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2014-08-29

提到高端家电,西门子、三洋、飞利浦和三星等品牌,是消费者耳熟能详的品牌。在过去的十几年时间里,高端家电市场一直被洋品牌垄断着。中怡康最新统计显示,目前市面两万元以上高端冰箱,卡萨帝占比41.9%,遥遥领先于第二名、第三名家电品牌。

数据一经公布,立即引发了业内人士的热议。不少家电从业人士认为,中国自主品牌终于扬眉吐气,打破了洋品牌垄断高端家电市场的历史。也有不少业内人士认为,卡萨帝作为一个新品牌,在高端冰箱市场的领先能否持续仍是一个未知数。最关键的是,卡萨帝能否在其他高端家电市场打破洋品牌的垄断呢?

从历史上来看,卡萨帝不过是一个成立仅有7年时间的品牌,与西门子这样具有百余年历史的洋品牌相比,卡萨帝仍显稚嫩。在笔者看来,百年品牌并非难以逾越的一座大山,国内自主品牌真正的障碍,是自己。在智能手机领域,诺基亚作为一个几十年之久的手机品牌,最终沦为卖身的境地,这一巨大的变迁足以说明,产品才是硬道理。

一个成立仅7年的品牌,居然打破了洋品牌在高端冰箱领域垄断的历史,这不仅仅是一种进步,也是实力的象征。透过卡萨帝冰箱产品,也能看出来这个新晋品牌的实力。自1910年第一台压缩式制冷家用冰箱在美国问世后,冷藏和冷冻两大模式,主导了冰箱产品100多年的历史。

在实际应用中,消费者对冰箱的需求,并不仅仅是冷藏和冷藏两大模式。最近几年,无需解冻的保鲜模式,正逐渐被消费者认可。事实上,消费者对冰箱的需求,仍有太多并没有解决。在这样一个市场格局之下,卡萨帝朗度系列冰箱特设2个独立变温空间,独立循环,独立控温,为每一种食材提供分区储鲜环境,存留新鲜原味。

此外,卡萨帝朗度冰箱还内置了16个传感器,仿生人体神经元,智能集成的恒鲜系统,及时感知食材及环境温湿度的细微变化,给冰箱任何角落的食材提供独立专业的保温保鲜服务。这些功能,是西门子、博世等洋品牌产品所不具备的。

由具体的产品不难看出卡萨帝的实力,而在卡萨帝实验基地开放日活动中,笔者亲自感受到了这一新晋品牌打破洋品牌垄断历史的硬实力。冰箱工作时的噪音,是冰箱产品一项重要的产品体验。为此,卡萨帝斥资打造了全球最先进的噪音测试实验室,18db的静音效果可以让你听得到自己的心跳。

除了噪音这一项指标外,卡萨帝冰箱在做工方面也达到了洋品牌无法超越的水平。制作工艺苛刻的彩晶钢化玻璃弧弯技术,是卡萨帝模具实验室多年研究成果。而国外的冰箱产品,无人使用彩晶钢化玻璃的面板。

从制冷技术,到制作工艺,以及噪音控制,卡萨帝已经通过规模庞大的配套实验室,创造了洋品牌所不具备的功能。既便是在厨卫家电领域,卡萨帝也有着不为人知的领先工艺。在此次卡萨帝实验基地开放日活动中,我们在卡萨帝产品展览中心看到了使用保时捷技术打造的抽油烟机,整件产品钢板上没有一个缝隙,这是竞品无法达到的制作工艺,也是卡萨帝独有的技术。

通过卡萨帝实验基地开放日活动,笔者找到了卡萨帝在高端冰箱领域打破洋品牌垄断历史的原因。只不过,卡萨帝要想在高端家电领域站稳脚跟,全面超越洋品牌,仍面临诸多挑战。具体来说,卡萨帝未来面临的挑战来自以下几个方面:

1、产品线扩张的挑战:卡萨帝在高端冰箱领域成功超越了对手,这是不争的事实。在空调、电视、厨电等领域,卡萨帝如何打破洋品牌在高端市场的垄断,实现产品线的扩张呢?每一款产品的研发和完善,都需要一定的时间,这是考验卡萨帝研发能力的一张考卷。

2、品牌认知度的渗透:作为一个年轻的新锐品牌,卡萨帝用实力证明了自己的实力。未来,如何让这一品牌,迅速渗透到千家万户,同样是一个挑战。在欧美市场,卡萨帝可谓是小有名气,在国内市场,卡萨帝的知名度甚至不及国产品牌。如何在最短的时间内,将卡萨帝品牌渗透到消费市场,也是一道难题。

3、国际化挑战:当下的家电市场竞争已经是如火如荼,定位高端市场的卡萨帝,面临的对手都是来自欧美国家的洋品牌。在国内市场,卡萨帝在市场开拓方面有一定的优势,在国外市场,尤其是欧美市场,卡萨帝这个品牌如何实现国际化梦想,也考验着卡萨帝人的智慧。

客观地说,卡萨帝作为一个新锐品牌面临上述挑战是正常的。在过去的七年时间里,卡萨帝在高端冰箱领域成功打破了洋品牌的垄断,并成为全球高端冰箱领域的一个领军者。从这一业绩来看,卡萨帝在高端家电领域打破洋品牌的垄断只是时间早晚的问题。随着卡萨帝的持续发力,高端家电恐怕再也不是洋品牌独霸的天下了。

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2014-08-25

当当成功转型,财报是最具话语权的证明。援引媒体的报道,当当第二季度总净营收为19.608亿元,同比增长31.3%,第二季度净利润2880万元。至此,当当已经连续三个季度实现了盈利,这预示着当当在业务上已经实现了华丽的转身。

对于当当的转型,业内看法不一。在笔者看来,经营了15年之久的图书业务,是当当成功华丽转身的基石。不可否认,当当进军女性市场,在产品线上实现了扩展,但这并不意味着图书业务被边缘化。相反,当当正在充分挖掘图书业务的潜力,并借助图书业务沉淀下来的客户资源,再次变现,进而实现产品线的扩张。

