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2016-04-29

自从 “互联网 ”成为国家战略之后,有些零售人就很失落。对此,笔者体会颇深。

在仔细了解今年五一家电促销的前期广告投放情况后,笔者发现了一个微妙的变化:今年京东、苏宁、国美等新旧家电零售势力照例都针对五一促销都进行了密集的广告投放,但京东家电的“沸腾五一”主题促销广告,从内容上看联合了几百个家电品牌,并结合京东金融推出一系列促销,力度甚至超过了线下渠道。

曾经的家电零售行业的跟随者京东,如今已坐稳家电大促扛旗人的位置,这戏剧性的变化是如何发生的?

消费者之变使然

线下已无市场,传统家电零售商做促销旗手只能空赚吆喝。

当前,70、80后已成为消费主力,90后、00后消费者也开始崛起,他们都是网龄超过十年的互联网原住民,对他们而言,互联网是习惯,是他们与世界的连接方式,这与60后等老一辈人有着革命性的变化——PC互联网、移动互联网将在这种背景下,带着更懂消费需求的技术优势,给传统家电实体零售带来极大的挑战。电商,就是在这样的消费者之变中带着獠牙问世。

作为零售领域的新型业态,电商的发展远远超出此前人们的想象,成为世界公认的未来在线生活方式缔造者。以家电的售买为例,一开始,消费者对网购家电并不信赖,但现在,上网买家电几乎已成固定思维,短短几年内这一变化的出现,彰显了电商的价值所在。

网购的最大特征在于给消费者最大限度的主导性,购物意愿完全掌握在消费者手中,消费者在电商平台上,能以一种轻松自由的自我服务的方式来完成交易,它改变了大部分人的购物习惯,做到了成功让大部分消费者从单一的线下购物模式中走出来,去尝试并接受线上购物带来的便捷,并且这种改变是无声的、悄然的、大范围的、不分年龄及性别。

工信部电子信息产业发展研究院刚发布不久的《2015年中国家电网购分析报告》显示,随着网购成为越来越多消费者的习惯,线上中高端消费人群的规模迅速扩大,线上市场家电产品高端化趋势更加明显。同时,越来越多的企业首先选择电商渠道发布其最新最高端的家电产品。整体上,家电网购已成为拉动2015年家电零售市场的主要动力。

曾经,每逢五一,电器城里就顾客挤爆门的场景尤历历在目,但是,这一幕如今已很难再重现,随着带动社会的消费方式从线下到往线上转移,彼时热闹火爆但如今门前冷落车马稀,已成为许多线下家电实体店的不得不面对的现实。

家电零售业态之变使然

作为家电零售领域新型业态的代表,占据家电网购绝大多数市场份额的京东家电,注定将成为旗手。

电商从迎合到引领互联网时代消费者需求的变化,获得了巨大的发展,正如我们经历和看到的,曾经蹒跚起步,只能在传统家电零售大佬国美、苏宁背后小打小闹,跟随他们逢年过节做个降价促销凑热闹的电商,已经不知不觉变成了家电零售行业的新领跑者。

电商能够奔跑前进,在于它适应及引领了消费趋势,也在于它改变了传统家电零售行业。电商发展,具有极大的想象空间,如今它已经带来物流业的空前繁荣,催生了一个个让品牌商、消费者为之疯狂的电商节,孵化了一个个诸如“京东帮服务店”等在内的新型业态……可以说,电商已经让家电零售行业沸腾,并造就了全新的行业生态。包括售卖、促销、服务等内容,在这个新型行业生态里,都已经有了新的平台、内容和玩法。而这个行业生态,目前也已经蚕食了大部分的家电零售市场份额,并有鲸吞更多市场份额之势。

工信部统计数据显示,2015年,我国家电零售市场整体实现了小幅增长,但线下和线上市场却是冰火两重天。线下零售量和零售额均出现不同程度的下跌,线上市场则逆市高速增长,成为拉动整体家电零售市场、实现增长的生力军。其中京东在家电网购市场(含移动终端)份额达到60.2%,成为行业内家电网购第一渠道。

