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2009-04-30

.中国”域名全国公测活动已经启动,大量网民对此表示极高的热情并且积极参与。然而,一些不和谐的声音也顺势而出。比如,有博友就写了一篇《“.中国”域名 何必无聊到折腾用户习惯》博文,对“.中国”域名大加贬低,贬低中还夹杂着一丝侮辱之意。对此,笔者大为不解,中国人为何要侮辱“.中国”域名呢?

 

    通读该文后发现,该网友对于“.中国”域名有着太多的误解,或许是导致其出言不逊的原由之一。该博文称,“.中国”域名对用户而言是一种煎熬,理由是输入“.中国”域名时需要不断切换输入法。事实上,输入“.中国”域名是无需切换输入法的。举个例子来说,新浪网的域名是“新浪.中国”,在浏览器中输入“新浪。中国”和“新浪.中国”都可以访问新浪网。试问,无需切换输入法,可直接输入,谈何“.中国”域名对用户的煎熬呢?

 

    最近几天,类似贬低“.中国”域名的博文还有很多。笔者总结了一下,人们对“.中国”域名有误解,才会贬低“.中国”域名。具体来说,人们对“.中国”域名的误解有以下几个方面:

 

    1、“.中国”域名服务谁?很多博客作者认为,“.中国”域名不方便外国人使用。其实,这一说法是完全错误的,“.中国”域名核心是方便所有中国人使用的,不是方便外国人使用的,外国人用英文域名即可。在实际应用中,“.中国”域名给所有中国网民带来了诸多便捷。

 

在英文域名体系中,我们如果需要访问微软中国这样的网站,需要在浏览器中输入http://www.microsoft.com/china这一大堆英文,使用“.中国”域名之后,直接在浏览器中输入“微软.中国”就可以了。推出“.中国”域名,其根本用意就是方便中国人上网,而很多博客作者,误解了“.中国”域名的作用。

 

    2、“.中国”域名难用在哪?几乎所有贬低“.中国”域名的博文,都提到了“.中国”域名使用繁琐的问题。原因在于,使用“.中国”域名,需要来回切换输入法。事实就是,使用“.中国”域名,无需切换输入法,这一点笔者在上文中已经叙述过了。

 

    3、“.中国”域名推广有问题?很多博文中还提到“.中国”域名推广问题,称“.中国”域名会让一些企业必须保护更多的域名品牌。文中,还举出了例子,“新浪.中国”、“新浪.网络”、“新浪.公司”、“新浪.中华”、“新浪.北京”、“新浪.香港”、“新浪.北美”、“新浪.台湾”、“新浪.sina”、“新浪.博客”、“新浪.中关村”,这都是新浪需要保护的域名品牌。使用英文域名,新浪只需要保护“sina.com”这一个域名就可以了。

 

首先,根据我国域名管理办法和域名体系公告的规定,“.中国”、“.网络”和“.公司”是我国的中文顶级域名。一厢情愿认定国家会新设“.中华”、“.北京”、“.北美”、“.博客”、“.中关村”等众多中文顶级域名,一方面表明作者缺乏基础域名常识,另一方面,也表明作者对国家互联网管理和发展政策的趋势把握不清。

 

其次,从新浪发展过程中可以得知,“sina.com”这一域名是新浪打造的一个核心域名品牌。进入“.中国”域名时代之后,新浪同样需要打造一个核心中文域名品牌,而不是打造诸多个域名品牌。所以,企业“.中国”域名的推广问题,是企业打造域名核心品牌的问题,无论是英文域名,还是中文域名,企业都只能打造一个核心品牌域名,而不是打造多个核心域名品牌。

 

    从另外一个角度讲,诸如新浪这样的企业使用中文域名之后,更有利于企业形象的推广和传播。虽然现在提到“sina.com”域名,人们可以想到新浪,可是,这远不如“新浪.中国”这一域名更能直观的显示新浪品牌形象。

 

    总的来说,“.中国”域名的公测,不仅会给新浪这样的互联网企业带来便捷,也会给用户带来便捷。而前述博文中所阐述的“.中国”域名有损用户体验的观点,略显粗暴、偏颇。

 

多年以来,外国标准霸占着IT行业的每一处,“.中国”域名的公测,以及启用,都是中国在互联网业内崛起的表现。可是,有些国人却在侮辱“.中国”域名?难道,一直让英文域名主宰互联网,这才是中国人期望看到的?

