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2006-09-13

自从百度荣登纳克达克股市,恶梦也就随之开始。占据百度流量三分之一的MP3音乐搜索接连受到唱片公司的诉讼,MP3音乐下载模式遭受重创,无奈之下,百度对MP3搜索进行改制。稍许平静之后,百度陷入了裁员门事件的困扰,随后一名员工被杀也成为公众关注的焦点。近日,天极怒斥百度擅自修改搜索结果,更是将百度置入负面新闻的环绕之中。股市的风光与现实中的尴尬,百度深陷舆论的泥潭,这也让众人苦苦思索,负面新闻不断,百度究竟得罪了谁?

  搜索市场的竞争也逐渐进入贴身肉搏的阶段,尤其群雄逐鹿的国内市场,竞争的硝烟更是弥漫不散。在搜索竞争同质化的今天,各搜索引擎都在努力提高搜索精度,此时天极质疑百度搜索结果的公正性,无疑会影响百度的企业形象。姑且不论百度天极搜索纠纷谁对谁错,但百度不应该把天极的部分子站屏蔽。非常公平的说,百度天极搜索纠纷事件中,百度也要承担一定的责任,在百度与天极搜索纠纷过程之中,百度封杀天极子站的行为,实在有失大家风范,更重要的是,百度此举有失涉嫌“报复”行为,有违经商之道。


  透过百度天极搜索纠纷事件,我们可以看出百度在经营中也有一些欠缺之处,正是因为百度在经营中的这些欠缺,百度才会不断陷入各类纠葛、诉讼和非议之中。仔细分析百度一系列的负面事件,我们同样可以看出百度在运营中存在着不少经营隐患。为了在搜索市场中迅速立足,百度开业内之先河,一手缔造了MP3搜索下载的业务模式,并且深得用户喜爱,可百度却忘记了一点,MP3下载侵犯了唱片公司的版权,正是百度的疏忽,才会接连遭遇唱片公司的诉讼大棒。诚然,百度MP3搜索下载成为搜索引擎的一大特色,也助百度提升了访问量,可唱片侵权造成的负面影响如何消除?显然,百度MP3音乐搜索业务上线之时,并没有意识到这一业务存在的商业隐患。


  MP3搜索下载的教训,并没有惊醒沉睡的百度,更没有引发百度如何保持企业健康增长的深思。行走在纳斯达克股市风头浪尖的百度,同样需要面对向股东交一份满意答卷的问题,业绩增长成为百度上市后的一大困顿,况且,除竞价排名外,百度再也没有成熟的赢利模式了。在单一的赢利模式面前,百度不经用户许可擅自提高竞价排名的价格,引来众人的斥责,同时人们也给百度扣上了“三宗罪”的大帽子。恶意点击,擅自提价,恶意屏蔽俨然成为人们对百度形象的客观评价,百度也成为众多用户的谴责声讨的对象。


  擅长提高竞价排名的价格,仅仅是百度的一厢情愿,百度似乎也养成了这样一种习惯,发展过程中一直是按照自己的想法一意孤行,从来不顾及外界的看法,这也是负面新闻屡屡与百度“有缘”的根本原因。不久前,百度被迫宣布对竞价排名收费进行调整,因为坚持了没有几个月的竞价排名,始终无法得到用户的认可,百度诚信也受到了用户的质疑。其实,企业始终以追逐最大利益为目的,站在百度的立场上我们也不难理解百度这一不寻常的举动,为了利益嘛。可是,中国也有句话说得好,君子爱财,取之有道。显然,百度频繁惹上负面新闻也不难理解。对于自己在经营中出现的失误,百度始终没有检讨过自己犯下的错误,更没有意识到缺乏诚信之后百度将很难再创辉煌。沉浸于追逐利益怪圈的百度,仍然按照自己的思路一味固执的前进。


  突如其来的裁员事件,再次登陆各大媒体的重要位置,同时,百度不得不与被其解雇的员工对簿公堂,最后,百度败诉。几个小时,一个部门从百度消失,百度也给出了一个非常合理的理由,该部门已经无法为百度创造利润。但人们为何仍然对百度此举强烈抨击呢?诚然百度的理由非常合理,可百度在裁员时,没有考虑到裁员事件会给百度带来影响如此空前的负面影响。


  对于百度这家在短短时间内崛起的公司,我们应该给出应有的宽容,更应该爱护这个品牌。可是,百度也应该深思负面新闻频频缠身的真正原因。百度MP3下载搜索业务的风险,百度自己完全可以化解,天极怒斥百度擅自更改搜索结果,完全可以将此事平息在萌芽状态,裁员门事件也可以处理得更加圆满,而这些事情如今都已经成为令百度焦头烂额的负面事件。


  负面新闻之所以不断与百度有染,根本原因在于百度过于自大,做事从不顾及后果及影响。在Google、雅虎及微软等强势对手的竞争下,百度要不断汲取教训,如果一味固执,负面新闻的困扰将挥之不去,更勿需谈如何超越自己的竞争对手了。

2006-09-11

微软在世人心中一直是位战无不胜的战神,个人操作系统领域一尊神。步入中年的微软,在市场的厮杀中已经略微显得力不从心,Vista屡次跳票,难免让人们浮想联翩,微软难道真的老了吗?曾几何时,微软在操作系统领域独领风骚数年,步入互联网时代后,微软的优势已然不在,Google等后起之秀的光茫逐渐超越微软。近一年多来,微软高层纷纷出走,加上Vista的屡次跳票,似乎意味着微软的前景渐露黯淡之色。

