巨额赞助的维密秀,节目名字与赞助商没有直接的联系。再看《美人尖叫秀》,巧妙的利用了夏普美人尖AQUOS S2的名称。而内容则是如何让网红引发美女的尖叫,“美人尖”“叫”和“美人”“尖叫”一语双关。

其次,节目内容的巧妙创意。节目名称就巧妙植入了营销,那么基于综艺节目内容的营销,更是对营销策划能力的一种考验。既然节目名称叫《美人尖叫秀》,美人自然不能缺席。分分钟挑逗宅男神经的前SNH48 分队队长的猫宁酱,抖音百万人气女王吴佳煜,以及号称“小林志玲”陈柠慧和毒舌学霸冉高鸣,都是节目的嘉宾,也是名副其实的靓男美女。

众所周知,猫宁酱和吴佳煜这些网红本来就自带话题,再加上节目中“风干舌头”的各种玩法儿,更是引发了观众的尖叫。穿插着夏普美人尖AQUOS S2的亮相,以及植入式的对白,夏普手机在节目中的曝光率也发挥到了极致。

第三,场外互动同样精心设计。互动可以提升综艺节目的热度,也是搜集用户意见的一个绝佳平台。为了能够让夏普美人尖AQUOS S2有更高的曝光率,在节目名字和内容植入产品后,每周五20:00准时播出的《美人尖叫秀》在互动形式和内容方面同样独具匠心。

观看节目可以参与在线问答,第一个回答正确的观众会获得夏普美人尖AQUOS S2一部。此外,每轮游戏结束后抽奖,也会送出夏普手机周边礼盒一份。通过线上线下互动的形式,夏普美人尖AQUOS S2在节目的每一个环节都有高曝光率。

尤其不容忽视的一点就是,爱奇艺打造的《美人尖叫秀》热播的同时,带动了夏普美人尖AQUOS S2的热销。在京东双十一销售榜上,夏普手机荣获销售额同比增速第一。不难看出,立体化的综艺营销转化率更高。

结语:多年来,综艺节目的营销一直靠烧钱,植入形式也多是粗暴的广告插播,营销效果大打折扣。随着消费者思维的改变,从综艺节目名称,到综艺节目内容和互动等多环节的立体式植入营销,不仅会提升综艺节目热度,还吸引更多的观众参与。从《完美假期2》和《美人尖叫秀》的热播来看,品牌综艺营销的新玩法将成为新的潮流。

2017-10-20

共享充电宝这个行业的冬天来得有点早!一周前,共享充电宝企业乐电LeDian宣布停止运营共享充电宝业务,并提醒用户将未提现的押金提现。令人意外的是,行业竞争还未拉开序幕,乐电已经成为了共享充电宝行业倒下的先驱。

对于乐电的倒闭,资本和同行一致认为这是共享充电宝行业洗牌。从诞生至今,共享充电就在争议中前行。从这一角度来看,乐电倒闭恐怕不只是行业洗牌那么简单,这或许是共享充电宝行业灭亡的前奏。

水深火热的共享充电宝

不到半年时间,共享充电宝行业就由盛世进入黄昏。资料显示,宣布倒闭的乐电今年3月份上线,7个月后就匆忙宣布倒闭。艾媒咨询统计数据显示,3月31日至4月28日,不到十天内,共享充电宝市场共有10笔融资,数十家机构入局,融资规模高达数十亿元。

现在看来,资本的疯狂是共享充电宝行业格局突变的推动力量。谈及乐电的倒闭,同行们纷纷表示不足为虑。然而,残酷的现实还是给疯狂的资本浇了一盆冷水。就在乐电宣布倒闭前,业内已经传出Hi电变相裁员的消息。来自媒体的报道称,Hi电将员工从原工作城市调至边疆省份的边疆城市,并规定24小时内自费至新岗位报道,三日之内若无法到岗工作则被视为“自动离职”。

如果说乐电的倒闭是一个偶然,那么Hi电的变相裁员则是共享充电宝行业现状的一个真实写照。资料显示,成立于2014年的Hi电今年还获得了数千万元的投资。然而,在拿到投资不到半年后,Hi电居然变相裁员,这意味着共享充电宝这个行业的生存情况并不像自己描述的那么乐观。在年初资本疯狂的入局后,这个行业目前已经罕有资本入局。

一旦失去了资本的支持,共享充电宝这个行业或将难以持续,毕竟这一行业还没有实现盈利的企业。众所周知,共享充电宝的盈利模式与共享单车类似,靠租金来盈利。由于最近半年多共享充电宝行业竞争激烈,租金收入几乎为零,这意味着拿到投资后的共享充电宝企业都在烧钱抢市场。在共享经济遇冷的大背景下,乐电倒闭和Hi电变相裁员,都会对水深火热的共享充电宝行业产生太多不利影响,甚至会左右行业的发展前景。

共享充电宝行业洗牌加速

对于在争议中前行的共享充电宝行业而言,乐电的倒闭和Hi电的裁员已经让整个行业蒙上的阴影。与此同时,几个共享单车品牌倒闭,共享汽车GOFUN押金难退回,种种迹象显示共享热潮正在降温,共享充电宝行业洗牌加速亦是必然。

谈及乐电的倒闭,创始人称原因是共享充电宝使用频率低,这与业内人士的担心一致。抛开共享充电宝企业营销粉饰出来的数据,再对比一些第三方的数据,我们就会发现共享充电宝所谓的旺盛市场需求,不过是资本鼓吹出来的泡沫。有数据显示,中国已有超过5000家移动电源厂商,2016年移动电源出货量近5亿只,而去年手机出货量只有4.65亿台。也就是说,每位手机用户都会有一部移动电源。对身边的人做了一个调查会发现,很多用户至少拥有2块移动电源,还有一些人每年至少要买2块移动电源。正因于此,很多人出门时忘记带充电宝的情况极少。

在充电宝高度普及,而且用户出门携带充电宝已经养成习惯的市场背景下,那么谁会租用共享充电宝呢?情况只有两种:一是随身携带的充电宝没电了;二是忘记带充电宝。无论哪种情况,租用充电宝的机率都不高。没有市场需求,共享充电宝别说盈利了,生存都将无从谈起,乐电的倒闭不就是一个残酷的教训吗?