2009-04-27

自从以高昂代价签下暴雪的《魔兽世界》(以下简称魔兽)游戏代理权之后,网易一直很兴奋。从铺天盖地的新闻资讯可以看出,网易以签下魔兽为荣,网易也因从九城抢到了魔兽代理权而洋洋得意。事实上,《魔兽世界》在业内向来有利润率终结者之称,根据经验,2008年《魔兽世界》占九城净营收的91.45%2.29亿美元,而08年该公司利润总额仅为5110万美元。签下魔兽对于网易来说,究竟是福还是祸呢?下面,我们不妨从一些更翔实的数据说起。

 

据媒体的新闻资讯透露,网易为代理运营暴雪《魔兽世界》将至少付出5.65亿美元的代价。从网易财报也可以得知,网易08年全年的净利润为2.34亿美元。这意味着网易为签下魔兽,付出了两年的利润。如此高的成本,注定了网易代理魔兽会有诸多的风险。因为仅仅是签约代理权,就已经付出了5.65亿美元,后期的市场、运营投入又需要多少钱,网易是否考虑过呢?

 

另外,来自媒体的消息还显示,除2500万美元的签约金外,在履行合约的3年中,网易承诺每年向暴雪支付不低于1.8亿美元的保底分成。按照现在的汇率计划,网易在未来3年时间里,每年需要向暴雪支付12.24亿元人民币的分成。参照网易在2008年的业绩,网易每年需要拿出至少两个季度的净利润给暴雪。从企业运营的角度来说,如此压缩利润,网易运营魔兽的风险实在是很大。

 

事实上,网易签下魔兽的风险还有很多。严格来说,魔兽对于网易来说就是一个烂摊子,存在太多不确定性。按照网易与暴雪的协议,网易将在6月份开始运营魔兽这款网络游戏,到目前为止,九城不乐意将魔兽服务器打折出售给网易。为了能够在6月份运营魔兽,网易只有重新部署服务器这一条路可走了。按照九城代理魔兽时的经验看,光是部署服务器备货就需要两到三个月,数据转移又需要两至三个月甚至更长的时间,毕竟几百组服务器的部署、调试是一个浩大的工程。此外,网易目前与九城还没有谈妥魔兽会员数据迁移的方式,这一难题如何解决,也是网易签下魔兽不得不面对的一个经营风险。

 

退一步说,既便网易能够保证6月份向用户推出魔兽世界,可是网易如何才能从该游戏中每年赚到1.8亿美元呢?魔兽代理权的变更,用户流失已经是必然的事情。在玩家流失的同时,还要面临重新购置服务器、WLK重新审批、人员需要重新培训、游戏需要重新推广的困境之下,网易要想达到暴雪的业绩目标,要么有奇迹出现,要么是将这些成本转嫁到魔兽玩家的身上。奇迹出现是不可能的事情,网易要想达到暴雪的运营目标,唯有以提高单位游戏成本或降低服务质量等形式,转嫁成本到魔兽玩家身上。可是,魔兽玩家会接受吗?

 

如此短的时间内,网易接手魔兽,无论是客服系统,还是游戏运营中的一些细节,还是服务器稳定性,都不会比九城更好。原因非常简单,因为如此短的时间,网易很难与九城运营魔兽多年的运营环境接轨。面对不完善的客服,不稳定的服务器,网易此时再提高魔兽玩家玩游戏的成本,玩家会答应吗?

 

    网易签下了魔兽这款游戏,早期过高的签约成本,以及高不可及的利润分成,不仅会让网易背负了巨大的经济负担,还会让网易面临巨大的经营风险。客观地说,魔兽对于网易来说,或许是一个隐患。看来,网易签下魔兽,是祸不是福!

2009-04-24

版权的阴影,模糊的盈利模式,不利政策的监管……诸多因素让国内视频行业的前景越来越黯淡。尽管国内一些视频企业称视频行业在2009年就能盈利,可豪言壮语背后的底气不足无法掩饰。近日,暴风盒子发布,这对于中国视频行业来说无疑是一缕照亮黯淡前途的阳光。

  从表面来看,暴风盒子是一款产品,其实不然,暴风盒子的实质是视频行业的一种模式,也是一个平台。据悉,暴风盒子体现了 “聚合、指南、推送”的服务模式,每天从中国互联网全网的视频内容中向用户推荐最具价值的内容。严格来说,暴风盒子不仅仅是一个视频内容搜索引擎,还是一个视频内容门户。而“推送”服务,则让暴风盒子成为一个标准的营销平台。