当当是全球最大的中文网上书店,这是不争的事实。在15年的经营过程中,当当已经积累了大量的忠实客户。对图书业务锲而不舍的坚持,成为当当今天转型成功的关键所在。众所周知,国内电商行业近年来一直深陷价格战的泥潭,京东、苏宁、淘宝是价格战的活跃分子。

从表面来看,频繁的价格战,拉动了京东、苏宁等电商企业的销售额。殊不知,在价格战的破坏下,京东和苏宁们并没有忠实客户的积累。原因很简单,价格战吸引来的客户,都是对价格比较敏感的用户,一旦其他电商平台的商品价格更低,这些用户随即流失。

在轮番不断的价格战下,各电商平台的忠实用户数量并没有爆炸式的增长。在这样的市场环境下,当当依旧坚守在图书业务的阵营,这意味着当当通过15年的积累,已经拥有大量忠实用户。

一则数据显示,当当童书牢牢占据国内网购童书零售码洋的50%,其中高品质图书如高端手绘科学书、婴儿读物、玩具书、图画书、少儿英语等占比均超过70%,拥有绝对强势的市场地位。事实上,这一强势的市场地位背后,是规模庞大的用户群在支撑。从产品结构上不难看出,时尚辣妈是当当消费的中坚力量。

基于这样的消费群体,当当才会谨慎的选择女性服装和母婴市场作为转型的突破点。经历了一番辛苦的耕耘过去,当当转型已经交出了一份满意的答卷。今年一季度,当当整体GMV(成交总额)增速54%,其中平台服装品类GMV达到5.5亿,增速达116%;今年第二季度,服装品类交易增速高于平台,二季度规模已经超过整体平台交易额的50%。

不难看出,当当的成功,是基于图书业务消费群体的再次变现,因为图书业务的主要消费群体是时尚辣妈。当然了,国内电商行业这两年的变化,是当当由图书业务向女装和母婴转型成功的另一个重要因素,也是当当转型最初两年亏损的原因。

自去年开始,国内电商行业的价格战已经变得非常理性,这是当当女装和母婴业务能够迅速盈利的原因。虽说当当在女装上面临天猫和唯品会这样的对手,但当当在女装上的定位,与天猫和唯品会截然不同。当当图书业务的核心消费者,是一二线城市的中高端用户。为此,当当对于女装和母婴产品的定位,也是走中、高端路线。天猫是低端路线,唯品会的特卖模式,与天猫的定位类似,面向的是三、四线城市的消费者。

显然,当当在服装上的定位,还是比较精准的。凭借精准的市场定位,以及当当出色的用户体验,当当服务业务才能实现高速增长。就目前的发展态势来看,当当在女装和母婴产品线的市场份额正在稳步提升。作为当当战略品类的服饰,两年时间里销售额实现了5.5亿到27亿的跨越,这标志着当当对图书客户资源成功进行了二次挖掘。

归根结底,如果没有对图书业务的不离不弃,当当的转型也不会如此顺利。说白了,当当的成功转型,是在现有客户群的基础上,进行的一次二次营销。在当当转型已经初具规模的情况下,如何向更大规模扩张,仍是当当要面对的一个问题。

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从智能电视到平板电脑,再到智能路由器,小米在客厅娱乐的硬件布局已经完成。在视频业务先后两次遭到广电当头一棒后,小米又把目光锁定在游戏上面。日前来自媒体的报道称,小米已与美国视频游戏服务Ouya达成合作,将Ouya的游戏通过小米盒子、小米电视引入中国用户的客厅中。

一直标榜自己是互联网公司的小米,对于客厅游戏可谓是觊觎已久。专为游戏而生的智能电视,已经暴露了小米对客厅游戏的野心。此次与Ouya联合进军客厅游戏,标志着小米吹响了客厅游戏的冲锋号。只是,在政策仍不明朗,客厅游戏市场还未成熟的市场环境下,小米进军游戏不过是一个美好的梦而已。

政策壁垒的硬伤

自今年6月起,广电总局对互联网电视和盒子的监管力度不断加强,小米连续两次被广电点名,一是因为视频版权,二是因为UI。的确,视频版权和UI与游戏没有直接的关系,但广电规范互联网电视和盒子的决心已经昭然若知。

按照广电181号文的要求,诸如优酷、Youtube这样的APP要进入互联网电视或盒子的平台中,也要经过广电总局的审核。广电总局今年6月严厉整顿互联网电视和盒子,并没有新政策出台,而严格执行广电181号文的各项规定。言外之意,小米盒子和小米电视中要想安装游戏,必须送交广电总局的审核。

眼下,各品牌的互联网电视和盒子,还在跟广电总局玩捉猫猫的游戏。在视频内容整改尚未完成,并且被广电连续2次点名后的小米,如何让Ouya的游戏在小米电视和小米盒子上落地,在政策层面将面临巨大的考验。

此外,Ouya是美国一家视频游戏服务商。按照国家相关政策,游戏产品进入国内市场,还需要通过相关部门的审批。也就是说,小米进军客厅游戏,要面临广电和新闻出版署两个或者更多部门的监管。理不清头绪的政策壁垒,是小米进军游戏的硬伤。

不争气的合作伙伴

小米选择的这位合作伙伴,并非业内高大上的公司,而是一个不争气的创业型公司。公开资料显示,Ouya是基于Android 4.0系统的开源游戏主机系统。两年前,Ouya开始在Kickstarter上接受预定,售价为99美元。不过,Ouya自2013年上市至今市场反响不尽人意。

客观地说,在游戏机市场,Ouya称不上是一个成功者。在硬件销售受挫的Ouya正通过推销软件扭转局势,因为Ouya旗下的游戏平台有4万多名开发者设计的900多款游戏。从数量上来看,Ouya在电视游戏上并没有优势。

最糟糕的是,很多开发者因为无法获得可观的利润回报逃离了Ouya。去年Ouya公布了一项游戏销量,其中最出名的独家游戏《Tower Fall》,从上线到2013年的7月底只销售了两千套,盈利3万美元,这个对开发者来说不是一个兴奋的数字。Ouya希望通过低价的游戏中枢,扩张硬件的影响力,但这似乎还是不够打动市场。

