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2006-09-08

截至目前,中国网民数量已经超过1.3亿,1亿多用户的旺盛需求加速了电子的普及,也推进了个人电子商务市场的成熟和完善,淘宝网倡导的网络购物模式也逐渐得到网民的认可。从2003年5月成立至今,淘宝网一向奉行免费策略,不收用户任何费用。免费策略的实施,同时也一改网络购物网站收费的市场格局。尽管是免费政策,可马云对淘宝网的免费许诺只是三年,继2005年再次宣布淘宝网继续免费三年之后,时至今日,淘宝网的免费期限仅有两年时间。天下没有免费的午餐,近日,马云宣布,淘宝网将在两年后收费,作为淘宝网最强劲的竞争对手腾讯拍拍,何时会收费呢?

  其实,淘宝网收费是迟早的事情,今年5月,淘宝网推出了“招财进宝”竞价排名业务,其实已经是一种变相的收费行为,尽管“招财进宝”在网民的强烈的反对声中结束了短短一个月的生命,但淘宝网寻求赢利模式的意图已经非常明显。从淘宝网成立至今三年多的时间,阿里巴巴共计投入了14.5亿元的巨额资金,巨额的投资决定了淘宝网未来难以摆脱收费的夙命。追逐利益是商人的本性,阿里巴巴马云也不例外,投资始终是要求回报的,淘宝网一直免费,也有无奈的初衷。

  淘宝网的免费,取决于当时的环境。淘宝网成立于2003年5月份,当时国内个人电子商务市场还不成熟,更重要的是个人电子商务市场的诚信体系和安全体系都还需要完善,人们对个人电子商务的认识也非常缺乏,尽管当时有易趣和当当网,但都没有打开市场,这种情况下淘宝网要想打开局面,必须用免费打开这种局面。为了改善个人电子商务领域的诚信和安全体系,淘宝网推出了支付宝服务,完善了网络购物的安全体系,通过三年多的努力,国内用户才逐渐认可网络购物这个新鲜事物。可想而知,如果淘宝网成立之初就收费,国内网络购物市场也不会有今天的辉煌。截止到2006年6月18日,淘宝网的注册会员已经超过2200万人,在线商品数超过3000万件,每天交易额突破4700万元。

  扛起免费大旗的淘宝,面对水涨船高的运营成本,也陷入了苦思,收费势在必行,可是一旦收费,用户流失是肯定的。试想当日,淘宝的免费策略,将正在尝试收费的易趣打了个措手不及,易趣的用户纷纷逃离奔向淘宝网。eBay易趣的教训,还有“招财进宝”的失败,也警醒着积极探索收费模式的淘宝网。从淘宝网的规模来看,已经具备了收费的条件,但要收费,还需要解决一系列的问题。收费要解决的首要问题就是如何避免用户流失,在腾讯拍拍免费当道的今天,淘宝一旦收费,用户流失是必然。要想避免用户流失,淘宝网必须让现有的用户意识到淘宝网的价值;淘宝要收费需要迈过的第二道坎就是收费模式的创新,继续沿袭现有网络购物网站的收费模式,淘宝网将会重蹈eBay易趣的覆辙。

  从淘宝网的发展现状来看,收费已经是势在必行。高达3000万件的上架商品,也需要一种有序的管理,类似“招财进宝”的收费模式,与网络购物网站收取登录费及成交费用相比,更先进,这也是淘宝网收费应该努力的一种方式。如果不对上架商品进行一种有序管理,淘宝网的用户也很难通过淘宝这个优秀的平台获取更丰厚的回报。同时,淘宝网的收费也在积极寻找合适的收费时机。诚然,阿里巴巴马云说淘宝会在两年后收费,这决不意味着两年期限一到立即收费。至少,淘宝网收费已经势在必行,继续维持免费,一是淘宝将会不堪巨资运营成本之重,二是免费策略会令淘宝的产品陷于一种无序的管理中,用户的收益很难得到保障。

  淘宝网即将收费已经是一个无法改变的事实,其强势的竞争对手腾讯拍拍,仍高举免费大旗,显然对收费并没有考虑。从腾讯拍拍的发展现状来看,拍拍网收费还是非常遥远的事情。腾讯拍拍其实是对淘宝网的一种盲目复制,从网站架构到商品布局与淘宝都有着太多相似之处。腾讯拍拍去年上线运营,当时淘宝已经是一家非常成功的C2C网站,腾讯推出拍拍的目的,也是为了提高QQ的粘度,构筑腾讯的在线生活。其实,腾讯拍拍何时收费,主要取决于其规模,到了一定的规模,腾讯拍拍也会加入收费的阵营中,先培养用户再收费,腾讯的这一贯风格是不会变的。

  在淘宝网宣布免费三年后,腾讯拍拍也宣布免费三年,如今,淘宝网规模大了,准备收费了,腾讯拍拍呢?尽管腾讯有数亿QQ用户,目前腾讯拍拍还未达到收费所需要的规模,何时收费还是个未知数,但收费已成定局。

2006-09-07

竞价排名一直是搜索引擎最赚钱的业务,对于百度这家纳斯达克股市最红的中国网络概念股来说,竞价排名是百度唯一的赚钱业务。客户以某个事先协议好的价格,向百度购买一个关键词,当网民输入这个关键词搜索时,百度会把该客户的网站排列出来,具体的位置将视其价格而定。同一个关键词,出价最高的客户将排在第一位,最低者垫底。可事实果真百度竞价排名的规则所言吗?近段时间,多家企业先后对百度进行起诉,矛头均对准竞价排名业务。由此不难看出,百度的搜索排名大有问题。