  上升到产业角度来说,暴风盒子是一个平台的模式,也将缔造视频行业一种全新的盈利模式。众所周知,视频行业目前的盈利模式还是广告,与传统互联网站点并没有什么本质的区别。由于暴风盒子能够“聚合”新浪、搜狐、土豆、酷六、激动、联合网视、中录、华谊、上海文广、等十几家视频行业巨头的内容,这种搜索引擎模式,会刺激网络广告收入的增长。此外,暴风盒子聚合了内容之后,编辑团队还会通过人工和智能编辑的方式,将各类视频内容进行分类,细化的内容,将广告群体也进行了细分,精准的内容为精准广告投放创造了基础。一直以来,精准广告投入都深得广告主认可,暴风盒子的“聚合”无疑会吸引更多的广告主。

  此外,能够向用户聚合、推荐视频内容的暴风盒子已经是一个视频门户,其模式也更具可操作性。新浪今天的辉煌,是得益于其新闻门户的运营模式,通过与各大媒体的合作,新浪每天获得大量的新闻,这就是新闻门户的成功商业模式。暴风盒子从国内各大视频站点聚合内容,并由编辑团队进行推荐或加工,这其实就是视频门户的模式。新浪的成功,证明了新闻门户模式的可行性,这为暴风盒子成为一个优秀的视频门户奠定了基础。

  其实,一个门户能否成功,还要看其用户群体的规模。经过多年发展,暴风影音已经拥有2.2亿装机量,每天同时在线用户突破1500万。加之暴风盒子被植入到暴风影音播放器中,暴风盒子与暴风影音播放器的资源共享,这意味着暴风盒子也拥有一个宠大的用户群体。一个成功的商业模式,再加上一个宠大的用户群体,暴风盒子成功视频行业最有影响力的媒体已经是水到渠成的一件事情。

  总的来说,暴风盒子并不是一个单一的产品,而是一个平台,是一个盈利的方向,也是一个模式。在视频内容急速增长的现状下,国内视频行业急需一个搜索引擎,一个视频门户,而暴风盒子的推出解决了视频行业的需求。更重要的是,暴风盒子的推出,解决了视频行业的盈利和运营模式难题,这使得暴风盒子像一楼阳光一样,照亮了国内视频行业黯淡的发展之路。

2009-04-23

中国人民银行日前发布的《中国支付体系发展报告(2008)》指出,在过去的一年里,第三方支付金额高达1131.04万亿元,是2008年GDP的37.62倍。这些枯燥的数据证明,国内第三方支付市场前景大好。面对前景大好的第三方支付行业,各第三方支付企业纷纷发力,如何拓展市场成为每家第三方支付企业都在思考的问题。在第三方支付产品已经没有太明显差异的情况下,安全成为了第三方支付行业的新蓝海。

  易观国际最新发布的《中国第三方支付市场用户和商家研究报告2008》中指出,71.9%的用户因为安全而不愿意使用第三方支付产品。这意味着,哪家第三方支付企业能够消除用户的顾虑,哪家第三方企业将会赢得更多的用户。

  在刚刚过去的2008年里,第三方支付安全问题非常严峻,信用卡套现,信用卡支付安全系数低的问题成为了制约第三方支付行业发展的瓶颈。与此同时,第三方支付市场的繁荣,使得用户对第三方支付产品有了更高的要求。基于这一市场需求,环迅支付陆续推出了C.A.T. 、ICPAY(国际信用卡支付)等第三代支付产品。第三代支付产品与二代支付产品相比,一个显著的特征是行业应用的范围更加广泛,金融化越来越强,在安全控制方面也更为突出。

  环迅支付总经理栾毓敏介绍说,环迅支付推出的C.A.T. 、ICPAY(国际信用卡支付)两大第三代支付产品,其实核心优势在于其对支付模式的优化。C.A.T. 支付是一个可以选择网上,也可以选择线下的一种无卡无密信用卡授权模式,用户只需输入信用卡卡号或是电话通知卡号,即可完成支付。也正因此,其对信用卡的安全性也要求更高。不难看出,解决了支付安全问题的环迅第三代支付产品,无疑将是71.9%拒绝使用第三方支付产品用户的最佳选择。凭借安全支付这一优势,环迅支付市场份额飞速增长亦是水到渠成的事情。