与此相对应的是传统家电零售巨头不进则亡的尴尬,专家表示,互联网带来的颠覆力量与电商活动正极大冲击零售行业,相较于其它商品,传统家电零售渠道受到的影响尤其深重,产品跌价与生命周期缩减速度不断加快。旧有的、在固定成本基础上提升销量,利用运营杠杆,通过增加店面与产品来分散成本压力的做法已经不再适用。

国家发改委旗下的经济研究所发布的《中国经济发展长期向好基本面没有变——2015年经济形势分析与2016年展望》报告也印证了这一观点,报告指出“尽管网上商品零售、快递等新兴业态创造了部分新的就业岗位,但也必须注意到网店对实体店带来的冲击和显著的替代效应。” “图书、服装、家电等产品的实体店受到冲击最大,部分实体店经营困难甚至出现了关闭潮。”

这种现象、趋势不仅发生在国内,国外亦然,去年8月,香港大型专门经营电器、家具连锁店“DSC德尔斯”突然宣布倒闭,数百名员工被遣散;今年2月,澳洲电器零售连锁Dick Smith因资产售出未能找到合适买家, 301家门店及新西兰62家门店被关闭,两地近3千名员工受到影响。

大象转身之不易使然

陷入在转型泥坑中自顾不暇,也制约传统家电零售商再次举起五一促销大旗。

业内人士坦言,现在传统家电零售渠道最重的资源就是门店,最有价值的资源也是门店,门店用得好就是优势,用不好就会成为发展的累赘。这就给这些家电零售渠道造成了一个左右为难的尴尬境地,比如苏宁,其线上平台和线下门店就互相背负着太多的包袱,互为拖累。诚然,作为门店数量近2000家的传统家电零售商,像苏宁这样的老“大象”要完成互联网时代的轻松转身,谈何容易!

尽管,消费者的选择倒逼传统家电渠道出身的苏宁、国美,不得不紧跟时代做出一些改变。促使他们都推出了电商平台,以求与消费者的需求对接。但是,由于经验在线下,根基在线下,并且看来他们也不会轻易放弃曾经为之骄傲但如今被视为“重资产负担”的线下实体店,因此,后进做电商平台的事实和线上线下兼顾的分身乏术,都让他们无法像专业电商如京东一样,面向消费者更青睐的网络平台,在打造更优互联网购物体验下投入全部精力。

关于各大节假日的家电促销,事实的变化比较有戏剧性,在2012年那场轰动一时、影响至今的“815”电商价格战之前,京东是追着苏宁、国美比低价的。而在那场价格战之后,事情反转过来,变成了苏宁、国美每逢节假日及家电促销季,就追着京东家电比低价,而京东家电,反而傲娇了起来,开始走转型高端、品质家电的战略,时时表现出藐视苏美两家价格挑衅之意。

当然,高擎促销大旗也不能只说说,那么藐视价格战的京东家电的五一促销力度又将体现在哪里?显然,京东家电已经有了比单一价格战更加成熟的做法,那就是在保障有力度极大的返券活动的前提下,加大投入,为消费者在送货速度、物流覆盖范围、退换货服务及价格保护上,提高保护和购物体验。

不到五年的时间,网购家电的理念,特别是买家电上京东的理念就已经深深印在消费者脑海中,这是电商在家电行业掀起的一场变革。正因于此,在五一这样一个传统的家电促销日里,京东家电才会一跃成为新的主导者。凭借一贯的品质路线、固有的物流体系、成熟的售后服务体系,以及豪气冲天的“沸腾中国”新战略,京东家电必将在家电行业掀起又一场变革。扛起家电五一促销大旗,或许只是一个序幕。

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2016-04-28

免费,已经是互联网最显著的一个标签。小到邮箱这样的产品,大到免费热播剧这样的服务,免费在浩瀚的互联网中无处不在。互联网大潮之下,不少业内人士预言免费手机即将诞生。遗憾的是,免费手机至今未见踪影,免费互联网冰箱已经走入我们的视野。

日前,海尔在上海发布了全球首款免费馨厨互联网冰箱。消息传出,随即引发了一场激烈的争论。争论的焦点在于,免费智能手机炒作多年却未落地,海尔为何能做出免费的互联网冰箱?