  对微软熟悉的人不难发现,微软副总裁李开复的离职在业界引发强烈震撼,同时也拉开了微软高层纷纷出走的序幕。微软的规模和实力都是其他企业无法比拟的,然而Google短短数年就超越了微软,正因于此,Google成为微软最有实力的竞争对手。李开复的离职后恰恰去了微软最强势的竞争对手Google那里,并且担任了 Google副总裁,李开复在微软就负责搜索相关的技术,跳槽到Google对微软势必是一种威胁。李开复的逃离,激怒了微软,微软将李开复及其新雇主 Google告上了法庭,尽管最后微软与Google达成了和解,微软与Google的人才争夺大战更没有停止,反而愈演愈烈。


  为了让微软更加快速的步入互联网时代,盖茨毅然辞去微软领航人的职务,退居二线。盖茨对于微软的成功有着不可磨灭的贡献,不难想像,一个将微软带入辉煌的人离开微软,对于微软意味着什么。对于盖茨的离开,人们纷纷给予了高度评价,称盖茨此举将有助于微软向互联网时代进军,然而事实并非如此。过去,微软凭借领先的技术在业界称霸,今天的微软在互联网领域中的优势不太明显,而对企业发展有着重要作用的人才,也没有得到微软的足够重视。李开复的离开,并没有警醒微软,微软也没有意识到自己在管理过程中有什么样的问题,更没有意识到这些人才的离开,会对微软造成什么样的损失。


  盖茨离开后,微软高层接连大地震,这也是微软自成立以来最严重的人事动荡。盖茨退休刚刚一周,微软即曝出高层离职新闻。微软高级副总裁马丁·泰勒(Martin Taylor)离职,泰勒是一员在微软工作了13年的老将,一直是CEO鲍尔默的左膀右臂。泰勒今年3月被任命为企业副总裁,负责被微软寄予厚望 Windows Live的市场营销及与Google展开竞争。多年来,泰勒一直是鲍尔默的助手,就公司战略及长期发展计划出谋献策。泰勒离职的消息还未平息,再次传来微软开发者和平台推广部总经理维克·刚铎(Vic Gundotra)将离开微软的消息,刚铎是一位在微软任职15年的老员工。近日,业界传来刚铎的去向,在从事一年的慈善活动后,刚铎将加盟 Google。诸多高层离开微软,这也显示出微软的魅力已然不在。


  在微软积极推进Live搜索战略时,负责Live业务的高层纷纷逃离,微软未来的前景又会如何?诚然,古语有句话说得好,瘦死的骆驼比马大,可微软如果对高层纷纷出走的原因不加重视,别说创造昔日的辉煌,维持现状都将成为一件非常困难的事情。目前,除Google在与微软大打人才争夺战,微软在浏览器领域及其他领域的对手,也对微软的人才表示出了强烈的兴趣。人才的流失,对于微软是一大无形的损失。日前,开源软件制造商Mozilla公司决定将微软前安全策略经理Window Snyder招致麾下,成为其软件安全部门的负责人,为了确保火狐浏览器软件的安全性能进一步提高。看来,微软的竞争对手已经开始四处“挖”微软的墙角,试图稀释微软的技术优势,从技术上战胜微软。


  目前,一些企业已经意识到技术的重要性,更认识到人才对于一个企业有多重要。不仅仅是微软的竞争对手,一些互联网企业也开始重金招募微软的人才。国外媒体报道,美国东部时间9月6日下午,微软Windows Vista操作系统部门高级副总裁布莱恩-瓦伦汀表示将离开微软,加盟亚马逊网站。此举正值Windows Vista拟于明年1月上市之前数月。看来,微软的人才还真是非常抢手。


  Vista操作系统和Live搜索战略是微软的新利润增长点,负责这两项重要业务的高层纷纷出走,微软的前景渐露黯淡之色。微软高层的频频出走,也反应了微软的魅力已经大不如前。诚然,昔日的微软魅力空前,吸引了无数人才为之竞折腰,但微软的魅力已经今非昔比,微软如果仍一味高傲不思其变,微软的前景将会更加黯淡。何去何从,微软还应三思!

一个多月前,阿里巴巴马云重新启用了3721品牌资源,包括其核心的域名资源,人们从死而复生的3721中嗅到了一丝Web 2.0的气息。好景不长,业界就传出微软与阿里巴巴在IE地址栏合作合同终止的消息,奇虎360安全卫士的问世,引发了两虎的口水之争,3721的前景似乎不太妙。在第三届网商节大会中,阿里巴巴马云对媒体记者表示:“现在3721对雅虎中国已经不是收入,而是cost(成本)”。这意味着3721已经成为雅虎中国的累赘。

  命运似乎给3721开了一个玩笑,一个多月前刚刚死而复生,如今马云对3721却表露出放弃之意,难道, 3721已经到了寿终正寝之时?在两虎口水大战正当激烈之时,马云此言到底有几分可信呢?从雅虎中国一系列的动作来看,马云的话里似乎有几分水份, 3721即将成为马云的弃儿也有太多的疑点。

  疑点之一:重新启用3721品牌资源。其实,当马云刚开始对雅虎中国进行资源整合时,已经把3721这一品牌资源强行冻结,同时还关闭了这一域名资源,“3721网络实名”改名为“雅虎网络实名”。从那以后,曾经在互联网业界大红大紫的3721品牌就这样消失了。一年多后,阿里巴巴马云重新启用了3721这一品牌,尘封一年多的3721域名资源也重见天日。试想,如果3721真的如马云所说已经成为雅虎中国的累赘,为何还要启用3721这一品牌资源呢?

  马云是一位精明的商人,如果3721对雅虎中国没有任何帮助,马云也不会重新启用3721这一品牌的。雅虎中国前有百度,后有Google这样的强势对手,3721又拥有数目可观的用户资源,而雅虎中国并没有对 3721原有的资源整合到自己旗下,由此不难看出短期内3721对雅虎中国的搜索业务有很大帮助。

  疑点之二:激烈的双虎口水之争。已经身为奇虎董事长且是3721一手缔造者的周鸿袆携奇虎360安全卫士重出江湖,利剑直逼3721网络实名,同时也成为引发了激烈的两虎口水之争。如果3721对于雅虎中国来说已经没有任何商业价值,试问雅虎中国为何还要为3721网络实名正名呢?况且,对于奇虎360安全卫士封杀3721网络实名插件这一“义举”,雅虎中国据理力争,既然3721已经没有商业价值,雅虎为此还与奇虎争论呢?