还有一个不容忽视的因素就是,现在很多场所都有免费充电服务。随意走进一些大商场,免费充电设备随处可见。而一些餐饮场所为了吸引消费者,通常也会提供免费的手机充电服务。在笔者经常光顾的一家餐馆里,笔者在前台看到了连接着不同数据线的几十个充电器,可以为苹果手机和安卓手机提供充电服务。

毋庸置疑,多年来很多商家把用户手机没电机率降到了极低值,共享充电宝哪还会有生存空间呢?所以,乐电的倒闭,Hi电的变相裁员,不过是共享充电宝行业洗牌加速的标志。随着共享经济泡沫的破灭,共享充电宝行业灭亡绝不是危言耸听。

写在最后:与共享休息舱和共享健身房一样,共享充电宝既不是刚需,应用场景也不丰富,只不过是资本烧出的一个风口。浮华褪去,共享充电宝的伪需求也会在残酷的市场淘汰中化为灰烬。从这一角度来说,乐电倒闭绝不仅仅是行业洗牌,而是吹响了共享充电宝灭亡的号角。

2017-09-06

三十年河东,三十年河西,用这句流传千年的谚语形容商业竞争的残酷再恰当不过了。在智能手机行业,此前被甩出市场前5的小米再次回归,昔日霸主三星受Note 7爆炸影响与市场前5无缘……

同样,与手机同命相连的手机芯片行业,也正经历一场行业巨变,联发科与高通的角逐正进入一个新的阶段。与智能手机行业不同的是,手机芯片行业的竞争是持久战,不像手机行业那样一款旗舰产品就有可能改变市场格局。

走出低谷聚焦中端市场

与一路高歌猛进的高通相比,联发科最近半年的表现着实过于低调。Helio P23和Helio P30两款产品的发布,标志着联发科已经走出了业绩的低谷,与老对手高通的激烈角逐也由此拉开了序幕。在很多人看来,市场失利的联发科难以扭转不利局面,其实不然。

去年上半年,以OPPO、vivo和小米为代表的国产手机品牌的迅速崛起,使得联发科2016年上半年营收和市场占有率创下新高,4G芯片出货量一度超过高通。然而,这种辉煌并没有继续,去年下半年,联发科的芯片销量和业绩接连受挫。现在看来,联发科的挫折,缘于对高端市场的误判,这也是竞争对手高通挖下的坑。

在3G时代,联发科的芯片出货量遥遥领先于高通和其他主流芯片厂商,这很大程度得益于对国内市场的充分了解。全球首款真八核智能手机芯片MT6592的上市,奠定了联发科在手机芯片领域的行业地位。随后,联发科开始进军高端领域,并推出了高端芯片Helio X20。然而,Helio X20的优势非但没与高通的高端产品拉开差距,反而进一步巩固了高通骁龙835旗舰产品地位。

事实上,高端芯片本身就是一个小众市场。市场调研公司GFK发布的《2017年上半年手机市场行业报告》显示,售价4000元以上的高端手机,市场份额最近6个季度的市场份额在12%左右;售价1500-4000元的中端手机,市场份额在50%以上。更重要的是,中端手机的市场正不断增长。毫无疑问,中端手机才是大市场。所以,一向擅长中端市场的联发科进军高端芯片市场失利也是必然。

经历了阵痛后,联发科开始修正的市场战略,重申了“超级中端市场”概念。之所以说重申,是因为“超级中端市场”早在2014年就成为联发科的市场目标。在联发科看来,随着大众可支配收入的持续提高,以及更大的经济自由,最新的科技——尤其是移动科技,不再是少数精英份子所独享的特权。预计至2030年,新的全球中产阶级将达到近50亿人,其中有超过30亿人将会在亚洲。正因于此,在提出“超级中端市场”概念的同时,联发科还提出了“创造无限可能”的全新品牌主张。

不难看出,联发科三年前对手机市场的判断,与GFK《2017年上半年手机市场行业报告》中的观点一致,发力中端市场无疑是让联发科走出低谷。还有不容忽视的一点就是,对市场趋势的精准理解,会让联发科更快走出业绩低谷。

被低估的联发科中端芯片

此次联发科推出Helio P23和Helio P30两款产品的意图非常明显,对抗高通骁龙6系列的产品。在发布会上,联发科无线通信事业部总经理李宗霖表示:联发科将重点争夺“超级中端市场”,将技术与投入聚焦在Helio P系列上。

从技术指标上来看,联发科刚推出的Helio P23和Helio P30两款产品比上一代产品P20/P25有了很大的升级,基带和GPU的提升,是两大亮点。以基带来说,两款SoC均支持LTE Cat.7/13,最大下载速度达到300Mbps,最大上传速度达到150Mbps。除此之外,P23/P30两款产品均支持双卡双待、双VoLTE,这是一个被对手和消费者轻视的竞争力。

最近两年,三大运营商关闭2G网络的传闻越来越多。尽管何时关闭2G网络还没有一个明确的时间表,但从一些网友的反馈来看,很多地区正有序关闭2G网络。由于很多双卡双待手机的第二个卡槽不同跟主卡一样同时工作在4G,一旦运营商关闭了2G网络,双卡双待手机就成名单卡手机。

作为最早推出双卡手机芯片的联发科,再次提前布局,将双4G技术应用到新产品P23/P30这两款产品上。早年,靠双卡双待技术,联发科手机芯片销量一路飙升。仅就双4G这一功能来说,,支持双卡双待和双VoLTE技术的P23/P30将会对高通6系列形成威胁。不过,联发科对高通的威胁不止于此,成本优势同样对高通形成重压。

由于使用了更先进的14nm技术,高通骁龙660产品的产能并不高。相比之下,联发科的P23/P30使用了16nm技术,更成熟,成本更低。在功能上,高通6系列的所有功能,联发科这两款SoC都有,更低的成本就成了联发科的一大优势,毕竟手机厂商中端产品的竞争上,价格还是一个很重要的因素。据供应链人士透露,OPPO、vivo和小米等厂商都将在第三季度末和第四季度推出搭载P23/P30处理器的产品。此前,OPPO是骁龙600系列的大客户,如果OPPO再次回归到联发科的怀抱,高通面对的压力可想而知。

“价格合理的主流市场手机将迎来快速增长。P23和P30可以帮助手机厂商在这个市场取得成功。”李宗霖这番话,透露出一个信号,那就是联发科在产品上市前就已经与多个合作伙伴达成了合作。一旦联发科P23/P30这两款产品量产上市,多个手机品牌回归联发科的怀抱。届时,高通如何应对?