高端冰箱也能免费

在很多人的思维定式里,免费无好货。在互联网时代,这一思维定式已经被颠覆。海尔推出的全球首款免费馨厨互联网冰箱是一款高端冰箱,并非低端的产品。无论是技术,还是做工,在业内都堪称领先。

具体来说,海尔馨厨互联网冰箱使用了先进的风冷无霜技术,制冷更快速、温度更均匀、保鲜效果更好。据悉,海尔馨厨互联网冰箱使用的风冷技术,是海尔第三代无霜风冷技术。在主流冰箱仍旧使用直冷技术的市场格局下,海尔将最高端的制冷技术应用在馨厨互联网冰箱上,足见海尔对免费冰箱的重视。

除了先进的制冷技术外,海尔馨厨互联网冰箱还是一台拥有多项高科技的互联网冰箱。从发布会上展示的产品可以看出,海尔馨厨互联网冰箱搭载了一块具有360度人感节能的屏幕,当人们靠近冰箱时,屏幕自动亮起,人离开15秒后屏幕自动熄灭。这块屏幕,是人与海尔馨厨互联网冰箱的交互工具。通过这块屏幕,消费者可以查看到海尔馨厨互联网冰箱中库存的食材,还可以撰写留言给家人。更贴心的是,通过海尔馨厨互联网冰箱上面的摄像头,消费者可以与家人进行视频通话。

作为一款互联网冰箱,海尔馨厨互联网冰箱不仅有常用的娱乐功能,还结合人们的日常生活,引入了食材采购电商平台。用户可以通过海尔馨厨互联网冰箱的屏幕在本来生活、1号店、苏宁易购、易果生鲜及自由平台“闪电购”上购物,打通了食材采购链。

不难看出,虽说本次发布的海尔馨厨互联网冰箱是一款免费冰箱,但品质和功能并没有缩水。相反,海尔将馨厨互联网冰箱这一高端冰箱打造成为全球第一款免费的互联网冰箱,这背后是海尔的魄力,以及对市场趋势的精准理解。

场景商务平台造就“硬件补贴”

免费智能手机之所以难产,归根结底还是为商业模式所困。说白了,免费智能手机与免费冰箱一样,需要一定的商业模式来支撑。以免费智能手机这一产品来说,要想对用户免费,必须有其他可持续的收入作为支撑。那么,海尔馨厨互联网冰箱,是基于一种什么样的商业模式呢?

据悉,海尔推出的2款免费馨厨互联网冰箱,分别针对不同的用户群。其中一款,用户只需要订购24个月的680元易果生鲜套餐,就可以免费获得一台市场售价3899元的251L三门风冷无霜海尔馨厨互联网冰箱。这个售价为680元的生鲜套餐,由易果生鲜的专业营养师为用户搭配,确保用户的膳食平衡。另外一款免费海尔馨厨互联网冰箱,需要用户订购24个月880元易果生鲜套餐。

不难看出,海尔馨厨互联网冰箱实现了硬件层面的补贴,通过生鲜采购这一“软”层面的付费模式,贴补硬件成本。由于所有的家庭每天都需要采购生鲜食材,海尔为用户提供一台免费冰箱的同时,还提供配套的生鲜食材,这种商业模式是用户可以接受,并且会逐渐成为一个不断完善的商业模式。

准确地说,海尔馨厨互联网冰箱的商业模式,是基于海尔生态的一种商业模式。此前,海尔冰箱仅仅是一个孤立的家电产品,而海尔馨厨互联网冰箱,已经是基于用户打造的一个场景商务平台。上升到行业高度来讲,海尔用一种全新的生态,缔造了海尔馨厨互联网冰箱“硬件补贴”这一项极具创新意义的商业模式。所以,海尔馨厨互联网冰箱,不仅奠定了“硬件补贴”这一商业模式的领先地位,还树立了互联网冰箱缔造者的行业地位。

