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2012-06-29

2012年的6.18不再是京东的店庆促销,而是电商行业的集体促销日,京东、天猫、苏宁易购、国美网上商城、当当网、1号店等多家电商企业纷纷参战。一时间,硝烟弥漫,战火纷飞。然而,在刚刚落幕的6.18电商促销大战中,凡客居然缺席,这着实让人意外。

最近几个月,无论是媒体,还是笔者本人,关注的焦点都集中在京东、天猫以及库巴和苏宁易购等电商平台的身上,接连不断的花边儿新闻,让我们淡忘了最近一直低调的凡客。此次凡客缺席6.18促销大战,是否有更深层的原因呢?

回顾历年的促销就会发现,凡客似乎从来不参加价格战。准确地说,凡客除了自身做一些优惠活动外,从不参加诸如6.18这样电商们竞相扎堆的价格战。在笔者看来,凡客缺席今年的6.18促销大战是意料之中的事情,这是凡客的模式以及自身定位决定的。

仔细分析一下刚刚落幕的6.18促销大战,我们会发现有这样一个特点:无论是天猫,还是京东,抑或是库巴和苏宁易购,彼此都是竞争对手,都在出 售相同或相近的产品。一直以来,竞争对手之间已经习惯了用价格战来抢夺用户,6.18京东店庆,对手纷纷跟进亦是情理之中的事情了。此次6.18促销的主题是家电和数码产品,凡客是一家出 售服装的B2C企业,自然不会参与家电数码产品的促销。不过,这只是浅层次的原因。

凡客缺席6.18促销大战的深层原因,是凡客至今还没有真正意义上的对手。艾瑞咨询的数据显示,在自主销售服装的B2C网站中,凡客以28.4%的市场份额排在第一位。另据数据显示,凡客2011年全年销售额已经高达30多亿。虽说国内电商领域做服装B2C的企业有数百家甚至上千家,但凡客的规模已经无人能及。家电B2C的激烈竞争注定价格战会不断升级,在服装B2C难寻对手的凡客自然不会打价格战,这应该是凡客缺席6.18促销大战的原因所在。

还有不容忽视的一点就是,凡客是一个卖“品牌”的电商,而不是一个平台式的电商。通俗地说,凡客有自己的产品,自己的品牌;而京东和天猫这样的平台式B2C企业,没有自己的产品,只是有自己的电商平台品牌。从营销角度来讲,没有竞争对手的凡客,有着独一无二的产品线,参与6.18这样的促销无异于自残。

此外,凡客的独特性,是其缺席6.18促销大战的另一重要原因。与其他电商不同的是,凡客自己能够控制产品的定价权和利润率,而京东、天猫和苏宁易购们,产品价格和利润都要受对手和市场的限制。在接受媒体采访时,凡客CEO陈年称,今年毛利率的目标是40%。众所周知,价格战说白了就是亏本赚吆喝,以提高产品利润率为目标的凡客怎么会参加6.18这样的促销大战。

事实上,凡客不趟6.18促销大战这一浑水,与凡客有点特殊的定位也有一定关系。准确地说,凡客不是一家电商,是一个做自主品牌服装,并借助互联网进行销售的一家企业。既然不是真正意义上的电商,为何要参加价格战呢,毕竟价格战损失的是真金白银。

一番激烈的角逐之后,火爆的微博市场成为腾讯和新浪两大巨头间的博弈。眼下,新浪一如以往的高调,腾讯虽一如昔日的低调沉稳,但一场激烈的暗战已经悄然上演。前阵子,新浪微博推出了3.0夏日版,新增类似微信“摇一摇”找朋友功能。与此同时,腾讯微博推出了“吹一吹”世界的拉风功能。不难预料,两大巨头的微博之争更加精彩。

  对于腾讯微博与新浪微博的竞争,有业内资深人士在QQ群里这样调侃:新浪微博难以“摇”出未来,腾讯微博有可能“吹”出精彩。

  从本质上来讲,一“摇”一“吹”背后,是两大微博巨头截然不同的心态。最初,新浪微博的定位是社交。借助新浪多年沉淀的媒体资源和明星资源,新浪微博势头很猛。然而,当明星光环褪去之后,火爆的新浪微博俨然成为一个广告漫天飞舞的混沌世界,这让新浪困苦不堪。辛辛苦苦搭建的平台,沦为了营销公司的赚钱工具。

  在封杀了大量营销帐号和水军后,新浪微博的用户体验严重受挫。不可否认,新浪微博3.0夏日版推出摇一摇找朋友功能,意在向移动IM转型,这一方向是正确的。只是,新浪微博的运营能力,注定新浪微博向移动IM转型胜算不大。

