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2014-10-24

大战还未打响,宣传已然硝烟四起。就在阿里公开表示双11销售额不会低于350亿元时,京东宣布全面升级京东微店,为即将到来的双11促销大战助威。与此同时,阿里明确今年双11的三大方向:全球化、无线化和平台化。也就是说,即将开始的双11大战,阿里与京东的竞争,是一场两种移动电商模式的对决。

纵观阿里与京东的每一场战争,京东总是拿自己的优势死磕阿里的软肋。去年双11,京东喊出“快才痛快”的口号,并嘲笑阿里每年双11都要饱受爆仓的辛酸。今年双11京东正式开放京东微店,再次瞄准阿里在移动互联网领域的劣势。虽说阿里在IPO后的第一个双11中无线化是战略重点,但在与京东一役中似乎并未占尽先机。

移动电商,也要先解决流量问题

一直以来,无线端是阿里无法言表的痛。诚然,阿里旗下有淘宝、天猫两个移动客户端,还有支付宝钱包,这几大移动客户端拥有数量庞大的用户群。加上高德地图、UC浏览器等产品,阿里似乎形成了一个电商闭环。事实上,阿里在移动领域少了最关键的一个环节:流量入口。

流量入口的红利,在PC时代淘宝是一个非常好的例子。目前,淘宝已经成为公认的优质的电商流量入口,为天猫导入丰富的流量。既便在屏蔽百度爬虫以及停止广告投放后,淘宝仍然近乎垄断了国内优势的电商流量。只是,淘宝在PC端的流量优势,并没有延续到移动端。

相比之下,收购了腾讯电商业务的京东,获得了手机QQ和微信两大入口资源,形成了手机客户端、微信购物入口、手机QQ购物入口组成的“三驾马车”布局。在流量导入方面,京东的优势已非阿里所能超越。

业内曾有声音质疑微信和手机QQ能为京东带来多少优质流量。但此前红米和酷派在QQ空间搞新品首发,则彰显了粉丝经济的巨大潜力。京东微店的加入,会对来自微信和手机QQ的流量进行一个导流,配以分享购物送红包的促销活动,有机会大幅提高京东微店的成交率。通过一系列的布局调整,京东微店借助微信和手机QQ两大入口获取的流量已经成为一个良性循环,经由中心化、去中心化不同平台相互分发、导流,微信购物大入口、手机QQ购物大入口、加之京东微店三者形成一个移动电商闭环。

平台?去平台?两种移动电商模式的选择

来自京东内部的数据称,在微店试运营期间,家纺品牌聚名品微店月均销售300万元,非活动商品占65%。与传统微店不同的是,京东推出的微店,同样支持货到付款的模式,这是阿里在移动电商领域难以媲美的。

再来看阿里移动电商的布局,支付宝钱包、淘宝客户端和天猫客户端仅仅是形成了一个业务上的闭环,并未形成一个商业闭环。未来,阿里在移动领域必须打造一个庞大的流量入口,才能成为一个闭环。

归根结底,在移动电商竞争中,阿里的策略是平台化,而京东则反其道而行之,推崇去平台化。客观地说,阿里的平台化并无不妥,京东基于腾讯巨大流量入口的去平台化也切实可行。两种移动电商的成败,就取决于哪种模式能够迎合客户的需求。

由于移动电商的特殊性,阿里主导平台化战略会让移动电商平台变得封闭一些,毕竟移动电商是碎片化经济,流量的获取与导入,也呈碎片式。打破平台化界面的京东移动电商,通过店铺微信公众号、粉丝和手机QQ、微信两大流量入口,形成了一个碎片式的移动电商经济模式。

从用户体验的角度来看,在手机端购物,不会再依赖搜索框,而是通过朋友推荐或者是商品展示获取信息。也就是说,除了朋友推荐之外,用户需要在各种应用场景之下能够看到商品展示,这样才能提高移动电商的效率。由此不难看出,阿里主导的平台化战略,在移动电商时代的空间越来越小。

尤其不容忽视的一点就是,淘宝在封杀美丽说和蘑菇街这样的导购平台,对移动电商流量导入是颠覆性的破坏。相反,京东微信购物及其微店则可借助手机QQ和微信两大入口,以及腾讯的资源,更方便获取用户。不过,京东移动电商去平台化战略,也面临如何分析用户行为并准确推荐商品的挑战。