互联网金融,是诞生在中国互联网大潮下的新兴产业。在美国和英国,诸如P2P、支付宝、和微信支付这样的平台,被称之为Fintech,即金融科技。虽说国内互联网金融市场因为P2P平台的不断倒闭有些混乱,但全球Fintech金融科技投资热潮持续,融资金额不断创下新高。

CB Insights的数据显示,全球在Fintech领域的融资规模在迅速扩大:2013年为 40.5 亿美元;2014年为122.1亿美元,较上年翻了3倍,其中11%的资金为A轮投资;2015 年预计超过 200 亿美元,增速达到 66%。在这些投资中,传统金融机构和科技公司都参与其中,Fintech正引发一场金融价值观的革命。

客观地说,以P2P平台为代表的Fintech,已经成为金融领域一项全新的生态。在互联网技术的支撑下,借贷速度更高效,目标客户群更精准,这已经成为Fintech的鲜明标签。在美国,不少P2P平台深耕某一客户群体,并形成了自己的核心竞争力。上市公司OnDeck也是一个P2P平台,专门针对零售服务行业提供借贷服务;另一家P2P平台SoFi,专门为潜在成功人士提供助学贷款和消费贷款;而Affirm则是为学生和年轻白领提供分期付款这项金融服务……

在美国和英国市场,诸如OnDeck这样的P2P平台已经上市,并且在市场中拥有了稳定的客户群体,并积累了不错的市场口碑。与银行的传统金融机构相比,P2P平台的效果更快,而且能够利用技术优势做传统银行无暇顾及的市场。总之,在国外Fintech市场,P2P平台作为一个金融服务平台的价值已经得到了认可。

从业务层面来说,P2P平台填补了传统银行无法触及的盲区,这是P2P平台的价值。相比之下,国内P2P行业尚处在一个优胜劣汰的过程,特别是在监管细则即将落地、行业日趋规范的情况下,P2P行业的商业价值和社会价值愈加凸显。在国内也出现了宜人贷这样在美国上市的P2P平台。在商业价值方面,诸如宜人贷这样的P2P平台,并不逊于美国或英国的P2P平台。

事实上,国内那些倒闭的劣质P2P平台,根源在于缺乏风险控制意识。作为一个金融服务型平台,P2P的价值就是借助互联网技术,有效甄别优质用户。在大数据技术的支撑下,宜人贷实现了10分钟快速审批。快速的审批背后,是对宜人贷大数据分析和风险控制体系的一种考验。目前,国内P2P行业能够做到10分钟审批的屈指可数。

事实上,宜人贷的商业价值,并不仅仅体现在借助互联网技术提升审批效率这一优势上。在行业自律和推动信用体系的建设方面,宜人贷堪称业内典范。在国家监管政策尚未出台前,宜人贷已经与银行签订了资金托管协议,并率先落地执行。

在信用体系建设方面,宜人贷斥巨资研发了一套自己的风控体系,通过对用户授权的银行征信数据、网络行为数据、消费数据、移动互联网数据的调取和分析,结合超过100万个反欺诈数据、超过250条决策规则、以及宜信本身沉淀的数据积累和风控经验,对用户的信用进行评级,实施科学的风险定价。此外,宜人贷通过大数据挖掘体系,将互联网这个虚拟体系中的个人信用、身份特征、行为特征进行实时捕捉,并且通过技术分析等手段不断完善个人信用体系建设。

借助完善的个人信用体系建设,宜人贷拥有了白领用户这一优质客户群体。严格来说,白领用户群是宜人贷的精准客户群体,未来宜人贷的一些业务也将针对这一客户群体开展。如同美国的OnDeck公司一样,宜人贷已经有了准确的市场定位。众所周知,白领用户有稳定的收入,还有一定的消费能力,这与宜人贷的定位相符。