  先看一下新浪微博3.0夏日版的功能吧,“摇一摇”功能与微信类似。对此,有业内人士称新浪微博居然玩起了“抄袭”。此外,新浪微博推会员制,刚实施遭会员强烈反对;推出微博等级,遭网友耻笑是QQ等级的翻版。客观地说,新浪微博正在模仿QQ的商业模式,这侧面也反应出新浪微博已经遭遇到创新之困。

  其实,新浪微博推会员制度,推出微博等级,意图非常明显——向收费来增加营收。一直以来,新浪过于倚赖微博,并不断加大投资力度,致使新浪亏损不断加剧,新浪微博面临的盈利压力可想而知。在巨大的盈利压力之下,新浪微博想快速沉淀关系链,推微博会员等增值业务盈利。然而,在新浪推出会员收费的政策后,用户并不认可。新浪微博上一项投票调查显示,有838人参与的投票中,“绝不购买新浪微博会员”的网友占到79.2%。没人乐意买单,敲响了新浪会员收费制度的丧钟。

  最关键的一点就是,新浪微博不仅在功能上已经难以取悦用户,太多的营销内容又影响了微博用户的体验。不得民心的新浪微博,又怎么会“摇”出未来?相比之下,腾讯微博推出“吹一吹”功能的背后,是深度挖掘内容,走内容差异化的发展路线。

  从功能上来看,腾讯微博的“吹一吹”功能,以图片图谱流的形式展现出来,用户可以随机看到世界各地的资讯,深度挖掘异域精华内容,让网民足不出户周游全世界。此外,新版的腾讯微博客户端在用户体验上也有很大的改变。

  不难看出,腾讯微博与新浪微博正在截然不同的路线。新浪微博急于盈利,所有功能都为盈利铺路,无视用户体验,比如会员收费就惹得网民“不高兴”。腾讯微博,背靠腾讯这棵大树,不差钱儿,也没有盈利压力,一切从用户体验出发,不断挖掘精品内容,走精品内容路线。最初,新浪微博也走内容路线,并一度领先,这意味着腾讯微博重视用户体验、挖掘精品内容的路线是可行的。这,或许是业内人士说腾讯微博有可能“吹”出精彩的理由。

  在微博的竞争中,一“摇”一“吹”成为了一个分水岭。新浪微博一“摇”背后,是一切向盈利的发展路线,腾讯微博一“吹”背后,是腾讯走精品内容打用户体验的路线。在微博关系链粘度还没达到商业化之前,新浪微博是难以“摇”出未来的,而不差钱的腾讯微博强化用户体验的“吹”战略或许更精彩。不难想象,一“摇”一“吹”背后的暗战会空前的激烈。

2012-06-28

几日前,《南方都市报》的一位记者采访我,问微软为何会推出自有品牌的Windows8平板电脑,当时谈到了互联网企业跨界的话题。无独有偶,谷歌2012I/O开发者大会上,谷歌不仅推出了Nexus 7平板电脑,还推出了Nexus Q播放器和谷歌眼镜另外两款硬件产品。与微软一样,身为互联网巨头的谷歌,也涉足硬件领域,又一家互联网巨头跨界。

  在国内,同样不乏跨界的互联网巨头。前段时间,近乎垄断国内搜索市场的百度,推出百度手机,360特供机即将上市,网易手机也在推进中……此外,腾讯的QQ机器人,也可以算一种跨界现象。从搜索巨头,到互联网门户,以及微软这样的操作系统霸主,互联网巨头扎堆跨界究竟为哪般?

  先来分析一下谷歌为何会推出硬件产品吧。

  众所周知,谷歌是一家靠搜索起家的互联网企业。最近几年,谷歌除推出邮箱、输入法等应用软件外,还通过收购来扩张。2005年,谷歌以5000万美金的价格收购了Android,进军手机操作系统领域。细心的用户也会发现,最近两年,谷歌的收购目标已经不再局限于软件公司,而是硬件公司。

  20118月份,谷歌宣布收购摩托罗拉移动,这可以看成谷歌跨界的一个信号。日前的开发者大会上,谷歌一下推出了3款硬件产品,此前,谷歌还推出了手机。至此,谷歌跨界的程度越来越深。有业内资深人士甚至认为,谷歌现在已经不再像一家互联网巨头,而是一家软硬通吃的主儿。