  其实,任何一款产品只要满足了用户的需求,占领市场并不是什么难事儿。纵观国内第三方支付行业的发展历史也可以发现,2009年第三方支付行业的竞争将会围绕“支付安全”进行。最初,国内的第三方支付产品仅仅是一个软件,是一个“电子钱包”。当电子商务迎来井喷时代之后,市场对电子支付也提出了更高的需求,一款电子支付产品,不仅要支持主流的电子商务平台,还要为用户提供安全的支付功能。如今,国内各大电子支付产品的功能已经没有明显的差异,这种情况下,要想吸引用户,唯有走差异化的道路。

  环迅支付力挺安全,并不断推出安全性高的第三方支付产品,其实是发现安全是第三方支付行业新蓝海的一个市场举措。除环迅支付外,其他第三方支付企业也在努力提升电子支付的安全性,以抢占第三方支付市场份额。

  在第三方支付行业发展初期,功能是电子支付行业的蓝海,因为电子商务的繁荣要求电子支付产品必须具备丰富的安全功能。现在,用户对电子支付产品的安全提高了更高的要求,而安全也成为2009年第三方支付行业的新蓝海。

2009-04-21

日前,优酷高高宣布:优酷直播”(YOUKU  LIVE)的首次尝试就夺得了651万网友的关注。据北京方正公证处公证,昨日举办的优酷网“诺基亚5800玩乐派对”演唱会的直播页面访问数达到6511577。与此同时,优酷封网直播演唱会引发电视剧用户不满的新闻在各大网站流传,优酷再次成为了业内人士争论的焦点。

  优酷直播,究竟是如优酷所说的真材实料呢,还是像网民所说的虚有其表呢?我们不妨深入分析一下。

  416日,优酷在《京华时报》发布的新闻稿中称:优酷网CEO古永锵透露,届时优酷网将实行三小时封网直播,其他点播用户将无法正常使用优酷的其他视频服务。优酷本次将动用遍布全国30个省份的CDN节点、共400G的带宽来为网络直播提供坚实保障,占全国带宽的20%,另外还有1500台直播服务器严阵以待。

  笔者只懂得一点网络技术,可笔者非常清楚,如果优酷真的动用了点全国20%400G带宽,根本用不着封网直播!以新浪这家新闻门户来说,其视频平台在2008年奥运会如此大的访问流量,都没有影响新浪其他业务的运行,而据笔者所知,新浪的总带宽还没有占全国带宽的20%。显然,优酷封网搞直播的内有玄机。从这一点,我们也不难得知,优酷此次与诺基亚搞直播,又有大搞浮夸风之嫌。


  
此前,业内有消息称,优酷此次与诺基亚联手搞直播,仅短信一项收入就已经达到2000余万元。事实上,优酷直播此次的收入在160万左右,根本不是上千万。显然,优酷又在放卫星。

  其实,对于优酷的浮夸,大家都已经习以为常了,有些网民甚至已经有点麻木了。前段时间炒得火热的《我的团长我的团》,优酷也是趁机恶意炒作。来自媒体的消息称,优酷对外称花了500多万签下了《我的团长我的团》版权。事实上,优酷签下《我的团长我的团》的费用,是500万的三十分之一。笔者不清楚优酷如此夸大版权费用,用意何在?一直以来,优酷都在夸大收入,夸大支出,夸大一些活动的数据,现在夸大优酷直播的一些数据亦是情理之中的事情了。

  不过,各种迹象已经证实,优酷直播的一些情况有太多的水分。在优酷封网直播引发强烈的争议后,一些网友曾经爆料,在观看优酷现场直播的时候,看了半小时就中断了3次,最后中断了十几分钟,实在懒得等,就直接就关了窗口。与此同时,优酷封网,更是被众多的网民大骂,因为很多网民认为,优酷搞直播没必要封网。

  从另外一个角度讲,优酷封网搞直播,也证明优酷的带宽根本无法满足正常的应用。一个非常简单的道理,如果优酷带宽足够用,还用封网搞直播吗?更何况,仅仅600多万用户的总访问量,根本无需封网。合理的解释只有一个,优酷带宽不足。此外,优酷资金压力也非常大,此次封网搞直播以解决带宽问题,不就是一个最好的例子吗?

  优酷直播,虽然取得了一个“惊人”的业绩。事实上,仔细分析一下优酷直播的各种情况就不难发现,优酷直播并非真材实料,而是虚有其表。

2009-04-20

一切都来的那么突然,网易以每年1.4亿美元,高达55%分成比例的代价拿下了《魔兽世界》(以下简称魔兽)的代理权。与此同时,各大媒体充斥着网易获得魔兽代理权的各种宣传稿,网易的得意流露于宣传稿的字里行间。眼下,网易仅仅是拿下了魔兽的代理商,如此得意是否有点早呢?