财报显示,2015年宜人贷撮合贷款15亿美金,同比增长326%。净收入2.091亿美元,净利润4380万美元,折合人民币2.85亿。抢眼的财报数据,是市场对宜人贷商业价值的认可。虽说国内P2P行业仍然有些混乱,但从全球Fintech投资热潮来看,P2P价值不会因此行业洗牌的混乱被扭曲。

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2016-04-08
米兰国际家具展被誉为世界家居设计及展览的“奥斯卡”盛会,米兰国际家具展与“米兰设计周”,是全球顶级家具、家居、建筑、服装、配饰、灯具设计专业人士每年一度的“朝圣”。

但是,由于个别国内家居品牌生产厂商以及交易平台忽视版权保护问题,任由一些抄袭、山寨和伪劣产品销售流通,给国际家居设计界留下了负面印象,导致中国设计师与家具厂商多年来很难登上米兰国际家具展的殿堂。

然而,日前有消息传出,京东宣布JD Design +(京东设计家)项目正式启动,将携手10位中国设计师和11位意大利设计师亮相米兰国际家具展和米兰设计周。消息传出后,瞬间点燃了圈内好奇的热情:京东有何底气带设计师征战米兰国际家具展?

可以肯定的是,京东的确做了件“一鸣惊人”的事。圈内人士介绍“参展米兰并不容易,不是谁想去、谁土豪,就有资格去的。一定要有让国际认可的实力才行”

京东家居“大有来头”

在家居家装领域一贯低调的京东为何突然开始发力?京东内部消息人士爆料:你看到的“突然发力”只是表面,其实京东家居业务的家底很厚,这块业务归属于京东服饰家居事业部,而且曾是事业部掌门辛利军亲自打造的重点板块!

除了领导重视带来的推力以外,家居市场的大好“钱”景也是京东发力该领域的一个重要原因。中国电子商务研究中心的统计数据显示:2013年家居行业的线上销售规模为700亿元,2014年全国家居电商交易规模达到1197亿元,到2015年,这一规模达到2000亿元左右,行业增长速度非常可观。

数据显示,京东家居家装品类业务增速更是远高于行业。在不久前京东举办的媒体沟通会上,京东相关负责人称“家居家装作为京东快速增长的重点品类之一,自2011年频道上线以来,始终保持稳定增长,2015年家居家装业务同比增长超100%。”

在此基础上看京东家居的“一鸣惊人”就显得合理很多,京东明显是希望通过JD Design +项目,与国内同行拉开一个档次。将国际前沿家居设计理念和产品带回给国内消费者,并帮助中国设计登上国际舞台。

再说的高一点,JD Design+亮相米兰国际家具展,不仅是京东家居的一鸣惊人,还是推进中国设计国际化的一次创举。

品质坚持成就“京东设计家”

JD Design+项目的中文名称是“京东设计家”。京东能够获得国际认可,携21名设计师亮相米兰国际家具展,与其倡导的品质理念有着紧密的联系。

众所周知,从诞生那天就高举品质大旗的京东,在物流、商品和服务等方面的水平都以高品质著称。在家居这一品类,延续了京东对品质的一贯坚守,目前,Ashely、瑞士力康、菲仕乐、象印、TOTO、HarborHouse等国际家居家装知名品牌均已入驻京东,国内、外合作品牌数量接近15000家。

今年2月,京东还与WMF、菲仕乐、双立人、WOLL、爱慕莎和法国乐美雅六大知名国际厨具顶级品牌达成战略合作,无疑是国际大牌对京东信任的最有力证明。此外,京东的极速物流始终是其最坚实的“底气”来源,这一优势在家居业务中同样显得光彩夺目。

由于部分家居用品体积较大,在物流过程中存在送货慢、易受损等问题。为此,京东首创大件入仓、家具211服务,如床垫这样的大件商品,能够实现当日送货入户,一改家具物流体验差的宿疾。

家装实体店也成了“战友”