收入低迷之下,不少游戏开发者已经另谋出路。没有出色的游戏产品,没有持续的研发力量,Ouya平台下的游戏前景黯淡。小米选择与Ouya合作进军客厅游戏,拿什么来赢得用户?精品游戏,还是产品体验?眼下的Ouya,除了披着美国这一光环能够让小米拿来当炫耀的资本外,恐怕再也没有可利用的价值了。

米粉难以支撑游戏梦

Ouya的游戏基因说不上厚重,小米的游戏色彩也不浓。不可否认,小米是国内崛起最快的一个企业,两年时间市值突破百亿。与天价市值形成强大落差的是,小米的用户规模,难以支撑客厅游戏这一前景不可限量的商业模式。

Ouya的优势是基于智能电视和互联网盒子的游戏,小米盒子销量刚刚冲破百万量级,而小米智能电视的市场保有量更少,不到10万台。如此小的用户规模,是难以支撑小米的客厅游戏梦想的。参照传统游戏行业的数据,小米盒子和电视用户,至少千万级别的规模才能满足游戏变现的需要。与最低的变现门槛相比,小米还有很大的差距。

或许很多人认为,小米盒子和电视突破千万级的规模并不是难事。可我们不要忽视一个事实。诸如任天堂和索尼的PS以及微软Xbox这些游戏机,游戏需要单独购买,有些精品游戏的价格高达数百元。尽管小米客厅游戏的运营细则尚不清楚,但与Ouya合作模式,注定小米客厅游戏要走收费模式,米粉是否接受呢?

小米一直强调性价比,小米手机的火爆,很大程度也是因为出色的性价比。这样的定位,决定了米粉在经济上属于屌丝一族,并没有太强的消费能力。屌丝为主流的米粉,是否肯为几十元甚至数百元的游戏买单呢?答案显而易见。收入过低的米粉族,很难为游戏付费买单,更难支撑小米的游戏帝国梦想。

客厅游戏是一座金矿,这是毋庸置疑的事实。对于客厅游戏,小米也在积极布局。虽说封禁十几年的游戏机已经放开,但这并不意味着小米们能够从中获益。在基于互联网电视和盒子政策不明朗的情况下,小米进军游戏不过是一个很难实现的梦想。不过,小米与Ouya的合作,会提升小米的估值。如果所料不错,小米下一轮融资已经不远了……

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2014-08-22

不知是巧合,还是公关战略上的刻意为之。在8月20号下午作为连线嘉宾参加央广国际对赶集发展状况的分析采访后,21日上午58同城发布了2014年第二季度财报。营收和利润同比增长的可喜局面之下,58同城股价下跌7.63%,这着实让人费解。

特意翻阅了58同城上市后几个季度的财报,以及股价表现,发现了这样一个规律:财报方面营收和利润同比增长,每次财报发布后股价总会有较大幅度的下跌。

既然58同城的营收和利润在良性增长,股价为何还会下跌呢?熟悉美国资本市场规则的人想必清楚,官方财报上一系列的良性增长,未必被资本看好。美国资本看好的,是一家企业未来的增长潜力,以及发展前景。正因于此,亏损的京东才能上市,股价也有一个不错的表现。

58同城每次财报发布后股价下跌,是资本对其发展前景不看好的晴雨表。分析一下58同城的财报,我们不难发现端倪。

58同城今年第二季度财报显示,公司期内总营收为6460万美元,同比增长83.9%;净利润为1120万美元,同比增长125.6%。
58同城今年第一季度财报显示,公司期内总营收为4820万美元,同比增长103.3%;净利润为230万美元,去年同期运营亏损为460万美元。
58同城2013年第四季度财报显示,公司期内总营收为4530万美元,同比增长83.2%;净利润为1080万美元,去年同期则净亏损480万美元。

如果仅从这三个季度的财报表现来看,58同城的业绩似乎不错。事实上,58同城的业绩和利润增长已经明显放缓。按照58同城的预计,在第三季度营收在6600万美元至6800万美元之间,同比增59%至63%。华尔街分析师却对中国分类信息市场充满信心,对58同城第三季度的增长期望值调高,而58同城公布的Q3预期营收比华尔街预测低了7-8%,华尔街投资人预期58同城2014年Q3可以做到7260万美元的营收。

不难看出,58同城对自身业绩的预计,增速再次放缓。从第三方角度来看,58同城的业绩表现没有任何看点,因为其利润增长一直靠压缩经营成本来提升,而不是自身业务盈利的健康增长。

一直以来,赶集都是58同城的对手。将58同城的业绩与赶集做一个纵向的对比,我们就会寻找到58同城财报发布后股价下跌的原因。在前段时间融资超2亿美元时,赶集称招聘业务方面今年的收入在7-8亿元之间,第一季度营收增长160%,全年营收增长预计在150%,是58同城的两倍。

与赶集的高速增长相比,58同城在业绩增长上已经落后于对手,财报发布股价下跌亦是情理之中。尤其不容忽视的一点就是,58同城第二季度的收入中,有一项560万美元的其他收入,主要是利息收入和政府税收补贴。扣除560万美元的其他收入,58同城的业绩增长更低。

追根溯源,58同城业绩增长放缓,缘于广告投放费用的缩减。此前就有多位分析师称58同城的盈利,是大幅压缩广告投放费用所致,而这也成为了业内无人不知的事实。广告费用大幅压缩,直接导致流量下降,用户关注度大幅下滑,自然商户因此不愿意去投放的恶性循环。面临资本市场的业绩压力,58同城只能勒紧裤腰带过日子,来拉升利润的增长。

其实,58同城的谨慎,不仅是在削减广告投放费用这一方面。在未来发展战略层面上,上市的58同城同样是谨小慎微,生怕一步走错造成股价波折。自上市后,58同城虽然喊出向移动互联网转型的口号,但却未看到在移动互联网领域有所动作,财报中更没有针对移动互联网的投入。

试想,喊出转型,却未见研发成本的大量投入,这无疑会令资本市场生疑。说白了,在花钱方面小心翼翼,战略上只喊口号不见动作的58同城,俨然陷入了被资本市场绑架的囚徒困境。本来想提前上市阻击对手的58同城,结果上市成为了一个负担,陷入业绩增长的怪圈。

从58同城对下一季度的财报预期也会发现,每一次预期都相当谨慎。试想,如果不是为IPO的业绩增长所累,58同城或许会跟赶集再次血战江湖。眼下,带着股价和业绩增长镣铐,生活在资本囚徒困境中的58同城,还能像当年一样与赶集在市场上竞争吗?答案显而易见……

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2014-08-21

对于定制手机,业内的看法褒贬不一。在推出智能电视后,爱奇艺联手百分之百推出了100+爱奇艺手机手机。经历了多次抢购后,终于成功抢到一部机器。之前体验过不少定制机器,给人的感觉就是应付了事,100+爱奇艺手机到手的第一感觉:扎实!

