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2012-09-28

输入法一直承担着将人与电脑互动的重任,而中文输入难的问题确实让用户备感纠结。虽说有五笔和拼音这些中文输入法,但五笔太高端,拼音输入太慢是一个不争的事实。正因于此,中文输入法一直在改进,并融入了更多的“智慧”元素。

  最早融入“智慧”元素的输入法,应该是“智能ABC输入法”。如同名字一样,“智能ABC输入法”不仅提高了输入速度,还具备多层次的记忆功能。严格来说,智能ABC输入法只是智慧型输入法的一个雏形。随后,紫光输入法和智能陈桥输入法问世,这些输入法的智慧元素才逐渐多了起来。

  具体来说,紫光输入法的智慧元素,一是词组输入一次便会自动记忆,而且支持简码输入,支持词库备份。当然了,与搜狗拼音为代表的当前主流输入法相比,紫光输入法的智慧元素似乎太小儿科。

  真正让中文输入法掀起一场革命的,还是搜狗拼音输入法。短短几年时间里,搜狗输入法陆续融入了更多的“智慧”元素,让中文输入不再是累赘,而是一种乐趣。最近发布的搜狗输入法智慧版,将中文输入法技术带入“智慧时代”。

  此前,搜狗输入法已经完成了互联网与输入法的完美结合。借助云端的力量,搜狗输入法词库可以自动更新,并且大大提高了准确率。而搜狗输入法智慧版,又实现了一个质的飞跃。

  据悉,搜狗输入法智慧版包括情景感知、搜狗卷轴、文思泉涌、妙笔生花、拼音纠错等新功能,充分诠释了何为更加“智慧”的、会思考的拼音输入法。

  以搜狗输入法智慧版的“文思泉涌”功能来说,用户在输入古典诗词时,只需在输入上半句后打空格或“逗号”,输入法将自动将下半句显示出来,并给出作者信息,鼠标悬停还将看到诗作名称和所属朝代。另一功能“妙笔生花”,可以为用户的每个简单的词提供更多备选。例如输入‘高兴’,那会给出‘兴高采烈’、‘乐开怀’等等更丰富的选择。

  透过具体的功能不难发现,搜狗输入法智慧版更懂用户,并且具备了一定的思考能力。在传统意义上,输入的本质在于汉字拼音的一一对应关系。通过智慧版输入法的“妙笔生花”功能,做到了我们试图打破“思维-输入”间的隔膜,在“想表达”和“能表达”之间建立多重对应关系,现在你只需要输入想表达的情感,妙笔会自动列出能尽兴表达这类情感的同义词、成语、诗词典故等,最大限度地丰富你的才思和灵感。

  再回顾一下搜狗输入法的发展历程就会发现,从最初将互联网与输入法结合,再到与云端的结合,以及智慧版本的推出。每一个版本,都会融入一些“智慧”元素。最初,搜狗输入法可以根据当前流行词汇,调整词序;现在,搜狗输入法可以琢磨用户想表达的意思,并将结果呈现给用户。

  就中文输入法的市场现状而言,搜狗输入法已经成为行业新技术的领头羊,连续五年雄踞行业第一,市场份额高达83.6%,用户超过3亿人。从云输入到智慧输入,搜狗一直走在前列。而搜狗输入法智慧版的推出,又引领中文输入法市场进入“智慧时代”,并使输入法从打字“工具“转变为帮助用户选词行文的写作”服务“。综合中文输入法最近几年的发展来看,搜狗推智慧版输入法,预示着越来越多的“智慧”元素融入输入法将成为一种趋势。

2012-09-21

总有一种力量,叫成长。总有一种心态,叫拧巴。

移动互联网形势一片大好,虽然赚钱的产品没几个,但行业第一的位置还是要争一争的。腾讯手机浏览器,一直在成长,或许是内部考核的压力;而UCWEB一直在拧巴,则是为了给投资人的答卷,为了上市,拼了!

UCWEB浏览器与腾讯手机浏览器频频较劲,这是否就是背后的真正原因呢?

断章取义和第三方”内测版背书”是否有效

一年前,以CNNIC为代表的几大调研机构发表了一次手机浏览器报告,令UCWEB大为恼火。其CEO俞永福甚至亲自站出来,认为报告方与腾讯联手搞猫腻。这一次,同样的9月,CNNIC发布报告,与上一版明显不同的是,在进行数据解读时“结合版手机QQ浏览器”这一数据指标被生生的从原手机QQ浏览器中分流出来,莫非正常调用打开的浏览器,就不是浏览器了?不过这样一来,所谓“独立”浏览器市场份额,UCWEB稳居第一。

这一次,CEO不吭声了,而是公关部拿着断章取义来的报告内容,忙着找写手,发软稿。

几家风雨几家愁。专业报告是否靠谱?UCWEB如此在意报告为哪般?