  没有利益,绝对不会引来争论,更不会闹得对簿公堂。不仅如此,3721网络实名插件还与奇虎360安全卫士在技术上互相封杀,如果不为一个“利”字,两家为何从气势上和技术上玩死掐呢?看来,奇虎360安全卫士,伤到了雅虎中国的痛处。如果3721对于雅虎中国没有存在的必要,按照马云的个性,大可以把 3721关张大吉,让3721继续存在,雅虎中国不但要付出运营成本,还要背着一个骂名,何必呢?

  疑点之三:雅虎中国愿意背负 3721的成本。尽管马云称3721对于雅虎中国已经没有产出,只有成本,对于这一累赘的产品,马云也并没有表示要终结3721。马云表示,目前3721 的收入占雅虎中国的收入不到50%,并且将继续减少。对于3721的未来,马云表示公司将会召开战略会议,到时会有一个结论。由此不难看出,马云对于 3721未来的前途,也没有给出一个定论,终结3721的可能性微乎其微。

  3721的辉煌已然不在,可是从目前的发展前景来看,3721仍然是雅虎中国的一大支柱。目前,3721仍然可以为雅虎中国带来不到50%的收入,这一可观的数字,哪位商家会放弃呢?马云所说的3721对于雅虎中国只有成本一说,又从何而来呢?

  3721对于雅虎中国发展的作用勿需多言,马云在首届网商节上对媒体记者的一番话,也是别有一番滋味。雅虎与奇虎之间的口水之争已经持续了一段时间,作为雅虎中国执掌人的马云,始终没有公开表态,在众商云集之时,马云公开对媒体就3721的问题表态,其实是在为3721正名。目前,3721对于雅虎中国还有相当大的诱惑力,3721成为雅虎中国累赘一说也很难成立。

  从3721的发展前景来看,雅虎中国不久之后肯定会放弃 3721,因为微软与3721合同终止了,微软未来的产品也支持中文域名了,3721的市场份额必将会稀释。目前,3721的收入不到雅虎中国总收入的一半,要成为雅虎中国的累赘,还需要一个漫长的过程。马云重新启用3721品牌,双虎激烈的口水之争这些事件也表明雅虎中国短期内不会放弃3721。目前, 3721远未到寿终正寝之时,3721是雅虎中国累赘一说也是马云为3721正名的公关战术而已。

2006-09-08

英特尔裁员的传闻由来已久,9月6日,英特尔官方正式公布了裁员的消息。来自路透社报道称,英特尔本周二宣布将通过解雇、人员耗损和出售业绩不佳的部门裁员1.05万人,占员工总人数的10%左右,预计将于明年中期完成。作为英特尔市场重镇的中国,早在今年7月份就已经开始了裁员计划。尽管英特尔裁员的消息早已经不再是秘密,可英特尔官方宣布裁员的消息传出,仍令业内人士震惊,毕竟在人们心中英特尔是IT领域一位永不言败的勇士,如今却饱受挫折。其实,英特尔裁员的目的是增强自身的竞争力,扭转近期业绩下滑的不利局面。更何况,最近一段时间像联想、惠普等企业都纷纷抛出裁员计划,英特尔裁员又何必大惊小怪。

  AMD的成长对英特尔是一致命的打击,尤其是在英特尔的战略重镇中国市场,AMD近乎疯狂的攻城掠地,打了英特尔个措手不及。在品牌PC的阵营里,联想、方正、清华同文这些厂商昔日都是英特尔最忠实的合作伙伴,如今,已经投入AMD的怀抱。服务器领域,IBM也离英特尔远去,与AMD成了铁杆联盟。


  合作伙伴的“背叛”着实让英特尔很受伤,很受伤。再看英特尔的财报,与过去的财报相比已经是默然失色。在英特尔发布的2006 年第一季度的财报中,英特尔的净利润为13.5亿美元,在2005年第一季度,英特尔的净利润高达21.8亿美元;在收入方面,英特尔2006年第一季度的收入为收为89.4亿美元,比去年同期的94.3亿美元下滑5%,由此不难看出,英特尔的利润大幅缩水。而竞争对手AMD的财报,却保持着旺盛的增长, 2006年第一季度,AMD净利润为1.85亿美元,这一业绩与去年同期相比有较大幅度增长,因为2005年第一季度,AMD净亏损为1740万美元;在营业收入方面,AMD第一季度销售额为13.3亿美元,比去年同期的12.3亿美元增长8.6%。


  为了挽回失利的局面,英特尔开始了有史以来的内部评估,并根据评估结果进行战略重组,裁员只是战略重组的一部分。英特尔表示,今年裁员的主要对象是管理、营销和信息技术人员,明年将扩展至生产、设计和其它领域。通过裁员和其它重组措施,英特尔预计裁员后今年可以削减10亿美元支出,2007年可以削减20亿美元支出,2008年可以削减30 亿美元支出。不过,英特尔也需要为此次裁员支付2亿美元的遣散费用。英特尔CEO欧德宁在声明中称:“裁员是一个艰难的决定,但对于英特尔非常必要,因为我们希望成为一家更加灵活、高效的公司。”英特尔目前正努力摆脱业绩持续下滑的不利局面,并力争从主要竞争对手AMD手中夺回市场份额。分析人士认为,英特尔要实现上述目标,大规模重组必不可少,其中包括大量裁员。