客观地说,仅就技术参数和功能来看,联发科新推出的P23/P30并没有太多亮点。如果把市场趋势和手机行业格局考虑进去就会发现,联发科新品的竞争力被低估了。更重要的一点就是,中端芯片市场是联发科多年积累下来的优势。

结语:经历了波峰和低谷后,保守本分的联发科变得更加务实,聚焦中端市场后,联发科并没有放弃高端市场。随着第四季度联发科新品P23/P30的全面铺货,联发科业绩将会重回高峰。在高通还没有在中端市场深深扎根的情况下,联发科的反攻会让高通面临更大的压力。一旦中端市场失守,高通将迎来最坏的时代,因为高端市场太小了。

2017-08-17

眼下,这家市值曾经高达338亿美元的智能手机鼻祖HTC,正深陷亏损的泥潭。刚发布的财报显示2017年第二季度HTC营收约35.45亿元,环比增长11%,税后净亏损约4.29亿元,环比下降3.9%。至此,HTC已经连续九个季度亏损。

有分析人士预测,今年第三季度HTC亏损额会上升。一系列的措施出台后,HTC业绩下滑的情况并未得到改善,这意味着HTC翻身的机会已经越来越渺茫了。现在看来,HTC豪赌VR并非明智之举。

押宝VR或许是一条不归路

全球智能手机市场增速放缓是不争的事实,毕竟智能手机普及潮已经过去,用户换手机的心态也变得理性了。为此,智能手机厂商都在寻找新的利润增长点,以华为、vivo为代表的国产手机品牌发力高端市场,应对增速放缓。面对低迷的手机业务,HTC选择VR业务作为新的利润增长点。

在转型VR业务时,HTC业绩已经持续下跌。为了押宝VR业务,HTC今年3月以6.3亿元的价格将其在大陆的智能型手机制造工厂——威宏电子(上海)有限公司出售,以此获利1.47亿元。显然,为了VR业务HTC可谓是下了血本。现在看来,让HTC付出沉重代价的VR业务,并没有帮助HTC摆脱困境,反而加剧了业绩的亏损。

不可否认,在VR业务方面,HTC倾注了大量心血。在卖掉大陆的智能手机制造工厂后,公司CEO王雪红接受媒体采访时称:“HTC公司已经准备好非常大的团队,不管是软件还是硬件。面对整个技术的突破,以及怎么样来服务开发者,我们都准备好了,现在算是VR领域的起步初期,我们希望通过HTC的虚拟现实头盔Vive做一个VR平台,创立标准。”的确,HTC的VR头盔vive销量不错,但VR难以让HTC翻身。

市场数据分析机构SuperData联手Unity发布的2016年VR市场研究报告显示,HTC Vive去年销量为42万部。按照HTC Vive一台 799美元的售价计算,HTC Vive去年总营收为3.36亿美元,占HTC全年营收的13%。在小米、暴风、大朋等公司相继进入VR行业后,VR产品售价大幅下跌。一旦价格战在VR行业全面爆发,HTC的VR业务利润被稀释是必然。在VR商业模式尚不清晰的情况下,HTC豪赌VR或许是一条不归路。

拯救智能手机销量下滑是突围之路

连续9个季度亏损,HTC的现金流已经不再充沛。如果继续押注VR业务,HTC资金链压力更大,因为VR业务需要大量资金投入。所以,拯救智能手机销量下滑才是一条正确的突围之路。

在智能手机领域,HTC有优秀的基因,曾经制造出了全世界第一部安卓系统的触控智能手机,完成了从ODM厂商向自主品牌厂商的转型。随后,HTC高猛挺进国际市场,成为全球智能手机市场的一个明星。2011年,HTC在美国的市场占有率为21%,仅次于苹果公司的29%。也就是在那个时候,HTC市值一路攀升到338亿美元的高点。只是,与苹果的一场专利诉讼,终结了HTC的鼎盛时期。

一场专利诉讼,让HTC在美国市场遭受沉重的打击。2012年第三季度,HTC手机在美国的占有率仅有6.2%,净利润约为1.33亿美元,较2011年同期的6.4亿美元同比下滑79%。与此同时,HTC智能手机在全球的销量也一路下滑。2015年,HTC手机全年出货量只有1500万台左右,甚至不及小米手机一个季度的出货量。

不难看出,专利诉讼是HTC手机业务兴衰的转折点。在技术领域,HTC的技术积累并不逊于苹果,只是,在专利方面HTC并不占优势。最近几年,HTC智能手机销量不断下滑,并不是输在技术上,而是输在市场策略上。2014年前后,以小米为代表的互联网手机品牌风声水起,HTC却一味专注于高端智能手机市场,错失了大好的发展机遇。

在错失了中、低端市场后,HTC并没有去深入了解国内手机市场,而是重新回到了老路上,试图在高端手机市场占据一席之地。在小米、魅族、360等互联网手机品牌崛起后,国内手机市场开始洗牌,HTC却再次误入高端市场。去年,HTC 10刚刚上市就被用户吐槽,原因是国外的HTC 10搭载的高通骁龙820处理器,国内销售的HTC 10却搭载的高通骁龙652处理器,内存也由4G缩减为3G。在三星旗舰手机国内增配的情况下,HTC国内销售的旗舰机型却减配,最终换来的是HTC 10销量惨淡。

市场策略不断犯错,让HTC手机的销量不断下滑。显然,要想拯救智能手机业务,HTC必须重新修正一下自己的市场策略。如何针对国内用户的需求,推出几款优秀的产品,并调整市场策略,这是HTC必须正视的问题,也是拯救HTC的突围之路。一味豪赌VR业务,或许让HTC在错误的路上越走越远。