创新能力同样是一个不可忽略的“底气”。商业模式上的创新无疑是支撑京东家居高速前行的发动机。

在创新商业模式中,京东家居高情商的考虑到了每个参与者的利益。不光与塞纳春天和东易日盛等40余家全国著名装修公司达成合作,就连家居建材实体店,也成了京东的战友。在高度整合的业务形态下,剔除了各种中间环节,同样让消费者获得了实际的好处。

据内部消息称,考虑到装修是定制化元素极高的服务,京东家居通过产业链整合,打通线上、线下,推出了“门店帮”的工具。只要消费者有家装需求,京东可以提供装修中所需的设计、测量、购买、安装、售后等全流程服务,而消费者则可以自由的从装修中任意一个环节介入或选择退出。实现‘所见即所得’的O2O装修体验。

此外,为了满足消费者装修时的大额信贷需求,京东家居依托京东金融的强大支持,可以提供额度最高达30万的京东白条。有别于土巴兔等平台与银行签订的三方借贷协议,京东白条所有流程都在京东集团内部完成,帮消费者免去了很多实际操作中的麻烦。

随着JD Design+项目的启动,预计京东家居的竞争力将会更加强大,在计划的第一步,京东希望帮助国内消费者与欧洲顶尖设计理念保持同步,随后,京东还将逐步帮助国内消费者把欧洲设计搬回家。

在电商领域,坚守品质的京东,用出色的物流和高品质商品赢得了消费者的认可。在家装领域,底气十足的京东还将带来哪些惊人的创举,我们拭目以待。

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日前,荣耀官方宣布,荣耀畅玩4C和荣耀4A两款手机销量均突破千万。这一消息,让早已白热化的千元机市场再起波澜,荣耀已经拥有多款销量突破千万的爆款。与此同时,荣耀畅玩5X持续热销,销量必然也会向千万大关挺近。

相信很多人记忆犹新,在荣耀畅玩5X发布时,官方曾喊出了销量冲刺千万的豪言。就目前的销售情况来分析,荣耀畅玩5X的销量目标已无悬念。在千元机市场,低价记录不断被刷新,各手机品牌的竞争已经到了刺刀见红的地步,荣耀5X却持续热销,这是为何?一场主题为“品质之旅”的活动,揭开了这一迷团。

打造高品质的千元手机

激烈的市场竞争之下,千元手机已经呈现出畸形的发展格局。很多手机品牌一味追求更低的价格,品质被厂商赤裸裸的忽略。在这样一个市场背景下,荣耀打造的每一款千元手机,都恪守高品质的理念,畅玩5X可以说是高品质千元手机的一款经典之作。

在品控测试层面,荣耀将畅玩5X的测试标准提升了一个等级,达到了3.0标准。以电源键和音量键这一测试环节来说,以往这一测试标准是20万次,荣耀5X电源键和音量键的测试标准被提高到100万次。按照用户每天打开手机150次计算,荣耀畅玩5X的按键至少保证18年的超长使用时间。

更苛刻的品控测试标准,为荣耀畅玩5X高品质打下了坚实的基础。除了按键的测试外,荣耀5X的很多常规测试标准,都远高于国际标准。长期的高温和高湿测试,确保荣耀畅玩5X能够在各种恶劣的环境下运行。2015年悄然来袭的寒冬,让苹果和三星等高端手机因气温太低相继罢工,品质过硬的畅玩5X却没有受到恶劣的天气影响。

在最初的设计阶段,荣耀就对畅玩5X的品控测试进行了苛刻的测试。受成本和产品迭代等恶性竞争的影响,很多国内手机品牌对于千元机并没有进行任何测试,上市后问题频出亦是必然。虽说千元手机利润微薄,但荣耀却充分考虑到用户需求,以打造高品质千元手机为理念,这也是荣耀能够打造出多款千元爆款手机的一个重要原因。

恪守最苛刻的质量管理体系

荣耀打造高品质千元机的理念,并不仅仅体现在产品设计阶段。在生产过程中,荣耀仍旧恪守最苛刻的质量管理体系。也就是说,高品质已经贯穿荣耀设计、生活和销售的每一个环节。