总的来说,移动电商同样崇尚流量为王。拥有手机、QQ微信两大入口的中心化流量分发的京东,在流量方面占据很大的优势;一直在自有封闭流量体系的阿里移动电商如何突围仍是一个悬念。联手腾讯后京东在流量上的优势,加上其在物流、运营等方面综合购物体验的优势,今年双11阿里与京东移动电商的对决无疑会更激烈。哪一移动电商模式更具吸引力,还是等待双11的答卷吧。

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2014-10-22

就在YunOS与魅族暧昧传言四起之时,很多人纷纷表示不看好。理由很简单,魅族的MX4装上阿里的YunOS,作死的节奏哇。这种理解并无不妥,只是YunOS与魅族联姻,并非简单的换一下手机系统,这背后其实有一个挑战与机遇共存,而且隐藏很深的布局。

在探讨这个布局之前,先来纠正一个概念,即YunOS与MIUI和 Color OS的本质区别。一直以来,很多人认为MIUI是小米自主研发的系统,Color OS是OPPO自主研发的系统,这是一个错误的说法。准确地说,MIUI是小米手机深度定制的安卓系统;Color OS是OPPO手机深度定制的安卓系统。

同样的道理,酷派、华为、VIVO等手机的系统全部是基于安卓的深度定制,而不是自主研发的操作。阿里的YunOS,是一个与安卓一样的手机操作系统。在这样一个互相比拼定制安卓系统的市场环境下,魅族在做好Flyme这个安卓深度定制系统的基础上,完成了基于YunOS的适配,绝非增加一个系统的手机那么简单。

从魅族的布局来看,凭借黄章的工匠精神,魅族手机在工艺上略胜一筹。志在成为中国苹果范儿的魅族,似乎还缺一个像苹果iOS那样的系统,这才是魅族联手YunOS的真正意图。眼下,魅族一手抱着安卓,另一只手向YunOS伸出了橄榄枝,形成了进可攻,退可守的战略布局。

客观地说,阿里YunOS在成长过程中面临诸多挑战。一是搭建并完善生态链条的挑战,二是YunOS与手机应用适配的挑战。在安卓和iOS两家独大的市场格局下,巨头微软的WP尚未形成一个生态链条,YunOS有何资格去建立一个生态链?要知道,微软的号召力,远胜阿里。

在生态链的搭建上,影响力强大的微软吸引了众多的开发者,也制定了一个分成模式。既便如此,WP生态链由于用户数量规模太小而残缺。所以,YunOS要构建一个生态链,要号召众多的开发者,还要在短时间内拥有数量可观的装机量。在构筑了一个完善的生态链条后,YunOS与各种手机应用的适配,同样是一个巨大的挑战。从技术角度来讲,基于YunOS系统的应用适配,是一个浩大的系统工程。既涉及到数目众多的应用,又涉及到种类繁多的手机机型。

显而易见,YunOS未来的路很艰难。对于魅族而言,一旦YunOS能够在安卓和iOS的挤压之下占据一席之地,魅族的核心竞争力将迎来一个质的飞跃。在其他国产手机品牌沉浸在深度安卓系统之争时,魅族借YunOS打造了真正属于中国人自己的手机系统,这是魅族的愿景,也是魅族的野心。

或许很多人认为,YunOS是阿里开发的操作系统,与魅族无关。可我们不要忽略一个事实:YunOS几乎要被阿里抛弃,宏基迫于谷歌的压力与阿里分道扬镳的境况下,魅族选择支持YunOS,这无异于雪中送炭。未来,YunOS势必会在一些资源上给予魅族很大的倾斜。更何况,坊间一直流传着阿里投资魅族的消息。

魅族是希望借助YunOS打造核心竞争力,能够形成一个硬件、软件的商业闭环。阿里则希望借助魅族的影响力,以及魅族手机推广YunOS,搭建电商生态闭环,各取所需。从这一角度来看,YunOS与魅族的合作,背后是两家的一个长远布局,预装仅仅是一个表面现象。

当然了,YunOS作为一个不被看好的系统面临诸多挑战,这是不争的事实。可仅就布局来看,阿里和魅族这一招儿玩得还是很漂亮的。未来,YunOS和魅族的合作能走多远是一个未知数,但这种尝试和勇气还是值得赞赏的。