  无独有偶,笔者也是百度的一名忠实用户,毕竟百度在中文搜索方面还是有些“特色”的。无意中,在百度搜索中输入“天极下载”,发现了一件非常奇怪的事情,搜索结果中第二位就是天极下载,而网站的链接却是天空软件站。在其他搜索引擎中输入“天极下载”关键字,得出的搜索结果是完全正确的。看来,百度自己肆意篡改了搜索结果,有意做假。不过这也可以理解,百度不久前巨资收购了天空软件站,在自己家的搜索中,把天空软件站的向前排几位也可以理解,而且不用交钱。可是百度千不该万不该,把其他站点的名字排在了前面,链接却换成了天空软件站的链接。百度此举,让国内上亿网民如何信任百度的搜索结果呢?更重要的是,百度此举伤害了天极下载频道利益,用伤害他人利益的方法,打造自己网站的名气,非君子也。


  由此我们也不难想像,百度的竞价排名为何屡屡被用户起诉的原因了。竞价排名的商业规则是全球通用的,谁出的钱高,谁的位置就会靠前,这是天经地义,肆意篡改搜索结果,实在有违商业之道。百度做假的行为,其实是在为旗下的天空软件站扬名。不知道百度是否想过,通过做假行为,天空软件站的流量上去了,长此以往,百度的名气也臭了。在搜索引擎竞争火爆的今天,百度岂不是拿自己的前途开玩笑。百度这样为天空软件站获取流量的做假手法还是要做的高明一点,至少别让笔者这样的普通用户发现。


  百度利用自己手中的权利,为旗下的天空软件站推广大开方便之门,却伤害了同行的利益。其实,天极下载也不是第一个被百度恶意排挤的企业了。大家应该还记得前一段时间闹得非常激烈的“封杀迅雷”风波吧。诚然,最后的结局是华军和迅雷握手言和,把酒言欢,可封杀迅雷的另一商家天空软件站,至今仍在封杀迅雷下载软件。在天空软件站迅雷客户端的下载页面中,至今仍然可以看到天空软件站封杀迅雷的慷慨陈词。华军已经与迅雷和解了,天空为什么还在封杀迅雷呢?迅雷下载真的会盗用其他网站的下载资源吗,如果事实果真如此,华军怎么会与迅雷和解呢?其实对迅雷稍微有一点了解的人便可以明白,迅雷目前已经由一款下载软件,摇身一变成为一家致力于下载资源搜索的搜索门户。迅雷的这一战略转变,无疑是对百度这个搜索门户的一大威胁,尽管迅雷的搜索业务锁定于下载资源,对百度并没有构成直接的威胁,可百度仍然把迅雷封杀了。试问百度,为何不把Google、微软、雅虎这些竞争对手的所有消息都封杀了呢?


  天极下载与天空软件站是竞争的关系,百度就篡改了搜索结果,迅雷变身下载资源搜索门户,对百度搜索业务有威胁了,百度就封杀了迅雷下载客户端。百度这一系列的反竞争战略有用吗?笔者看很难,百度这样做实在是搬起石头砸自己的脚,因为用户可以不用百度,用户也可以从天空软件站以外的站点下载迅雷!奉劝百度还是要讲一些商业道德,不要老是做损人不利已的事情。

奇虎360安全卫士的诞生引发了两虎之间的口水之争,最后,奇虎将雅虎告上了法庭并索赔360万。两虎的诉讼案件仍未有结果之时,声讨流氓软件的行动再次升级,由30余名律师自发组成的群体向北京市海淀区人民法院递交了诉状,对“流氓软件”提起诉讼,被告方为中国搜索公司,这些律师已经成立了一个“中国反流氓软件联盟”,并建成了官方网站www.94xyz.com。继起诉中搜之后,雅虎、千橡、百度等也将陆续成为该联盟的诉讼目标。对于网友组团声讨流氓软件的行为,笔者并不看好,因为这不会从根本上改变流氓软件在互联网横行的现状。

  “中国反流氓软件联盟”由30多位律师自发组成,而且首次把诉讼的枪口对准了中搜,对此,中搜CEO陈沛感到很奇怪,因为中搜不久前已经为做流氓软件道过歉了,对此,陈沛表示:“网络猪是一款正版的软件,可以卸载,并不是流氓软件”,“如果他们以网络猪起诉中搜,肯定会败诉”。姑且不论中搜原来开发过多少流氓软件,有多少用户深受中搜流氓软件的骚扰,但目前中搜的产品已经不具备流氓本性。中国有句古语说得好,浪子回头金不换,虽说中搜原来的流氓行为让人深恶痛绝,可对于已经改过的中搜,我们是否应该宽容一些呢?反流氓软件联盟此时抡起诉讼大棒,直击中搜,难以洗脱炒作之嫌。当提及为何把中搜作为起诉流氓软件的第一家企业时,反流氓软件联盟的一位成员表示,选择中搜是因为他们大多数人都受过“网络猪”的骚扰,技术上更容易取证。

  事实果真如此吗?流氓软件的取证一直是非常困难的事情,这是业内众所周知的事情,反流氓软件联盟在取证过程中又有多少把握?从“中国反流氓软件联盟”的成员组成,我们也不难预料未来该联盟反流氓软件的结果。该联盟的成员,大部分不是IT业界人士,律师居多,这样一个团队,如何对流氓软件的过激行为取证?没有证据,起诉流氓软件将是空谈。更重要的是,流氓软件是活跃在国内法律灰色地带的产物,流氓软件之所以如此猖獗,也是因为没有相关法律约束。难道,反流氓软件联盟的成员不知道这一现状吗?由30多名律师组成的反流氓软件联盟,怎么会不知道流氓软件泛滥的原因呢?明明深知法律无法对流氓软件正确定性,仍然对流氓软件厂商提起诉讼,这不是做秀是什么?