2017-08-10

作为一个为年轻人而生的家电品牌,统帅电器曾以“轻时尚家电开创者”的全新形象引爆了家电行业。统帅电器首次在家电领域提出轻时尚家电的理念,旨在为年轻人打造更高品质的家电产品。日前,统帅电器在成都推出至尚、至美和至享3款挂机,并推出全球首个HOME一键遥控器。

创新引领时尚科技

与统帅电器的定位一样,统帅空调的每一款产品,都堪称时尚科技的引领者。在成都刚发布的3款空调产品,一些技术都是走在了时尚的前沿。尤其是全球首个HOME一键遥控器,可以说是多年技术创新的结晶。

据悉,HOME一键遥控器比传统空调遥控器更智能,而且操作更便捷。以往打开空调,先通过遥控器打开电源,然后选择制冷或制热模式,最后敲定合适的温度。搭配了HOME一键遥控器的统帅空调,只需按一个“HOME”按键,空调就会根据环境自动调整运行模式,自动调节最佳舒适温度、风速。如果选择制冷模式,统帅空调还会自动除湿。在室内环境指标达到舒适程度后,还会智能调整空调运转模式节能省电。

不难看出,统帅空调的遥控器不仅时尚,还蕴藏各项前沿的技术。事实上,统帅空调不仅是遥控器充满了时尚科技感,核心技术同样走在了行业的前沿。在成都发布会现场,统帅空调展示了“强冷劲热”这一功能。

从现场的实验就会发现,统帅空调拥有出色的制冷/制热能力。把啤酒放在统帅空调出风口处几分钟,啤酒居然变成冰镇啤酒。此外,用变色颜料写成的书法遇热变色也展示了统帅空调出色的制热功能。如此强悍的制冷/制热能力,能够让用户瞬间告别夏季“蒸笼”冬季“冰窖”的生活,即刻享受舒适温度。

众所周知,制冷或制热能力是衡量空调优劣的硬指标。统帅空调如此出色的制冷/制热能力,更直观的证明了统帅空调领先的技术。全球独创的HOME一键遥控器,打破了空调遥控器的繁琐操控模式,给用户提供了全新的操控模式。出色的制冷/制热能力,还有一键操控模式,让统帅空调拥有更强的时尚科技感,这些改变背后,都缘于统帅空调持续的技术创新。

领先理念打造年轻化品牌

此前的很多年里,家电厂商将发展重心放在了硬件技术的创新上,忽略了出色外观设计带来的价值。正因如此,过去的很多家电产品给消费者的印象有点冰冷生硬,缺少视觉温度。秉承轻时尚家电理念的统帅电器,在核心硬件技术持续创新的同时,更加重视外观设计的价值。透过成都发布会上推出的3款统帅空调,我们就会感受到统帅空调在外观设计方面的独具匠心。

对于追求时尚的年轻人来说,传统的家电设计理念无疑难以满足年轻人的需求。为此,统帅空调专门针对年轻人的需求来设计家电产品,此次在成都上市的统帅至享空调,采用了“风之帆”设计造型,诠释了年轻人激情活力的生活理念。为了让家电更有活力,统帅至享空调还使用了向日葵元素的模内注塑面板,象征年轻人追求阳光、美好的生活态度。2207MM电镀饰条包裹统帅至享空调的全机身,一改空调设计没有美感的形象。

外观设计上,统帅空调的表现已经超过了一些年轻化空调品牌。功能方面,在轻时尚的理念支撑下,凭借持续的技术创新,统帅空调也走在了行业的前列。除了上文所说的出色的制冷/制热能力和HOME一键遥控器外,统帅空调独创的自清洗功能,成为年轻人消费群体最受欢迎的一项功能。

由于空调长期使用后蒸发器会变脏,这直接导致空调运行效果变差,能耗变高。更重要的一点是,附着在蒸发器上的细菌经过空调送风管道直接吹到室内,对人的身体健康构成了威胁。经过多年的探索,统帅推出了自清洁空调。在成都发布的空调,搭载了统帅空调的第二代自清洁技术,通过冷凝结霜,实现内外机蒸发器的真正清洁,保证吹出来的都是不含有害细菌的健康风。

无论是“风之帆”这样时尚的外观,还是自清洁技术这一健康舒适的功能,统帅空调的每一项功能和外观,都与年轻消费群体对时尚的需求不谋而合。也正是轻时尚的产品理念,才让统帅空调能够跻身行业年轻化品牌。

归根结底,统帅空调之所以能够成功跻身行业年轻化品牌,很大程度得益于轻时尚的产品理念。作为一个诞生于社群交互模式的家电品牌,统帅空调能够更深度的挖掘年轻消费群体的需求,为产品迭代注入更多的灵感和活力。从统帅空调的一些产品来看,轻时尚的理念,既满足了年轻人对时尚和高科技的追求,又给了年轻消费群体一个优惠的价格,这无疑是统帅空调成功的又一个原因。

2017-08-07

近日有媒体报道称,荣耀Magic手机可以根据微信聊天内容自动加载地址、天气、通话、购物等信息,涉嫌侵犯微信的数据。消息传出,引发了一场激烈的讨论。事实上,在AI时代,数据引发的争议可谓是屡见不鲜。

AI时代数据之争成常态

第二届全球重大挑战论坛上,阿里巴巴集团董事局主席马云称:“第三次技术革命是思考力的竞争,这个竞争会引发一场数据之战。”毋庸置疑,尤其是在AI时代,数据正逐渐演变成为一家企业的核心竞争力。正因于此,一些曾经惺惺相惜的合作伙伴才会为了数据才会撕破脸皮,据理力争。今年6月份,顺丰与菜鸟物流曾因为物流数据互掐,最后被国家邮政局出面叫停。

既便是在互联网时代,因数据引发的纷争也不是个案。2012年的时候,360推出搜索业务,在很短时间内就获取了国内搜索市场10%的市场份额,随即围绕“抓取”、“屏蔽”展开了一场纷争。在电商领域,淘宝与百度也曾因数据爆发过一场激烈的纷争。