从配置看态度

在硬件配置方面,100+爱奇艺手机用配置表明了自己做手机的态度。处理器是热门八核处理器MT6592的升级版MT6592Turbo,主频是2.0GHz,性能较1.7GHz提高17%。2GB的LPDDR2内存,为机器流畅运行提供了强有力的保障。

既然是视频定制手机,内置存储自然相当关键。笔者购买的爱奇艺100+手机ROM为32GB。据悉,100+爱奇艺手机有16GB的版本供消费者选择,但32GB版本仅比16GB高100元的定位,相信32G版本更受市场欢迎。

在关系到视频观看体验的屏幕这一硬件配置上,100+爱奇艺手机丝毫不吝啬, 5.5英寸的IPS大屏幕,分辨率达到1920×1080,PPI为401,并采用了低温多晶硅LTPS技术与OGS全贴合技术,在色彩与可视角度表现方面较为出众。

此外,100+爱奇艺手机前置500万像素F2.8的摄像头,而后置的为1300万像素F2.2的堆栈式摄像头,配有一颗补光灯。尤其需要表扬的一点就是,100+爱奇艺手机的Wifi模块,支持2.4G/5G双频,这是同价位手机罕见的配置。

从各项配置来看,100+爱奇艺手机还是很厚道的,这也是我为何感到扎实的原因。当然了,如此厚道的配置,以及平民的价格,也是爱奇艺要做好这款定制手机的态度。唯一的遗憾就是,100+手机这款视频定制手机,没有耳机。

从做工看品质

“悦享品质”是爱奇艺成立那天就秉承的品牌理念,透过100+爱奇艺手机的做工,我们也能看到爱奇艺品牌理念在手机上的传承。

100+爱奇艺手机的机身触摸上去会有磨砂与金属质感,显得很高档。如果不说,谁都不会相信,这款手机的材质为塑料。表面使用了进口油漆,并经过3道打磨工序,才给人带来良好的手感。

机身背后的扬声器孔位,精确精确度较高,据说达到微米级别。

在SIM卡托这样一个小部件的工艺上,100+爱奇艺手机丝毫没有怠慢。把Micro SIM卡放进去,完美的大小适配足以证明厂商对品质的苛刻要求。

在充电器接口和耳机接口这些堪称小细节的地方,也没有发现毛刺儿,与线缆接头的连接也是相当合适。

从机身到每一个接口,甚至扬声器的孔位,每一处的做工都相当精致,是同价位手机无法比拟的。精致的做工,折射出100+爱奇艺手机对品质的追求,这也印证了爱奇艺“悦享品质”的理念。

从体验看性能

性能是衡量一款手机优劣的重要指标,仅从配置上来看,100+爱奇艺手机的性能肯定很出色。事实如此,我们不妨通过实际体验去评估。

作为百度的嫡系,100+爱奇艺手机硬件由百分之百提供,系统则使用了百度云V6版的ROM,并根据爱奇艺的需求进行了深度的定制。在解锁界面,能够看到爱奇艺APP推送的节目预告,这是喜欢追剧同学的最爱。

屏幕显示效果,是手机性能的又一个关键指标。在色彩还原方面,100+爱奇艺手机的屏幕饱和度高,在强光下的可视性也非常出色。对于一款视频定制手机来说,屏幕的出现表现也是一项硬实力。
100+爱奇艺手机:态度决定一切

虽说跑分是一个很俗的测试方法,但这也是目前衡量一款机器性能的方法了。为此,笔者特意用安兔兔和鲁大师两款软件进行跑分,八核处理器2G内存的100+手机超越了不少对手。至少在同价位区间,100+爱奇艺手机几乎无对手。

众所周知,视频应用是一个比较耗电的应用。为此,100+爱奇艺手机配备了3200mAh的大容量电池,以提高手机的续航能力。在80%亮度,音量最大化的环境下,观看一部不到132分钟的高清大片,系统显示还有60%左右的剩余。单纯刷微博、上网、观看短视频这样高强度的应用,电池使用1天是没有问题的。

总的来说,搭载了联发科八核处理器的100+爱奇艺手机性能表现还是非常出色的,尤其是续航方面,完全为视频应用量身打造。在1500元的价格区间,100+爱奇艺手机在性能上的对手寥寥无几。如果仅仅是玩一票,爱奇艺不会在定制手机上投入如此大的精力和财力。换话话来说,100+爱奇艺手机如此高的性价比,很大程度取决于爱奇艺官方对定制手机的态度。

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2014-08-19

去年曾因上市一度吸引万千目光的汽车之家近来动作频频,继6月上线“车商城”之后,又2亿拿下百度PC阿拉丁,其Q2财报中净营收和净利润增长的成绩单也被媒体频频提及。然而相对于媒体宣传的火热,汽车之家的股价一直相对平稳,资本市场似乎对此并不买账,原因究竟几何?

魔鬼往往就在细节中。汽车之家在Q2财报中援引艾瑞数据时重点提及浏览时长,并将其作为最突出的优势之一:2014年第二季度,汽车之家网站用户平均每日花费时间为16.3分钟。除了用户浏览时长,浏览量(PV)、访问用户(UV)这些指标也在汽车之家的财报中被着重指出。这些指标在财报中的反复提及表明,衡量自身价值时,汽车之家的思维模式还停留在传统的门户时代。

在门户时代,一个网站的价值往往体现在用户量和浏览时长上,前者代表网站能够触及到的人群,而后者代表网站对于用户的粘性。然而随着互联网的发展,BAT和垂直网站的崛起,网站的价值标准也随之发生改变。如何在最短的时间内满足用户需求,触及到最多的精准用户,并进行最有效的价值变现等正在成为衡量一个网站发展态势的核心指标,汽车网站亦是如此。

当前,在最短时间内帮助用户实现购车需求,帮助厂商经销商触及到最多的精准用户,并将这些用户转化为销售线索应该是一个立足长远发展的汽车网站关注的重点。否则,大量的浏览时长、庞大的用户群,如果对应的只是少量的线索数据和精准用户,其价值究竟何在?