  不可否认,网民自发组建反流氓软件联盟,还是有一定积极意义的。至少,反流氓软件联盟对流氓软件厂商的起诉行为,会引发社会的共鸣,对净化国内的互联网网络环境有积极的意义。而且,联盟起诉流氓软件厂商的目的也没有任何商业目的,反流氓软件联盟对流氓软件厂商的要求很简单:停止恶意行为,公开赔礼道歉,由于是9月4日提起的诉讼,还要求象征性的94元赔偿。由此不难看出,反流氓软件联盟的这些义举对声讨流氓软件有深远的意义,但在目前的环境下却很难奏效。

  流氓软件是国内互联网发展过程中的一个特殊产物,也是国内互联网的一颗毒瘤。要想让流氓软件彻底消失,还是需要依靠法律,仅仅依靠舆论很难将流氓软件彻底封杀。尽管去年北京市网络行业协会将3721网络实名列为十大流氓软件之首,可国内法律中并没有把3721网络实名列为流氓软件之列。法律上没有定性的流氓软件,反流氓软件联盟的声讨又能如何?相比之下,杀毒软件比反流氓软件联盟的声讨更加具有杀伤力,可如今流氓软件不照样生活在杀毒软件的利刃之下,更令人无法理解的是,现在一些主流的流氓软件厂商反而畏惧流氓软件的“流氓”之举,一些杀毒软件厂商在封杀流氓软件之时,反而被流氓软件闹了个鸡犬不宁。今年8月9日,来自雅虎中国旗下3721的一纸诉状,将杀毒厂商安博士闹了个鸡犬不宁。3721在诉状中称,安博士旗下一款反间谍软件专杀工具判定其“3721网络实名”为间谍软件,这一做法违反了《反不正当竞争法》,影响了其在中国的业务。显然,要想封杀流氓软件,不仅仅需要法律对流氓软件定性,还要完善一些针对互联网企业的相关法律才行,或许这正应了一句话,我是流氓我怕谁。

  网友组团声讨流氓软件的本意是好的,这一义举也具有深远的历史意义,可是,声讨流氓软件更要讲究策略方法。反流氓软件联盟的一系列举动,只是对流氓软件厂商的盲目声讨,这样做的结果很可能是声讨流氓软件不成,反惹一身骚,试问这样组团起诉流氓软件,怎么让人叫好呢?

2006-09-05

品牌PC,数码相机,笔记本电脑,IT业界的各个角落都可以看到价格战的身影,彩电市场也不例外。在过去的一年里,平板电视价格一路狂跌,昔日只有富豪才可以买得起的平板电视,如今已经飞进寻常工薪阶层的家里,平板电视市场的价格战也是愈演愈烈。近日,苏宁电器在北京召集海信、创维、TCL、三星、夏普等 12家主流彩电企业老总,商讨旺季市场攻势的会议中,“我们预测,CRT彩电一年内将退出北京市场”,苏宁电器华北地区执行总裁范志军在一次彩电的开场白,一语震惊四座。还未进入平民化视野的平板电视,真的会在一年后从北京市场退市吗?

  对于CRT彩电退市的理由,范志军的理由是,经过今年几轮价格战,平板电视到8月底价格已逼近相同尺寸的CRT彩电。从各厂家目前对9月旺季市场的备战情况来看,CRT彩电的价格优势将荡然无存。诚然,CRT彩电在价格上已经无任何优势可言,然而现实生活中一些客观条件的约束,致使CRT彩电不会在短期内结束其生命,既使在经济承受能力相对较高的城市北京, CRT彩电也不会在一年内退出市场。


  平板电视的价格虽然降下来了,但平板电视要想大面积普及,尚需一定时间。平板电视在推广过程中还需迈过一道坎,平板电视的质量三包问题,这也是制约消费者购买力的一大因素。据了解,目前多数生产企业都参照计算机显示器的“三包”规定,对消费者承诺“保修一年”。而且,虽然一般厂家都称等离子电视机的寿命是6万小时,液晶电视的寿命大约为5万到7.5万小时,对于一般家庭来家,可以使用大约10年时间,但实际上液晶电视的核心部件液晶屏的寿命却远远低于这个时间。“三包”承诺的期限缩短,产品的主要部件寿命又不长,而且其维修成本也几乎是天文数字。因此这类产品出现问题后,消费者便怨声载道,其投诉自然也就接连攀升。


  平板电视“三包”政策不出台,平板电视很难迎来井喷时代,再加上平板电视如此“短命”,也会引发消费者的思考,这也是平板电视的一大致命缺点。在使用寿命问题上,CRT彩电有着平板电视无法比拟的优势,高额的使用成本也会让消费者对平板电视敬而远之。诚然,目前平板电视的大降价引发了购物狂潮,但这只是消费者对新生事物狂热的追潮所致,再加上消费者对平板电视的性能并不是非常了解,降价大潮下肯定会迎来一个普及风暴。平板电视降价了,CRT彩电的价格一直原封不动,主要是因为目前的彩电厂商都认识CRT彩电市场的辉煌已然不在,都在尝试放弃CRT产品。不过客观地说,随着生产成本的降低,CRT彩电的成本优势仍然要大于平板电视。


  对于北京和上海经济相对发达的城市来说,之所以说CRT彩电不会在一年内退市,因为在这些经济发达的城市中,还有相当一部分人的经济能力相对较弱,平板电视在这些人眼里仍旧是一件奢侈的电器。加之没有“三包”政策支持,平板电视对于老百姓尤如怀里揣着的一颗定时炸弹,试问这种情况下又有多少人会欣然接受平板电视?