  事实上,谷歌不仅推平板电脑和手机,还在研制无人驾驶汽车。手机、汽车、平板电脑,谷歌如此疯狂的跨界经营,着实让人摸不着头脑。详细分析一下谷歌无人驾驶汽车,Nexus 7平板电脑和Nexus Q播放器就会发现,这些产品的核心,是谷歌搜索、谷歌地图及谷歌语音等核心应用。

  从另外一个角度来说,Nexus 7平板电脑是基于Android系统的一款平板产品,可以说是Android的样板产品;而谷歌无人驾驶汽车,是谷歌地图、谷歌语音等多个核心产品的经典之作。显而易见,谷歌开发无人驾驶汽车,推平板电脑和播放器,最终目的还是为现有的搜索业务服务。试想,自己家的硬件平台,自己家的软件,搭配在一起运行,性能和体验会更完美,苹果的平板和手机不就是一个例子么?显而易见,谷歌涉足硬件领域的目的,是为搜索及周边产品扩张打造的一条曲线策略。

  微软推自有品牌电脑,同样是为巩固自己产品的市场地位,提升Windows8这一产品的市场影响力。与谷歌一样,微软跨界进军硬件领域,为了现有产品的扩张。只不过,笔者有这样的担心,互联网巨头的跨界能否一帆风顺?

  谷歌借助收购推出了Android操作系统,与三星、摩托罗拉等厂商成为了合作伙伴。此前,三星和摩托罗拉都推出了基于Android的平板电脑产品,谷歌再推自己的平板电脑,是否会引发与合作伙伴的矛盾呢?微软的境遇,与谷歌类似,同样有引发矛盾的危机。

  客观地说,诸如谷歌和微软这样的互联网巨头,在硬件领域并没有太大的优势。多家互联网巨头纷纷跨界,目的还是为了提升自己的市场份额。不过,互联网巨头跨界竞争,没有任何优势,还有可能会影响与合作伙伴的关系,毕竟跨界就是与合作伙伴抢食,哪个合作伙伴乐意呢?

2012-06-25

写在前面的话:小3大战,口水横飞,赚足了用户眼球的同时,也绑架了不知多少家媒体为口水战助威。在3G时代,智能手机的竞争可谓是贴身肉博。一边是低价手机血刃沙场,一边是众人为苹果狂。手机行业究竟是肿么了?基于这样的心理,特别推出“剖析手机血战”的专题。

如果没有360特供机,小米手机或许仍是一道亮丽的风景线……而雷军,也会因为小米手机的成功,成为中国智能手机行业的风骚人物。意外的是,360出来搅局,周鸿祎微博大战雷军,靠营销杀出一条血路的小米,被周鸿祎“流氓式”的营销手法打得节节败退。

古有“成也萧何,败也萧何”的典故,那么小米手机今天的遭遇,与这一典故遥相呼应。一年前,小米手机风光无限;一年后的今天,小米手机在诸多对手的围剿之下颓势渐显。当然,说小米手机现在已经失败为时过早,但小米手机确确实实败在了营销上。

一直到现在,雷军也不承认,小米手机的成功,饥饿营销功不可没。而饥饿营销,是苹果惯用的手法,也是一个成功的手法。自封为“雷布斯”的雷军,也想“借鉴”苹果成功的营销。事实证明,小米手机在营销方面确实很成功,而且不逊于苹果,仔细回顾一下小米手机在营销传播上的轨迹就不难发现。

1、打造“发烧”手机:智能手机的竞争一向以激烈著称,小米手机还未上市,就已经将硬件“发烧”的理念打得火热。当时,双核手机还是稀有品、奢侈品,而装配了双核处理器的小米手机,以1999元的价格出 售,不仅勾起了手机发烧友的好奇欲,还吸引了媒体关注的目光。

双核处理器,1999元的售价,巧妙借助营销,让小米手机的形象迅速提升,成为最NB的智能手机,最具性价比的智能手机。小米未上市,舆论上已经炒得火热。不过,这仅仅是小米营销的第一步。

2、饥饿营销:凭借双核处理器和1999元售价的优势,小米手机备受媒体和手机发展友的关注。在营造了巨大的舆论声势后,小米手机又效仿苹果的饥饿营销。在公众对小米特别关注,纷纷抢购的时候,小米手机缺货了,米粉只能焦急的等待。现在,小米手机的饥饿营销已经非常成功,甚至超越了苹果。