  此次英特尔将会裁员1.05万人,裁员后英特尔员工的数量将与2004年相当,这意味着两年时间里,英特尔员工数量增长了1万多人。AMD的掘起,也正是得益于英特尔过于庞大且复杂的组织架构,因为这影响了英特尔对市场的判断。从AMD推出64位处理器到AMD双核处理器问世,英特尔的反应速度仍然缓慢,这也使得AMD在市场不断有所突破。借助64位处理器和双核处理器的技术优势,AMD在市场赢得了一个高涨的人气。随后,AMD还发动了声势浩大的真假双核之争,英特尔不太优秀的表现,再次暴露出英特尔对市场反应速度欠佳的缺陷。面对AMD步步紧逼的攻势,英特尔无法得心应手的招架,战略重组已经势在必行。同时,英特尔的各项市场战略开展进展也不如意,英保通平台战略, CBB白牌笔记本计划先后遇挫,由此可以看出英特尔已经对市场的把握力度已经大不如前。为此,英特尔CEO发动了英特尔有史以来最严厉的业绩评估,并以此作为英特尔重组的根据。


  AMD对于今天的英特尔已经再无畏惧之意,为了与英特尔抗衡,AMD收购了ATI。AMD和ATI的联姻,改变了目前处理器市场的格局,对于这次并购,英特尔也在积极审视这次收购。从2005年第四季度至今,英特尔的财报已经无法令股东们满意,英特尔饱受业绩增长的重压,庞大的机构让英特尔的运营成本持续攀升,却没有创造更为可观的业绩。全球PC已经进入增长平稳时期,英特尔的业绩下滑也是必然,更何况有一个强势的竞争对手AMD与英特尔分食这个市场。诚然,通过裁员可以降低英特尔的成本,但这能否拯救英特尔现在还是一个未知数。


  一直在市场春风得意的英特尔,在全球PC增长过缓的市场现状下表现欠佳也可以理解。AMD与英特尔竞争的加剧,市场格局的变化都促使英特尔必须进行战略调整,用裁员降低企业运营成本也是可以理解的,我们也不必对英特尔裁员大惊小怪。

截至目前,中国网民数量已经超过1.3亿,1亿多用户的旺盛需求加速了电子的普及,也推进了个人电子商务市场的成熟和完善,淘宝网倡导的网络购物模式也逐渐得到网民的认可。从2003年5月成立至今,淘宝网一向奉行免费策略,不收用户任何费用。免费策略的实施,同时也一改网络购物网站收费的市场格局。尽管是免费政策,可马云对淘宝网的免费许诺只是三年,继2005年再次宣布淘宝网继续免费三年之后,时至今日,淘宝网的免费期限仅有两年时间。天下没有免费的午餐,近日,马云宣布,淘宝网将在两年后收费,作为淘宝网最强劲的竞争对手腾讯拍拍,何时会收费呢?

  其实,淘宝网收费是迟早的事情,今年5月,淘宝网推出了“招财进宝”竞价排名业务,其实已经是一种变相的收费行为,尽管“招财进宝”在网民的强烈的反对声中结束了短短一个月的生命,但淘宝网寻求赢利模式的意图已经非常明显。从淘宝网成立至今三年多的时间,阿里巴巴共计投入了14.5亿元的巨额资金,巨额的投资决定了淘宝网未来难以摆脱收费的夙命。追逐利益是商人的本性,阿里巴巴马云也不例外,投资始终是要求回报的,淘宝网一直免费,也有无奈的初衷。

  淘宝网的免费,取决于当时的环境。淘宝网成立于2003年5月份,当时国内个人电子商务市场还不成熟,更重要的是个人电子商务市场的诚信体系和安全体系都还需要完善,人们对个人电子商务的认识也非常缺乏,尽管当时有易趣和当当网,但都没有打开市场,这种情况下淘宝网要想打开局面,必须用免费打开这种局面。为了改善个人电子商务领域的诚信和安全体系,淘宝网推出了支付宝服务,完善了网络购物的安全体系,通过三年多的努力,国内用户才逐渐认可网络购物这个新鲜事物。可想而知,如果淘宝网成立之初就收费,国内网络购物市场也不会有今天的辉煌。截止到2006年6月18日,淘宝网的注册会员已经超过2200万人,在线商品数超过3000万件,每天交易额突破4700万元。

  扛起免费大旗的淘宝,面对水涨船高的运营成本,也陷入了苦思,收费势在必行,可是一旦收费,用户流失是肯定的。试想当日,淘宝的免费策略,将正在尝试收费的易趣打了个措手不及,易趣的用户纷纷逃离奔向淘宝网。eBay易趣的教训,还有“招财进宝”的失败,也警醒着积极探索收费模式的淘宝网。从淘宝网的规模来看,已经具备了收费的条件,但要收费,还需要解决一系列的问题。收费要解决的首要问题就是如何避免用户流失,在腾讯拍拍免费当道的今天,淘宝一旦收费,用户流失是必然。要想避免用户流失,淘宝网必须让现有的用户意识到淘宝网的价值;淘宝要收费需要迈过的第二道坎就是收费模式的创新,继续沿袭现有网络购物网站的收费模式,淘宝网将会重蹈eBay易趣的覆辙。

  从淘宝网的发展现状来看,收费已经是势在必行。高达3000万件的上架商品,也需要一种有序的管理,类似“招财进宝”的收费模式,与网络购物网站收取登录费及成交费用相比,更先进,这也是淘宝网收费应该努力的一种方式。如果不对上架商品进行一种有序管理,淘宝网的用户也很难通过淘宝这个优秀的平台获取更丰厚的回报。同时,淘宝网的收费也在积极寻找合适的收费时机。诚然,阿里巴巴马云说淘宝会在两年后收费,这决不意味着两年期限一到立即收费。至少,淘宝网收费已经势在必行,继续维持免费,一是淘宝将会不堪巨资运营成本之重,二是免费策略会令淘宝的产品陷于一种无序的管理中,用户的收益很难得到保障。

