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2016-09-27

互联网时代的到来,正催生一轮新的家电升级热潮,消费者对智能健康家电的需求非常旺盛。在这样一个市场背景下,秉承“以用户为中心”和“真诚到永远”的海尔,在安徽省商务厅、经信委、消费者协会的指导下,打造了一场声势浩大的家电消费节,旨在为消费者搭建高品质的智能健康家电生态圈。

真诚和用户是基石

据悉,海尔安徽掀起的这场惠民家电消费节,主题就是“真诚感恩江淮,智惠亿万家庭”。简单的几个字中,传递了海尔家电消费节的几大核心理念:真诚,智能,优惠……

多年来,海尔那句“真诚到永远”的服务口号一直深深烙在消费者的脑海中。多年后,已经成功向互联网转型的海尔,在继续将“真诚到永远”作为服务理念的同时,还将真诚融入到产品和销售等每一个环节中。透过海尔安徽这次的家电消费节,同样能够看到海尔对消费者足够的真诚。

与以往家电促销不同的是,海尔安徽打造的首届家电消费节,由安徽省商务厅、经信委、消费者协会等三家有公信力的政府部门背书,这无疑给消费者吃了一颗定心丸。事实上,海尔早就成为消费者最信任的家电品牌。今年4月份,第2亿个海尔家庭诞生,海尔因此成为了6亿用户认可的“国民家电”。

在消费者最关注的优惠力度方面,海尔同样给出了足够的真诚。本次家电消费节活动中,海尔在安徽全省发起“寻找老用户”活动,免费为老用户换新家电升级生活品质,并且推出6项专属权益作为对安徽用户的感恩回馈。在6项专属权益中,有很多优惠力度是非常大的,其中预存“现”礼中,成套购买的优惠力度高达1000元;而回馈大“礼”中,购买满2件有机会免费获得自清洁空调……

从海尔安徽打造的这届家电消费节的一些细节不难看出,为了展示足够的诚意,海尔安徽找了三个非常有公信力的政府部门背书。在价格方面,空前绝后的优惠力度,给用户最大的优惠。短短几天,抢购如潮的可喜局面,还应归功于海尔为用户着想的真诚理念。

高品质是立足之本

不过,海尔安徽首届家电消费节的成功,还有一个不应该被遗忘的元素:海尔高品质的产品,这也是海尔多年来能够在全球市场销量持续攀升之根本。消费者的抢购热情,就是冲着海尔高品质的产品来的。

作为一个已经连续7年蝉联全球白电第一品牌,海尔依托全球7大互联工厂,通过数字化、智能化的生产模式,保证生产精度,杜绝生产误差,严格把控产品品质。与此同时,通过互联工厂,海尔还将用户从消费者变为“产消者”, 让用户全流程的参与到设计、研发等全过程。目前,海尔将这种以用户为中心的生产制造模式,定义为互联网工厂,这一模式已经入选了《制造强国研究》,成为家电行业唯一入选的企业。借助互联网平台,海尔不仅将产品的成本压缩到了最低,还让用户能够全程监督产品的品质。海尔的透明化互联网工厂,是全球首创,也备受用户的推崇。

在严格把控品质的同时,海尔还在创新上的路上一直探索,并屡次突破了行业难题。以冰箱这款产品来说,目前市场上销售的冰箱是无法保存枸杞、核桃等干果食材的,这也是困扰整个冰箱行业的一个难题。针对这样一个问题,海尔研发了全开抽屉式冰箱,依托首创的精控干湿分储技术,通过高科技对冰箱内的温度、湿度进行精准调控,从而实现对食材的精细化管理,大大减少了消费者在食材保鲜方面的时间。

事实上,海尔在技术上的创新和突破,并不仅仅局限在冰箱这一款产品上。从热水器,到空调,再到油烟机这样的厨卫家电,创新无处不在。在其他品牌智能家电还处在孤立状态的时候,海尔的智能健康家电,已经形成一系列的生态圈。

结语:从坚持“真诚到永远”的服务理念,到互联网时代以用户需求为中心,为用户打造基于生态圈的智慧健康家电产品,海尔的每一次成功转型,都离不开真诚二字。火爆的家电消费节,同样是海尔安徽以真诚为基石,为消费者搭建惠民智慧健康家电生态圈的又一大营销举措。