  

从媒体的一些稿件中可以清楚的看到,网易认为拿到魔兽的代理权已经是最大的胜利。其实不然,拿到代理权,与把这款游戏运营好还有十万八千里的距离。《魔兽世界》在九城的努力下在中国成功运营了四年,而其他与WOW同类型同级别的游戏几乎无一例成功案例,可见九城运营《魔兽世界》的不易。从未有过成功案例的网易能否复制这一成功尚未可知。更重要的是,网易从九城手里夺取了魔兽的代理权,在运营时会面临更大的困难,这些困难有可能会让网易败得很惨。


  
17173近期的调查数据证明了笔者的担心并不是空穴来风。据最权威的游戏媒体171739次投票调查中,魔兽更换代理,有66.89%的玩家明确表示一旦数据丢失就会离开魔兽。而针对玩家最担心问题的调查中,有37.9%的玩家担心数据丢失,需要从头练起;27.4%的玩家则担心《魔兽世界》被按照网易的一贯风格来进行运作——如支持点卡交易等;有20.6%的玩家担心原本就已经很迟的《巫妖王之怒》会因此而继续被拖延。另外有10%的玩家担心点卡涨价。

  由此可见,网易能否安抚现有的魔兽玩家,这是最大的一个运营难题。由于代理权变更,魔兽游戏必须停止运营一段时间,这期间,网易凭什么安抚魔兽玩家?难道,仅仅凭“无外挂、无账号丢失,百分百流畅”的承诺?很多人都知道网易过去代理过的《精灵》等游戏都倒在了外挂问题上,而网易自主研发的《梦幻西游》在运营中也经常出现外挂,账号丢失的问题。试问,网易代理了魔兽这款游戏,百分百无账号丢失的豪言壮语又有谁人信呢?

  另外,魔兽代理易主的真正原因是暴雪对现有收益的不满足,希望能增加每年的营收并且增加对中国市场的控制度。此时,网易拿下了魔兽的代理权,这意味着网易必须交给暴雪一个更好的收益。为了达到暴雪要求的业绩,网易的方法只有一个,直接或变相提高魔兽的游戏收入,而这一成本无疑会转嫁到魔兽玩家的身上。未来,一旦玩魔兽的成本飞涨,玩家们还会喜欢魔兽吗?答案显然不会,没有了用户的支持,网易凭什么交给暴雪一个满意的答卷呢?

  还有一点不容忽视的就是,网易是否做好了运营魔兽的准备呢?不可否认,现在网易已经是一个网游运营商,还是一个网游开发商。可是,一个不争的事实就是,网易从来没有代理过国外的网游大作。从表面来看,代理网游是不分国界的。事实上,代理国外网络游戏需要有丰富的经验才可以。就网易代理魔兽一事儿来说,从魔兽游戏的引入,到WLK新资料片的审批,这都考验着网易的公关能力。九城代理了多款国外的网络游戏,在版权和资料片审批方面拥有丰富的经验,网易在此方面则是一片空白。没有成功运营国外网络游戏的经验,网易凭什么信誓旦旦的说能够运营好魔兽呢?

  其实,网易魔兽的最大困难,还在于魔兽能否在规定的时间内上市运营,以及WLK的审批问题是否因此而延误。网易《魔兽世界》项目负责人李日强按照合同的规定,网易6月份正式接手魔兽,而眼下已经是4月底。也就是说,网易必须在不到两个月的时间里,完成数据迁移及服务器搭建工作。据业内人士透露,魔兽在国内目前总共有300多组服务器,共设10个大区。游戏业内人士都知道,通常开设转移一个大区至少需要一个月的时间,那么10个大区需要多少时间呢?在数据迁移及服务器搭建的过程中,牵涉到网通、电信、版权审批等多个环节的难题,如此短的时间内,网易很难完成,这注定了网易代理魔兽后需要很长一段时间才能正式运营。漫长的等待,魔兽玩家流失亦是必然。

  网易拿下魔兽,并不意味着能够代理好魔兽。就网易目前的现状而言,网易代理魔兽重重,其业绩更难超越九城。为此,网易拿下魔兽代理权也别太得意,解决了这些难题再得意也不迟!