  淘宝网即将收费已经是一个无法改变的事实,其强势的竞争对手腾讯拍拍,仍高举免费大旗,显然对收费并没有考虑。从腾讯拍拍的发展现状来看,拍拍网收费还是非常遥远的事情。腾讯拍拍其实是对淘宝网的一种盲目复制,从网站架构到商品布局与淘宝都有着太多相似之处。腾讯拍拍去年上线运营,当时淘宝已经是一家非常成功的C2C网站,腾讯推出拍拍的目的,也是为了提高QQ的粘度,构筑腾讯的在线生活。其实,腾讯拍拍何时收费,主要取决于其规模,到了一定的规模,腾讯拍拍也会加入收费的阵营中,先培养用户再收费,腾讯的这一贯风格是不会变的。

  在淘宝网宣布免费三年后,腾讯拍拍也宣布免费三年,如今,淘宝网规模大了,准备收费了,腾讯拍拍呢?尽管腾讯有数亿QQ用户,目前腾讯拍拍还未达到收费所需要的规模,何时收费还是个未知数,但收费已成定局。

2006-09-07

竞价排名一直是搜索引擎最赚钱的业务,对于百度这家纳斯达克股市最红的中国网络概念股来说,竞价排名是百度唯一的赚钱业务。客户以某个事先协议好的价格,向百度购买一个关键词,当网民输入这个关键词搜索时,百度会把该客户的网站排列出来,具体的位置将视其价格而定。同一个关键词,出价最高的客户将排在第一位,最低者垫底。可事实果真百度竞价排名的规则所言吗?近段时间,多家企业先后对百度进行起诉,矛头均对准竞价排名业务。由此不难看出,百度的搜索排名大有问题。

  无独有偶,笔者也是百度的一名忠实用户,毕竟百度在中文搜索方面还是有些“特色”的。无意中,在百度搜索中输入“天极下载”,发现了一件非常奇怪的事情,搜索结果中第二位就是天极下载,而网站的链接却是天空软件站。在其他搜索引擎中输入“天极下载”关键字,得出的搜索结果是完全正确的。看来,百度自己肆意篡改了搜索结果,有意做假。不过这也可以理解,百度不久前巨资收购了天空软件站,在自己家的搜索中,把天空软件站的向前排几位也可以理解,而且不用交钱。可是百度千不该万不该,把其他站点的名字排在了前面,链接却换成了天空软件站的链接。百度此举,让国内上亿网民如何信任百度的搜索结果呢?更重要的是,百度此举伤害了天极下载频道利益,用伤害他人利益的方法,打造自己网站的名气,非君子也。


  由此我们也不难想像,百度的竞价排名为何屡屡被用户起诉的原因了。竞价排名的商业规则是全球通用的,谁出的钱高,谁的位置就会靠前,这是天经地义,肆意篡改搜索结果,实在有违商业之道。百度做假的行为,其实是在为旗下的天空软件站扬名。不知道百度是否想过,通过做假行为,天空软件站的流量上去了,长此以往,百度的名气也臭了。在搜索引擎竞争火爆的今天,百度岂不是拿自己的前途开玩笑。百度这样为天空软件站获取流量的做假手法还是要做的高明一点,至少别让笔者这样的普通用户发现。


  百度利用自己手中的权利,为旗下的天空软件站推广大开方便之门,却伤害了同行的利益。其实,天极下载也不是第一个被百度恶意排挤的企业了。大家应该还记得前一段时间闹得非常激烈的“封杀迅雷”风波吧。诚然,最后的结局是华军和迅雷握手言和,把酒言欢,可封杀迅雷的另一商家天空软件站,至今仍在封杀迅雷下载软件。在天空软件站迅雷客户端的下载页面中,至今仍然可以看到天空软件站封杀迅雷的慷慨陈词。华军已经与迅雷和解了,天空为什么还在封杀迅雷呢?迅雷下载真的会盗用其他网站的下载资源吗,如果事实果真如此,华军怎么会与迅雷和解呢?其实对迅雷稍微有一点了解的人便可以明白,迅雷目前已经由一款下载软件,摇身一变成为一家致力于下载资源搜索的搜索门户。迅雷的这一战略转变,无疑是对百度这个搜索门户的一大威胁,尽管迅雷的搜索业务锁定于下载资源,对百度并没有构成直接的威胁,可百度仍然把迅雷封杀了。试问百度,为何不把Google、微软、雅虎这些竞争对手的所有消息都封杀了呢?


  天极下载与天空软件站是竞争的关系,百度就篡改了搜索结果,迅雷变身下载资源搜索门户,对百度搜索业务有威胁了,百度就封杀了迅雷下载客户端。百度这一系列的反竞争战略有用吗?笔者看很难,百度这样做实在是搬起石头砸自己的脚,因为用户可以不用百度,用户也可以从天空软件站以外的站点下载迅雷!奉劝百度还是要讲一些商业道德,不要老是做损人不利已的事情。

奇虎360安全卫士的诞生引发了两虎之间的口水之争,最后,奇虎将雅虎告上了法庭并索赔360万。两虎的诉讼案件仍未有结果之时,声讨流氓软件的行动再次升级,由30余名律师自发组成的群体向北京市海淀区人民法院递交了诉状,对“流氓软件”提起诉讼,被告方为中国搜索公司,这些律师已经成立了一个“中国反流氓软件联盟”,并建成了官方网站www.94xyz.com。继起诉中搜之后,雅虎、千橡、百度等也将陆续成为该联盟的诉讼目标。对于网友组团声讨流氓软件的行为,笔者并不看好,因为这不会从根本上改变流氓软件在互联网横行的现状。