去年,荣耀销毁了在运输中受高温影响的手机,总价值高达2000万元。尽管这批手机检测不良率极低,但荣耀还是选择全部销毁以杜绝隐患。这一事件,折射出荣耀对质量管理的苛刻程度。在生产环节,荣耀对于产品质量的控制也是以苛刻闻名业内。不少供应商曾在私下聊天时“吐槽”荣耀对供应商的高标准要求,一旦发现哪一家供应商的电子元件不达标,除了从荣耀供应链体系中被淘汰外,还要面临高达几十万甚至数百万元的罚款。由此不难看出,荣耀在千元手机这一产品上仍旧恪守最苛刻质量管理体系的优秀基因。

对于荣耀来说,高品质已经成为了最大的卖点。在其他手机品牌一味追求低价,一味比拼硬件配置的时候,荣耀更注重用户体验和产品质量。去年上市的荣耀畅玩5X,在指纹识别传感器校准这一细节上,进行了大量的优化,确保只有用户手指解锁时手机才会振动。这样一个小细节的苛刻要求,不过是荣耀苛刻质量管理体系中的诸多环节之一。

事实上,荣耀对产品质量要求苛刻的优秀基因,与华为历史惯性有着不可分割的关系。众所周知,华为靠出色的品质成为全球通信设备领域的一员猛将,品质也成为华为多年传承的惯性思维。荣耀恪守最苛刻质量管理体系的基因,很大程度受华为的影响。所以,让品质代言将是荣耀畅玩5X冲刺千万的核心竞争力。

凭借卓越的性能和优质的体验,荣耀畅玩5X赢得广大用户的信赖。再加上荣耀坚守品质的发展理念,荣耀畅玩5X销量有可能会超出预期销量。激烈的竞争之下,荣耀没有迷失自我,而是坚守品质,这不仅是荣耀畅玩5X持续热销的底气,也是荣耀在市场竞争中持续领先的核心竞争力。

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2016-04-06

从新国货,到首次写入政府工作报告的“工匠精神”,身处激烈竞争的中国制造业正迎来一轮新的变革。在这样一个市场背景下,金立提出匠心的新理念,并用新品诠释了“工匠精神”。

匠心之作背后的回归

日前,金立在北京举办了一场主题为“匠心”的天鉴W909和S8上市品鉴会。其中,堪称经典的翻盖手机天鉴W909是首次亮相,而金立S8在巴塞罗那MWC2016上早已经技压群芳。从两款产品的做工和市场定位来看,在手机圈摸爬滚打的金立,战略转型已经渐入佳境。

在发布会上,金立董事长刘立荣称:“手机行业正在回归产品、回归品牌、回归渠道、回归服务、回归价值。”作为2016年的两款旗舰机型,天鉴W909和S8中高端定位更加清晰。在去年超级续航手机M5 Plus发布会上,刘立荣曾对国内手机市场的格局进行了准确的预测:手机行业将出现3个“集中”,销量向品牌集中、销量向明星产品集中、供应链上下游资源向品牌商集中。

从超级续航手机M5、M5 Plus到天鉴W909和S8,金立的匠心理念已经愈发厚重。与其他手机品牌一味追求配置和低价的理念相比,金立这个在手机圈有着十几年积淀的手机老兵已经跳出恶性竞争的泥潭。超级续航手机M5与M5 Plus赢得了广泛的市场的赞许,早已印证了金立倡导品牌价值回归的重要性。

天鉴W909和S8这两款惊艳的匠心之作,不仅仅是金立对行业走向把握,还是金立将工匠精神打造成为品牌核心竞争力的一大举措。对于金立而言,工匠精神才能造出惊艳的高端产品,品牌价值才会因此提升,这也是中国制造的发展之路。