苹果饥饿营销的轨迹:产品发布→消费等待→销售抢购→全线缺货

小米手机饥饿营销的轨迹:产品发布→消费等待→销售抢购→全线缺货→销售抢购→ 全线缺货

不难看出,小米手机的饥饿营销手法,比苹果更胜一筹。

3、炒作话题:在小米手机还未上市时,曾针对手机配置和价格进行了一系列的炒作。事实上,小米的话题炒作从未停止。最近,小米手机又在网易、盛大和360推出手机的舆论热点之下,向用户赠送优惠券,出 售官方翻新手机的营销活动。最经典的是,小米青春版手机缺货,小米手机毅然将高配置小米手机给用户,这一变相降价在公关的炒作之下格外火爆。正因于此,小米手机至今才会保持相当的热度。

不得不承认,小米手机在360“流氓式”营销的围攻之下热度不减,这是难能可贵的。不过,小米手机昔日借助营销炒作的热点,也成为了被攻击的目标。当初让小米手机引以为豪的双核处理器,被指是市场淘汰的性价比最差的处理器;而1999元的亲民价,也被指为暴利;缺货实则是小米手机刻意所为也被曝光……

一时间,小米手机负面不断,雷军甚至亲自上阵与反驳小米手机者叫板。客观地说,小米手机当下的营销是非常失败的,而其产品在360特供机、网易手机、盛大手机上市后必将受到较大影响。所以,小米手机:成也营销,败也营销!小米手机之所以有这样的尴尬遭遇,笔者认为还是内功没有练好。国产手机如何修炼内功,且听下回分解。

2012-06-19

360的文化,可以说是周鸿祎这个人性格的真实表露,也是周鸿祎商业策略的体现。从推出3721360安全卫士,周鸿祎正用“洗脑”文化纵横业界。正因于此,有人把360的企业文化称之为互联网“洗脑”文化。在进入移动互联网时代后,360的“洗脑”文化恐怕再无用武之地。

  几年前,国内个人杀毒软件全部是收费模式。当时,身为360掌门人的周鸿祎放出杀毒软件将全部免费,理由是杀毒是互联网一项基础服务。果不其然,在360免费杀毒的步步紧逼之下,瑞星、金山以及国外的卡巴斯基等个人杀毒软件全部免费。一场杀毒软件免费风暴之后,360看似“流氓”的文化背后,其实是一种“洗脑”风暴。准确地说,360已经习惯于强势的竞争手段,配以扭曲式的理念改写互联网格局。

  360向网民和一些互联网企业“洗脑”后,80%的互联网市场份额成为360的领地。一夜之间,移动互联网火了,周鸿祎故伎重演,欲用“洗脑”的方式统领移动互联网这个江湖。在2012年移动互联网大会上,周鸿祎炮轰小米和腾讯,试图“洗脑”。在笔者认为,360 “洗脑”文化在互联网领域不会长久,在移动互联网领域更难成功。

  2012的移动互联网大会上,周鸿祎称互联网企业做什么都要顺应行业趋势,称小米做手机也是顺应趋势,但其成功却是一个奇迹,因为小米在手机行业并没有任何积累。事实上,小米的成功,是经验的积累,是对国内手机硬件市场情况和手机销售营销技巧的积累。周鸿祎炮轰小米,无非是想传达两个想法:一是360做手机是顺应行业趋势,小米的成功是偶然。

  显而易见,周鸿祎的意图非常明显,把小米手机成功说成是偶然的同时,还不忘记为即将上市的360特供机喝彩,并给传统手机厂商洗脑。

  不得不承认,移动互联网时代的到来,对传统手机厂商是一个巨大的考验。一直以来,传统手机厂商都在比拼“硬”实力,这显然已经不适合当前的需求。苹果的成功给了传统手机厂商一个启示:要想打造手机的核心竞争力,必须与互联网企业合作,通过APP合作的模式来弥补手机厂商在手机应用层面的弱势。而周鸿祎的观点则是,与360合作才会有出路,否则只有等着被革命的下场。

  在谈话中,周鸿祎还特意夸大360的价值,并信誓旦旦的称360有几亿用户可以向手机厂商开放,还可以零成本帮厂商做营销,通过淘宝、京东、国美等等电商渠道进行销售,通过产业链分工合作来共同推动行业发展。作为一个最精明的商人,周鸿祎从来不做亏本的买卖,此时为何会将几亿用户给手机厂商开放呢?原因很简单,周鸿祎在鼓吹360的价值,呼吁更多的手机厂商加入360手机阵营,增加360产品在移动互联网的市场占有率。不过,笔者有一个疑问,手机厂商会接受周大老板的“洗脑”吗?