也许内部人士的详细解读,能让聪明的明眼人一看便知。首先CNNIC此次发布的报告调研中,共产出三个排名:整体使用率,独立版使用率,品牌首选;UC只单针对独立排名和品牌首选进行传播,却对在使用率方面超过六成的手机QQ浏览器视而不见。其次,看来新鲜的艾瑞MUT数据系统,据悉目前还处于内测阶段的数据库扩建中,而UC引用的数据也未经艾瑞确认或允许。

其实,分析后的结论很明显,用一句话就能说清楚,即UC市场地位受到腾讯等冲击,但为了上市,必须做出点表面功夫,不惜冒险以第三方“内测版背书”的方式出击。腾讯手机浏览器增长很猛,原因是用户基数强大。所以,在所谓独立版上,UC占优;在用户实际使用中,腾讯浏览器第一。

3亿活跃用户的”大跃进式神话”

其实,数据都摆在你面前,关键看如何解读。

尽管很枯燥,还是结合一份稍微靠谱的报告,再次说说数据。

根据CNNIC第三十次互联网络调查,截至2012年6月,中国手机网民的总规模为3.88亿。其中,手机浏览器用户规模为2.78亿,在手机网民中的渗透率达71.7%。然而,2.78亿的用户规模对各大手机浏览器厂商来说,还是“弱爆了”。因为单UCWEB一家,其董事长俞永福就曾公开表示,其月度活跃用户数量已超过2亿之多。

欧朋公关总监高伟曾公开质疑,“就算这是全球活跃用户数量,但UC全球用户数为3亿,其中仅4000万为海外用户,按此比例算下来,单一家厂商就直接覆盖了全国所有手机上网用户。”

欧朋这哥们说的,还仅仅是用户数。而UC老大宣称的,则是活跃用户数。由此可见,UCWEB这是导演了一场数据版的“大跃进式神话”啊。UCWEB竟然有此功力,看来其“数据神功”,非一朝一夕炼成。

尽管UC一直以来都被谋求上市及收购的绯闻缠身,但却始终没有结果。然而,想要谋求上市或者寻求收购并不能只靠华丽的数据和报告,因为这并不能代表企业的真实实力。更具戏剧性的是,一边做着数据公关游戏的UC,一边轰轰烈烈的搞起了八周年用户微博活动,俞永福内部邮件也被传播,高调宣称的却是产品和技术是企业基因。收购不得,上市不能,无止的营销炒作,昔日浏览器巨头UC在如此严峻的市场竞争中,究竟该何去何从,令人堪忧。

今年的“十一”黄金周前所未有的休息八天,激发了大多数人的出游意愿,然而长假尚未开始,火车票购买却再次成为难题。

  铁道部售票网站12306不给力、网民怨声载道,各种“购票秘籍”、“购票插件”开始在网上流传。比如,360极速浏览器就推出了一个“火车票刷票机”插件自动刷票,宣称能帮用户轻松搞定火车票。

  为了那张车票,笔者下载了最新版360安全浏览器并安装“火车票刷票机”进行尝试,但折腾了将近2小时,我想要购买的济南到常州车票没有刷票成功,再次痛骂12306之余,恍然大悟。仔细琢磨了一下,无法买到票的原因或许就是这个“火车票刷票机”插件在作怪。原因如下:

  112306本来就孱弱,刷票机一刷更增加了其系统负担,反应更慢了;
  
2、少数用刷票机的人可能会刷到票,但一定有更多人(不管是不是刷票机用户)因为系统延迟加重无法购票;
  
3、最根本的,火车票总数是一定的,刷票机不是生票机,没有就是没有。

  这事不分析不要紧,再往深一想,360推出这么一个插件且大肆炒作其“妙用”背后,隐隐约约有些商业逻辑让人倒吸一口凉气。

  可以肯定的是,360和周鸿祎一定很清楚这个“刷票机”并不会有什么实质效果,甚至知道会造成反效果。那360为什么还要做这么一个伪命题产品呢?

  表面原因:借机炒作。不可否认,12306确实有很多问题,网民确实买不到火车票,网上民怨四起。这正好给了360一个机会,就是通过拨弄网民的需求,挑起民愤,转而为自己的浏览器唱赞歌。

  深层原因:恶意竞争。瞬间大量刷票会大大增加12306服务器的压力,类似黑客行为,只会使12306更加不堪重负。而火车票网站除了买票本身外,还是互联网上一块流量丰沛的“肥肉”。360诱使网民都使用360安全浏览器来买火车票,这些机器生成的疯狂点击的流量都进入了360浏览器怀抱,只要你用,360就能靠这些流量卖钱,至于你是否买到火车票根本不关360事,360甚至希望你一直买不到,一直用刷票机刷,甘当360的流量奶牛。

  如果是某个黑客或网民自己开发了这么个工具也就罢了,作为一家商业公司,动用各种资源来推广这一工具,其背后的动因无论如何都不能被原谅。

  首先,这个做法侵犯了所有用户的权利。因为360浏览器用户的刷票,其他浏览器用户的买票一定更加困难了。而由于刷票行为增加,而票本身不会增加,所有用户买票难度都增加了,本质上,每个用户都成为受害者。

  其次,这破坏了基本的行业规则。12306再烂,他也是一家提供购票服务的正规网站,只是技术能力不够强大导致系统缓慢。360以用户需求名义无端发起对另一个网站的疯狂刷新,人为制造服务器压力,不仅费电,而且缺德。

  或许是我想得太多,但一个小小的“火车票刷票器”确实把360的商业逻辑暴露得一览无遗:打着用户的旗号掀动恶意竞争,打破规则和秩序,最终结果只有自己获利,用户及行业都沦为牺牲品。