随着门户时代的终结,随着汽车消费周期的日益缩短,笔者认为汽车之家要实现真正的飞跃,必须尽快跳出媒体思维,摆脱传统媒体时代PV、UV的桎梏,将重心转移到精准用户和销售线索上,尝试通过产品革新缩短购车路径,让用户在更短的时间内解决购车需求,从而吸引更多的精准购车用户群体。

另一方面,汽车之家的优势业务仍然是论坛。昔日依靠强烈的媒体属性,汽车之家在论坛上开辟出一条新路,并一直遥遥领先。但在今天看来,这些昔日的“勋章“正在成为汽车之家的负累。在互联网发展的大趋势下,整个论坛体系正逐步式微衰退,虽然中国汽车网站的论坛因其特殊性在一段时间内会保持活力,但终究难逃如美国Edmunds汽车社区衰落的命运。因此,汽车之家当务之急应该深度思考在论坛业务之外,如何快速进行移动端、汽车电商、二手车等的战略布局,如何防止其它网站的新模式超越,真正摆脱以论坛为核心的业务模式和媒体思维。

汽车电商是当前最热的话题之一,也被很多人认为是未来汽车网站的发展方向之一,这也是汽车之家摆脱以论坛为核心的媒体属性的新出路。汽车之家显然看到了这一点,在第二季度开始了一系列的电商化探索,并于6月初正式推出电商产品“车商城”。然而,“车商城”为用户提供的是类似团购模式的优惠券,消费者仍需到线下去砍价,本质上依旧停留在传统的基于销售线索效果的营销模式。

相比“车商城”,其主要竞争对手,以导购起家的易车已经领悟到汽车电商的真谛。《汽车与驾驶维修》主编朱伟华老师曾经提及“通往真电商,至少有五种可能路径:

其一是基于精准销售线索效果营销的特卖模式;
其二是以“一口价”为主打的B2C整车销售模式;
其三是C2B的消费者反向竞价模式;
第四种是开放平台与第三方电商平台合作;
第五种是主机厂自建电商平台购买线索的准电商模式;每个有志于整车电商的网站所做出电商实践都不同程度上属于如上某种模式,但目前看,能同时在多种模式上发力的只有易车“。汽车之家如今需要快速探索除了“车商城”之外,更逼近汽车电商本质的其它模式,以免吞没在汽车电商的发展浪潮中。

随着移动浪潮的到来、汽车电商等新模式的兴起,二手车市场的逐渐发展,汽车垂直网站的竞争正在加剧。但从财报数据,以论坛为核心的业务模式,以及汽车电商领域的布局来看,汽车之家仍停留在传统的媒体思维上。笔者认为,如何尽快摆脱媒体桎梏,深度理解汽车产业,实现平台化转型,是汽车之家管理层亟需深入思考的问题,也是汽车之家能否实现长远稳定发展的核心因素。

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2014-08-18

当Moto 360低调的出现在人们视线之中时,竞争激烈的智能手表领域引发了一场骚动,个性鲜明的外观让很多人产生了购买Moto 360的冲动。或因于此,在发布会上,摩托罗拉对于Moto 360的配置三缄其口,大有效仿苹果提高身价的意味。

从身份上来看,Moto 360确实有高贵之处,硬件是纯正的摩托罗拉血统,软件使用了谷歌专门为智能手表开发的Android Wear操作系统。如此豪华的阵营,完全可以说是Moto 360高傲的资本。只是,骨子里蕴含了谷歌和摩托罗拉高贵血统的Moto 360仍有太多的无奈之处。

与其他智能手表一样,Moto 360并没有摆脱产品同质化的阴影。在智能手机外观、功能严重同质化的市场格局之下,Moto 360仍显平庸。

诚然,在工业设计方面拥有不俗表现的摩托罗拉,打破了传统智能手机方形的俗套外观,将整个智能手表做成了圆形。除此之外,摩托罗拉还为Moto 360智能手表搭配了颜色丰富的表带,这些别具一格的设计,是勾起消费者购买欲望的亮点。

十年前,摩托罗拉凭借出色的工业设计,发布的经典机型RAZR V3。凭借轻薄的外形,漂亮的翻盖结构以及激光切割背光键盘等特点,RAZR V3一经上市便成为了改变手机行业的里程碑式产品。

十年后的今天,摩托罗拉试图在智能手表领域再造一个V3,Moto 360被寄予厚望。与市场上的智能手表产品相比,Moto 360除了外观上的些许创新之外,仍缺乏征服消费者的突破性创新,某些功能有可能存在重大缺陷。

在智能手表最关键的续航问题上,摩托罗拉官方表示:“摩托罗拉一向在电池上很慎重,一定会交出满意答卷。”近日,网上传闻Moto360会使用无线充电技术,这可以说是一大亮点,但续航时间仍旧是一个迷。

众所周知,智能手表的续航是一个很关键的指标,因为续航能力直接影响到用户体验。来自数码发烧友的评测显示,采用双核处理器,配备了2.5英寸OLED屏幕的三星Galaxy Gear,很可能只能实现10个小时的电池寿命。也就是说,智能手表Gear每天至少要充2次电,才能保证24小时连续工作。另据发烧友透露,配置稍微低一些的智能手表,续航时间也不过3天左右。

显而易见,续航是所有智能手表的硬伤。联想到摩托罗拉对于Moto 360续航能力的含糊回答,这意味着拥有出色工业设计的摩托罗拉,也没有摆脱续航这一硬伤。虽说摩托罗拉表示在续航方面会交出满意的答卷,但就现状来看,很难。试想,如果摩托罗拉在续航方面有所突破,对于续航时长还会遮遮掩掩吗?