匠心是高端品质的保证

在“工匠精神”首次写入政府工作报告后,《人民日报》解读“工匠精神”时这样说道:世界级企业之所以长寿并非偶然,秘诀在于他们都在传承“工匠精神”。毋庸置疑,工匠精神是品牌永恒的支撑力,这也是金立在手机圈十几年屹立不倒的一个解读。

深受商务人士追捧的天鉴W909,在巴展惊艳全场的S8,背后是金立匠心如一的全面展示。其实,金立做翻盖机的历史要追溯到14年前,从金立GN303开始,中间经过30款以上产品的迭代,才有了如今旗舰的金立W909,这背后是十年磨一剑的精神,也是对匠心最好的诠释。4GB超大运行内存和64G机身存储,再加上64位八核处理器的有力支撑,天鉴W909为商务用户提供更流畅的体验。

此外,针对商务人士对资料安全的需求,天鉴W909还将指纹识别定安全功能,延伸至文件保护和支付保护等多个层面。传统的商务手机,指纹识别无非是一个专门为手机解锁设计的功能。考虑到很多商务用户会经常出国的情况,天鉴W909还支持金立漫游服务,无需换卡就能享受廉价的流量服务。从天鉴W909的功能和细节设计不难看出,匠心理念成为了高端品质的保证。

再看惊艳巴展的S8,告别三段式机身的设计,得益于全球首款一体环全金属天线设计技术。金立S8一体环全金属天线,打破了“白带”对金属手机美观的破坏。而触控压感屏的引入,让S8的用户体验更上一层楼。对制造工艺的苛求,才有了金立S8这款惊艳巴展的产品,这同样印证了金立的匠心理念。

从外观设计,到手机功能的不断完善,金立一直秉承一颗“匠心”,为用户打造体验更好的产品。持续的精工细磨,使得金立能够在中高端手机市场份额持续增长。毫无疑问,在手机领域,金立所倡导的“匠心”同样是高端品质的保证。

匠心引领中国制造升级

在很多自主手机品牌还缠绵于拼价格、拼配置的市场环境下,金立用始终如一的匠心精神,提升用户体验和品牌价值的转型策略,能否让金立成为一个百年品牌呢?从市场表现来看,金立倡导的匠心精神将是引领中国制造升级的中坚力量。

赛诺监测数据显示,从2015年3月份到2016年2月份,金立的市场份额从2.8%一路攀升到5%,进入了中国手机市场的前6名。在这前6名当中,除去苹果和三星两家国际巨头之外,剩下4家国内手机厂商分别为金立、华为、OPPO、VIVO——中国手机市场继“中华酷联”之后新的“金华OV”的格局已经形成。

(赛诺3月份中国手机市场份额占比图)

其实,品牌价值和品质,一直是中国制造的痛点。

国内消费者去日本疯抢马桶盖,这是中国制造品牌价值缺失的残酷写照。更让人痛心的是,消费者从日本抢购的马桶盖居然是中国制造。“工匠精神”之所以被写入政府工作报告,还是因为中国制造在品牌价值提升和品质打造上的巨大差异。金立匠心理念的成功,给了中国制造一个启示:工匠精神是中国制造突围的可行之道。

不过,金立所倡导的匠心理念,并非单纯的对制造工艺的提升,以用户需求为中心是工匠精神的核心所在。过去的两年里,很多手机品牌一味比拼低价和高配置,智能手机续航这一需求被忽视。针对用户这一需求,金立接连推出了超级续航M5、M5 Plus,引发了一场续航跟风潮,OPPO、VIVO和华为等手机品牌也开始在续航方面下功夫。

眼下,金立用匠心打造的旗舰手机天鉴W909和S8赢得了用户的诸多赞赏之声,这势必又会引领又一场风暴:工匠精神主导的品质之战,匠心理念主导的品牌价值大战,中国制造也将在这一场风暴中升级。

归根结底,金立所倡导的匠心理念,并不是制造工艺的升级,而是以用户需求为中心,不断提升制造工艺和用户体验的漫长之路。金立的成功转型,为品牌价值缺失的中国制造做出了榜样;金立所倡导的匠心精神,吹响了中国制造转型的号角。