2016-09-26

自互联网金融出现在人们视野中时,唱衰之声从未停止。的确,最近两年互联网金融行业确实出现了一些问题平台,其中不乏e租宝等知名度比较高的平台。随着更严厉监管政策的出台,大众对互联网金融的态度越来越谨慎。然而如果用数据来说话,国内互联网金融行业却是一番业绩逆势增长的可喜局面。

网贷之家的数据显示,2016年8月网贷行业单月实现了1910.30亿元的整体成交量,环比7月增长了4.40%,同比增长了96%。截至2016年8月底,互联网金融网贷行业历史累计成交量为25815.09亿元;2016年1月至8月累计成交量达到12162.88亿元,是2015年1月至8月累计成交量的2.53倍。

在成交量平稳攀升的同时,网贷平台数量却呈现出下滑的态势。数据显示,截至2016年8月底,平台数量为2235家,相比7月底下降了46家。在平台数量减少的情况下,行业成交量还在增长,这意味着互联网金融行业未来的发展态势是非常好的。那么,问题来了,看似进入寒冬的互联网金融,为何能够逆势增长?

在笔者看来,这个趋势并非偶然,背后有更深层次的原因。具体来说,原因有以下几个方面:

1、风险控制是立足之本:风控是一个老生常谈的话题,也是很多互联网金融平台倒闭的根源。从一些案例来看,风险控制不仅仅是平台的核心竞争力,也是立足之本。由于很多小规模的平台的风控体系不够成熟,最终只能倒闭。相比之下,诸如宜人贷这样的成熟平台,已经搭建了一套属于自己的风控体系。

据悉,宜人贷依托宜信10年服务百万客户所沉淀的交易数据和风控经验,自主研发大数据的抓取和解析技术,实现了10分钟内快速批核。需要说明的一点就是,像宜人贷这样的风控体系,真正的价值并不仅仅体现在信用审核阶段,还体现在后期对资产质量的把控上。

2、守法经营是王道:越来越多的互联网金融平台倒下,并非只有资金链断裂这一个原因,违规经营的平台也是注定无法长期生存。未来,针对互联网金融行业会出台更严谨的监管政策,如果不守法经营,结局可想而知。看一下排名靠前的几个平台,宜人贷等,都是严格自律的典型。以资金存管来说,在政策还未出台前,宜人贷就已经与银行率先实践了资金存管,为行业树立了资金安全透明的标杆。

最近一年多来,政府监管力度不断加强,不遵守监管政策的平台势必会被淘汰出局,而合法合规的平台开始脱颖而出,所以,监管政策的不断完善,也是驱动整个行业逆势增长的又一个重要原因。

3、优质客户群是第一生产力:对于互联网金融平台来说,客户群是生产力,而客户群的优劣,则事关平台的前景。还款能力出色的客户群,不仅会降低平台的风险,还会提升平台的业绩。正因于此,很多平台都在挖掘优质客户群。

最初,不少平台为了迅速扩大规模,在客户挖掘方面只求数量,而忽略了质量。相比之下,诸如宜人贷这样的优质平台,将信用水平较高的城市白领作为了目标客户群,专注优质资产。更重要的是,白领普遍具有深度的互联网行为,更有利于通过大数据技术来衡量信用。只有具备持续获取优质资产的能力,平台才能获得长期发展。根据宜人贷发布的2016年第二季度财务业绩显示,截止至2016年6月30日,宜人贷累计交易促成金额已突破200亿。

归根结底,优质互联网金融平台在逆势中依然保持业绩的高速增长并非偶然。不可否认,在发展过程中,行业初期野蛮式的增长,引发了诸多的安全隐患,也让整个行业蒙羞,但我们不能歧视这个行业,更不能无原则的唱衰。就现有的数据来看,随着行业洗牌的开始,互联网金融行业未来几年还会保持高速增长的态势。

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2016-09-08

每一项划时代的科技产品,都会对人类生活方式产生颠覆性的变革。18世纪爱迪生发明了电灯,改变了人们的生活方式;20世纪计算机的诞生改变了人们的工作方式;21世纪智能手机则改变了人们的沟通方式。

随着科技的发展,人们生活的每一个领域都在被新技术颠覆。日前,LG电子正式发布了LG TWINWash 双擎和臻净C3两款颠覆性的产品,以创新技术和完善产品定义洗衣机行业新格局,撬动整个行业的升级。据悉,LG TWINWash是全球首创的双擎同步分类洗衣机,而臻净C3系列则是蒸汽洗衣机,这两款产品给消费者带来全新洗衣体验的同时,还带来了健康洗涤和高端洗护的洗衣新理念。