除了续航外,软件系统的差异化同样是困扰Moto 360的又一道难题。虽说谷歌收购了摩托罗拉,但谷歌专门为智能手表开发的Android Wear操作系统,并非只为摩托罗拉所用,LG的G Watch和三星的Gear Live,也使用这一系统。由于Android Wear操作系统无法深度定制,这注定Moto 360在软件系统方面很难与对手形成差异化。加之摩托罗拉一直喜欢原生系统,Moto 360想在软件系统方面形成壁垒已无可能。

客观地说,Moto 360作为一款智能手表产品,核心竞争力还是圆形的外观和真皮表带,这可以说是摩托罗拉出色工业设计水平的延续。在手机领域,凭借出色的工业设计,RAZR V3成为了一款里程碑式的产品。然而,由于RAZR V3后期缺乏更新实质性更新,仅仅是在颜色上做了调整,导致RAZR V3成为昙花一现的产品。由此不难预测,未来Moto 360在外观上如果无法持续创新,最终难逃被市场淘汰的命运。

在外界看来,背倚谷歌这棵大树,本身在工业设计方面积累了丰富经验,Moto 360出身高贵,一骑绝尘并非难事。殊不知,续航、系统软件等问题依旧困扰着Moto 360。在续航方面缺乏经验,对深度定制不感系统的摩托罗拉,已经成为Moto 360最大的无奈。

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2014-08-14

今年618,国美在线、京东、天猫杀得难解难分,奠定电商新三国格局。如今阿里深陷上市前的“假货”、“背景”质疑,京东微信入口成效有限,业绩未达预期,均无力再战。当对手还在犹豫不决时,国美在线选择了率先出手,目标直指京东。新的电商大战一触即发,而且这一次,将是一场考验真正实力的持久战。

国美在线持久战 剑指京东
8月11日夜,国美两封内部邮件接连曝光。其中,国美集团总裁王俊洲的邮件中提出了下半年的两大目标:一是在线下全面超越苏宁的基础上,国美在线也要全面超越苏宁易购;二是在价格方面,国美将在线上线下全面低于京东。国美集团如此高调为电商站台背书,尚属首次。
国美在线董事长牟贵先的内部邮件中,宣布国美在线将与京东打一场以低价为核心的“持久战”,“贵就赔”范围全面升级,不仅涵盖冰箱、洗衣机、彩电、空调、厨卫等,同时延伸到电脑、手机、数码、小家电等京东核心品类。牟贵先还强调,国美在线内部哪个体系连续三次价格高于京东的,直接卷铺盖走人!
一直以来,价格战都是京东挑衅对手的利刃。国美在线选择此时出手着实耐人寻味,因为IPO后的京东,在业绩上面临来自资本层面的压力。此时国美在线用价格战反制京东,似乎是蓄谋已久。
国美在线挑战京东的“底气”
“免费”和“体验”是互联网精神的集中体现,只要这两项做到极致,就能获得用户的青睐,而互联网时代,得用户者得天下。对此,国美在线深谙其道。今年上半年,国美在线实现了加速倍增,418、618、83男人节场场火爆,发放几十亿现金券,吸引用户的直接利器仍然是“低价”。
618当天,根据第三方比价工具惠惠购物助手数据显示,国美在线达到历史最低价商品占比为42%,为电商最高,京东仅为35%。价格战并不新鲜,但国美在线的低价富有特色:

第一,不限量,畅销爆款库存充足,尤其是首页最国美栏目,保证断货率为0;
第二,品质保证,比如相同规格、尺寸段彩电比京东低价的同时,在各项功能参数指标上也超过京东;
第三,延续时长,天猫、京东的超级低价往往出现在双11、618等关键节点,价格曲线呈现明显的“断崖”形态,国美在线的低价已然成为常态,且经常出现历史最低价。

在商品呈现出常态低价的同时,国美在线还致力于全方位提升用户购物体验。国美在线物流可以做到一日三达,精准配送,晚就赔,甚至可以送货的同时完成安装。凭借线下的门店资源,在购物体验方面,国美在线比京东更胜一筹。

尤其不容忽视的一点就是,国美在线在供应链的优势,是京东无法比拟的。背倚国美家电连锁巨头的资源,无论是产品品类、价格和售后服务政策等方面,国美在线获得的支持比京东更深,更全。凭借这些优势,国美在线在家电回收和家电自保方面的体验,也形成了强大的竞争壁垒。国美作为在业内耕耘几十年的家电连锁巨头,为国美在线提供的全方位支持,是国美在线向京东叫板的底气所在。
电商格局未定 国美在线把握机会
最近关于电商有两大论断喧嚣尘上。一是“停滞论”,认为中国网络零售市场交易规模已经占到社会消费品零售总额的8.04%,电子商务较为发达的美国占比也不过6%,未来中国电商增长会放缓,甚至停滞。但这显然没有考虑到中国的现状,由于人口众多,生存压力大,盛行的“宅男宅女”文化等原因,中国网购需求其实远大于美国,仍处于高速增长阶段。
二是”格局论”,认为天猫和京东优势过大,上市后电商双雄格局已定。但实际上,天猫与京东之争实际上是平台与自营的模式之争,如果采用同样的商业模式,将无法再造二者的辉煌。国美在线恰恰是线上与线下联动的O2O模式,与天猫、京东形成差异化竞争优势。根据艾瑞2014Q2中国B2C购物网站市场交易规模显示,国美在线市场份额相比今年Q1有所增长,并且一举超越易迅、当当、亚马逊和1号店,排名升至第5位。
相比其他传统企业,国美在线的优势,一是国美在家电连锁领域积累的资源和品牌优势,二是国美在线在电商战略稳抓的稳打的风格。与京东相比,国美在线又拥有线下资源,省去了供应链整合和自建物流造成的巨额成本,可以在低价的同时仍然维持一定的利润。而与阿里相比,国美在线则具备了自营平台的品质可控、反向定制等核心优势。

归根结底,国美在线用价格战反制京东的背后,并非无计划的冒进,而是深思熟虑后的挑战。在京东刚刚上市,面临业绩压力的时候出手,这意味着国美在线已经深谙国内电商的运营技巧。如果所料不错,国美在线此时出手,势必对尚未盈利的京东造成重创。