2008年的时候,淘宝屏蔽了百度爬虫,导致用户无法通过百度搜到淘宝商户的物品更新,一场数据之争的战火随即被点燃。简单梳理一下就会发现,无论是互联网时代,还是AI时代,数据之争都不罕见。随着AI向人们日常生活的全面渗透,类似的数据之争将会在各个领域爆发。

客观地说,每一次围绕数据引发的纷争,都没有对错,只是双方的立场不同。加之国内没有针对用户数据进行立法,企业为了各自利益在数据上产生分歧也就在情理之中了。不过,这并不意味着用户数据的安全和用户隐私被互联网企业遗忘。

用户数据安全成企业核心战略

最近几年,数据成为不法分子窃取的对象,苹果iCloud数据泄露事件让不少消费者担忧数据安全。此外,一些商业网站被黑客“拖库”,大量用户隐私被曝光。毫无疑问,用户是数据泄露的最大受害者。

从技术角度上来说,全民进入AI时代后,每位用户的数据量更大。为此,华为、腾讯、百度这样拥有海量用户的巨头,都把保护用户数据和用户隐私上升到公司的核心战略。此外,国家也把保护个人数据提升到战略地位。今年6月1日开始正式实施的《网络安全法》,对网络运营者保护用户数据安全提出了具体的要求,平台如果没有采取相应保护措施,意味着没有尽到其法律责任。

对于企业来说,保护用户数据和用户隐私不仅体现在技术层面,还要体现在公司的战略层面上。据悉,为了适应AI时代对保护用户数据安全的要求,华为成立了全球网络安全与用户隐私保护委员会,作为公司最高网络安全和用户隐私保护管理机构,负责决策和批准公司总体网络安全和用户隐私保护战略并确保其执行。在技术层面,针对涉及个人数据的采集/处理的功能,华为要求提供安全保护机制。对于移动端通过网络对个人数据进行采集/共享/同步的功能,华为要求必须得到最终用户的明确同意,同时给予最终用户随时撤回同意的机会。

除了华为外,百度、腾讯等巨头也不断从技术和管理两个方面强化用户数据和隐私的保护,这也是在响应国家对保护用户数据安全的政策。随着智能设备的普及,用户的海量数据安全对企业而言无疑更加重要。

数据之争加速AI时代跨界合作

任何事物都是一把双刃剑,用户数据也是如此。尤其是在AI时代,数据是用户体验提升的参照物。以华为去年推出的荣耀Magic手机来说,借助基于安卓深度定制的Magic Live OS系统,在用户授权下,能够自动感知、判断 用户使用场景,并在用户需要时,会主动为用户提供服务。

从技术角度来说,Magic Live OS系统的高度智能化,用户数据是基础,算法是核心。要想提高用户体验,Magic Live OS必须从微信、输入法、视频等多个APP中获取用户的大量数据,并通过算法准确了解用户的使用习惯,判断用户的需求,提供更加精确的服务。也就是说,荣耀Magic很多智能化的功能,需要大量用户数据来优化算法。由于华为是硬件制造商,要想获取用户数据,华为必须与微信、搜狗输入法和优酷等伙伴进行合作,在不涉及用户隐私的情况下对用户数据进行搜集分析。

其实,任何一个智能化的产品都需要多个合作伙伴的支持。以智能电视这个使用频率最高的家电来说,系统要想准确的给用户推送用户喜爱的内容,要先了解家庭中每位用户的习惯,而这些习惯,来自用户数据。目前,海信或TCL这些企业,仅仅是智能电视制造方,用户观看影片的爱好,需要视频平台来提供,然后双方合作优化才能实现智能电视精准内容的推送。

未来,智能家居的核心是高度智能化,这就需要大量用户数据做支撑。由于智能家居是由智能电视、智能空调、智能冰箱、智能热水器等硬件和软件组成的复杂系统,要提不断改善用户的体验,需要硬件、软件共同协作。所以,华为与腾讯的数据之争,最大的意义就是加速AI时代的跨界合作,毕竟算法的优化需要多个合作伙伴一起努力。

写在最后:华为和腾讯,一方是硬件领域的巨头,一方是软件领域的商业巨鳄,我们有理由期待,当下的争议或将成为未来双方合作的基础。我们也有理由憧憬,未来两家的合作将成为其他企业的表率,也会加速AI时代合纵连横时代的到来,毕竟数据分享才有价值。

2017-08-05

在竞争如火如荼的国产智能手机市场,三星因Note7电池爆炸事件遭遇重创,苹果手机的市场份额也在持续下滑。独立分析公司Canalys最新的报告称,国产智能手机市场排名中,前4位悉数被国产手机品牌占领,苹果手机位列第5,三星则被挤出市场前5。对此,不少业内人士惊呼:国产手机的春天来了。

智能手机的销售旺季即将到来,苹果和三星也将发布2017年的旗舰,国产手机下半年必将遭遇两大实力派的挑战。与此同时,供应链体系话语权缺失的尴尬现状,将会让更多的国产手机品牌如鲠在喉。

国产手机利润低迷之痛

最近两年,国产手机势头很猛,中华酷联阵营解体后,以华为、OPPO、vivo和小米为代表的国产手机品牌,销量势如破竹,大有超越苹果和三星的势头。然而,国产手机多年奋战之后,却无法改变国产手机销量第一,利润倒数第一的残酷现状。

近日,多家市场研究机构发布今年第二季度国内智能手机市场统计报告,虽然数据略有差异,但都指向同一个事实:以华为、OPPO、vivo、小米为代表的国产手机厂商已经牢牢地把持住了中国市场份额前四的位置,昔日的霸主苹果、三星则滑落到第五和第六。有研究机构数据显示,仅领先的前四家国产手机厂商所占市场份额,已合计达到69%,创下历史新高。

在国产手机销量创下新高的同时,国产手机利润就有点羞于见人了。在过去的一年里,一些国产手机品牌的销量也能排在前五,但利润却非常低。市场调查机构Strategy Analytics发布的数据显示,2016年全球智能手机全年营业利润其中苹果利润占比高达79.2%;三星利润占整体14.6%;华为OPPO、vivo加起来的利润才占据4.4%。虽然今年国产手机品牌一直在努力提升利润率,但仍然难以与苹果和三星抗衡。

事实上,利润低迷是国产手机品牌多年的痛。早在波导手机时代,国产手机尽管成功的打败了诺基亚和三星,利润太低让波导们的辉煌如昙花一现。波导的惨痛教训,时刻警醒着华为、OPPO这些国产手机品牌们。

谈及国产手机品牌利润太低的困局,很多人一致认为价格是国产手机利润低的根源。其实不然,经历了疯狂的价格战后,进入2017年后,国内市场很难找到千元机的踪影,主流手机的市场售价已经被拉升到1500元以上的售价区间。显然,国产手机品牌也深知价格战的危害。那么,究竟是什么拉低了国产手机的利润呢?