  价格战下平板电视的利润也逼近底限,而北京上海这样的大城市又是商家的必争之地,激烈的竞争之后,电视市场的主要阵地也会把发展战略重新锁定城市之外的农村市场。从我们的人口分布状况来看,全国大多数的人生活在农村,这一特殊国情也决定了CRT彩电不会在短期内退出市场。虽然价格降下来了,平板电视似乎也可以大军挺进农村市场,可是没有完善的销售网络和售后服务网络支持的农村市场,平板电视是很难占得一席之地。经历了从黑白电视向彩色电视转换的农村市场,CRT彩电已经有了完善的销售网络和售后服务网络,这也是平板电视这个新生事物在农村市场所不具有的。农村市场现有的市场格局决定了,未来很长一段时间里,CRT彩电仍然是农村消费者的首选。北京和上海这样的大城市虽然经济发达,也有经济不发达的农村市场,CRT彩电一年内退出大城市的说法实在是有点荒唐。


  平板电视的价格在一路走低,但这并不能成为令CRT彩电退市的理由。就国内市场现状而言,CRT彩电还有一定的消费需求,CRT彩电一年内退市只是一个美丽的谎言而已。不过,随着平板电视价格战的凶猛,CRT彩电淡出市场也成定局,但不是在如此短的时间内。

2006-09-04

今年3月份,阿尔卡特与朗讯正式达成收购协议,年收入高达250亿美元的“电信航母”即将浮出水面,电信设备制造商之间的整合也拉开了序幕。时隔数月,阿尔卡特的扩张计划再次上演,斥资3.2亿美元收购北电的3G部门,再掀电信设备制造商行业的整合风暴。阿尔卡特此举,其实是在为已经呼之欲出的3G做铺垫,誓在3G领域分一杯羹。

  全球电信行业的发展速度正在逐渐放缓,全球电信设备制造商的业绩也在随之放缓,尤其是在固定电话领域,移动通讯的兴起,对主要业务阵营在固网的电信设备制造商是一种考验。业绩的下滑,使得全球知名的电信设备制造商纷纷在寻求新的利润增长点,呼之欲出的 3G,无疑成为全球电信设备制造商关注的一大焦点。就中国市场而言,3G网络的初期投资就在6000亿元人民币,这无疑又是全球电信设备制造商的一个商机。各电信设备制造商之家在3G网络领域内,各有强弱,这就促使全球电信设备制造商必须走资源整合的道路,才能搭上3G这趟车。如果电信设备制造商依然孤军奋战,3G商机成熟时,各电信设备制造商很难推出针对3G的成熟产品,那将会错过这一商机。

  为了备战3G,全球电信设备制造商之间的整合大幕拉开。阿尔卡特首当其冲,与朗讯达成了合并协议,目前合并已经在顺利进行。尽管阿尔卡特和朗讯的合并之后会成为电信行业的一艘重量级航母,然而两家在3G领域的优势并不明显,尤其是在中国市场。阿尔卡特未与朗讯未合并之前,在交换领域占有30%以上的市场份额,居第一位;在宽带接入领域占有 ADSL 50%以上的市场份额,居第一位;在光交叉领域和卫星领域,也是稳居第一位。此外,阿尔卡特还拥有在中国最为广泛的营销服务网络,与中国电信和中国网通两大电信运营商之间保持着良好的合作关系。目前,国内几家电信运营商,包括移动、联通两家移动运营商商,都在积极论证3G网络,这也成为阿尔卡特百年难遇的商业机会,毕竟,国内3G市场前期就需要6000亿元的设备,这对阿尔卡特是一大诱惑。

  虽然阿尔卡特和朗讯已经在合并过程中,但两家公司现有的优势决定了两家在3G领域的优势并不明显,这也是阿尔卡特出手收购北电3G的初衷。3G即将到来,全球电信运营商在3G市场的需求日益旺盛,在3G没有绝对优势的阿尔卡特,很难抓住3G这一商业机遇。收购一家在3G领域有绝对优势的企业,成为阿尔卡特进军3G领域的一个捷径。同时,通过收购,阿尔卡特还可以赢得一些客户,此次收购完成后,阿尔卡特获得了14家新客户,成为一家向全球四分之一的运营商提供技术电信设备制造商,一举成为全球第三大3G网络提供商,并占居全球12-14%的份额,排在爱立信、诺基亚/西门子之后。先前,阿尔卡特在3G市场上的份额仅为3-4%。

  由此不难看出,阿尔卡特收购北电3G部门进军3G领域的策略是一明智之举。3.2亿美元不仅收购了一部分3G领域的潜在客户,同时也增强了阿尔卡特在 3G领域的优势。目前,阿尔卡特与朗讯的合并已经得到了欧盟的批准,合并也在顺利进行,而朗讯在无线通信网络领域的优势,也会与阿尔卡特刚刚收购的北电 3G部门形成互补。阿尔卡特公司表示,它已经和北电网络公司签署了一份谅解备忘录,预期收购交易将在今年年底前完成,而阿尔卡特与朗讯的合并也将在年底完成,这意味着在2007年,一个集成了阿尔卡特、朗讯和北电3G多家优点的电信设备制造商将会出现在世人面前。

  阿尔卡特通过与朗讯的合并,一年可以节约14亿元的成本,在电信行业发展速度渐缓的今天,这种合并无疑将会提升企业的核心竞争力。为了把握3G这一难得的市场机遇,阿尔卡特收购在3G领域有一定优势的北电3G部门,将会在短时间内成就阿尔卡特在3G领域的优势,助阿尔卡特备战3G。不过,阿尔卡特在向3G迈进的道路上,还面临一定的困难,短短数月,阿尔卡特就布署了收购朗讯和北电3G部门两个大笔的收购项目,能否在规定的时间内完成资源整合是一个问题,况且,收购需要大量的资金做支持,阿尔卡特能否把朗讯和北电3G部门收入囊中,现在还是一个未知数。