作为一家在全球销量达1.5亿台的洗衣机品牌,连续8年全球销量第一的LG,在洗衣机领域拥有绝对的技术权威。刚刚推出的LG TWINWash双挚洗衣机,运用了LG独家技术打造真正的同步分类洗,上层21公斤滚筒和下层小容量波轮合二为一,功能翻倍,可以节省一半洗涤时间。出色的外观设计、创新的分层机身,强劲的动力和人性化的便捷操控都汇集于LG TWINWash 双擎同步分类洗衣机。诸多高端技术集一身的LG TWINWash,是LG在洗衣机行业掀起的一场高端革命,而LG电子的高端家电产品阵营也因此扩大。

对于LG来说,这场高端洗衣革命瞄准了一个绝佳的市场契机。相关数据显示,2015年中国消费者全球奢侈品消费达到1,168亿美元,全年中国人买走全球46%的奢侈品,这些现象的背后是中国中产阶级这一群体的崛起。中产阶级将推动消费需求从低价低质推向对于高质高价的转变,相对于价格,他们更看重于价值,尤其是审美格调,以及带来生活方式升级的精神层面需求。在这样一个市场格局下,LG推出了集多项高端技术于一身的双挚洗衣机TWINWash,就是为了牢牢把握这一市场机遇。

从产品定位上来看,LG TWINWash双挚洗衣机,面对的是一些拥有高端品质的家庭。最大可以承载21公斤的上层滚筒,是TWINWash在业界内的最大优势,因为大多数的洗衣机还停留在10公斤左右的层面。相比之下,突出蒸汽洗特色的臻净C3系列,定位则是瞄准了一些主流的小康家庭用户。

从官方的介绍可以得知,LG臻净C3主打蒸汽功能,主攻9公斤大容量市场,是LG下半年主售机型的“超级武器”。事实上,LG独创的蒸汽洗功能早已积淀多年,蒸汽除菌、蒸汽清新、蒸汽柔顺三大优势在市场上也刮起了蒸汽风潮。而此次臻净C3系列洗衣机的集体“亮剑”,无疑将进一步稳固蒸汽洗衣的新格局。

事实上,蒸汽洗的健康、时尚理念,在欧美成熟市场已经拥有了很高的接受度。而随着中国中产阶级扩大,消费者对高端家电消费品以及服务的需求也在持续上升。据奥维云网(AVC)数据显示,超过26%的中产阶级要求家电产品的品质要高端,而且价格不再是制约中产阶级购买高端产品的主要因素。不难预测,消费升级带来的洗衣革命已经来临,LG所掀起的高端洗衣机革命,就是为了迎接这一难得的市场机遇。

不难看出,LG这两款洗衣机产品的定位还是相当清晰的。正如LG电子(中国)首席兼中国总经理穆刚所说:“双擎的诞生颠覆了传统,使洗衣机产品有了新的发展方向,洗衣机行业迎来新生成为可能;而臻净C3系列定位于市场主流消费段,通过搭载以前只在高端产品才有的蒸汽功能,将促进整个行业的消费升级。”

一直以来,LG洗衣机都代表着一种高端的生活方式。此外,LG洗衣机还在满足基本功能的基础上不断创新,努力为消费者解决难题,带来更加便捷的使用体验。随着LG双挚和臻净C3蒸汽系列产品的上市,一场高端洗衣革命也被LG引爆。

2016-09-06


当擅长营销的互联网企业涌入智能电视这个行业后,市场迅速进入了同质化竞争的格局。眼下,所谓的颠覆、越低价格、发烧级配置已经无法让众多的消费者心动,因为过度的营销难以支撑功能同质化的产品。然而,被冠以思想落后的传统智能电视企业,却在同质化竞争格局下上演了一场惊艳的逆袭大戏。

8月27日,芒果TV24小时直播真人秀节目《完美假期》第二季迎来了竞技大比拼。健身、K歌、游戏……11位房客才华尽显,引发粉丝阵阵尖叫,无数弹幕霸屏。更令人意想不到的是,这一档引发粉丝尖叫的节目,是节目组为酷开电视量身打造的品牌专场,而观众却丝毫没有察觉到节目中有酷开电视的诸多营销创意。不得不说,酷开和芒果TV联手打造的《完美假期》第二季竞技比拼,打破了智能电视行业在营销上的困局。