  “中国反流氓软件联盟”由30多位律师自发组成,而且首次把诉讼的枪口对准了中搜,对此,中搜CEO陈沛感到很奇怪,因为中搜不久前已经为做流氓软件道过歉了,对此,陈沛表示:“网络猪是一款正版的软件,可以卸载,并不是流氓软件”,“如果他们以网络猪起诉中搜,肯定会败诉”。姑且不论中搜原来开发过多少流氓软件,有多少用户深受中搜流氓软件的骚扰,但目前中搜的产品已经不具备流氓本性。中国有句古语说得好,浪子回头金不换,虽说中搜原来的流氓行为让人深恶痛绝,可对于已经改过的中搜,我们是否应该宽容一些呢?反流氓软件联盟此时抡起诉讼大棒,直击中搜,难以洗脱炒作之嫌。当提及为何把中搜作为起诉流氓软件的第一家企业时,反流氓软件联盟的一位成员表示,选择中搜是因为他们大多数人都受过“网络猪”的骚扰,技术上更容易取证。

  事实果真如此吗?流氓软件的取证一直是非常困难的事情,这是业内众所周知的事情,反流氓软件联盟在取证过程中又有多少把握?从“中国反流氓软件联盟”的成员组成,我们也不难预料未来该联盟反流氓软件的结果。该联盟的成员,大部分不是IT业界人士,律师居多,这样一个团队,如何对流氓软件的过激行为取证?没有证据,起诉流氓软件将是空谈。更重要的是,流氓软件是活跃在国内法律灰色地带的产物,流氓软件之所以如此猖獗,也是因为没有相关法律约束。难道,反流氓软件联盟的成员不知道这一现状吗?由30多名律师组成的反流氓软件联盟,怎么会不知道流氓软件泛滥的原因呢?明明深知法律无法对流氓软件正确定性,仍然对流氓软件厂商提起诉讼,这不是做秀是什么?

  不可否认,网民自发组建反流氓软件联盟,还是有一定积极意义的。至少,反流氓软件联盟对流氓软件厂商的起诉行为,会引发社会的共鸣,对净化国内的互联网网络环境有积极的意义。而且,联盟起诉流氓软件厂商的目的也没有任何商业目的,反流氓软件联盟对流氓软件厂商的要求很简单:停止恶意行为,公开赔礼道歉,由于是9月4日提起的诉讼,还要求象征性的94元赔偿。由此不难看出,反流氓软件联盟的这些义举对声讨流氓软件有深远的意义,但在目前的环境下却很难奏效。

  流氓软件是国内互联网发展过程中的一个特殊产物,也是国内互联网的一颗毒瘤。要想让流氓软件彻底消失,还是需要依靠法律,仅仅依靠舆论很难将流氓软件彻底封杀。尽管去年北京市网络行业协会将3721网络实名列为十大流氓软件之首,可国内法律中并没有把3721网络实名列为流氓软件之列。法律上没有定性的流氓软件,反流氓软件联盟的声讨又能如何?相比之下,杀毒软件比反流氓软件联盟的声讨更加具有杀伤力,可如今流氓软件不照样生活在杀毒软件的利刃之下,更令人无法理解的是,现在一些主流的流氓软件厂商反而畏惧流氓软件的“流氓”之举,一些杀毒软件厂商在封杀流氓软件之时,反而被流氓软件闹了个鸡犬不宁。今年8月9日,来自雅虎中国旗下3721的一纸诉状,将杀毒厂商安博士闹了个鸡犬不宁。3721在诉状中称,安博士旗下一款反间谍软件专杀工具判定其“3721网络实名”为间谍软件,这一做法违反了《反不正当竞争法》,影响了其在中国的业务。显然,要想封杀流氓软件,不仅仅需要法律对流氓软件定性,还要完善一些针对互联网企业的相关法律才行,或许这正应了一句话,我是流氓我怕谁。

  网友组团声讨流氓软件的本意是好的,这一义举也具有深远的历史意义,可是,声讨流氓软件更要讲究策略方法。反流氓软件联盟的一系列举动,只是对流氓软件厂商的盲目声讨,这样做的结果很可能是声讨流氓软件不成,反惹一身骚,试问这样组团起诉流氓软件,怎么让人叫好呢?

2006-09-05

品牌PC,数码相机,笔记本电脑,IT业界的各个角落都可以看到价格战的身影,彩电市场也不例外。在过去的一年里,平板电视价格一路狂跌,昔日只有富豪才可以买得起的平板电视,如今已经飞进寻常工薪阶层的家里,平板电视市场的价格战也是愈演愈烈。近日,苏宁电器在北京召集海信、创维、TCL、三星、夏普等 12家主流彩电企业老总,商讨旺季市场攻势的会议中,“我们预测,CRT彩电一年内将退出北京市场”,苏宁电器华北地区执行总裁范志军在一次彩电的开场白,一语震惊四座。还未进入平民化视野的平板电视,真的会在一年后从北京市场退市吗?

  对于CRT彩电退市的理由,范志军的理由是,经过今年几轮价格战,平板电视到8月底价格已逼近相同尺寸的CRT彩电。从各厂家目前对9月旺季市场的备战情况来看,CRT彩电的价格优势将荡然无存。诚然,CRT彩电在价格上已经无任何优势可言,然而现实生活中一些客观条件的约束,致使CRT彩电不会在短期内结束其生命,既使在经济承受能力相对较高的城市北京, CRT彩电也不会在一年内退出市场。


  平板电视的价格虽然降下来了,但平板电视要想大面积普及,尚需一定时间。平板电视在推广过程中还需迈过一道坎,平板电视的质量三包问题,这也是制约消费者购买力的一大因素。据了解,目前多数生产企业都参照计算机显示器的“三包”规定,对消费者承诺“保修一年”。而且,虽然一般厂家都称等离子电视机的寿命是6万小时,液晶电视的寿命大约为5万到7.5万小时,对于一般家庭来家,可以使用大约10年时间,但实际上液晶电视的核心部件液晶屏的寿命却远远低于这个时间。“三包”承诺的期限缩短,产品的主要部件寿命又不长,而且其维修成本也几乎是天文数字。因此这类产品出现问题后,消费者便怨声载道,其投诉自然也就接连攀升。