  阿尔卡特与朗讯合并也好,收购北电3G部门也罢,都是阿尔卡特进军3G的重要战略。未来,阿尔卡特的3G美梦能否实现,还是让事实来回答。

最近一段时间,媒体和公众的目光都集中在《第一财经日报》两位记者被富士康索赔3000万的诉讼案件中,诸多媒体对富士康的恶意索赔强烈声讨。上周,富士康索赔3000万的事件又有了新的进展,禁不住媒体谴责的富士康,把索赔价格降低至1元,但仍然坚持把诉讼进行到底。周末,当人们正在享受周末的休闲生活时,业界又传出令人震惊且意外的消息,富士康撤消了对第一财经日报社两名记者的诉讼,双方互相致歉并发表联合声明。至此,富士康3000万巨额索赔案件宣布结束。

  由3000万高价索赔到1元索赔,然后到撤诉,这一巨大的变化,仍然无法掩饰富士康3000万索赔案件的本质:业界的又一场闹剧,又一场炒作大戏。


  在媒体的重要位置,我们可以清晰看到富士康与第一财经日报社发表的联合声明,还可以看到两家企业大红的印章赫然印在声明的下端。从富士康欲对第一财经日报社记者索赔3000万的消息传出至今,无论是富士康,还是第一财经日报社,到今天都已经是红得发紫的企业。经历了一番狂风暴雨似的炒作之后,富士康和第一财经日报社的名字已经是家喻户晓。对于第一财经日报社,人们都投来了赞许的目光,因为第一财经日报社的两名记者,用一篇《富士康员工:机器罚你站12小时》的文章,揭露了富士康血汗工厂的黑幕。阅读了第一财经日报的文章后,富士康在国内公众的眼中俨然成为万恶的旧社会的代表,人人对其恨之入骨,因为富士康在拼命压榨中国的廉价劳动力。


  在富士康与第一财经日报社和解的今天,第一财经日报社对富士康又有了“新的认识”,在富士康与第一财经日报社的声明中,第一条就摆明了第一财经日报社的态度:“第一财经日报社对富士康科技集团为中国经济发展做出的贡献表示尊敬,并期待其未来为提升中国产业竞争力做出更多的贡献。”而在《富士康员工:机器罚你站12小时》一文中,我们并没有看到第一财经日报社两名记者对富士康对中国经济发展做出贡献的任何陈述,难道第一财经日报社时至今日才知道富士康为中国经济发展做出了巨大的贡献吗?由此不难看出,第一财经日报社两名记者对富士康员工生活的报道,有一定的失实,文章中一味强调富士康对员工如何苛刻,对富士康的正点却没有一点认识,报道中更丝毫没有提及。


  面对失实的报道,富士康起诉也是情理之中的事情,然而,高达3000万的索赔,确实非常过份,此举也显示出企业处理事情的不理智,更有失企业的大度,毕竟富士康也是国际知名的IT企业。更令人不解的是,富士康并没有起诉第一财经日报社,而是把起诉的大捶抡向第一财经日报社的两名记者,从这一点,相信业内资深人士也可以看出一些端倪,富士康真正的意图并不是起诉这两名记者,更无意向两名记者索取3000万的高价赔偿。时至今日,我们已经可以清晰看到富士康的真正意图,一是用高价索赔震撼媒体的记者们,不要对富士康进行不实的报道;二是用高价索赔来吸引媒体和公众关注的目光,借机炒作。


  3000万高价索赔必然会引发一场舆论大战,难道富士康不清楚这一索赔引发的舆论效应吗?尽管富士康是一台资企业,但绝对知道大众舆论的力量,显然,富士康在抡起3000万高额诉讼大棒的同时,已经知道了索赔最终会以和解结局。整个事情的发展,也尽在富士康的控制之中。其实,第一财经日报社,一家影响力不斐的媒体,也知晓有些失实的报道会引来什么样的后果,冒险刊登失实的文章,动机彰显,只为炒作,除此之外,恐怕没有什么理由可以解释得通。


  纵观整个IT业界,类似的炒作还有很多,迅雷被天空和华军封杀,最终也是握手言和,把酒言欢,媒体和公众成为了这些企业炒作的绝佳配合者,这些炒作的企业,一次又一次的利用了媒体和公众的善意。现在,腾讯也一纸诉状把Donews告上了法庭。富士康3000万的高价索赔终于结束了,以一场闹剧结束了。如今,富士康和第一财经日报或许已经是名声大振,以后这样的闹剧还能再演几回?

2006-09-03

8月31日,中国最大的正版软件销售服务连锁企业连邦软件对外正式宣布将以数字巅峰(www.8844.com)的名义收购日前在网络上颇出风头的软件下载联盟网站“大蒜瓣”,这是继百度收购天空软件站之后又一大手笔的收购。连邦收购大蒜瓣,意在完善现有的软件销售服务渠道,构筑软件立体的销售渠道,然而,连邦软件收购大蒜瓣这一战略,究竟是喜还是忧?