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2014-10-20

自我将小米黄牛运作内幕揭开之后,一大堆媒体跟风采写黄牛,其中不乏空穴来风之作。短短一个多月的时间,关于小米黄牛的论调泛滥成灾,各路观点无非是小米黄牛所谓的致富经,以及小米饥饿营销的种种罪状。

就在一篇小米黄牛三年赚千万的稿件被广泛传播后,如坐针毡的小米终于发声了,联合创始人称黎万强披露快递数据,称目前超过七成的小米产品是线上购买。这是小米针对黄牛论调的第一次公开回应,但不是最有力的回应。

短短四年的时间,小米已经成为一家市值百亿的公司。每每谈起小米的高速发展秘密,雷军总会抛出软件硬件互联网服务的铁人三项。透过持续升温的“黄牛”舆论风波,我们已经依稀看到小米成长过程中的三大痛点:产品、粉丝和管理。

产品:热度难以维持

小米上百亿元的市值,媒体功不可没。小米的每一个新品发布,甚至一个小小的动作,都会成为媒体关注的对象。坦白说,热度持续的产品,成为推动小米高速前进的动力。眼下,热度锐减的小米,让小米着实很头痛,毕竟销量与热度成正比。

三年前,高通双核处理器,1G内存,800W像素摄像头的小米1代手机,如此强悍的配置仅卖1999元,小米手机性价比锋芒毕露。凭借出色的性价比,小米手机一下成为国内最火爆的新锐智能手机品牌。当时,同等配置的智能手机,售价在3000元左右。

与其说小米手机用性价比杀出了一条路,不如说小米手机用低价杀出了一条血路。这一优势,一直持续到小米2S。小米2S,配置比竞争对手高,价格比竞争对手低,而且做工比此前有了很大的提升。

就在小米手机用1999元的价格杀出一条路后,竞争对手们也开始模仿小米。在小米3手机上市后,性价比的优势已经不在,尤其是华为的步步紧逼,以及营销上的模仿,让小米的热度不断降低。百度指数显示,最近30天里小米关注度同比下降15%。

为了维持热度,小米4手机发布时,搞了一块钢板的艺术之旅。在魅族MX4发布后,小米奥氏体钢板的制造工艺,瞬间被瓦解,1799的价格,更是击穿了小米的底线。一场口水战后,小米产品热度已经被竞争对手超越。

按照小米联合创始人披露的数据,小米第三季度销量1800万台,但低价的红米系列出货量超过小米4已经是不争的事实。红米系列出货量大,最直接的原因是价格低。在价格战的厮杀下,红米的低价也被对手们超越。

从昔日备受追捧,到关注度锐减,小米产品经历了冰火两重天。未来,如果小米产品热度继续下滑,那么小米品牌也将急剧缩水,这显然不是小米希望的。如何维持产品的热度,无疑是小米当下的头等大事。

米粉:变质米黑的痛楚

发布会上,尖叫的米粉不仅营造了火爆的气氛,还成为小米口碑传销的志愿者。雷军也不止一次公开说,小米的成功应该感谢米粉。最近一年多的时间里,在小米论坛里,经常能够看到叛逃的米粉。对于这些叛逃的米粉,网友们给了一个形象的称谓:米黑。

今年1月份,网上曾流传着一篇题为《我是如何从米粉变成米黑的》的稿件,叙述了米粉变质的理由。当然了,这篇文章中对米粉变质的一些叙述并不那么客观,但米粉变成米黑,已经成为小米无法控制的负面事件,毕竟粉丝的判离,对品牌和营销的影响是无法估计的。最致命的一点就是,越来越多的米粉,正走在变为米黑的路上。

究竟是什么原因,致使忠实的米粉,变为米黑呢?具体来说,理由有以下几个:

1、产品质量:前2代小米手机确实存在一定的质量问题,反复重启,发热量大是最普遍的几类故障。前期小米制造经验缺乏,导致小米手机故障率比较高,一些购买到故障机器的米粉,在不完善的售后服务体系下,自然产生负面情绪,成为米黑亦情有可缘。

大量米粉变质为米黑,是小米推出智能路由器等跨界产品后。在营销上,小米把智能路由器鼓吹成为一枚智能家居的神器,无所不能。当米粉们购买到799元的小米路由器后无法正常上网,此前宣传中的大部分功能不见踪影,这让不少米粉有被欺骗的感觉。此外,小米电视在质量上的一些不足,同样令不少米粉有上当的感受。最终,这些感觉被骗的米粉,走上了米黑的道路。