  平板电视“三包”政策不出台,平板电视很难迎来井喷时代,再加上平板电视如此“短命”,也会引发消费者的思考,这也是平板电视的一大致命缺点。在使用寿命问题上,CRT彩电有着平板电视无法比拟的优势,高额的使用成本也会让消费者对平板电视敬而远之。诚然,目前平板电视的大降价引发了购物狂潮,但这只是消费者对新生事物狂热的追潮所致,再加上消费者对平板电视的性能并不是非常了解,降价大潮下肯定会迎来一个普及风暴。平板电视降价了,CRT彩电的价格一直原封不动,主要是因为目前的彩电厂商都认识CRT彩电市场的辉煌已然不在,都在尝试放弃CRT产品。不过客观地说,随着生产成本的降低,CRT彩电的成本优势仍然要大于平板电视。


  对于北京和上海经济相对发达的城市来说,之所以说CRT彩电不会在一年内退市,因为在这些经济发达的城市中,还有相当一部分人的经济能力相对较弱,平板电视在这些人眼里仍旧是一件奢侈的电器。加之没有“三包”政策支持,平板电视对于老百姓尤如怀里揣着的一颗定时炸弹,试问这种情况下又有多少人会欣然接受平板电视?


  价格战下平板电视的利润也逼近底限,而北京上海这样的大城市又是商家的必争之地,激烈的竞争之后,电视市场的主要阵地也会把发展战略重新锁定城市之外的农村市场。从我们的人口分布状况来看,全国大多数的人生活在农村,这一特殊国情也决定了CRT彩电不会在短期内退出市场。虽然价格降下来了,平板电视似乎也可以大军挺进农村市场,可是没有完善的销售网络和售后服务网络支持的农村市场,平板电视是很难占得一席之地。经历了从黑白电视向彩色电视转换的农村市场,CRT彩电已经有了完善的销售网络和售后服务网络,这也是平板电视这个新生事物在农村市场所不具有的。农村市场现有的市场格局决定了,未来很长一段时间里,CRT彩电仍然是农村消费者的首选。北京和上海这样的大城市虽然经济发达,也有经济不发达的农村市场,CRT彩电一年内退出大城市的说法实在是有点荒唐。


  平板电视的价格在一路走低,但这并不能成为令CRT彩电退市的理由。就国内市场现状而言,CRT彩电还有一定的消费需求,CRT彩电一年内退市只是一个美丽的谎言而已。不过,随着平板电视价格战的凶猛,CRT彩电淡出市场也成定局,但不是在如此短的时间内。

2006-09-04

今年3月份,阿尔卡特与朗讯正式达成收购协议,年收入高达250亿美元的“电信航母”即将浮出水面,电信设备制造商之间的整合也拉开了序幕。时隔数月,阿尔卡特的扩张计划再次上演,斥资3.2亿美元收购北电的3G部门,再掀电信设备制造商行业的整合风暴。阿尔卡特此举,其实是在为已经呼之欲出的3G做铺垫,誓在3G领域分一杯羹。

  全球电信行业的发展速度正在逐渐放缓,全球电信设备制造商的业绩也在随之放缓,尤其是在固定电话领域,移动通讯的兴起,对主要业务阵营在固网的电信设备制造商是一种考验。业绩的下滑,使得全球知名的电信设备制造商纷纷在寻求新的利润增长点,呼之欲出的 3G,无疑成为全球电信设备制造商关注的一大焦点。就中国市场而言,3G网络的初期投资就在6000亿元人民币,这无疑又是全球电信设备制造商的一个商机。各电信设备制造商之家在3G网络领域内,各有强弱,这就促使全球电信设备制造商必须走资源整合的道路,才能搭上3G这趟车。如果电信设备制造商依然孤军奋战,3G商机成熟时,各电信设备制造商很难推出针对3G的成熟产品,那将会错过这一商机。

  为了备战3G,全球电信设备制造商之间的整合大幕拉开。阿尔卡特首当其冲,与朗讯达成了合并协议,目前合并已经在顺利进行。尽管阿尔卡特和朗讯的合并之后会成为电信行业的一艘重量级航母,然而两家在3G领域的优势并不明显,尤其是在中国市场。阿尔卡特未与朗讯未合并之前,在交换领域占有30%以上的市场份额,居第一位;在宽带接入领域占有 ADSL 50%以上的市场份额,居第一位;在光交叉领域和卫星领域,也是稳居第一位。此外,阿尔卡特还拥有在中国最为广泛的营销服务网络,与中国电信和中国网通两大电信运营商之间保持着良好的合作关系。目前,国内几家电信运营商,包括移动、联通两家移动运营商商,都在积极论证3G网络,这也成为阿尔卡特百年难遇的商业机会,毕竟,国内3G市场前期就需要6000亿元的设备,这对阿尔卡特是一大诱惑。

  虽然阿尔卡特和朗讯已经在合并过程中,但两家公司现有的优势决定了两家在3G领域的优势并不明显,这也是阿尔卡特出手收购北电3G的初衷。3G即将到来,全球电信运营商在3G市场的需求日益旺盛,在3G没有绝对优势的阿尔卡特,很难抓住3G这一商业机遇。收购一家在3G领域有绝对优势的企业,成为阿尔卡特进军3G领域的一个捷径。同时,通过收购,阿尔卡特还可以赢得一些客户,此次收购完成后,阿尔卡特获得了14家新客户,成为一家向全球四分之一的运营商提供技术电信设备制造商,一举成为全球第三大3G网络提供商,并占居全球12-14%的份额,排在爱立信、诺基亚/西门子之后。先前,阿尔卡特在3G市场上的份额仅为3-4%。