  早年,周鸿祎将3721这个流氓插件伪装成中文网址,并给中国网民洗脑。随后,周鸿祎又用“免费”理念给网民洗脑,打败了国内的杀软厂商,将360推上了“神坛”。然而,在360占领了80%的市场份额后却步履维艰,这意味着“洗脑”的成功是暂时的。所以,在移动互联网时代,360这套“洗脑”文化更难成功,毕竟360只有几款产品,而APP有丰富的产品可以弥补手机厂商在软件方面的不足。不过,选择什么样的公司通过什么样的合作才是有利于手机厂商销售的,这值得硬件厂商和整个行业思考。

2012-06-18

与其说6.18是京东商城的店庆,京东正引领电商开创一个与网民联欢的节日。早在几天前,电商业内人士就发微博预言:6.18当天的促销会空前激烈。果不其然,今天的促销可谓是白刃相见。京东在首页上喊出“让利10亿元,再送6.18亿京东券”的豪言,天猫也不示弱,称6.185000万现金给用户。

  虽说苏宁易购和国美商城也在搞促销,但与京东和天猫的力度是无法相提并论的。6.18的促销,可以说是京东和天猫的背水一战。作为业内人士,怀着八卦的心理,讨论下京东和天猫的促销战,谁会输在起跑线上。

  天猫:出师未捷身先死

  虽说天猫有淘宝的基因,但天猫在今天的促销大战中,无论是气势还是力度,都输给了京东。正像业内人士在QQ群中所说的一样:天猫并没有继承淘宝出色的促销基因。在笔者看来,天猫在此次声势浩大的促销战中,可以说是出师未捷身先死。

  先来看一下此次促销的力度,京东称会让利10亿元,并赠送6.18亿元京东券。仅从数字上来看,京东在6.18店庆当天的优惠幅度高达16.18亿元。与京东相比,天猫的促销力度不足一提。在宣布拿出2亿元补贴商家的促销政策后,天猫在今天的促销中仅仅是说送出5000万现金红包。这样算下来,天猫今天的促销力度也不过2.5亿元,甚至不及京东促销力度的一个零头。

  没有叫得响当当的促销力度,自然不会有强悍的宣传气势了。从百度新闻收录上,很多稿件在说天猫促销很实惠的同时,刻意强调京东的物流建设资金缺口。至于原因,相信业内人都懂的。没有力度,没有气势,天猫岂有不输之理?所以,用出师未捷身先死来形容天猫在促销大战中的遭遇,再恰当不过了。

  厂商支持:京东促销的底气

  其实,天猫在促销力度上之所以不及京东,原因在于京东得到了众多厂商的支持。说白了,京东搞促销,自己会补贴一部分,厂商支持也是一部分。厂商给予的巨大支持,是京东此次促销的底气所在。

  据悉,在京东促销刚刚开始的时候,800多家厂商共同祝贺,并给予了一定的支持力度。与此同时,一些电商同行也发来贺词,祝京东的促销能够成功。尽管我们无法得知厂商在此次促销中给京东了多少支持,可以肯定的一点就是:厂商的支持让京东在促销中更有底气,更有力度。天猫在促销中的小家子气,不就是缺乏厂商支持的最好答案么?

  换个角度来说,模式的巨大差异,也注定了此次促销大战中,天猫已经输在了起跑线上。众所周知,天猫的成员,主要是上规模的C2C商家,而京东商城自已一手打造的平台,外加开放平台。从商家的基因上来说,天猫商家的实力比较差,在促销中力度较小也是可以理解的,毕竟刚刚上规模的C2C商家难以与京东这个平台抗衡。还有不容忽视的一点就是,天猫的商家,除了要向天猫交纳不菲的费用外,至今仍在微利运营,天猫让商家出钱搞促,难度可想而知。

  写在最后:京东让利10亿元,再送6.18亿京东券;天猫补贴2亿元给商家,并送5000万现金红包。无论是促销力度,还是气势,天猫已经被京东全面超越。还有不容忽视的一点就是,6.18是京东的店庆,天猫用苍白无力的促销回击京东,非但不会阻击京东,反而会让京东的店庆更火爆。从这一点来说,天猫已经输在了电商价格战的起跑线上。

2012-06-15

促销大战,你方唱罢我登场,花样不断翻新的同时,促销折扣最低记录也不断刷新!正因于此,很多人习惯用“野蛮”一词来形容国内的电商巨头们。然而,京东重磅推出“服装城”,扩张产品线,进而取得爆发式增长,却是理性所为。

  或许很多人认为我是为京东唱赞歌,看完在下的分析再下结论也不迟。

  京东是靠3C家电起家的,这是不能再老套的常识。正因于此,京东才会被称之为家电B2C。仔细研究一下京东的发展史我们就会发现,刘强东在布局方面,尤其是扩张方面,是相当理性的。从媒体记者和贴近刘强东的一些人那里得知,京东的理性扩张,会以京东强大的后台数据分析和支撑数据作为重要依据。