2009-04-14

眼下国内互联网业界最红的是什么,当然是SNS了。哪个行业最红,其竞争也最激烈。既便是在经济危机的寒冬中,SNS行业的竞争也是热火朝天。如果说千橡重金购买www.kaixin.com域名让国内SNS行业的竞争更加激烈,不如说PHPWind7.3的发布会引发SNS行业的一场恶战。

  或许会有人说笔者在危言耸听,也许会有人说我在故意帮PHPWind7.3吹嘘。其实,只要冷静的分析一下国内SNS行业的现状,以及PHPWind7.3的功能后,就不难知道笔者所说是虚是实了。

  在国内SNS行业中,开心网、校内网、51堪称比较成功的SNS站点。对于这几大网站,笔者不想评价太多,毋庸置疑的一点就是,这些交友站点是孤立在传统论坛之外的SNS站点,因为这些站点更多的是单纯娱乐,没有体现出社区这一理念。再看一下SNS的概念,SNS的全称是Social Network Site,即“社交网站”或“社交网”。按照这个概念,开心网和校内等成功的站点,但并非真正的SNS,而这样的SNS站点也是没有粘度的。原因非常简单,十多年来,中国的网民早已经习惯了论坛这个社区模式,共同的爱好,将一些人聚集到一个社区中,这些网民也成为了论坛的铁杆用户。

  举一个非常简单的例子,一些爱好数码产品的网民,总是会聚集在一些知名的数码类网站,聚集了大量手机发烧友的友人网便是一个很好的例子。再看一下国内现有的SNS站点,除了好友买卖、抢车位这样的小游戏之外,还有什么吸引网民的?没有吸引网民的亮点,SNS的人气如何保障?

  这种情况下PHPWind发布7.3的圈子模式,PHPWind的所有论坛用户在升级之后,可以轻松转化为SNS类型的网站。不难看出,在PHPWind7.3平台的帮助下,很多传统论坛可以轻松变身SNS站点。更重要的是,很多传统论坛可以将传统论坛的粘度和用户的忠诚度移植到新的SNS站点中。试问,PHPWind7.3SNS模式对诸如校内、开心等传统的SNS站点不是一个最大的威胁吗?

  放眼望去,国内互联网业界的知名论坛太多了,使用PHPWind构建的论坛数不胜数,其中不乏一些门户网站的论坛。加之这些传统论坛拥有数量众多的用户群,而且用户对论坛的忠诚度非常高,凭借这些优势,再加上PHPWind7.3中的SNS模块,一种全新模式的SNS站点就呈现在网民面前。在基于PHPWind7.3SNS站点中,用户可以在论坛和SNS应用中自由穿梭,用户也可以获得更好的体验。

  过去,很多用户热衷校内网、开心网这样的SNS站点,是因为传统论坛没有SNS交友这一功能。一旦基于PHPWind搭建的论坛升级到PHPWind7.3后,必将引发传统SNS站点用户向传统论坛回流的现象。试问传统的SNS站点又该用何来吸引网民呢?新颖的应用,超高的人气,还是?

  客观地说,PHPWind7.3中整合SNS元素并推出圈子这一战略,不仅为国内SNS行业注入了新的元素,还会加速传统SNS站点用户向论坛回流。届时,传统SNS站点不仅要面临模式匮乏之苦,还要遭受用户流失之痛,这无疑将是国内SNS行业的一场恶战。引发国内SNS行业这场恶战的,就是PHPWind7.3。事实是否如笔者所说,不久之后答案就会浮出水面。

2009-04-10

在现实生活中,诸如奔驰、宝马这样的物件才能称得上奢侈品。在国内时下正红的B2C领域,钻石能称得上是奢侈品,因为与PPGVancl的衬衫和当当的图书相比,上万元的钻石不是奢侈品是什么呢?眼下,服装B2C发展正火,淘宝也发力B2C,诸如九钻这样涉足奢侈品B2C的企业,前景又如何呢?