2、抢购和黄牛:抢购之难,想必很多米粉感同身受。米粉对于喜爱的产品无法抢购,最终只能通过加价来购买,这对米粉是最大的伤害。一些叛逃的米粉称,之所以成为米黑,是因为很多黄牛都能抢购,米粉只能加价购买。

3、信任危机:小米1代手机使用了高通的CPU,默认出厂频率是1.2 Ghz,小米官方的宣传是1.5 Ghz。随后,一家媒体曝光了小米超频导致手机发热量大的问题,引发了一场信任危机。除此之外,在小米路由器和小米电视等产品中,路由器无法正常上网的问题被掩盖等一系列问题,都让米粉们不再信任小米,最终成为地道的米黑。

一直以来,米粉是小米互联网思维的产物,也是小米引以为傲的资本。当大量米粉走上米黑的道路后,小米也迎来了史上最大的危机。如此防止米粉叛逃成为米黑,是小米心中难以言表的痛楚。

管理:面临失控的危机

随着小米规模的壮大,产品线的不断扩张,小米在管理上也迎来了史上最强的挑战。这一点,从公关层面上就能得到验证。小米黄牛三年赚三万,是我小米黄牛揭秘事件的发酵,一个多月的时间,才引起小米的关注,效率着实比三年前慢了很多。

1799骂战,点胶事件,小米公关在这一系列事件中的反应速度,以及应对水平,都比此前缺乏专业。当然了,小米公司规模的庞大,注定了对事件反应速度不及比前小而美时的迅速。但就事件应对策略来看,小米在管理上已经面临失控的危机。

产品上的失误,才是小米在管理上存在巨大危机的最好证明。作为小米精神领袖的掌舵者的雷军,是一个很注重产品体验的人。在小米推出路由器时,曾私信与雷军就智能路由器的产品体验进行过交流。小米路由器团队的冒进,致使小米路由器在上市后出现各种疑难杂症。最突出的问题,是由于各地电信运营商配置参数不同,导致用户浏览网页异常。与小米工程师交流时,已经指出问题所在,但时至今日,小米路由器上网这一基础功能,仍存在一些小问题。

小米电视,同样存在产品体验上的一些弊端。正因于此,小米电视1代在很长时间未公开发售。雷军一个如此重视产品体验的人,为何无法根治产品体验存在诸多问题的不足呢?答案有两个可能:一个可能是雷军的话并未得到下面团队的重视;另外一个可能就是,雷军已经放手小米的管理。

综合对雷军这个人的了解,以及雷军亲自参与一线营销的事实,雷军对产品体验的极致要求并未得到团队重视这一可能更合理。随着小米规模的庞大,雷军已经不可能像小米创业时直接与小米团队直接对话,而是通过管理层传达。

其实,小米管理上的问题,是大多数企业的通病。企业规模大了,创始人的精神存在传递延误,或者传递不到,都是常事。只是,对于快节奏的小米而言,传递延误和传递不到的弊端,将是小米最大的危机。

在很多人看来,小米黄牛内幕被揭开,这是小米最大的危机。其实不然,黄牛的存在是必然,苹果,华为甚至火车票都难无法避免黄牛。小米现在真正的危机,是产品热度的维持,米粉的叛逃和管理面临失控这三大危机。

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2014-10-14

市场上一路狂飙的荣耀再出重拳,发布“畅玩”新品牌的同时,还发布了荣耀A55智能电视,以及千元畅玩4G手机和荣耀6尊享版。此次发布的每一款产品,都是为阻击对手而生,荣耀A55智能电视的目标自然是乐视和小米。

翻阅了多家媒体对荣耀A55智能电视的报道,最大的疑问就是:荣耀A55拿什么来阻击乐视和小米?拿价格,还是拿配置?或者是拿出色的操控性?

在价格上,荣耀A55智能电视的售价是6999元。比对手高出了一倍之多。目前,乐视50寸的4K电视,售价为2999元(不含服务费);小米49寸的4K电视,售价为3399元;联想50寸的4K电视S9,售价为5398元……既便是传统品牌的4K电视,售价也比荣耀A55要低很多。

当然了,乐视和小米没有相同尺寸的电视,但类似的产品对比也足以说明问题。在过去的一年多里,乐视、小米和联想与传统电视厂商的激烈竞争中,价格战接连不断,最终致使用户对价格非常敏感。在这样一个市场环境下,荣耀A55定价高出对手一倍多,这与自杀有何区别?