  此前,360掀动了与金山、瑞星的多场战役,都是恐吓用户竞争对手产品不安全或者给予对手较低的评分,近而诱导用户删除其他安全软件,让用户桌面成为自己打压对手、谋取利益的战场;近期,360360浏览器伪装成微软补丁强行安装给用户,同样是打着用户的旗号,行劫持和欺骗之实。在这种商业逻辑下,除了360自身获利外,无论用户利益还是行业利益的损失都是巨大的。

  企业时刻以自己的利益为导向,商家趋利本无可厚非,但是这种趋利是驾驭在一种“煽动”情绪的背后,甚至绑架民意的时候,那么蕴藏的险恶用心就令人不齿了。奉劝360一句:商业市场需要诚信的引领,互联网企业需要技术进步来驱动,一个企业的商业逻辑应该是坦荡荡的,而不应该以一种歪曲的模式为自己谋利。当习惯了这种模式之后,那么最终企业本身的诚信机制将会出现更多的破绽和裂缝。这就是360所谓的破坏式创新?

2012-09-19

今天下午3点,乐视网“颠覆日”发布会即将开场。按照保密协议的潜规则,我终于摆脱了这一束缚,巴拉一下乐视网“颠覆日”的一些细节。自从8月20日得到这一消息,随后要求保密,再看最近媒体报道,我更担心乐视网一味急着玩“颠覆日”,可能会因速度太快而翻车。

  综合各方面的消息来看,关于“颠覆日”的炒作在上个月底已经开始了。8月20日,乐视网负责公关人士给笔者致电,说出了乐视9月要停牌,并要发布智能电视的消息。随后,该公关人士再次致电给笔者,要求对此消息保密,以防砸了自己的饭碗。

  正是这位公关人士的再次来电,让我起疑。现在看来,当时笔者为该信息的唯一知情者。出于谨慎的目的和要求保密的约定,我发布了这样一条微博:

  9月14日,乐视网关于“颠覆日”的炒作蔓延开来,很多人发布微博,称收到了乐视网诡异的邀请函,但未透露任何消息。笔者询问了几家媒体记者,乐视网的邀请函16日才送到媒体记者的手中。

  众所周知,乐视网的邀请函上有“颠覆日”的字样。乐视网公关人员15日通知媒体记者有发布会,16日才收到邀请函,这意味着14日微博上说收到乐视网诡异邀请函的人是在炒作。另一消息人士的话,佐证了笔者这一观点。

  与乐视网合作的某公关公司老总段某曾私下给熟悉的媒体打电话让其转发有关发布会猜想的微博,然而不少媒体记者对此事心存疑虑。就在此前,乐视网公关人员曾多次向媒体透露,乐视网将有“大事”发生。

  熟悉圈里关系的人都清楚,与乐视网合作的某公关公司老总段某,与乐视网公关部的人是老相识。在此,笔者不再提及,毕竟大家工作之余是兄弟。这让笔者更加坚信乐视网的“颠覆日”是一炒作。

  最让人起疑的是,鲜少出现在公众面前的乐视网董事长兼CEO贾跃亭出乎意料地在其新浪微博为“颠覆日”预热:9·19,颠覆日,乐视网拟将宣布重大事项,对于整个互联网行业而言,将会是一个具有历史意义的日子。

  在微博上关于乐视网诡异邀请函消息传出后,乐视网停牌,各种猜测见诸报端。有人称乐视网要收购PPS或搜狐视频;也有人称乐视网要进军电商;关于乐视网要进军智能电视终端的传言却少之甚少,而这恰恰是最靠谱的答案。

  至此,乐视网“颠覆日”的炒作路线清晰的呈现在大家面前:微博放出传言,乐视网停牌,媒体猜测,CEO助阵预热……从传播角度和效果来看,乐视网“颠覆日”的炒作很失败,因为一些传言引发了众多媒体的质疑,而且乐视网要推出智能电视终端这一最重要的消息没有被炒起来。

  失败的营销背后,乐视网已是危机重重。

  “一家在创业板上市的公司,综合排名落后,各种途径获得的账上现金总额,还不如别人的零头,却频频放出收购谁的大话,贻笑大方。”《国际金融报》的一则报道,如实反应出乐视网的现状。

  尽管乐视网上市早于优酷和土豆,但乐视网有鲜为人知的一面。华兴资本CEO包凡称乐视网在财务上大玩“变戏法”,类似的质疑不乏其多。在模式方面,乐视网也很“个性”,试图垄断国内视频版权,玩分销。殊不知,乐视网的如意算盘落了空。

  在乐视网的年报中可以看到,它的五大客户按照顺序是百度、PPTV、优酷、搜狐和迅雷,这五个主要客户的购买占分销业务的62%、总收入的37%。

  只不过,这个游戏玩了不到一年就玩不下去了,优酷和百度与乐视Say Goodbye。首先表态的是优酷,优酷从2011年第四季度开始就已经不从乐视买剧;百度旗下的爱奇艺网CEO龚宇也说,他们已经不再向乐视购买分销内容。

  分销模式的失败,让乐视网的财务雪上加霜。财报显示,2011年乐视网营收近6亿元,增长逾150%,净利润1.3亿元,增长87%。然而截至2011年底其货币资金为1.33亿元,较上一年底减少了4.1亿元,突降75%;资产负债率也则从上一年末的9%升至40%,总负债从9296万元,骤增至2011年底的7.17亿元。