  成立于1994年的连邦软件,一直致力于正版软件的销售和服务工作。经过十年的发展,连邦已从单一的实物介质软件销售商,发展成一个集推广、销售、服务为一体的增值服务渠道商。目前,连邦软件与国内外近千家软件开发企业建立了良好的合作关系,已经承销软件近万种,连锁店遍布全国中小城市,满足了广大用户多方面的需求。网络的普及让连邦软件传统的实物介质销售渠道显得过于落后,连邦开始构筑线上软件发行渠道,并于2006年成立了 www.8844.com。由于刚刚成立不久的8844缺乏互联网的软件资源,连邦软件现有的资源难以移植到互联网中,致使8844短期内很难聚集一定的人气,毕竟连邦软件的资源一直是实物介质的软件资源。拥有8万款软件的软件资源库和较成熟的技术实力大蒜瓣,恰恰可以化解连邦软件布局软件线上发行渠道资源缺乏之困,并购大蒜瓣也在情理之中。


  收购大蒜瓣之后,结合现有的实物介质软件销售渠道,连邦软件将成为一家拥有线下和线上立体销售渠道的软件渠道商。大蒜瓣互联网线上销售模式,未来能否与连邦软件原有的实体介质销售模式友好共存,也是连邦软件不得不面对的问题,这也是收购大蒜瓣带来的一大隐忧。连邦软件收购大蒜瓣的目的,就是为了完善连邦软件现有的销售模式,但连邦软件现在的经营格局,让连邦软件很尴尬。


  互联网便捷已经让越来越多的人深有体会,连邦软件的互联网线上销售模式,也以一种便捷的模式出现在连邦用户面前,这将使一些用户放弃连邦软件原有的实物介质销售模式。对于连邦软件来说,肥水不流外人田,从互联网平台购买和实体店购买都是一样的,而对于分布在全国各中小城市的连邦软件连锁店来说,他们是否乐意呢?各中小城市的连邦软件连锁店,并不是连邦软件旗下的资产,大部分的连锁店是加盟性质,互联网线上销售模式的出现,势必会触及连锁加盟者的利益,连邦现有的线下实物介质销售必将受挫。尽管网络的普及让传统的实物介质销售渠道显得过于落后,但连邦也不能放弃这一传统的销售渠道,毕竟这是连邦软件生存的基础,更何况互联网线上销售渠道,连邦软件并不占优势,早在2005年底就收购了中国共享软件社区的千橡,也在虎视眈眈的盯着共享软件线上销售渠道这一商机厚重的商业模式。


  为了避免互联网线上销售平台对连邦软件现有实体渠道的冲击,在未来一段时间里,连邦软件在互联网平台的业务将会局限在共享软件销售上。不过,目前国内共享软件的前景也不容乐观,尽管www.8844.com已经建成了“连邦共享软件注册平台”,成为共享软件作者与购买用户沟通的桥梁。借助与大蒜瓣强强联手资源共享的优势,连邦软件在共享软件领域似乎很快就可以产生经济效益,然而共享软件领域不容乐观的现状,致使连邦软件线上渠道的软件销售短期内很难见成效。一直以来,共享软件领域非常混乱,流氓软件肆意横飞,病毒不断来袭,盗版泛滥,共享软件作者也是苦不堪言。造成国内共享软件不良现在的根源,还是国内用户对软件收费这一观念无法接受的现状,如果国内互联网用户无法认可共享软件收费这一模式,共享软件很难走向辉煌。


  另外,共享软件注册平台的赢利模式仍然过于单一,无论是千橡集团旗下的“中国共享软件注册中心”,还是连邦软件的“连邦共享软件注册平台”,其赢利模式都仅仅局限于向共享软件作者收取代理费的层面,除此以外再无其他再无理想的赢利模式。未来,连邦软件还需要在共享软件的赢利模式上下一番苦功,否则收购了大蒜瓣将成为连邦软件经营过程中的一大忧愁。


  在共享软件春天还未到来之前,连邦软件收购大蒜瓣并不值得欣喜,随着共享软件前景不断好转,连邦软件收购大蒜瓣将会成为值得欣喜的长远发展战略,但连邦软件是否能够挺过这艰难的几年,让我们拭目以待。

2006-08-30

近日,eBay宣布Google将在美国以外的地区为eBay提供网络搜索广告,在“一键通”广告业务方面,两家公司也将携手合作。三个月前,雅虎和 eBay宣布双方将建立为期数年的战略合作伙伴关系。Google和雅虎一对搜索领域的欢喜冤家,双双与eBay结盟,人们在觉得滑稽的同时,也纷纷在思考,eBay为何会脚踩两只船?

  eBay在没有与雅虎就广告业务达成合作之前,Google一直是eBay在广告业务方面的唯一合作伙伴。 Google自从2004年上市以来,发展速度更是惊人,如今的Google已经是市值超过1000多亿美元,并且成为搜索行业的急先锋。对于eBay来说,Google在搜索行业的霸主地位,对eBay业务的拓展十分有利,Google已经成为eBay最重要的进入窗口之一,显然,Google在搜索领域的成功也为eBay带来了丰厚的收益。去年11月,Google曾推出测试版的Google Base向用户提供简单的拍卖服务,同时还在推出在线支付,这一切令eBay深感不安。诸多竞争对手的成长,使得eBay的业绩增长已经逐渐放缓,未来一旦Google这个重要的合作伙伴涉足电子商务领域,那么eBay必将遭受重创。


  尽管Google对于eBay是一种威胁,但eBay 仍然无法完全放弃Google,因为eBay目前的业务无法离开搜索。于是,eBay苦苦思索如何躲避Google进军电子商务的风险,eBay也开始有意疏远Google,并且积极物色新的搜索合作伙伴,雅虎进入了eBay的视线。雅虎与Google是搜索领域的竞争对手,eBay与雅虎结盟对 Google也是一种牵制,基于这样的目的,雅虎与eBay在广告业务方面达成战略合作。根据双方的协议,eBay与雅虎的合作包括四个主要部分:雅虎将成为 eBay.com 网站图片广告和部分付费搜索的独家第三方提供商;雅虎选定 PayPal为其在线钱包服务的独家第三方提供商;雅虎网络搜索功能和雅虎网站链接将集成到 eBay 工具条当中;雅虎和 eBay将联合开发和实施“点击呼叫”广告技术。不过,eBay与雅虎的合作仅仅限于美国市场,美国以外的市场,eBay仍然与Google进行合作。