相信乐视和小米的高管们,看到荣耀A55的定价,心里肯定暗爽,因为这样的定价对其没有任何的杀伤力。苛刻地说,奇葩的定价思维,已经让荣耀A55出师未捷身先死。再看硬件配置,荣耀A55与竞争对手们相比也没有任何优势。

据悉,荣耀A55使用了一块LG Display生产的55英寸4K屏幕,搭载华为海思处理器,2GB RAM及16GB

ROM,支持2.4 5GHZ双频率WiFi,系统则采用酷开的Coocaa OS。这一配置与对手相比只能说中规中矩,没有任何优势。

配置上没有优势,价格上高出对手一大截,荣耀A55凭什么从乐视和小米嘴里抢食?内容方面,荣耀A55并没有透露使用哪家的视频播控平台,如果所料不错,应该与酷开电视使用同一家的视频平台。

当然了,荣耀A55并非没有亮点。与其他智能电视不同的是,荣耀A55没有传统电视机的遥控器、也没有常规的各种数据接口,全机只有一条电源线。对于荣耀A55这款智能电视,荣耀与酷开将其定义为“智慧屏幕”。

由于荣耀A55没有遥控器,所有操作只能通过智能手机或者平板电脑来完成,并且支持Mac OS,Windows,Android,iOS等多个系统投影,各种设备可将网络视频或游戏等内容投影到荣耀A55屏幕上。

客观地说,用移动终端代替遥控器,这一做法对于IT人士是一个创新味道十足的设计。可是,智能电视最大的客户群是儿童和老人。摒弃遥控器,意味着荣耀A55要放弃老年人这一市场。在老龄化严重的国内市场,荣耀A55放弃老年人市场,只能走小众路线了。

准确地说,荣耀A55更像一个大尺寸的Pad。在操控性方面,使用智能手机或平板电脑操作荣耀A55,仍旧会有诸多不遍。试想,要想观看一个视频节目,打开电视的同时,还要打开手机或平板电脑,总给人一种画蛇添足的意味。

总的来说,荣耀A55最大的特点是摒弃遥控器。此外,无论是游戏体验,还是硬件配置,还有价格,荣耀A55都是一个没有任何优势的平庸产品。眼下智能电视领域的竞争已经如火如荼,平庸的荣耀A55拿什么与乐视和小米们竞争?笔者没有找到答案,荣耀能否告诉我们答案呢?

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2014-10-10

提到运营商,估计很多用户都能数出来一大堆的坑爹政策。此前争议许久的流量清零,以及迟迟难以落地的携号转网,都是运营商垄断思维下的产物。对于用户而言,流量月底清零,障碍重重的携号转网,严格来说是打着用户利益至上大旗的骗局。当下被热炒的4G,或许是携号转网后的又一个骗局。

在三大运营商对于4G网络的宣传中,“快”是曝光频率最高的一个字眼。从实际应用的角度来说,4G网络,除了快还有什么呢?还有昂贵的资费。对于移动4G网络资费昂贵一事,网络上曾流传过一个很火的段子:如果晚上忘了关闭4G连接,一觉醒来,你的房子快成中移动的了。

不可否认,4G网络速度确实很快。可是,更快的4G网络,给用户带来的改变就是,流量消耗更快,费用更高。除此之外,4G网络带来用户的福利屈指可数。或因于此,4G网络渗透率并不高。

按照中国移动的目标,年底4G用户要突破3000万。从表面来看,这一目标非常乐观。其实不然,既便中国移动4G用户规模突破3000万,与中国移动7.7亿总用户规模相比,渗透率不到4%,远低于3G网络20%左右的渗透率。

其实,4G网络渗透率低并非中国移动一家的尴尬,全球4G网络用户的渗透率也不乐观。工信部副部长刘利华在GTI亚洲大会上表示,全球4G用户数突破2.5亿户,在移动用户中渗透率已接近4%。

透过国内4G网络渗透率,我们能够清晰的看到用户对4G网络需求疲软的真实现状。追根溯源,用户不热衷4G网络,原因有三:

一是4G应用匮乏。就现有的4G网络应用数量来看,与3G没有任何区别。尽管视频业务在宣传中被说成杀手级应用,在流量资费居高不下的现状下,视频业务成为一个被众多用户雪藏的应用。