  3C家电领域,京东用低价杀出了一条血路,这是有目共睹的事实。随后,京东开始了有序的扩张,推出图书频道,与当当叫板。在很多媒体认为,京东扩张图书,是搅局。的确,京东是在搅局,搅当当局的同时,也构筑了一道坚硬的防御大坝。当当上市后,深知仅靠图书难成大业,开始向3C家电和百货扩张。在当当网向3C家电扩张后,当当顺其自然的成为了京东的对手。

  京东自然不希望当当抢占自己用血汗打出的天下,反击亦是必然。于是,京东刘强东扩张图书,并用低价策略与当当竞争。在今天看来,京东不断加大图书促销的力度,就是想拖延当当进军3C家电与京东直接竞争的脚步。要知道,图书业务是当当的支柱,加之当当已经上市,财报是公开的。当京东用不断加码的图书价格战与当当竞争后,当当只能应战,这致使当当的亏损窟窿越来越大。财报显示,当当网2011年第3季度和第4季度,分析亏损7337万元和1.298亿元。9个月的时间,当当亏了3亿元。

  显而易见,京东进军图书让当当亏损额不断变大,当当手关可用来扩张的钱越来越少。此外,迫于股东和业绩的压力,当当进军3C家电的脚步慢了很多,最后只能联手国美和苏宁曲线扩张。这就是京东扩张图书的真正目的。现在看来,京东扩张图书,不仅阻击了当当,还增加了营收。你能说京东扩张图书是野蛮式的扩张吗?

  再看京东推“服装城”扩张服装品类的策略,同样很理性的扩张,并不像一些媒体所说,京东“服装城”杀进了天猫的后院。来自京东的数据显示,服装品类月度销售额以35%速度持续增长已经一年。服装城上线,服装品类销售额同比更是大增800%

  从数据上来看,京东此时扩张服装是有一定道理的。凭借图书和3C家电,京东聚集了大量用户,其中不乏一些时尚的女性用户。扩张服装这一品类,可以提高京东的转化率,也让京东从单一的家电B2C,变身为综合B2C平台。通过有序的扩张及品牌宣传,京东在用户心目中已经是一个综合卖场,服装销售额大增便是最好的证明。

  当然了,也不排除“服装城”上线是为了阻击对手的可能。毕竟天猫大手笔促销直指京东,京东还击亦是必然。但从业绩增长上来看,“服装城”上线这一扩张策略,京东是理性的。

2012-06-14

在充斥着B2C价格战的硝烟中,B2B似乎已经被我们淡忘。尤其是阿里巴巴宣布B2B业务退市,将业务重心转向B2C后,B2B没落的言论四起。中国B2B领域的另一知名企业慧聪网发布的2011年财报和2012年第一季度季报的出色表现,着实让人眼前一亮,但星星之火能否打破B2B老矣的魔咒仍存在争议。

  66日,当京东商城、亚马逊中国、当当网、凡客诚品、优雅1007家国内顶级B2C企业宣布入驻慧聪网的消息传出后,重新唤醒了市场,来评估和审视B2B的商业价值。

  来自媒体的报道称,在慧聪网主办的家居产品交易会上,京东商城、当当网等7B2C企业的采购负责人,携数亿订单亲临现场,与百余家长三角供应商亲密洽谈,同时成为慧聪网首批采购通VIP会员。B2BB2C的联姻,能否一改B2B一蹶不振的现状呢?

  B2B作为中国电子商务的鼻祖,为中国电商发展立下了汗马功劳,并一度成为国内电商的支柱。C2CB2C模式火爆式的异军突起,显得B2B廉颇已老。尤其是2008年以后,受欧美经济危机的影响,外贸B2B交易惨淡。诚信问题的出现对B2B也是致命打击,轰动业内的阿里巴巴“欺诈案”让B2B蒙冤,也让主要针对企业默默做贡献、不为消费者熟知的B2B显得有些冷清。

  其实,B2B今天的尴尬,还是因为在电商高速发展过程中B2B需要持续增加帮助用户创造价值的能力。以会员费为主要收入来源的B2B平台厂商,主要通过海量信息,帮助客户找到买家和卖家,促成交易,为客户带来大量的交易机会。伴随着电子商务份额发展,仅仅带来交易机会是不够的,用户需要B2B平台厂商提供更多更有价值的服务,例如帮助判断买家的真实可信度,保证交易安全,甚至帮助实现交易等等。