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2014-08-13

日前,苏宁易购发红包、抢红包的消息在朋友圈疯传,这预示着一场促销大战即将打响。随着苏宁官方对这一活动的肯定,18亿红包疯狂洒向朋友圈,苏宁百日会战拉开了序幕。虽说18亿红包多少有些噱头,但如此大力度的促销,折射出苏宁电商的决心。残酷的事实就是,苏宁不过是扶不起的阿斗。

最近几年,电商行业的每一次促销,苏宁从不缺席。在知名度上,苏宁名噪一时,在业绩上,苏宁的表现却不尽人意。苏宁云商发布的2014上半年业绩数据显示,2014年前6个月,苏宁实现营业总收入511.60亿元,去年同期555.32亿元,同比下降7.9%。业绩下滑的同时,换来的是亏损进一步扩大,归属上市公司股东的净利润亏损7.49亿元,去年同期净亏损7.34亿元。

显然,一直高喊要转型的苏宁,并没有转型成功。更令人费解的是,一直希望将流量导入线上的苏宁,在线收入居然同比下滑22%。今年上半年,苏宁促销一个接一个,收入却同比下滑22%,这或许是苏宁转型失败的信号。正因于此,不少电商人士一致认为,苏宁俨然是扶不起的阿斗。

眼下,苏宁已经陷入业绩下滑,亏损同比扩大的困局。如果仅从业绩来看,完全可以给苏宁转型判一个死刑。作为一家拥有1600多家门店,18万员工的连锁巨头,苏宁究竟输在哪里?

在笔者看来,苏宁转型迟迟没有成功,原因有三:

一是苏宁对电商理解的严重偏差。从表面来看,苏宁在全国拥有1600多家门店,以及庞大的仓储体系,这可以说是苏宁向互联网转型的宝贵资源。事实证明,苏宁并没有利用好这些资源。在规模上号称第一大物流体系的苏宁,其物流配送经验却输给了京东,这是苏宁对电商理解偏差的最好证明。

的确,苏宁的仓储和配送体系在优于京东,为何物流体验不及京东呢?追根溯源,物流配送需要强大的IT系统支撑,这是苏宁的软肋。举一个简单的例子,用户下了订单后,苏宁的IT系统很难将订单下达到实体店,因为线上与线下是两套系统。当然了,这只是苏宁对电商理解偏差的一个点而已。

在电商最重要的流量导入方面,苏宁的表现更差。虽说每次电商促销苏宁从不缺席,但苏宁线上的流量,并没有持续增长,而是促销时流量猛增,促销结束后流量大跌。今年上半年,苏宁在流量导入做得最靠谱的一件事儿就是免费贴膜,但执行不力让这一策略最终惨败收场。

总的来说,苏宁并不了解网民的需求是什么,更不清楚如何导入流量,如何做好物流和售后服务。对电商理解的严重偏差,致使苏宁电商业务不断下滑。实体店业务,也被电商业务频繁的低价促销所伤。

苏宁电商转型不成功的第二个原因,就是缺乏核心竞争力。众所周知,当当的核心竞争力是图书,京东的核心竞争力是3C家电和物流,天猫的核心竞争力是服装。那么,苏宁的核心竞争力是什么?自喊出转型开始,苏宁并没有打造出自己的核心竞争力,一直扮演着跟随者的角色。搞互联网金融,做虚拟运营商,推智能硬件,苏宁都在搞,可每样都没做精。一味效仿别人,是苏宁核心竞争力缺乏的原因。没有核心竞争力,苏宁电商如何立足?在电商领域还未立足的苏宁,转型不成功亦是必然。

而苏宁电商转型不成功的第三个原因,是电商平台与线下资源整合的失利。早期,苏宁易购的价格战,对线下实体店产生了强烈冲击;后来苏宁推出线上线下同价策略,对线下实体店的冲击弱化了一些,但促销频繁的苏宁易购,侵蚀了线下实体店的利润,毕竟线下实体店的成本远高于线上。

如何处理苏宁易购与线下实体店的资源,成为苏宁能否成功的关键所在。就目前的状况来看,苏宁似乎并不清楚,如何将电商平台与线下资源真正融于一体,发挥线下实体店的协同作用。

作为一家在传统零售业耕耘多年的巨头,苏宁意识到向互联网转型是难能可贵的。只是,在转型的道路上,苏宁显得过于急躁。从一味追随,到盲目的整合试水,苏宁转型一直走在试错的道路上。所以,苏宁沦落成为扶不起的阿斗并不奇怪。最后,期望苏宁早日领悟到成功转型的真谛,彻底摆脱阿斗的阴影。

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2014-08-11

《终结者》堪称20世纪最值得收藏的一部影片,三部影片将约翰康纳作为人类领袖与天网抗争到底的执着精神渲染出来。无独有偶,联想发布了名为“终结者”的S9系列智能电视,试图通过不断创新和优化,终结之前智能电视的不足之处。


联想S9系列智能电视有两个规格,42寸和50寸,两个尺寸都是4K屏幕。笔者拿到的是一款50寸的S9智能电视,无论是外观,还是操控能力,S9系列智能电视比前几代产品有了质的飞跃,这或许就是联想将S9系列命名为终结者的原因吧。

强烈的终结者气息

打开S9的包装箱,仅仅从外观和一些配件上,我们已经可以感觉到强烈的终结者气息。从第一台电视诞生至今,经历了多个轮回的技术变迁,却始终未能改变黑色为主调的产品设计。对此,很多人认为电视已经成为一个没有生命气息的家电。

1、外观颜色的变革

联想S9系列智能电视在外观上,给人一种耳目一新的感受,除传统的黑色外,还提供了红色、其他五种颜色搭配,让电视的外观充满了一种活力。


2、遥控器设计的颠覆

承载人机互动的遥控器,在联想S9系列产品中也被彻底颠覆,昔日的数字键不见踪影。一个语音按键,一个五维触摸功能按键和一个电源开关键,组成了S9的遥控器系统。没有数字键和功能键,如何操作?下文详细分解。


3、智能升级卡的创新

从智能手机,到平板电视,再到眼下火爆的智能电视,硬件更新换代的节奏越来越快。为了解决用户对智能电视难以升级的担忧,联想针对S9系列智能电视推出了智能升级卡。这款智能升级卡内部集成有4核Tegra K1的CPU 192CUDA核心的GPU,以及Android 4.4.2版本的系统。