  眼下,乐视网上市时超募的逾4亿元耗费殆尽,2011年11月又拟非公开发行4亿元的公司债券以维系短期的现金支出。《南方周末》的一篇报道称,乐视网出于资金困难,也已经开始“退片”,像唐德影视公司推出的范冰冰版《武则天》,以及温州正栩影视所拍的《我的失忆女友》,都被乐视网退还给制作单位。

  此前乐视网声称已经购买了“2012大部分热播剧独家版权和2013年近半的热播剧独家版权”,2011年购买影视版权约8亿元,但是年报上显示当年新增应付账款2.2亿,乐视网承认这都是购买版权而尚未支付的款项,也就是说有四分之一都还没付款。

  显而易见,乐视网的资金链已经告急。未来,如果乐视仍旧找不到新的盈利模式,有可能会因资金链断裂而倒闭。现在,乐视网又押宝智能电视终端,这无疑又是一招险棋,因为IPTV和智能电视并未引爆市场。

  再来回顾一下乐视网的发展历程,2004年成立。2010年上市,2011年豪赌版权分销。上市之后的乐视网,一直在高速狂奔。在资金链告急的情况下,乐视网再玩“颠覆日”,难道不怕翻车吗?

2012-09-14

一向以“开放”为荣的谷歌,首次祭出了封杀这一有力武器。耐人寻味的是,谷歌封杀的不是苹果,也不是微软,而是阿里的云OS。

  援引媒体的报道,阿里本来要与宏碁联合举办的“宏碁&阿里巴巴战略合作暨宏碁高端云智能手机”发布会突然临时取消。理由非常荒唐,由于谷歌向宏碁单方面施压,导致宏碁方只能在“Android”和“云OS”之间二选一,如果选择后者,谷歌将会解除与宏碁在Android方面的授权和技术合作。

  令人百思不得其解的是,谷歌为何要封杀阿里云OS呢?

  简明扼要的说,阿里云OS就是一款智能手机操作系统,与谷歌的Android扮演着同样的角色。尽管阿里人没有表态,地球人都知道,阿里云OS就是要与谷歌的Android竞争,这也是阿里云OS被谷歌封杀的诱因。不过,谷歌封杀阿里云OS的这一做法,将谷歌的恐慌之间表露无遗。

  众所周知,凭借开放,谷歌的Android拉拢了众多手机厂商。然而,开源成就了Android的同时,也产生了一些隐患。小米的MIUI、三星的BADA,都是基于Android的深度开发。此外,魅族、联想等手机厂商也在定制Android。

  眼下,Android阵营异常混乱,谷歌除了是源代码的拥有者之外,对手机厂商已经到了失控的地步。当然,Android阵营的混乱,并不意味着谷歌的失控。而谷歌收购摩托罗拉这一战略,则是让众多追随谷歌Android的手机厂商感觉到了压力,三星和LG等手机厂商甚至开始与诺基亚合作,以防收购后的变数。

  在这样一个关键时刻,阿里云OS登场无疑是对谷歌形成了威胁。从技术层面来看,阿里的云OS并不是玩深度定制,而是一款真正的手机操作系统。不过,这并不是谷歌封杀阿里云OS的理由。真正让谷歌感觉到巨大威胁的,是阿里云OS通过虚拟机组件,实现了对Android应用的完美兼容,这才让谷歌慌了阵脚。

  也就是说,阿里的云OS未来是两条腿走路。一边将更多的手机厂商纳入阿里云OS的阵营之下,一边兼容Android应用来提升自身竞争力。通俗一点来说,阿里云OS想借谷歌之力发展,这是谷歌不愿意看到的。为此,谷歌祭出杀手锏——封杀阿里云OS。

  客观地说,谷歌封杀阿里云OS并非明智之举。不可否认,阿里云OS与谷歌的Android形成了竞争,谷歌强迫手机厂商二选一,这为阿里云OS做免费宣传的同时,也会激起用户的反感。试想,谷歌你可以封杀手机厂商不安装阿里云OS,你能禁止用户安装吗?

  再者说,谷歌可以封杀阿里云OS,百度如果出手机OS,谷歌又该如何应对?腾讯出了手机OS,谷歌还是玩封杀吗?从另外一个角度来看,阿里是一家电商色彩浓厚的企业,在手机OS领域根基尚浅。对于这样一个刚入门的对手,谷歌都要封杀,那么谷歌对于竞争者真的是黔驴技穷了。

  或许,谷歌封杀阿里云OS只是权宜之计,但谷歌恐慌之意已经尽显,这同时也预示着谷歌在移动互联网领域已经失利。透过谷歌封杀阿里云OS这一举动,我们不难看出谷歌未来的路很艰难,因为更多的对手会出现在谷歌的视线中。

眼下,微博之间的较量再度升温,主角依然是腾讯和新浪。两家母各自亮出了自己的兵器,试图一较高下。

  这一战,新浪手中的兵器是社交化属性很强的V5版微博;腾讯手中的兵器是开放平台。对于这场即将开始的战争,《21世纪经济报道》一篇报道称:借力开放平台,腾讯微博正觊觎曲线超越新浪微博。