  慧聪网新推出的采购通产品,第一次把B2B的卖家服务定位延伸到买家,专注买家采购的系统性与专业性,传统B2B自此终于跨出了重要的一步。显然,没有买家,卖家的存在没有意义的。慧聪网推出采购通的目的非常明显,它与针对卖家的“买卖通”互为翘翘板,买家越多,质量越高,卖家自然也越多。用买家来撬动卖家,实乃明智之举。

  一直以来,企业采购的成本控制是一大难题,尤其是采购量极大的企业更是如此。既便是京东商城这样的电商巨头,采购同样是一大难题。官方披露数据显示,京东商城年销售额已逼近300亿元大关,并一直保持高速增长。过去,京东商城的采购有一部分是向厂商直接采购,另一部分是撒网式采购。撒网式采购要对各个供应商进行筛选、对比,效率并不高。入驻慧聪网后,一定程度上可以借助采购通系统的力量自动匹配供应商,在海量的信息中以价格、地域、质量等多维度进行比较,选取、追踪和管理合适的供应商,从而提高采购效率,降低采购成本,增强核心竞争力。而这也是慧聪这个B2B平台的价值。

  显然,以京东商城为首的7B2C巨头入驻慧聪网,对其他国内B2C来说有一定程度的示范效应。可以展望的是,将会有更多的B2C企业与慧聪网。上升到产业角度来讲,B2B平台与B2C企业进行深度整合,完美对接,这意味着B2B终于借助互联网完成了向渠道和最终消费者的布局,互联网的渠道价值实现了最大化,B2B平台也因此有了新的价值:深耕电商,为B2CC2C平台提供信息互换平台,深度挖掘B2B潜力,成为电子商务大产业生态链的重要一环。

  B2C企业入驻慧聪网,从表面来看仅仅是为B2B平台带来了新的订单,事实上,这是电商深度整合的序曲,也是B2B价值重塑的一个开端。

2012-06-13

小3大战,将智能手机的竞争推向又一个高潮。当C罗手持联想乐Phone P700的照片出现在腾讯微博后,C罗将代言联想乐Phone的传言四起。尽管这一消息并没有得到联想官方和C罗的证实,但笔者相信这绝不是空穴来风。最让笔者担心的是,一些手机厂商并未对C罗代言联想乐Phone的传言引起足够重视。

  来自官方未经证实的消息显示,受C罗代言联想乐Phone传言的推动,联想乐PhoneP700日销量很好,日销量即将5000台关口。细心的用户会发现,C罗的腾讯个人微博中,C罗发布了自己手持联想乐Phone P700的照片,手机屏幕上还有“拼到底”的字样,以及对该手机的赞美之词。与此同时,联想也发起了关于联想乐Phone P700的活动。不难预计,随着C罗比赛进程的推进,联想乐Phone P700凭借“C罗手机拼到底”的口碑,有望突破单日销量触及1万部的天花板。


  当然了,日销售即将突破5000台的数据未经官方证实,但C罗代言联想乐Phone P700的影响力不可小视,明星的营销效应有多个案例可以佐证。不过,笔者认为,联想乐Phone P700被抢爆的关键的因素,是联想乐Phone P700这款手机越长待机的卖点。越长待机,不仅迎合了市场的需求,还弥补了当前智能手机的短板。

  在激烈的竞争之下,智能手机硬件配置也达到了顶峰,屏幕越来越大,CPU频率越来越高,电池续航能力成为了一个瓶颈。堪称万人迷的iPhone,电池续航能力也难以让用户满意。尤其是手机迈入多核时代后,手机续航能力再次大打折扣,续航成为了智能手机的一大软肋。对于用户而言,智能手机彪悍威猛的性能与不给力的续航形成了强烈的反差。

  再看大市场环境,多品牌的智能手机一味比拼性能和应用,把续航这个最实用的性能指标遗忘在一个角落。由于用户已经习惯于使用手机上网、打游戏、听音乐,苹果、三星、摩托罗拉等高端智能机的续航时间也不过十几个小时,这严重影响了用户的体验。于是,超强续航能力成为了用户的迫切需求。在这样一个市场环境下,高喊“续航战神”口号的联想乐Phone P700上市,销量火爆亦是水到渠成之事。与电视中倚赖神奇广告博取用户眼球的待机王手机相比,联想乐Phone P700销售火爆,更多的是靠出色的技术基因来支撑。