  由此不难看出,阿尔卡特收购北电3G部门进军3G领域的策略是一明智之举。3.2亿美元不仅收购了一部分3G领域的潜在客户,同时也增强了阿尔卡特在 3G领域的优势。目前,阿尔卡特与朗讯的合并已经得到了欧盟的批准,合并也在顺利进行,而朗讯在无线通信网络领域的优势,也会与阿尔卡特刚刚收购的北电 3G部门形成互补。阿尔卡特公司表示,它已经和北电网络公司签署了一份谅解备忘录,预期收购交易将在今年年底前完成,而阿尔卡特与朗讯的合并也将在年底完成,这意味着在2007年,一个集成了阿尔卡特、朗讯和北电3G多家优点的电信设备制造商将会出现在世人面前。

  阿尔卡特通过与朗讯的合并,一年可以节约14亿元的成本,在电信行业发展速度渐缓的今天,这种合并无疑将会提升企业的核心竞争力。为了把握3G这一难得的市场机遇,阿尔卡特收购在3G领域有一定优势的北电3G部门,将会在短时间内成就阿尔卡特在3G领域的优势,助阿尔卡特备战3G。不过,阿尔卡特在向3G迈进的道路上,还面临一定的困难,短短数月,阿尔卡特就布署了收购朗讯和北电3G部门两个大笔的收购项目,能否在规定的时间内完成资源整合是一个问题,况且,收购需要大量的资金做支持,阿尔卡特能否把朗讯和北电3G部门收入囊中,现在还是一个未知数。

  阿尔卡特与朗讯合并也好,收购北电3G部门也罢,都是阿尔卡特进军3G的重要战略。未来,阿尔卡特的3G美梦能否实现,还是让事实来回答。

最近一段时间,媒体和公众的目光都集中在《第一财经日报》两位记者被富士康索赔3000万的诉讼案件中,诸多媒体对富士康的恶意索赔强烈声讨。上周,富士康索赔3000万的事件又有了新的进展,禁不住媒体谴责的富士康,把索赔价格降低至1元,但仍然坚持把诉讼进行到底。周末,当人们正在享受周末的休闲生活时,业界又传出令人震惊且意外的消息,富士康撤消了对第一财经日报社两名记者的诉讼,双方互相致歉并发表联合声明。至此,富士康3000万巨额索赔案件宣布结束。

  由3000万高价索赔到1元索赔,然后到撤诉,这一巨大的变化,仍然无法掩饰富士康3000万索赔案件的本质:业界的又一场闹剧,又一场炒作大戏。


  在媒体的重要位置,我们可以清晰看到富士康与第一财经日报社发表的联合声明,还可以看到两家企业大红的印章赫然印在声明的下端。从富士康欲对第一财经日报社记者索赔3000万的消息传出至今,无论是富士康,还是第一财经日报社,到今天都已经是红得发紫的企业。经历了一番狂风暴雨似的炒作之后,富士康和第一财经日报社的名字已经是家喻户晓。对于第一财经日报社,人们都投来了赞许的目光,因为第一财经日报社的两名记者,用一篇《富士康员工:机器罚你站12小时》的文章,揭露了富士康血汗工厂的黑幕。阅读了第一财经日报的文章后,富士康在国内公众的眼中俨然成为万恶的旧社会的代表,人人对其恨之入骨,因为富士康在拼命压榨中国的廉价劳动力。


  在富士康与第一财经日报社和解的今天,第一财经日报社对富士康又有了“新的认识”,在富士康与第一财经日报社的声明中,第一条就摆明了第一财经日报社的态度:“第一财经日报社对富士康科技集团为中国经济发展做出的贡献表示尊敬,并期待其未来为提升中国产业竞争力做出更多的贡献。”而在《富士康员工:机器罚你站12小时》一文中,我们并没有看到第一财经日报社两名记者对富士康对中国经济发展做出贡献的任何陈述,难道第一财经日报社时至今日才知道富士康为中国经济发展做出了巨大的贡献吗?由此不难看出,第一财经日报社两名记者对富士康员工生活的报道,有一定的失实,文章中一味强调富士康对员工如何苛刻,对富士康的正点却没有一点认识,报道中更丝毫没有提及。


  面对失实的报道,富士康起诉也是情理之中的事情,然而,高达3000万的索赔,确实非常过份,此举也显示出企业处理事情的不理智,更有失企业的大度,毕竟富士康也是国际知名的IT企业。更令人不解的是,富士康并没有起诉第一财经日报社,而是把起诉的大捶抡向第一财经日报社的两名记者,从这一点,相信业内资深人士也可以看出一些端倪,富士康真正的意图并不是起诉这两名记者,更无意向两名记者索取3000万的高价赔偿。时至今日,我们已经可以清晰看到富士康的真正意图,一是用高价索赔震撼媒体的记者们,不要对富士康进行不实的报道;二是用高价索赔来吸引媒体和公众关注的目光,借机炒作。


  3000万高价索赔必然会引发一场舆论大战,难道富士康不清楚这一索赔引发的舆论效应吗?尽管富士康是一台资企业,但绝对知道大众舆论的力量,显然,富士康在抡起3000万高额诉讼大棒的同时,已经知道了索赔最终会以和解结局。整个事情的发展,也尽在富士康的控制之中。其实,第一财经日报社,一家影响力不斐的媒体,也知晓有些失实的报道会引来什么样的后果,冒险刊登失实的文章,动机彰显,只为炒作,除此之外,恐怕没有什么理由可以解释得通。


  纵观整个IT业界,类似的炒作还有很多,迅雷被天空和华军封杀,最终也是握手言和,把酒言欢,媒体和公众成为了这些企业炒作的绝佳配合者,这些炒作的企业,一次又一次的利用了媒体和公众的善意。现在,腾讯也一纸诉状把Donews告上了法庭。富士康3000万的高价索赔终于结束了,以一场闹剧结束了。如今,富士康和第一财经日报或许已经是名声大振,以后这样的闹剧还能再演几回?