供应链话语缺失拉低利润

目前,华为、OPPO和vivo三大手机品牌占据了国内手机销量前三的位置,利润也比其他国产手机品牌要高一些。今年第一季度,华为的销售额为64.7亿美元,OPPO销售额54.1亿美元。但值得注意一点是,OPPO的运营利润更高,为2.54亿美元,而华为仅为2.26亿美元。

OPPO销量不如华为,利润为何高于华为?手机行业内的资深人士称,在单台机器售价相当的情况下,OPPO利润能够超过华为,主要是因为OPPO在智能手机供应链体系的话语权要高于华为。在供应链体系的差异,表现在消费者能够感知的就是,华为Mate 9旗舰机型经常缺货,而OPPO的旗舰机型R9s和R11基本是敞开销售。如果与苹果和三星对比,我们就可以发现供应链体系对智能手机利润的影响了。

先说一下苹果,在全球手机供应链体系中,供应链都要看苹果的脸色。据苹果的一些供应商透露,无论是充电器还是数据线,抑或是苹果的外壳,苹果都拥有绝对的议价权。也就是说,在采购手机配件时,苹果能够把价格压到最低。既便是面对竞争对手三星,苹果也能拿到一个不错的价格。更重要的是,苹果每一个手机配件都拥有多家供应商,多家竞争的优势,让苹果手机的硬件成本在业内始终保持一个很低的水平。

再看三星,全球90%以上的OLED屏幕都是由三星供应,华为Mate 9曲面屏版本之所以缺货,就是因为三星拒绝给华为供货。反观国产手机品牌,华为目前研发了手机处理器麒麟,其他核心部件仍然依赖供应链体系提供。最近几年,华为手机销量迅速崛起,但供应链并没有随之成熟。相比之下,OPPO和vivo由于单品出货量大,在供应链体系的话语权相对高一些,手机硬件成本可控性更强,这也是OPPO销量不如华为,但手机利润要高于华为的重要原因。

还有不容忽视一点就是,智能手机核心配件多在日韩地区,外汇汇率和贸易政策都会影响国产手机配件的采购成本。一旦上游供应链产能缩小,在供应链体系没有太多话语权的国产手机品牌,要么用高价购买,要么等。正因于此,在供应链体系拥有绝对话语权的苹果才能拥有如此高的利润,甚至超过了三星。

结语:经过多年的努力,国产手机品牌打破了苹果、三星垄断的市场格局,这值得骄傲。然而,供应链体系话语权缺失的现状,吞噬了国产手机的利润。国产手机要想崛起,一是要加大自主研发的力度;二是要团结起来,全面提高供应链体系的话语权。

2017-08-03

两年前,海尔推出了自清洁空调,颠覆了空调行业,并对空调这一高频使用的家用电器进行了重新定义。众所周知,传统空调只能单一的调节温度,而海尔的自清洁空调,不仅可以调节温度,还能调节空气湿度和洁净度。

8月1日,海尔发布了世界首台“空净合一”智能空调,在对温度、湿度调节的基础上,能够让室内空气净化达到专业净化级别,全屋净化只需一刻钟,海尔再次引领了全球空调行业的变革。短短两年多的时间,海尔空调产品不断升级背后,是什么在推动?

技术创新推动空调产品升级

空调作为家庭必备的一款家电,一些不足问题逐渐暴露出来,其中“空调病”成为诸多问题的焦点。由于空调内部长期潮湿,极易吸附空气中的细菌,并且在空调内部严重滋生。空调开启后,细菌随着空调出风向外界传递,引发呼吸系统和消化系统疾病,造成肺炎等空调病。

事实上,如何抑制空调病已经是困扰空调行业多年的一个行业顽疾。2015年8月,历经340天、交互出33种方案,通过517次不同地域测试后,海尔第一代自清洁空调诞生了。借助自主研发的自清洁技术,可以强力剥除空调蒸发器污垢,再配合银离子抑菌涂层,达到99.9%的抑菌率,定期对空调蒸发器进行清洗,从根本上除灰尘、抑制细菌滋生,防止室内空气二次污染。

上升到行业角度来看,海尔自清洁空调的诞生,解决了行业顽疾的同时,还颠覆了空调这一行业。众所周知,传统的空调仅仅可以调节温度,而海尔自清洁空调,在调节温度的基础上,还可以提高用户家中的空气洁净度,杜绝空调病的发生,这是海尔自清洁空调的颠覆意义。现在看来,海尔对用户空气洁净度的探索并没有停下脚步,海尔推出的第二代自清洁技术,实现了空调内机、外机自动清洁。

海尔自清洁空调诞生2年来,销量以2倍以上的速率增长,进入规模化普及阶段,而世界首台“空净合一”海尔智能空调的上市,不仅再次颠覆了空调行业,还颠覆了方兴未艾的空气净化器行业。与传统的空调相比,海尔“空净合一”空调,可以调节用户室内的温度、湿度和空调质量。据悉,海尔“空净合一”空调的CADR值可以达到450m³/h,比市面上销售的净化器指标要高。正因于此,有人形象的把海尔空调称之为一个专业的空气调节大师。

毋庸置疑,从自清洁空调,到世界首台“空净合一”智能空调,海尔空调产品频繁迭代升级的背后,是持续技术创新在支撑。更重要的是,海尔空调每次的技术创新,都是与用户交互后,深度挖掘用户需求的结果。