据悉,《完美假期》第一季的平台总播放量超8亿,最高在线人数峰值285万,同时实现贴吧人数破10万,百度指数突破二十万。与此同时,“完美假期”及相关子话题微博阅读量破12亿的超高人气,稳居国内同类型节目榜首,造就了强势IP。

而《完美假期》第二季,比第一季在模式上更加成熟,更加接地气。与上一季不同的是,《完美假期2》以“欲望别墅,以爱之名”为口号,整个节目将持续三个月,总决赛将在10月上旬举行。《完美假期2》首播前日百度指数破21万,开播一个月整体搜索指数破31万,

搜索最高峰值近45万,热度明显高于同期竞争栏目。第二季《完美假期》不仅房客数量升级达到15位,互动性更强的第二季,在营销上无疑会有更多的突破。从内容层面来看,《完美假期》播放量和传播能够拔得头筹,根本原因在于,酷开在营销方面能够与节目内容自然融合,并利用节目中的人物将酷开电视的一些核心功能和内容优势展示出来。可以说,酷开打造的《完美假期》第二季已经在智能电视行业营销方面树立了一个新的标杆。

在内容方面,《完美假期2》的15位嘉宾虽然是在一个别墅中进行角逐,但这一别墅的面积有3000多平,并有详细的功能分区。在每一个功能分区中,很多场景都能看到酷开电视产品。尽管酷开电视频频亮相,但节目内容的巧妙设计,丝毫不显得酷开电视过于频繁的亮相。相反,利用欲望别墅的每一个功能区间,让酷开电视给用户创造更多的娱乐气氛。

以《完美假期2》客厅这一内容场景来说,有一个叫“使劲儿吼”的互动环节,几组嘉宾通过酷开A系2代电视分别演唱了各自所选的曲目。众所周知,此前K歌一直都是在专业的KTV包房中进行,还需要专业的设备。而酷开A系2代电视,拥有DTS音效处理技术、600mL超大音腔体积、内置JBL A级音响,借助8个扬声器塑造双通道立体声,完全可以打造专业的K歌环境。

更有趣的是,酷开A系列2代电视还能为K歌者打分,这让“使劲儿吼”互动环节变得更加有趣。除了K歌外,游戏发烧友还能在酷开A系列2代电视中尽情的玩一场格斗游戏。借助外设配件,用户可以扮演酷开A系列2代电视内置游戏的任何一个角色,玩一场警匪大战或者是激烈的赛车角逐。由于《完美假期2》在欲望别墅每一个场景的比赛,都是由人气超高的粉丝嘉宾参与,这样的设计,满足了用户对明星关注的同时,还能勾引用户对明星游戏技能和歌唱技能的探索。就这样,通过一系列的活动PK,酷开A系列2代的一些优势顺其自然的就流露出来。试想,如果没有出色的音质,明星们怎么会在客厅里用酷开电视K歌呢?

当然了,《完美假期2》的庞大嘉宾阵营,同样是整个营销的一大亮点。在发布会现场,我们看到了参与此次《完美假期2》活动的嘉宾中,即有精英御姐何丽;氧气妹妹姜梓新;治愈系萌宠吕博,还有横扫英国厨师大奖赛的味觉男神孔繁浩;以及半妖嗨咖韩春阳。庞大的嘉宾阵营,让酷开电视无处不在的营销,在巧妙的植入下变得那么自然,这是《完美假期》系列节目火爆的真正原因。

与传统智能电视一味鼓吹硬件配置,一味比拼最低价格的老套营销模式相比,酷开联手芒果TV的这档《完美假期》节目营销,不仅打破了智能电视营销的困局,还树立了智能电视产品营销的新标杆。正因于此,酷开这个被互联网企业扣上营销陈旧大帽子的企业,才会打了一场漂亮的翻身仗。

2016-09-01

山东女孩徐玉玉被骗光9900元学费后昏厥离世,这一事件再次将电信诈骗置于媒体舆论的风口浪尖之上。余波未平,一波再起,清华大学一老师被诈骗1760万。在一次又一次的整顿后,电话诈骗仍然肆虐横行,这让很多人心存质疑:谁才是电信诈骗的元凶,是什么原因让这些诈骗犯难以落网?