  回顾腾讯与新浪在微博这一产品上的竞争历程就会发现,新浪微博先发优势已然不在,腾讯微博通过一系列布局,今年腾讯微博四月改版、盈利模式创新、开放平台的持续发力,对新浪微博形成了包围的攻势。这可以说一场胜负的对决。腾讯与新浪的微博之争似乎在暗战中,形势在发生逆转。新浪“取长补短”突围社交的做法,也许会使短板更短,长板优势不在。

  规模和用户体验的抉择

  
业内人士之所以有新浪微博输在起跑线的结论,是基于新浪微博最初的扩张策略做出的合理判断。透过新浪微博短短三年的发展轨迹不难发现,新浪一味追求规模,试图以量取胜,忽视了用户体验。

  短短三年时间,新浪微博用户达到3.68亿,而其用户体验并没有随着规模的猛增而随之提高。恰恰相反,新浪微博的体验越来越糟糕。大量僵尸粉和垃圾广告在新浪微博平台横行,对用户体验造成了恶劣影响。

  而产品设计方面,新浪微博的表现也是每况愈下。诚然,新浪微博每次改版都会推出一些新功能,但这些功能并不是为提高用户体验而设,而是为新浪广告投放做准备。

  在新版本的微博网页版中,微直播与微访谈则会对特定用户造成困扰。假设你关注的用户是微直播或微访谈的对象,那么可能在直播访谈过程中你将会“被刷屏”,对于用户浏览微博内容将会造成影响。

  据传,新浪微博商业化进程中,数据分析将是其重要一步。根据对用户标签、关注、粉丝、实名等信息的分析,为广告主定制精准的广告投放。比如,用户发表一条关于宝马汽车的微博,微博小秘书可能会随后就发出一封通知告知你宝马汽车已在新浪开博或者举行活动,从而达到广告的目的,但这无疑是在牺牲用户体验。

  相反,腾讯微博从上线之日就一直强化用户体验,不以追求用户规模为重点。三年过去了,腾讯微博用户体验已经超过新浪微博。新浪微博V5版的@私密群、定向发布和会员等级等功能,明显是抄袭腾讯微博。显而易见,新浪微博用户体验已经落后于腾讯微博。

  时至今日,新浪微博已经尝到了一味追求规模无视用户体验的苦果,并让微博之争演绎成为专注如一与摇摆不定的畸形之争。

  专注如一VS摇摆不定

  
在诞生之日起,腾讯微博在整个腾讯平台的定位就显示了其对产品的理解,隶属网媒事业部,快速打通腾讯网、QQ、空间等多个腾讯产品,实现媒体社交双渠道。可见关于微博是社交还是媒体的讨论无论如何推进,腾讯微博将成为腾讯社会化媒体平台中的重要组成部分。

  但相比腾讯微博在体系内借力做强的做法,新浪微博似乎一直只关注做大,就是如何把一个媒体基因过重的产品推向社交化,那是新浪未曾攻占成功的高地。

  可以肯定的一点就是,新浪微博目前仍在社交网络和社会化媒体两种模式间摇摆不定,腾讯一直坚持社交网络的发展策略。虽说目前新浪微博已经盈利,腾讯微博盈利还未排上日程,但客观地说,新浪微博与腾讯微博竞争,新浪输给了自己。

  众所周知,新浪拥有丰富的媒体资源,腾讯拥有海量的用户并借助QQ空间和朋友构筑了一个社交网络平台。为此,新浪微博最初定位是社会化媒体,而腾讯微博的定位是社交网络。不同的是,新浪微博在尝试盈利失败后,迫不得已转型社交网络,每次改版都是在强化社交网络的属性。

  显而易见,腾讯微博坚持的社交网络模式前景更好,从令 Twitter 焦头烂额的公关大战中我们可以看到端倪。虽然 Facebook 也同样深陷广告盈利的危机,但相比之下,社交网络的用户关系图谱对用户信息的挖掘和粘性方面,相比社会化网络的兴趣图谱有更大的优势,这使其对平台来说具有更大的商业价值。对于盈利受困的新浪微博来说,强化自己的社交网络属性是必然的。

  毋庸置疑,新浪微博从社会化媒体弱关系,转型到社交网络的强关系,这是非常艰难的,毕竟新浪的社交网络基础很薄弱。拥有庞大QQ用户群和社交网络的腾讯微博,在打造社交网络强关系和挖掘用户信息方面有着雄厚的基础,打造社交网络得心应手。从这一角度来看,新浪微博未来胜算机率很小。只是,不到最后一刻,结局如何谁都无法预料。

  微博这场战争的底牌

  新浪V5版微博即将登场,腾讯微博在制定下半年战略方向和目标,一场激战在所难免。对于胜利这个宝座,腾讯和新浪都志在必得,双方手里似乎与握有必胜的底牌。

  具体来说,新浪微博的底牌是媒体化运营经验和广告主资源。腾讯微博的底牌是准确的定位,庞大的用户基础,以及出色的数据分析和挖掘能力。

  从两家的底牌来看,难分高下。再看两家的布局就会发现,腾讯微博已经完成了一系列布局,而新浪微博还在尝试。目前,腾讯微博的社交网络已经搭建完成,并与QQ空间、朋友等产品打通,粘性越来越强。