海尔空调颠覆行业意义深远

数据显示,海尔自清洁空调突破600万套,成为市场上的现象级产品。显然,海尔自清洁空调这款产品瞄准了用户的痛点。由此不难预测,海尔“空净合一”空调上市后必将热卖。骄人的业绩,得益于海尔空调与用户交互后深度挖掘的需求,这也可以说是海尔空调颠覆行业的力量。

最近两年,国内空气质量不断恶化,空气净化器市场呈现出爆炸式增长的态势。换个角度来看,空气净化器热卖,是用户对室内空气质量重视的表现。由于国内空气净化器市场比较混乱,很多空气净化器产品的指标根本达不到,用户急需一台可以给用户提供清洁空气的产品。海尔空调与用户交互时,得知了用户的这一需求,开始借助技术提高用户室内空气的清洁度,这是海尔“空净合一”空调诞生的背景。

在很多人看来,海尔“空净合一”空调不过是将空调与空气净化器融为一体的简单事情。其实不然,空调和净化结合既不影响制冷制热效果又能保障净化效率,这是一项技术难题。最终,海尔攻克了这一技术难题。

海尔“空净合一”柜机有独创的太空舱净化系统,CADR值达到450m³/h,采用全封闭矢量直引技术,使每一缕进入空调的风都得到净化,应用驻极体净化技术实现灰尘自动捕捉,让净化更高效。海尔“空净合一”空调在净化过程中同步开启制冷或制热功能,实现净化、调温两不误。另据海尔空调官方透露,太空舱净化系统就拥有22项专利,其中发明专利15项。

除了保证用户室内空气的清洁外,作为清洁空气智造者的海尔空调,提出“空净合一”自清洁空调全面进入无氟化的口号,保证空调自身洁净和家庭空气洁净的同时,也让全球空气远离污染,保质洁净。显而易见,海尔空调这一做法,将有效推动空调行业新型环保冷媒的普及。

不难看出,海尔“空净合一”空调的上市,一是颠覆了用户对空调的认知,二是会引发一场行业变革。具体来说,“空净合一”空调引发的行业变革,是推动空调产品由单一温度调节产品,向为用户提供高质量空气环境的产品变革。

结语:经历了定频到变频的技术变革后,空调技术的创新最近几年一直停止不前。从自清洁空调,到“空净合一”空调,海尔用技术创新不断颠覆空调行业。与其他空调品牌相比,海尔之所以保持如此旺盛的创新能力,更多的是靠用户需求驱动。准确地说,用户需求正驱动海尔引领全球空调行业的多场革命。

2017-07-19

从智能电视,到智能路由器,再到智能手机,以及眼下爆红的智能音箱,家庭流量入口的争夺战从未停息……结果大家看到了,至今没有谁能成为家庭流量的入口。智能音箱强势登场,是否成为成为家庭流量入口大战的胜利者呢?

家庭流量入口已成战略要塞

家庭宽带的高度普及,正衍生一种全新的商业形态,这就是我们所说的家庭流量入口。早期,BAT三大巨头掌控了国内互联网的入口,并成为全球互联网领域的新贵。所以,家庭流量入口自然成为了新时代的战略要塞。

为了抢占家庭流量入口,一场激烈的博弈早在几年前就已经上演,当时的主导者是智能电视和智能路由器。众所周知,电视是每个家庭使用频率最高的一款家电产品,加之电视未来可以承载更多的互联网应用,不少企业就尝试将电视打造成为家庭流量入口,这是智能电视诞生的背景。

与传统的电视相比,智能电视与PC的边界更小了,无论是观看电影大片,还是上网购物,抑或是打游戏,PC的这些基本功能在智能电视上都可以实现。在操作上,智能电视更为便捷,上到80岁的老人,下到2岁的孩童,都能很快熟悉智能电视的各项操作。从理论上来讲,越来越多的应用,都向智能电视这款产品上集中,这意味着智能电视将取代PC,成为家庭的流量入口。

事实上,智能电视并没有成为家庭流量的入口,因为在智能电视上网购物或打游戏的体验非常糟糕。于是,智能路由器和智能手机再度登场。与智能电视相比,智能路由器是整个家庭的流量枢纽,而且可以控制一些家电设备。不过,智能路由器有一个软肋,那就是承载能力太弱。说白了,所有的上网流量都需要经过路由器,但智能路由器并不具备管理能力,仅仅是一个承载者。

一个真正的家庭流量入口,不仅可以承载各项互联网应用,还是人与互联网的一个连接点。按照这一标准,智能电视、智能路由器和智能手机并不合适。那么,智能音箱能否成为家庭的流量入口呢?

智能音箱能否成为家庭流量入口

三年前,亚马逊推出了智能音箱Echo,并集成了语音助手系统Alexa,智能音箱市场开始在美国发酵。去年,Echo的销量一举突破500万台,成为美国家庭小型音箱的销量老大。与此同时,苹果音箱HomePod诞生,智能音箱在美国被定义为家庭流量的入口。

据悉,亚马逊的Echo智能音箱不再单纯的是一款音箱,搭载了一块屏幕和语音系统助手后,Echo未来可以衍生基于语音、云端等更多的形态。尽管亚马逊的Echo音箱和苹果的HomePod在美国被定义为家庭流量入口,但在实际应用中,这两款音箱除了可以播放音乐外,也只能完成播放天气这样的简单操作。另据国外媒体报道,亚马逊尝试通过Echo音箱进行网上购物,目前还没实现。

与国外的智能音箱产品相比,阿里、百度和京东开发的智能音箱更有诚意。阿里给自己的智能音箱取了一个非常个性的名字,叫天猫精灵。播放音乐可以说是天猫精灵最基本的功能,除此之外,天猫精灵还支持天气查询,听歌,知识查询等功能,并拥有声音识别,自然语义理解等能力。显然,阿里的智能音箱天猫精灵,与其说是一款智能音箱,不如说是一款内置了语音助手的智能硬件。

不可否认,天猫精灵在产品形态上是一款音箱。诸如天气查询、知识查询等功能的实现,是阿里大数据技术在支撑。前几年,阿里频频出手收购,优酷土豆、虾米音乐和高德地图等业务都是阿里旗下的业务,这些产品支持能为天猫精灵提供足够的内容资讯类信息。对自有平台上的内容资讯进行整合分析手,天猫精灵才能衍生更多的功能。说白了,天猫的智能音箱天猫精灵的核心是软件,而不是硬件。