  纵观国内互联网业内,像九钻这样在网上卖钻石的奢侈B2C企业,其出路究竟在哪里呢?不妨参照男装B2C来看一下奢侈品B2C的前景如何。

  众所周知,以PPGVancl为代表的男装B2C前景很好,可是由于模式问题,一些男装B2C企业的前景不被看好。但从整体上来说,男装B2C的前景还是非常明朗的。男装B2C也好,当当的图书也好,火爆国内互联网的一个重要原因就是低价。未来,九钻做钻石B2C能否有一个美好的“钱”景,很大程度上取决于价格差。

  据悉,九钻网的价格相比传统商场零售价格便宜50%。而九钻网总裁陈斌介绍,“09年预计能为2万对结婚夫妇在九钻网购买结婚钻戒,平均每个结婚钻戒帮顾客节省1万元左右,这样下来总共在09年帮2万对新婚夫妇节省2亿元”。对于普通用户而言,一对结婚钻戒可以节约1万多元,这无疑是一个莫大的诱惑。如此大的价格差,注定了九钻做钻石B2C的“钱”景一片大好。不过,九钻的钻石B2C模式仍然有一些问题需要解决。

  钻石与衬衫、图书的最大不同是价格昂贵,在网上假货泛滥的这个年代,数万元的钻戒是很多人眼中的奢侈品。在网上购买,品质成为所有顾客都担忧的问题,毕竟钻石价格对于普通老百姓而言太昂贵。此外,消费者在购买钻戒的时候,对钻戒的样式也有着不同的要求。品质、体验成为消费者在九钻购买钻戒的顾虑。

  针对消费者的这些顾虑,九钻为了降低用户对网上买钻石因为看不到实物而不放心的疑惑,在做好网上产品展示的同时,在核心地区和城市开始开设自己的体验店。每家体验店会有部分网上展示的款式样品,也有一些裸钻和成品钻。网上用户可以在体验店深入了解九钻高品质的钻石,同时可以试戴很多款式,以及试量自己的手指尺寸,这样很大程度的解除了用户网上购买钻戒的顾虑。另外,为了让消费者在九钻网购买钻石更放心,九钻网的产品均提供双证双保险服务,所有卖的裸钻都提供国际标准GIA证书和国检的NGGC证书。与男装B2C一样,九钻也有货到满意付款的业务。

  九钻多种举措的出台,最大程度的解决了消费者购买钻戒的一些顾客。此外,为了防止钻戒在运输过程中受损令消费者蒙受损失,九钻还为消费者购买的钻戒购买了保险,一旦运输过程中受损,损失由保险公司负责。

  对于消费者而言,诸如钻戒等奢侈品B2C的市场“钱”景非常可观,只要能够打消顾客的疑虑,奢侈品B2C市场的潜力非常大。所以说,九钻奢侈品B2C市场的出路就是,超低的价格优良的品质。

2009-04-08

日前,国内分析机构艾瑞咨询发布的《2008-2009年中国网上支付行业发展报告》显示,2008年中国网上支付市场发展十分迅猛,交易规模从07年的976亿元飙升到08年的2743亿元,同比迅增181%,成为互联网发展最快的行业。第三方支付市场的火爆,也有着诸多风险,因为国内大多数第三方支付企业都高举“免费”大旗。没有盈利,第三方支付企业随时都有破产的风险。为此,笔者认为,收费是第三方企业的必经之路。  

诚然,国内互联网有太多的免费午餐供用户使用。从企业经营的角度来讲,免费服务通常难以令一个行业保持健康发展。在第三方支付企业中,环迅支付已经开始了收费之路,并且实现了盈利。而此时,支付宝、快钱等第三方支付企业还在为用户提供免费服务。然而,免费并非第三方支付企业的最终之路,因为每一家企业都面临巨大的经营成本。尤其是在网络交易风险不断变大的残酷格局下,各支付企业要不断加固第三方支付平台的安全才能避免用户流失。2008年底,环迅引入了PCI-DSS安全认证,环迅为此支付了多少成本我们不得而知。试想,如果环迅这样的企业不向用户收费,接连不断的投资,环迅支付能撑多久?  

可以断言的是,环迅支付向用户收费是一个必然的结果。未来,所有的第三方支付企业必须收费,因为不收费企业很难生存。换一个角度说,收费也是第三方支付企业飞速发展的必要条件。在免费时代,诸如支付宝、快钱等第三方支付产品的功能仍旧相对单一,因为没有稳定的收入,没有可观的盈利模式,第三方支付企业都不愿意加大产品研发投入。  

由于环迅支付早在2004年就已经实现盈利,环迅支付的产品比其他第三方支付企业丰富很多。至今,环迅支付已经形成4大系列,14款面对不同行业、不同类型用户的标准化专业产品线,并可以不断根据用户之所需采用模块化定制的方式进行个性化改进。  