  据悉,联想乐Phone P700采用联想独创二代“智恒”省电技术,“多管齐下”突破智能手机续航极限。传承联想笔记本先进的电源管理方案,可以智能审查、改善电池的健康情况,依据剩余电量优化电源分配,还新增四种省电模式――超长待机模式、普通模式、闹钟模式、自定义模式供用户选择。联想乐Phone P700采用联想实验室最新技术,芯片及电路板采用节电优化设计,从耗电根源解决问题;实现了屏幕亮度和按键灯的智能调节;后台多任务处理节能控制,将闲置程序对CPU的占用量降至最低。同时,联想乐Phone P700配置2500mAh锂聚合物固态电池,续航能力更强,使用寿命是锂离子电池的一倍,更轻更小更安全。

  凭借多年的技术积累,联想乐Phone P700才能具备出色的待机和续航能力。加上火爆的欧洲杯赛事,以及足球明星C罗的参与,联想乐Phone P700要火爆并非难事。还有不容忽视的一点就是,出色的续航迎合了市场的旺盛需求。

在国外媒体爆出Facebook拟收购挪威浏览器厂商Opera后,舆论一致认为Facebook有意进军手机浏览器市场。从另外一个角度来看,Facebook收购Opera,这将加速浏览器行业整合的速度,独立的浏览器产品必将被整合。

  所谓的独立浏览器,就是诸如OperaUC浏览器这样单一做浏览器产品的企业。在激烈的竞争之下,整合是大势所趋,Facebook收购Opera已经吹响了整合的号角。一旦整合大戏激烈上演,无根生长的UC浏览器路在何方?

  在手机浏览器发展的初期,技术壁垒较高,各厂商在打开速度、显示效果和Web页面访问等方面展开了激烈的角逐,并形成了自己的特色。随着腾讯、百度、金山、盛大等互联网巨头的介入,手机浏览器的技术壁垒已经被打破。客观地说,无论是腾讯,还是百度,抑或是金山,与OperaUC在技术上很难分出高低。手机浏览器之争,也顺其自然的从技术之争,演进到内容和服务之争。

  CNNIC发布的《中国移动互联网发展状况调查报告》显示,手机搜索、手机网络新闻、手机发帖回帖、手机社交网站、手机邮件成为手机网民的主流应用。因此,手机浏览器的内容之争,其实质是迎合需求的内容整合能力。如何有效的将用户需求的内容整合和展现在手机浏览器上,这在考验手机浏览器企业的内容整合能力。

  显而易见,在手机浏览器的内容和服务之争中,诸如UC浏览器和Opera这样的独立浏览器企业没有任何优势。众所周知,UC浏览器本身就是一个独立的产品,UC也没有其他资源,Opera也一样。而Facebook一旦收购OperaOpera将具备移动社交优势。而UC浏览器呢?要内容没有内容,唯一值得炫耀的,只有那所谓过亿的用户资源了。试想,没有出色的内容,没有出色的应用,UC浏览器如何臣服用户?

  观点已经非常清晰,手机浏览器整合是一个大趋势,市场发展情况同样印证了这一点。调研机构StatCounter最新数据显示,若不计入平板电脑份额,截至今年4月底,Android系统预置的Chrome浏览器在移动终端浏览器市场份额达到21.5%,超越原本居首的Opera(21.3%),而苹果Safari则以20%的市场份额位居第三。

  由于Chrome可以直接调用Google的资讯,直接使用Google+等服务,Chrome浏览器才会以出色粘性稳坐龙头宝座这一把交椅。Chrome超越Opera证明独立浏览器的前途不是那么明朗。在国内市场,独立浏览器的前途也不容乐观,市场份额也呈现下降趋势。

  国内多家权威机构的统计数据显示,UC浏览器的市场份额正在急剧下滑。追根溯源,UC浏览器市场份额下滑,输在了内容资源整合上。试想,百度背后有搜索、资讯及丰富的手机端应用平台;QQ手机浏览器背后有腾讯这棵大树,有资讯、手机QQ、安全等多项应用……一直走技术路线的UC在资源整合方面没有任何优势,毕竟百度、腾讯与UC是对手,不会帮UC做资源整合。这种情况下,UC浏览器市场份额萎缩亦是情理之中的事情。

  未来,UC浏览器要想突出内容整合方面的优势,要么上市融资自己做内容,要么寻求收购。就现状而言,UC浏览器想上市机率渺茫,寻求收购也很难。原因很简单,UC浏览器的优势在哪里?俞永福口中的技术优势么?现在,手机浏览器考验的是整合功底,而不是技术功底。UC浏览器的那些优势,其他产品都具备。所以,手机浏览器整合大戏上演之后,UC浏览器的前景堪忧。