用户不热衷4G网络的另一个原因,是网络覆盖仍不完善。以网络覆盖最强大的中国移动来说,300多个城市,33万个4G基站仍难以实现不间断上网的体验覆盖。在北京、上海、广州、深圳这样经济发达城市,移动4G网络仅实现了主干道的覆盖,写字楼和小区的信号还未覆盖。尽管中国移动在4G网络建设上挥金如土,但4G网络优化这个复杂、庞大的系统工程还需要2-3年的时间才能完成。

用户对4G不感冒的第三个原因,就是资费。按照现有的资费标准,1G流量的购买成本大约在30元左右。与2G时代5元1MB的资费相比,4G时代资费已经大幅下调,但现有的4G资费仍旧非常昂贵,用户根本无法尽情享受高速网络带来的便捷。

在三个影响用户升级4G网络的原因中,网络覆盖是最重要的一个原因。此前,3G网络自建设到成熟运营,大约经历了3年的时间,4G同样需要3年左右的时间才能完成优化和更全面的覆盖。所以,现阶段4G网络这个时髦的新生事物对用户并没有太大的吸引力。既然这样,三大运营商为何争先恐后布局4G呢?

在三大运营商2014年的资本开支计划中,用于4G网络建设的开支为3990亿元。这近4000亿元的投资,被华为和中兴等通讯设备制造商分食。数据显示,华为赢得了其中31%的份额,中兴(ZTE)赢得了34%,总体上国内设备制造商共得了其中87%的市场份额。

将时间的指针拉回2年前,中兴、大唐等通讯设备制造商业绩大幅下滑。援引媒体报道,2012年中兴的营收比2011年下跌55%左右。毫无疑问,4G牌照发放,华为、中兴等通讯设备制造商成为了最大的受益者。

眼下,三大运营商投入千亿元巨资,换来的是不足4%的用户渗透率。如此低的渗透率,意味着三大运营商短时间内很难收回成本。另据业内人士透露,三大运营商3G网络成本还未回收,此时仓促建设4G网络,三大运营商未来多年的利润被严重透支。从这一点来看,4G网络更像是通讯设备制造商为运营商精心编织的一个骗局。

客观地说,4G网络对于三大运营商而言是一个沉重的经济负担,对用户又没有带来颠覆性的体验。试问,4G网络不是一个骗局,又是什么?此前高调出台的携号转网,在重重障碍的阻挡下,换来了0.27%的成功转网率,这显然是一个打着便民旗号的骗局。更滑稽的是,4G网络刚开始建设,5G网络的呼声再次响起,这或许会让4G网络成为华为、中兴们编织的又一个骗局。

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2014-10-09

华为Mate7上市以来,一直处于销售火爆状态,琥珀金色的高配版屡次销售断货。人们的关注大多集中到Mate7的全金属机身、超八核CPU、双卡双4G等亮点上。而深入了解之后,会发现其实Mate7还是一款 “最”安全指纹技术的手机,支付宝与其合作推全球首个“指纹支付”新标准。

早前,苹果手机泄漏用户隐私事件屡屡被曝,手机的信息安全成为人们的关注焦点之一。移动互联网经过多年的发展,安全问题尤为严重。手机病毒、风险软件、“钓鱼”网站、“流氓软件”、垃圾短信以及骚扰电话等问题层出不穷,对用户的手机安全造成严重危害。

尽管随着科技的发展,诸如指纹识别器、虹膜扫描器和USB密钥取代密码等新技术手段逐步诞生,但没有任何一项能够完全取代密码的地位,数以亿计早已习惯了密码的手机用户,是否真的愿意为了提高安全性而改变设备使用方式?作为全球领先的智能手机品牌,华为在安全领域拥有着核心技术优势,尤其是最新上市的华为Mate7,搭载了领先的按压指纹技术,让Mate7成为人们解决手机安全问题的一个标准答案。

“取代数字密码支付“支付宝联合华为推指纹支付行业新标准
在9月1日,对于中国移动互联安全来说具有里程碑意义——华为手机与全球领先的第三方支付平台支付宝在北京联合推出国内首个指纹支付的标准方案。凭借华为在便捷性和安全性全面领先的指纹识别技术,以及支付宝在第三方支付方面的市场号召力,这一“联姻”迅速引发业内强震。