不难看出,收费对于第三方支付企业的发展有着举足轻重的作用。上升到产业角度讲,一个产业要想健康发展,没有盈利模式是断然不行的。如果长期亏损,必然会导致一些第三方支付企业资金链断裂,而第三方支付产业也很难持续发展。一个非常简单的道理,一个企业,一个产业,最终都以追求利润为最终目标,一味免费服务,已经违背了一个产业发展的潜规则。  

其实,政府监管部门也意识到盈利已经成为困扰第三方支付企业发展的一个瓶颈。央行才一直酝酿对第三方支付企业发放牌照,以提高第三方支付企业的准入门槛。发放支付牌照,是政府监管部门淘汰缺乏盈利模式第三方支付企业的最有效手段。  

就目前的现状而言,国内第三方支付产品向企业用户收费已经是大势所趋,而为个人用户免费提供服务的策略还会持续一段时间。支付牌照的发放,用户的飞速增长也让第三方支付企业的运营成本一路攀升。要想生存,第三方支付企业唯有收费这条路。为此,笔者认为,在第三方支付市场迅速膨胀的今天,收费已经成为第三方支付企业的必经之路。环迅支付已经收费了,下一个会是谁?

2009-04-02

已经记不清楚是谁给了马云一个“怪人”的称号,其间也从一些新闻资讯中领略到了马云的“怪”。日前,来自媒体的报道称,马云出现在四川地震灾区青川的支援一个教育项目中,并且住进了灾区的板房体验生活。显然,马云继慈善事业之后,又瞄上了教育。可是,教育与马云的阿里巴巴、淘宝又有什么关系呢?

  从表面来看,教育与马云的电子商务是没有任何联系的,两者之间的关系用十万八千里形容也不过分。可是,在马云向青川灾区教育捐助了118.6万元之后,马云的一句话,将教育和电子商务联系在了一起。媒体报道称,马云计划将青川的特产放上淘宝网,招聘当地人来阿里巴巴工作,愿意当青川经济发展的顾问。

  不难看出,马云向教育机构捐款,其根本用意还在于电子商务。中国是一向是最注重感情的,对于四川地震灾区的一些情况更是关注。对于四川地震灾区的人来说,如何生存,如何解决孩子们的教育,这是灾区的急需解决的两大的问题。而马云一出手,解决了灾区人民最关注的两个问题。

  对于灾区的孩子和老师们而言,马云一百多万的资助,一定程度上解决了灾区的教育问题。试想,这种情况下,作为传播知识的老师,在日常教学中,肯定会将马云及电子商务的一些点滴知识,传授给学生。久而久之,青川灾区的学生们的脑海中,会时刻浮现出电子商务和马云的淘宝网。

  记得早年间我国的一些教育专家曾经提出“电脑教育要从娃娃抓起”的口号,这是普及电脑教育的一个有力措施。事实证明,这一口号对于普及我国的电脑教育有非常强的推动作用,近几年来,我国网民数量飞速增长便是最好的证明。马云扶持青川教育,并且将青川特产放到淘宝网的做法,与“电脑教育从娃娃做起”的口号有点相似之处。尽管目前马云仅仅在关注青川这个地震灾区的教育,但按照马云的风格,笔者坚信马云会在其他一些地方继续关注教育,就像马云不断关注慈善事业一样。

  如果联系马云的一系列战略,我们不难发现在战略布局方向,马云丝毫不逊于比尔大叔,因为比尔大叔也不止一次说过:“下一个比尔盖茨就是中国的马云”。回顾阿里巴巴的发展历程,结合马云最近一两年来怪异的举动,马云所说的电子商务帝国雏形也越来越清晰。从最初备受质疑的网购,到构筑电子商务诚信体系,再从淘宝这个虚拟的购物平台,到淘宝实体店,一个立体的电子商务雏形正在形成。

  说白了,马云支援青川的教育建设,其最终目的也是为了将电子商务理念带到青川。马云的意图非常明显,在青川将电子商务的教育从孩子做起,然后将青川的一些特产全部搬到淘宝网这个平台。看到这些,笔者不由联想到当时微软为了普及操作系统,任由盗版横行的市场推广战略,这与马云的怪异也有几分相似。

  在马云眼中,教育和电子商务本身就是一回事儿;而在别人眼中,教育和电子商务,这两个风马牛不相及的事情;事实上,教育和电子商务却被马云用公关手段紧紧的联系在了一起。阿里巴巴越来越多的战略证明,只要与电子商务有关的,马云都已经想到了,而且在精心布局。