  其实,eBay与雅虎的合作仅仅是一个试探,毕竟合作仅仅限于美国市场。因为雅虎中国已经成为阿里巴巴的囊中物,而阿里巴巴则是中国电子商务领域表现也非常出色,未来eBay也很难与雅虎在全球市场达成更深度的合作。eBay与雅虎合作,一是为了借助雅虎抗衡Google,完成重要的战略防御,更主要的还是为了提升自身的业绩。


  eBay与雅虎的结盟,并不意味着Google未来会淡出eBay。通过与雅虎的合作,eBay旗下 PayPal网络支付服务的领先优势进一步得到巩固,而PayPal业务一直是支撑eBay业绩增长的新业务。与此同时,eBay自己也在进行着战略调整,电子商务领域也进入了整合时代。不久前,eBay重新将战略重点转移到了网络在线拍卖,因为拍卖是eBay利润最丰厚的业务。随着时间的推移, Google在搜索和广告领域的领导地位将会有利于eBay的发展,eBay与雅虎结盟后,与另一合作伙伴Google结盟。


  据双方达成的协议,Google将成为eBay在美国之外的独家文本广告提供商。此外,eBay 和Google 还计划在全球范围充分利用Skype 和Google Talk在各自的购物和搜索平台上整合,并发布点击呼叫广告功能。通过“点击通话”功能,潜在买家只需点击网页上的链接,就可以使用PC或手机同投放广告的厂商和卖家通话。Google同eBay结盟可以使“点击通话”网站技术获得更广阔的用户群体,同时加速该技术的普及。在eBay与雅虎的合作项目中,也有“点击通话”这一业务,看来,eBay要利用“点击通话”打造一种优势,推进电子商务的发展,并以此刺激业务增长,而Google在语音方面和搜索方面更具优势。尽管Google的一系列战略无法掩饰其欲进军电子商务领域的野心,但就目前的形势而言,Google在电子商务领域并不具备优势,对 eBay更不会构成威胁。在与雅虎达成合作意向,对Google进军电子商务领域完成了战略防御部署后,在Google对eBay目前业务有利的情况下, eBay与Google结盟也是情理之中的事情。


  互联网领域的格局瞬息万变,从长远发展角度而言,雅虎和Google都将对eBay目前的业务拓展有一定的帮助,eBay自然会与两家结成战略联盟。况且,eBay与雅虎结盟一定程度还会牵制Google,Google在搜索和语音方面强势对eBay的发展有利,奇特的结盟方式,让三家的关系变得十分微妙,eBay脚踩雅虎和Google两只船也不足为奇。

2006-08-29

8月中旬,一批eBay网络卖家发动了为期一天的罢工,以抗议eBay修改版面使得商品难以被搜索到,以及收费的上涨,这应当是eBay历史上第一次大规模的网络罢工。不久,法国制造商联合会主席马克•安托万•雅梅日前宣布,该组织计划起诉美国电子港湾公司(eBay)以及其他一些网上拍卖商,理由是它们涉嫌在网站上出售假冒商品。与此同时,eBay易趣在国内也饱受淘宝围追堵截式的追赶,eBay陷入了一个多事之秋。为了重现昔日的辉煌,eBay开始了一系列的调整。

  上周,eBay宣布将网络商店服务费用提高6%,消息即出,在精力引起了轩然大波。对于eBay提高网络商店服务费用的战略举措,业内人士普遍预计会导致不少eBay用户流失。事实上,eBay提高网络商店的服务费用,一是想拉升业绩,更主要的目的就是希望零售商关闭网络商店,重新采用该公司的网络拍卖服务。网络拍卖服务一直是eBay利润最为丰厚的产品,而网络商店为该公司带来的营收则要少得多。目前,eBay网络商店销售的商品数量为拍卖服务的四倍。这一不平衡的局面给eBay的业绩带来了不小的负面影响,2006年第二季度,eBay的净利润同比下滑14%。基于这一原因,eBay希望通过提高服务费用摆脱对独立网络商店的依赖。


  提高网络商店的服务费用导致用户流失是必然,根据eBay零售商梅琳达• 伯内特(Melinda Burnett)在自己网站上公布的列表来看,目前已有700多家eBay网络商店选择了关闭。由此不难看出,eBay提高服务费用的策略,短期内将可以拉升eBay的业绩。然而,重新将业务重点转向网络拍卖的eBay,能否再现昔日的辉煌呢?


  对于eBay易趣来说,经历了由拍卖向个人网络购物网站的转变之后,再次重操拍卖的旧业,很难博得老用户的认可。目前的eBay易趣,在国内用户的心目中,是一家与淘宝、腾讯拍拍类似的个人网络购物网站,eBay在线拍卖的这一特色已然不在。不久前,eBay首席执行官惠特曼承认,eBay已经失去了在线拍卖的“魔力”,再次将战略重点转移到网线在线拍卖,eBay的美梦也难成真。不过,资本市场还是看好eBay的这一战略转变,受eBay提高网络商店服务费用消费的影响,eBay股价上涨近 6%。毕竟,eBay提高网络商店的服务费用,最直接的表现就是业绩会有明显拉升,毕竟流失的用户才700家。