再看京东推出的智能音箱叮咚音箱,核心也是偏“软”。与亚马逊的智能音箱一样,叮咚音箱诞生于两年前,是京东与科大讯飞联手研发的产品,是京东布局智能家居的入口级产品。借助京东的Alpha云语音服务开放平台,用户可以通过叮咚音箱在京东商城进行语音购物,今年的618年中购物节,这种新型购物模式已经让不少用体验了更便利的消费体验。除了网上购物外,叮咚音箱还能控制一些智能家电产品。

无论是亚马逊的Echo,还是阿里的天猫精灵和京东的叮咚音箱,都是基于“语音”的大数据技术,音箱不过是一个载体。所以,智能音箱要想成为家庭流量入口还有很长的一段路要走,因为语音识别分析技术需要长时间的积累和优化。

严格来说,智能音箱想成为家庭流量入口目前只能说迈出了第一步,结果还是一个未知数。由于家庭流量入口争夺战是一个马拉松比赛,智能路由器和智能电视的挫败并不意味着他们已经放弃了争夺。未来,谁能掌控更多的资源,谁能拥有更便捷的体验,谁将掌控家庭流量的入口。

2017-07-14

来自CNBC的报道称,Bank of America Merrill Lynch走访了亚洲苹果产业链后,收集到的多个绝密内幕显示(特别是富士康内部),9月发布的iPhone 8,其上市时间会往后推迟一个月。由于多个核心零部件良品率低下,推迟上市的iPhone 8前期售价有可能超过2万,这对苹果来说不是一件好事。

自从库克执掌苹果以来,苹果手机的价格一路上扬,去年推出的iPhone 7系列,最高配置的官方售价已经逼近1万元。尽管国外分析机构对苹果手机售价上涨表示看好,销量证明,一味涨价让苹果手机的销量下跌。财报数据显示,2016年第二季度财苹果营总营收和净利润分别同比下降13%和22.5%。与营收和利润下滑对应的,是苹果产品销量的下跌,iPhone、iPad、Mac销量分别同比下滑16%、19%和12%。

一年后,苹果手机的销量仍在下滑。今年第二季度财报数据显示,截至4月1日,苹果第二季度销售了5080万部iPhone,低于去年同期的5120万部。显然,消费者对于苹果手机的热度正在下降。虽说苹果手机销量下滑是多方面的因素,但价格无疑是一个重要因素,毕竟库克已经将价格拉升到了一个空前的高度。

在苹果手机销量下滑的市场背景下,iPhone 8前期售价超过2万,对苹果未来的市场销售无疑会是一味毒药。更重要的是,推迟上市的新一代苹果手机iPhone 8依旧没有太多的创新,这势必加剧苹果用户的流失。

关于iPhone 8硬件配置的传闻已经有了多个版本,无线充电、OLED屏幕和3D传感器成为这一代苹果手机的卖点。未来,既便传闻成为了现实,iPhone 8在硬件创新上也被对手甩在了背后,三星几年前的旗舰机型Note5已经支持无线充电,两年前的三星S6系列手机引入了OLED屏幕,一些国产手机品牌则大胆的引入了3D传感器。毋庸置疑,iPhone 8所谓的卖点,都是其他手机品牌的残羹剩饭。

硬件缺乏创新,前期iPhone 8卖2万或许更像是炒作。在软件层面,苹果手机也正遭遇创新匮乏的危机。在华为、中兴等国产手机品牌推出双摄像头机型后,苹果去年才推出搭载了双摄像头的iPhone 7 Plus。近一年的时间过去了,搭载了双摄像头的iPhone 7 Plus的算法只有一个“人像”这一个景深模式,而且是机器推出后几个月才有了相应的软件适配。

不难看出,为了引入一些新的硬件技术,苹果在软件适配方面已经落后,即将上市的iPhone 8也面临这一问题。来自AppleInsider的报道称,iPhone 8软件开发上出现了一些问题,最关键的是无线充电、3D传感器软件上都存在很多问题。如果这些问题不能得到及时解决,可能导致iPhone 8发售之初多项重要功能缺位。

也就是说,iPhone 8的软件适配现在遇到了很多困难。如果上市时,基于无线充电和3D传感器这些硬件的软件适配没有完善,无线充电功能将是一个摆设。一边是居高不下的价格,一边是因为软件适配不当被阉割的功能,iPhone 8拿什么打动用户?更重要的一点就是,此前苹果手机每次上市前,基于硬件的适配已经非常完善。从iPhone 7系列手机开始,苹果的软件适配工作严重滞后,苹果手机仅仅是为了在硬件层面制造卖点,乔布斯的产品情怀早就被精明的商人库克抛在脑后。

的确,苹果一向不与对手比拼硬件配置,出色的体验和品控是苹果的核心竞争力。遗憾的是,在乔布斯离世后,苹果手机的用户体验和品控伤透了果粉的心。在iPhone 5这一代产品上,所谓的“掉漆门”事件暴露了苹果在品控上的失利。当时,对于iPhone 5出现掉漆的情况,官方回应是iPhone 5采用了阳极氧化铝工艺制作的铝合金材,黑色的iPhone 5只是喷了一层很薄的涂层,一旦遇到刮蹭就会掉漆。如此强硬的回应,让不少果粉质疑苹果手机的工艺水准。

就在“掉漆门”整件后,去年上市的iPhone 7系列手机也频频出现的掉漆的问题,搭载了双摄像头的iPhone 7 Plus则出现了大面积的进入拍照界面假死的故障。截至目前,苹果官方对于iPhone 7出现的问题没有提供合理的解决方案。由此不难预测,iPhone 8除了软件适配存在问题外,制造工艺或许也会出现问题。

在过去的相当长时间里,苹果手机是高品质和时尚前沿技术的代言。随着竞争的加剧,国产手机的赶超,苹果在工艺、硬件创新等方面的优势已经被弱化。在智能手机行业整体创新匮乏的当下,iPhone 8的溢价能力严重缩水。所以,既便是前期缺货,iPhone 8售价2万对苹果将是一种无形的伤害。