  在盈利方面,腾讯微博在微卖场、微空间等为企业提供营销工具的常规战场已经弹药充足,而在奥运期间也以微观奥运、奥运助威团等创新产品,为平台商业化拓展了想象空间。

  来自腾讯微博内部统计数据显示,截至目前,腾讯微博开放平台上的开发者已超过30多万,最高一款应用从腾讯微博开放平台获得2300多万活跃用户。腾讯微博开放平台终于开始步入“井喷”阶段,盈利也指日可待。虽说新浪微博的开放平台比腾讯微博要早,由于新浪微博平台定位的摇摆不定,其开放平台规模并没有实质性增长。

  从定位,到深化用户体验提高微博平台粘度,再到挖掘平台用户关系链,腾讯微博一步一步包抄新浪,这才是腾讯微博的底牌。相比之下,新浪微博手中的底牌似乎微不足道。

  3年时间,腾讯微博和新浪微博的发展策略清晰的呈现在我们面前。新浪微博杂乱无章的策略,给了腾讯微博包抄的机会。尽管目前微博之争还未分出胜负,但新浪微博输给自己已经是不争的事实。

2012-09-13

不知从何时起,4G牌照发放成为了舆论热点。2012中国互联网大会上,工信部部长苗圩透露,工信部已决定大约一年后发放TD-LTE(4G)牌照。对此,中国移动很High,消费者很淡定。正如我标题中所说,对于中国移动而言4G牌照很丰满,对于消费者来说却是异常的骨感。

  4G时代还有多远?

  
从工信部的数据来看,3G网络的发展连差强人意都算不上。2009年初,3G牌照发送了。3年半的时间过去了,三大运营商的用户增长可谓是异常的惨淡。还没进入3G时代,再上4G,这与大跃进无异。

  工信部公布的2012年7月通信业运行数据显示,1-7月,我国移动电话用户累计达106202.8万户,3G用户18376.1万户。数据显示,2012年1-7月,我国移动电话用户累计净增7577.5万户,达到106202.8万户。其中,3G用户净增5533.8万户,达到18376.1万户。而固定电话用户则减少了191.4万户。

  3年半多的时间,3G用户数量还未占移动电话用户数量的20%。也就是说,三大运营商投入了上万亿的资金,才吸纳了不到2亿用户。从移动电话市场规模来看,3G网络还有很大的发展空间,此时上4G,运营商是否还乐意一年拿着上千亿的钞票去砸?

  从另外一角度看,3年多的时间,3G用户之所以增长缓慢,意味着用户对3G网络并不认可,此时再盲目上4G绝对是得不偿失。目前,只有中国移动一家运营商对4G牌照发放表示期待,中国电信和中国联通还在力挺3G。地球人都知道,TD让中国移动很被动,上4G是中国移动想找一个翻身的机会。

  从技术角度来看,4G制式的LTE终端设备当前有耗电太大和价格昂贵的缺点,按照摩尔定律测算,估计至少还要6年后,才能达到当前3G终端的量产成本。综合各方面的情况来看,未来5年内不适合发放4G牌照,因为4G技术和产业链的形成都需要时间。

  4G牌照的美丽谎言

  
既然未来5年都不适合发放4G牌照,工信部为何搞大跃进发4G牌照呢?从3G牌照发放来看,这是工信部制造的又一个美丽谎言。

  据工信部预测,4G网络前期建设拉动的投资规模在5000亿元左右,网络正式商用后,还将带动终端制造和软件等上下游行业,产业规模有望突破万亿元大关。在3G牌照发放前,工信部也做出了同样的预测。

  残酷的事实就是,3年多的时间,3大运营商投入了数万亿元的资金,设备制造商和终端制造商赚了个盆满钵盈,运营商至今还在为筹措资金完善3G网络发愁。来自媒体的消息称,三大运营商2012年上半年也在削减开支。

  援引媒体的报道,中国联通全年资本开支计划1000亿元,上半年仅用389亿元,中国联通已解释是因为工程延迟,下半年工程会按计划进行。中国移动今年全年的资本开支计划为1300亿元,但上半年资本开支仅588亿元,同比减少30亿元,占全年资本开支预算的44%。

  从三大运营商的资本开支情况可以看出,对于3G网络的发展,三大运营商变得非常谨慎。再看移动互联网产业,也不像工信部3年多前3G牌照发放时预测的那样,已经形成了上亿元的市场规模。目前国内虽然不乏移动互联网企业,但盈利的寥寥无几,上亿的规模更是无从谈起。

  在3G牌照发放之时,工信部为各大企业画了一张美丽的蓝图。3年多时间过去了,三大运营商上万亿元也投了进去,用户数量没有达到预期,整个产业也未成熟。在这样一个前景仍不明朗的情况下上4G,这无疑是冒进,所以才有了笔者开篇的那一判断:4G牌照看上去理想很丰满,现实很骨感。

2012-09-11

日前,国内主要的三大社交网络平台开心网、新浪微博和人人网相继改版,这是国内SNS行业第一次大规模改版。经历了井喷式的发展过后,盈利模式单一和用户粘度低成为国内SNS站点发展的最大瓶颈。三大社交网络平台竞相改版,意图非常明显,试图借助改版破局。