低成本让电信诈骗泛滥

当下泛滥的电信诈骗,本质是利用消费者的信息,借助互联网或电话套取支付密码的做法。具体来说,一起电信诈骗事件,需要获取消费者的身份证号码、银行卡号、手机等关键信息。在隐私意识薄弱的国内,获取消费者的关键信息成本并不高,这可以说是电信诈骗泛滥的温床。

在《南方都市报》关于电信诈骗的一篇深入调查稿件中,获取一条大学生数据的成本大约在2元,买一张诈骗所用的虚拟运营商手机号码大约需要3元的成本。也就是说,只要5元的成本就能实施一次诈骗,一旦成功,至少有几百倍以上的收益。在一些渠道,贩卖消费者个人信息以及银行卡信息的人比比皆是,成本更加低廉,一条消费者的所有核心信息可能只需要几毛钱。

不可否认,电信诈骗有一定的失败机率。可是,很多消费者对于个人信息的保护意识并不强,这是电信诈骗事件的成功率一直很高。更让人意想不到的是,很多电信诈骗团伙已经实现了“流水化”作业:从获取消费者的敏感信息,到实施诈骗并将赃款洗白……

另据一些媒体的报道,在电信诈骗的“流水线”作业链接中,电信诈骗实施的成本更低。有数据贩卖商向媒体透露,“新鲜出炉”、“没有卖过”的一手消费者数据,售价约1-2元/条,大量采购还有优惠。而二手的数据,基本低于1毛,如果批量购买,1万条二手数据约300- 500元。

低廉的作案成本,加上并不需要高明的手法,这是近几年电信诈骗越来越泛滥的深层次诱因。不过,这并不意味着电信诈骗是无法封杀的。太多的漏洞,成为了电信诈骗泛滥的又一个帮凶。

漏洞是电信诈骗泛滥的帮凶

从技术层面来讲,单纯获取了消费者的身份证号码、手机号码、银行卡号这些核心信息,并不足以完成诈骗。而现在很多电信诈骗之所以有如此高的成功率,银行、运营商、消费者等多个环节存在的漏洞,是电话诈骗泛滥的帮凶。

以最常见的银行卡诈骗来说,很多消费者都开通了快捷支付,诈骗者在获得了消费者的身份证号码、手机号和银行卡号这三项信息后,只需要获取手机验证码就能将银行卡的钱转走。通常情况下,诈骗者会通过购买的虚假手机号码,给消费者打电话,诱套出消费者手机上收到的快捷支付验证,最终完成诈骗。在这样一个诈骗案件中,如果诈骗者使用的手机号码经过了实名验证;如果支付宝或微信的快捷支付,加入了绑定手机的功能;如果快捷支付有更安全的验证手段……这些漏洞如果不存在,电信诈骗同样是不会成功的。

遗憾的是,电信运营商的实名制喊了很多年,至今仍有大量的手机号并没有实名验证,尤其是170号段的虚拟运营商。自2013年虚拟运营商牌照下发起,先后有40多家企业拿到了虚拟运营商的牌照。与传统的三大运营商相比,虚拟运营商的实名通常是一张照片或身份证复印件就可以完成。在信息泄漏泛滥的今天,虚拟运营商的这种实名登记模式无缝存在极大的安全漏洞。

除了实名制的漏洞外,像支付宝、微信支付这样的第三方支付平台,一味的简化支付流程,忽略了一些安全流程。在传统银行的手机网银客户端中,都会对本机进行识别,一旦用户在其他手机端登录,需要认证。而支付宝和微信这些贴着互联网标签的第三方支付,并没有相应的安全举措,这同样是巨大的安全隐患。

还有一个不容忽视的因素就是,用户薄弱的安全意识,也是电信诈骗成功的又一个安全漏洞。很多消费者并不知道银行验证短信的重要性,更不懂得保护银行卡信息和身份证号码等敏感信息。毋庸置疑,运营商、第三方支付、银行和消费者等多个环节的漏洞,都是电信诈骗横行的帮凶。

归根结底,电信诈骗横行,并非是运营商、银行、第三方支付和消费者哪一方的责任。多年来,运营商的陈旧机制,银行固守的安全规则,第三方支付过度追求便捷的心态,消费者对安全意识的疏失,这让电信诈骗屡屡成功。所以,电信诈骗的真正元凶,并非哪一方,而是一个复杂的社会发展问题。

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