而搭载双方合作“鹊桥”的正是华为4G大屏新旗舰Mate7手机——其按压指纹识别技术,已经达到了低于1秒的指纹解锁速度,比市面上其他指纹手机至少快80%,加上华为专利技术的指纹识别算法,使得Mate 7拥有最稳定的指纹识别度,
“与华为致力于打造标准化指纹支付,并将复制到国内整个指纹支付手机行业,在其他移动终端上进行推广,加快指纹支付在国内的应用进程。”对于华为Mate7的未来,支付宝方面相比较一贯“内敛”的华为来说更显高调。而华为方面则再次强调,在与支付宝的合作中,不会将该类信息上传到服务器,更不会提供给合作伙伴作为参考。
从另一个层面说,华为所拥有的核心专利技术,硬件、软件,并进行一体化生产,是保证产品安全性的关键,而其所始终秉承的严谨态度,也成为更多“小伙伴”信心的来源。
“芯片级安全“揭秘
提及手机安全,人们一般只停留在诸如360手机卫士和安全管家之类的移动安全App的视角,难免“管中窥豹”。
“未来移动安全的主战场将更多的向终端倾斜,这是保障移动安全生态的源头。”作为最早涉足手机安全领域的华为,显然已经窥得先机——一面是软件供应商处于自我保护甚至利益驱使的自我回避,另一方面是第三方检测机构又很难渗透到没有移动安全意识的用户群体,因此尽可能地保护移动安全意识较弱的群体也是移动安全厂商的艰巨任务。
据了解,华为Mate7是业界首个在Android系统上采用触摸式指纹传感器的手机。在指纹支付的安全方面,华为提供的是芯片级的安全解决方案:指纹传感器接口和驱动程序被封装在Secure OS中,任何第三方应用都无法访问指纹传感器,无需担心指纹信息泄漏;所有指纹相关信息通过多道加密保存在芯片的TrustZone区域,指纹校验程序在TrustZone内通过独立的Secure OS运行,只对外提供经过签名的验证结果,任何第三方应用无法仿冒指纹验证结果;同时手机仅保存指纹的提取信息,无法根据这些信息还原指纹图案。

按压式指纹技术,马云也放心

而对一些用户表现出的担忧,华为消费者业务手机产品线副总裁李小龙则笑言:“我们会说,对不起,系统设计时就没留接口,我们也拿不到啊。要不你们调用几百台巨型计算机暴力破解试试吧?说不定花个100年就能把AES256(一种高级加密标准)破了。”末了他又戏谑地补上一句,“我会被请喝茶吗?”
看似“不讲道理”的回答,恰被认为是其“全球最安全指纹技术”的真实写照。
触手可及的“尖端科技“
从当前手机安全产业发展态势来看,更多人厂商依赖于软件系统的提升,反而忽视了“使用者”自身所能提供的安全保障。因此,华为Mate7的指纹识别功能并非如苹果、三星之类的“身份识别”,而是建立在整套安全解决方案上的系统工程。
一个典型的例子就是华为Mate7指纹的服务和安全存储、传感器的驱动都搬至Trustzone,作为单独的硬件、单独的芯片、单独的iOS而存在,这是全球公认的最底层最安全的做法,即把所谓的从硬件到驱动到识别到算法,都集成在trust zone里面——这也是Mate7有别于其他以安卓系统为基础的手机品牌的区隔优势所在。如此安全指纹技术,恐怕连“教主”马云也放心了。
从目前国内外主流手机安全设置来看,苹果指纹的图像读取及指纹的提取、比对、算法都是在芯片内部隔离去进行,相当于“签名机制”,三星也是集成到了Trust zone,然后对外提供指纹接口(不签名),安全级别更低,而HTC自始至终没有采用Trustzone……相比较以上手机厂商,华为Mate7不仅在安全级别上位居行业领先,同时也创新性的设置了诸如5组指纹使用场景选择、手机管家等更具“人性化”的功能,通过权限管理、骚扰拦截、应用锁等功能设计,打造以指纹设置为基础的“铜墙铁壁”,更作为一种新时代的通信工具和随身娱乐设备,体现智能终端研发的全新人机交互理念。

有人说:“在当前这个科技时代,消费者的方便和安全隐私已不能两全。”移动互联网的未来越是充满想象力,越是需要对更多危害的源头进行过滤,需要从根本上对危害传播的途径进行全方位防护。“得终端者得天下”,这句话同样在华为Mate7身上适用——第一次让人们距离普及指纹识别移动支付如此之近。如此服务手机功能扩展的集成创新,已足以令用户、企业乃至产业亢奋。