按照联想官方的说法,只要购买了智能升级卡,你的联想S9就会得到软硬件的同时升级,从而保证大型游戏和4K视频都具有出色的效果。不得不说,联想这一做法还是比较有前瞻性的。

外观、遥控器和智能升级卡可以说是联想S9系列智能电视的三大创新,也是终结者思维的体现。那么,透露出强烈终结者思维的S9在实际应用中表现如何?让我们开始真正的评测之旅吧。

外观:S9个性使然

我们每天生活在一个五颜六色的世界中,而客厅中电视的颜色却沿袭了几十年的黑色。在智能电视为传统电视注入了灵魂和创新元素后,智能电视的外观同样急需突破。名为终结者的联想S9系列智能电视,提供了黑色、白色、红色、黄色、绿色和蓝色六种颜色供用户选择。

笔者拿到的是一款白色50寸的S9智能电视。黑色的屏幕包边,配上白色透明的底座和纯白色的外壳,成为客厅里一道亮丽的风景线。

这款联想50S9使用了4K屏幕,分辨率达到了3840×2160,是传统1080P高清电视分辨率的4倍。从外观上来看,4K屏幕与普通屏幕并无差异,尤其是一些菜单的展示上,难以看到区别,这也是意料之中的。

联想S9的接口和功能按钮全部在机身后面,这让S9的前面显得非常“干净”,大大提升了视觉体验。


虽然S9使用了4K屏幕,但同样是窄边框设计,整个机身的厚度与1角人民币的大小相当,并没有臃肿之态。


界面:三明治新装上线

“三明治”是联想智能的操作系统,这款基于安卓4.4深度订制的操作系统,凭借人性化的界面设置,以及高度贴合国内用户使用习惯的风格,得到了用户的高度认可,并颇受国内智能电视行业的青睐。


在终结者S9系列中,“三明治”最直观的变化是增加了一个界面,这是专门为智能升级卡准备的界面。


在没有插入智能升级卡界面时,S9会显示一个联想电视升级卡畅想极速体验的界面。当插入智能升级卡后,这一界面被激活,显示游戏推荐和下载。

当然了,如果用户觉得游戏界面没必要,可以在页面设置中选择“友约”模式。


或许很多人觉得S9三明治系统界面上并没有太大的改进,但画面的细腻度呈现方面,以及功能菜单设置方面还是有很多改进的。由于S9使用4K屏幕,更高的分辨率下,三明治界面仍旧非常细腻,这一完美适配彰显联想在智能电视领域的技术实力。

操控:空鼠引领全新体验

说到操纵,我们必须先全面认识一下联想S9配备的拉风遥控器,一个只有三个按键的遥控器,如何完成如此复杂的操作呢?

其实,S9的遥控器是一个集空中飞鼠、体感、语音操控于一身的多功能遥控器,使用蓝牙4.0传输,而非红外。

语音操控不必多说,这是最简单的一个功能。声音调节和快进等功能,是通过五维触摸按键来完成的。


在S9遥控器五维触摸按键区处,有三圈颗粒状的圆形,秘密就在这里。按住五维触摸键功能区处的颗粒,顺时针滑动是增加音量,逆时针滑动是减小音量。播放暂停、快进和快退功能,是按压五维触摸功能键的左右方向,以及中间;上下方向也有功能哟。

在任何一个区域,要想退回主页面,只需将空鼠的光标移动到电视屏幕底部,就会出现一个菜单,包括主页、返回和菜单三个功能按键。


至于语音操控,查找、播放视频,设置都可以通过语音来完成,更简单。S9系列电视中采用最新的ASR语音识别技术,结合语音合成技术TTS,并采用联想独有的context based correction技术,实现语义自动二级校准,提供高达95%的语音识别准确率。
联想S9系列的设置菜单,被集成在三明治系统的页面中,在应用中可以方便的找到设置并进入。

尤其值得赞扬的一点就是,S9的设置可以在播放界面中通过语音控制呼出,并且可以完成定时关机等基础设置。前几代联想智能电视中,是通过遥控器上的“设置”键来进入。相比之下,爱奇艺TV 的定时关机,需要退出播放界面,进入一个菜单功能区才可以,这无疑是操控体验的一大硬伤。

与其他品牌的智能电视相比,联想S9在操控方面的体验还是非常出色的。虽说S9的遥控器实体按键非常少,操控还是非常便捷的。只是,S9的遥控器与电视配对有些复杂,还需要进行优化。

播放:4K在线播放无压力

既然S9是一款4K电视,那么4K播放性能如何呢?笔者使用20兆联通光纤,下载速度平时可以达到2.1MB左右。

联想S9三明治系统中内置UHD4K视频区域,笔者分别在不同时段进行了测试,4K在线视频均可以实现无缓冲播放。据悉,S9系列电视一大特色就是采用了智能预加载技术,既便在网络速度不理想的环境下也能实现流畅播放。


凭借着4K分辨率的显示屏以及各种图像优化技术,4K画面中人物的清晰度,暗部细节尤为突出,效果还是非常出色的。


联想S9系列电视内置的UHD4K视频播放区,有免费和付费两类资源。粗略统计了一下,4K播放收费节目较多,但联想还是比较有良心的,因为很多智能电视的4K片源都要付费观看。

应用:精品数量高速增长

应用堪称智能电视的杀手锏,联想TV应用商店目前已经有600款深度定制应用,精品应用超过4000款。


由于S9使用4K屏幕,对一些应用的适配要求更高,因为分辨率太低会有明显的颗粒感。笔者测试了十几个应用,画面很细腻,没有出现颗粒感。由此不难看出,联想TV应用商店为S9的上市提前完成了适配。

总的来说,与上一代智能电视相比,联想S9系列确实蕴含了强烈的终结者元素。颠覆理念十足的遥控器,六种颜色的个性外观,以及智能升级卡,都为用户带来了前所未有的体验。虽说S9系列存存遥控器适配困难,大型游戏数量不多等不足,但凭借联想的雄厚技术实力,我们有理由相信这些问题都会解决。最关键的是,50寸的4K电视只卖3499,诱惑还是非常大的。

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