  将战略重点转移到网络在线拍卖的eBay,并没有放弃个人网络购物这一市场,淘宝的辉煌,意味着个人网络购物有很大的市场,只是在淘宝免费当道的市场格局面前,eBay很难在个人网络购物市场中获得可观的利润,不过,个人网络购物市场的商机不容忽视。一直倡导免费的淘宝,以及效仿淘宝的腾讯拍拍,在缺乏赢利模式下能够支撑几年?今年5月份,淘宝推出的“招财进宝”业务已经证明,淘宝在积极探索个人网络购物站点的赢利模式。“招财进宝”业务的推出,意味着淘宝已经不满足于向淘宝用户提供免费的服务,个人网络购物市场即将启动收费模式。从商业角度来讲,淘宝对用户免费,支付宝也对用户免费,马云开设淘宝网的目的也是为了赚钱,没有赢利模式,未来,淘宝如何生存?因此,无论是淘宝还是腾讯拍拍,免费之后必将是收费或者是变相的收费,到时,淘宝和腾讯拍拍与eBay在个人网络购物市场将没有任何区别,谁也无法跳过向网络商店收取服务费这一赢利模式。eBay要想再次翻身,只能苦苦等待个人网络购物收费这一天。


  在淘宝和腾讯拍拍仍然高唱免费大戏的今天,eBay在个人网络购物市场面临被动的局面,收益自然不会太理想。为此,eBay要想提升业绩,只能重新依靠在线拍卖业务。将战略重点调整到利润丰厚的在线拍卖业务后,eBay还在尝试开设一些全新的业务。目前,eBay易趣正努力在中国推进“全方位电子商务平台”的战略,今年第二季度,率先推出国内首个基于WAP技术的手机购物平台,让手机用户随时随地享受网络购物的乐趣。为了保证产品质量,eBay易趣还建立了国内首个名牌旗舰专区,实施三包;并且eBay向中国市场引入了知识产权权利人保护方案,鼓励知识产权人通过网站的“绿色举报通道”维护自己的权益。


  尽管eBay进行了一系列的战略调整,在淘宝、腾讯拍拍没有对网络商店进行收费或者变相收费之前,eBay很难再现昔日的辉煌。毕竟有免费的服务,谁会去用收费的,更何况是刚刚提高服务费用的eBay?但eBay目前的战略调整,确实是为重现昔日的辉煌打下了的坚实基础。

带有纳粹标志的装饰品被淘宝删除了,坦克也从淘宝开走了,淘宝再次恢复了以往的平静。近日,淘宝网再次抛出重磅消息,印钞机登上淘宝货架了。淘宝网的常客史先生浏览网页时惊奇地发现,居然有人公然叫卖印钞机,而且是一口价1000万元。媒体记者也证实淘宝网确实有印钞机上架,除了卖家 sweetgarden8价值1000万的印钞机外,还有价格8元至35元不等的魔术道具印钞机。最近一段时间,带有纳粹标志的装饰品,二战时期前苏联淘汰的坦克,还有印钞机这些禁售物品,为何会迷上淘宝?

  对于淘宝网这样的网上购物网站来说,有义务也有责任对用户上架的商品进行审核。这些禁售商品出现在淘宝网的货架上,唯一的解释就是淘宝没有尽到审核的义务,同时也暴露出淘宝对用户上架商品缺乏管理的漏洞,毕竟在腾讯拍拍和 eBay易趣站点上,却没有频繁出现禁售商品上架的新闻。淘宝网公关部的陶先生解释说,淘宝网有三四十名工作人员对卖家的商品进行审核,设有关键词进行过滤,比如说“毒品”、“军火”等,通过关键词来限制禁售商品上架。而事实上,这种过于简单的审核机制,已经无法对上架的商品进行有效的审核。使用简单的技术手段,用户可以轻松绕过淘宝网的关键词审核系统,禁售商品出现在淘宝网也不足为奇。可禁售商品屡次出现在淘宝网,也难免让人浮想联翩。

  诚然,淘宝网目前已经越过3000万件,数量如此大的商品,真的无法发现这些禁售商品吗?答案非常明显,一位淘宝网用户都能发现的禁售商品,淘宝工作人员却没有发现,可能吗?“千万元印钞机”货物的信息发布时间为2006年8月18日16点55分41秒,一口价1000万元,平邮、快递和EMS的价格均为100元,该销售信息在删除时已经被浏览122次。当媒体记者向淘宝反应了此事后,印钞机才从淘宝网上消失。带有纳粹标志的装饰品,以及坦克,都与印钞机一样在淘宝存在了若干天后才被淘宝网删除。一而再,再而三的出现禁售商品,淘宝却一直无动于衷,是否有意在借机炒作呢?

  对于印钞机出现在淘宝网事件,淘宝网公关部的陶先生解释说,卖家sweetgarden8的这种行为可能存在两种可能:“一是恶作剧,二就是通过这种方式炒作自己的店铺。”其实,卖家搞恶作剧不太可能,炒作自己店铺的可能性比较大,因为卖家炒作自己的同时,淘宝网也炒作了自己。通过禁售商品的炒作,淘宝也可以挽回目前的失利局面。正因于此,淘宝才会“有意”对这些禁售商品疏于审核。6月,淘宝网在用户强烈的反对声中结束了刚推出不久“招财进宝”服务,随后淘宝与腾讯拍拍大打口水战,不少淘宝用户流向腾讯拍拍,淘宝因为“招财进宝”失利遭受重创。一时间,腾讯拍拍名声大噪。为了挽回失利的局面,淘宝对于这些禁售商品疏于审核,也难逃借机炒作自己之嫌。如果淘宝不是借禁售商品故意炒作,淘宝网为何屡次出现禁售商品,而且每次都是在媒体曝光之后才删除?这里面的疑问,估计只有淘宝自己心里最清楚了。

  淘宝网是不是借机炒作,相信事实会给出答案。禁售商品之所以会迷上淘宝,根本原因是淘宝网现有的商品审核机制有漏洞,淘宝网如果仍不修补商品上架审核的漏洞,深得用户信任的淘宝将会不在。失去了用户的信任,淘宝还会像昔日一样风光吗?