  对比改版前后的页面不难发现,无论是开心网,还是新浪微博,其改版的目标出奇的一致,即强化用户关系链。

  新版开心网个人首页加强了对用户UGC的激励,“写记录”“传照片”“记心情”代替了原来的“活动”与“话题”模块,并被重点突出;也加强了对用户间互动的鼓励,如突出了好友过生日送礼物、好友照片的位置。显而易见,新版开心网注重用户关系培养,更大力度促进用户之间的互动和分享。

  再来看一下改版后的新浪微博,定向发布是亮点,新版用户可以将微博仅发送给特定的分组好友,内容只有定向的分组成员才能看见,且只能评论不能转发。与开心网不同的是,新浪微博通过内容的精确筛选和推送来强化用户关系。

  无论用何种呈现形式,目的都是为了强化用户关系链。对于开心网和新浪微博来说,强化关系链能否让其摆用户兴趣转移快、粘度低的困局呢?在此,笔者以开心网作为案例分析一下。

  最初,开心网借助“偷菜”和“抢车位”这样的休闲游戏,聚拢了大量用户,并以游戏提升用户的粘度和活跃度。诚然,在“偷菜”等休闲游戏热度大减之后,开心网的用户粘度和活跃度减弱,但这并不意味着开心网前期的战略失败,因为借助休闲游戏用户关系链已经构成。

  客观地说,无论是新版的开心网页面,还是新版的新浪微博页面,都可以提高用户粘度。只是,针对不同的用户群体,各大SNS站点的改版策略不同而已。众所周知,开心网的用户群是白领,新版页面中的分享照片组件,可以刺激用户互动。另据开心网有关人士透露,这次改版是一个渐进的过程,在个人首页改版之后,其他子页面的改造会在未来一个月陆续完成。改版会考虑用户的反馈意见,适时进行调整改进。“我们希望让用户更好的创造UGC内容,看到更多优质的动态,同时与好友产生更多的互动。

  毋庸置疑,开心网借助改版能够提高用户粘度和活跃度,进一步强化用户关系链,而对SNS网站来说,构筑用户价值链是非常重要的。准确地说,用户关系链是SNS站点发展壮大的前提,也是社交网站取得更好的营收的前提。

  FacebookTwitter等国外SNS站点的发展来看,SNS站点的关系链可以为企业提供精准营销,这是SNS站点可行的盈利模式。所以,在开心网和新浪微博等SNS站点把自己的关系链牢牢握在手中,并对关系链中的用户行为进行分析之后,精准营销将成为社交网站的一个利器。

  至此,结论已经非常清晰。开心网和新浪微博竞相改版,目的是为了提高用户粘度和活跃度,并强化用户关系链,为挖掘用户行为数据打基础。不过,要想让国内SNS破局,各大SNS站点还要在挖掘用户关系链上下一番功夫。虽说开心和新浪改版不足以让国内SNS行业破局,但这已经让SNS企业们看到了黎明的曙光。

2012-09-06

在今年上海China Joy上,网易CEO丁磊认为网游增长将会下滑,六大网游公司的财报印证了丁磊的判断。数据显示,六大巨头游戏业务的整体收入规模由106亿元回落为105.35亿元。尽管下降幅度不足1%,但却是自2009年以来首次出现负增长。

  从财务数据上来看,1%的降幅属于正常的市场波动。事实上,网游市场整体收入规模下滑还将继续,而且降幅有可能会加剧。对此,易观国际分析师孙梦子接受《每日经济新闻》采访时表示,从2010年第三季度开始,传统网游企业,不管是营收还是净利,都呈现小幅上涨或小幅下跌的态势。这说明MMO(大型多人在线)类游戏已处饱和状态,忠实用户流失过多,内容难以打动用户,新游戏也没能够拉动营收。

  归根结底,网游市场负增长的病根在于同质化竞争。放眼望去,国内市场上主流的网游,无一例外的都能找到《传奇》的影子。近乎雷同的打怪刷经验模式,变一下场景就是一款新游戏。由于缺乏创新,国内网游一直深陷同质化竞争的泥潭。

  盛大的没落,巨人和网易等后起之秀的崛起,是国内网游业竞争的一个缩影。一直以来,盛大都在走网游代理这条路,自主研发的网游产品始终叫好不叫座。相比之下,巨人凭借史玉柱出色的营销水平,将营销融入网游过程,成就了巨人称霸网游的梦想。而网易,则是走自主研发的创新路线,用全新的游戏场景和对战模式,拉动网易网游业务的平稳增长。

  从各大网游公司2012Q2的财报可以看出,靠创新打出一片天下的不仅仅是网易和巨人,还有腾讯。当然了,腾讯是一个备受争议的角色,故笔者没有分析腾讯游戏方面的创新。毋庸置疑的一点就是,同质化的竞争格局已经成为国内网游市场发展的瓶颈。

  诚然,网易和巨人用创新曾经突破了这一瓶颈,但两家在创新上同样遭遇了瓶颈。财报显示,网易2012Q2的收入为17亿,Q1季度的收入为18亿,1亿的跌幅突显网易游戏的创新之困。巨人的业绩虽然没有下跌,但没有实质性的增长。

  就现状而言,国内网游的发展需要新的产品,新的企业,新的思路。在诸多即将上线的网游产品中,麒麟网推出的《画皮》值得关注。《画皮》与当前最热的电影同名,此前《画皮》电影创下了7.5亿的收入,并创下国产电影票房冠军的佳绩。网游《画皮》选择在同名电影火爆时推出,无疑想借电影之势为网游铺路,这也是一种营销上的创新。

  在内容上,网游《画皮》是否也有创新呢?来自媒体的消息称,网游《画皮》中玩家将伴随主线任务的引导,体验《画皮》、《画皮》两部电影大作原汁原味的经典剧情,不管您是否曾踏入影院,都可以在游戏中体验大片的惊奇,更能不受档期限制,永远在《画皮》的世界里体验人与妖、情与恨的爱恋纠缠。客观地说,在模式与场景上,网游《画皮》有很多创新。

  还有不容忽视的一点就是,网游《画皮》可以说是同名电影的一个延续,这有可能是刻意而为。在电影《画皮》创下7.5亿票房收入,刷新了国产电影票房记录的情况下推出同名网游,绝对是出于营销的需要。

  客观地说,《画皮Ⅱ》的营销在国内网游发展史上打上了厚重的一笔。不过,《画皮Ⅱ》真正的核心竞争力是“三屏合一”的理念。所谓的“三屏”是指电影屏、电脑屏、手机屏。而《画皮Ⅱ》是麒麟网实施“三屏合一”战略后打造的首个旗舰品牌。另据麒麟网CEO尚进曾表示,画皮Ⅱ的手机游戏也将在年底上市。届时,用户可以享受到在电影屏、电脑屏和手机屏平滑切换的娱乐新模式,这将提升《画皮Ⅱ》的核心竞争力。

  不难预计,如果网游《画皮》的体验真如媒体评测中所说,那么网游《画皮》的上线不仅打破国内网游同质化竞争的格局,三屏合一理念还为用户带来全新的娱乐体验。事实与否,《画皮97日上线之后答案自会揭晓。

在京东与苏宁大战爆发之时,几位圈里人在茶馆闲聊,一家电商平台的高管一语惊人:京东和苏宁刚刚开打,就遭黑枪暗算。果不其然,骁勇善战的刘强东躺着也中枪。这一黑枪,让京东和苏宁两败俱伤,名誉扫地,指责之声不绝于耳。

  虽说普通消费者并不知道谁在打黑枪京东和苏宁的黑枪,可圈里人对马云这一“如意算盘”佩服的五体投地。不过,在电商领域号称常胜将军的马云,万万没想到一淘这杆黑枪会炸堂,并且让其成为中国电商业的公敌。

  据央视报道,发改委95日表示,一淘网在不久前的电商大战中,主动搜集3家电商的价格进行比对。但在调查中发现,一淘网向社会公布的一些数据存在失实问题,其中最重要的是,一淘网显示电商先提价再降价,但经发改委调查,这种行为基本没有。

  至此,马云的阴险意图浮出水面。借一淘这个平台,利用消费者的不专业来声讨京东和苏宁。遗憾的是,马云不仅如意算盘落空,反而惹了一身的麻烦。

  此前,马云多次为一淘振臂高呼,并称一淘是为消费者而生,让消费者在网上购买到最低价的商品。现在看来,一淘并不是为消费者而生,是为天猫而生,是为马云的电商帝国而生,是为打竞争对手的黑枪而生。

  其实,在一淘刚刚上线之时,业内人士就对一淘的公正性表示质疑。一淘网与淘宝和天猫同属一家,其比价数据的真实性如何保障?然而,在一片质疑声中,一淘的口碑意外的深入民心,这很大程度得益于马云出色的公关水平。

  央视曝光,不仅证实了此前业内人士对一淘数据真实性的质疑,还将一淘的劣迹暴露于公众面前。如果说此前还有用户信任一淘的比价数据,那么央视曝光过后,估计没有多少人再去用一淘来比价。

  准确地说,未来用户可能还会用一淘来比价,但不会再信任一淘的数据。此外,央视曝光一淘的刻意修改数据,将矛盾的枪头指向京东和苏宁,为京东和苏宁等电商们全面屏蔽一淘制造了一个充分而且有力的理由。

  从长远的角度来看,未来电商平台屏蔽一淘将是趋势,因为没有人乐意重蹈京东和苏宁的覆辙。在京东和苏宁刚刚开始打价格战的时候,微博和媒体上便出现了大量指责京东和苏宁价格虚高的报道,而依据全部是来自一淘的数据。尽管目前发改委没有对马云利用一淘刻意抹黑京东和苏宁盖棺定论,但这已经是人人皆知的事实。至此,马云和一淘已经成为所有电商的公敌。

  诚然,京东和苏宁在价格战中可能会有一些商品价格没有做到最低,但这不能成为一淘抹黑京东们的理由。从用户的角度来说,京东和苏宁打价格战,受益的是用户,偶尔出现误差可以理解,但用户不希望一淘这样打黑枪者混淆视听,损害消费者的利益。

  眼下,发改委已经对京东和苏宁的价格战出面调查,这让消费者备感欣慰。作为一名普通的消费者,笔者更希望发改委能够对一淘这种背后打黑枪的行为给予严惩,因为这种恶意竞争已经严惩伤害了消费者的权益。