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2006-03-22

【eNet硅谷动力专稿】搜索引擎市场的无限商机令商家垂涎欲滴,一直专业致力于经营即时通讯软件的腾讯,居然也玩起搜索引擎来,听说技术还是沿用Google的。一没技术,二没客户,腾讯如何玩呢?腾讯自有办法,腾讯SoSo搜索引擎的工具条上市了。

  用户的眼睛是雪亮的,SoSo工具条刚推出市场就被识破了真面目,被列入 “流氓软件”之列,“我是流氓我怕谁”居然也成为腾讯进军搜索引擎市场的信条。昨天的3721,今天的腾讯SoSo,以往网络一方净土,已经被无处不在的“流氓软件”占领了。

  肆无忌惮的流氓软件

  3721推出中文网络实名是一个非常好的创意,因为中国的用户不擅长记忆那些域名。用户计算机只要一上网,3721网络实名就会自动安装,用户不知情中成为3721网络实名的用户。贴心的功能让国内用户迷上了 3721,殊不知3721是利用了旧版本IE浏览器自动执行的漏洞安装的,已经有点强制的意味了。也正是因为“强制”,3721中文网络实名才会成为家喻户晓的品牌。

  经过不断地完善,3721已经成为一个只要你装上,就别想卸载的插件,公然对用户也耍起“流氓”行径。3721的业务也是蒸蒸日上,3721也成为名符其实的“流氓软件”典型代表。3721的这一成功推广途径,吸引了诸多的效仿者,短短时间内,数十款“流氓软件”涌现国内互联网,“我是流氓我怕谁”更是成为“流氓软件”横行霸道的理由。

  在“流氓软件”推动下,一些大公司的业务迅速成长起来, “流氓软件”也成为国内从来互联网业务的大公司的“官方作品”,“流氓软件”更是得到了突飞猛进的发展。同时,“流氓软件”也越来越恶毒,不仅偷偷搜集用户信息,还拒绝用户卸载。网民在默默承受着“流氓软件”带来的苦难,却无力约束“流氓软件”的发展,“流氓软件”更是肆无忌惮地一次又一次在公众面前挑衅。

  封杀“流氓软件”的呼声四起,瑞星公司和软件行业协会提出了软件行业自律公约,并同其它十几家公司形成了泛泛联盟,随后国内各大反病毒公司都在新品中推出了流氓软件查杀新功能。“流氓软件”并没有像预想的一样销声匿迹,反而愈演愈烈,逐渐强大,似有形成产业之势。

  是谁欲将“流氓软件”产业化

  尽管“流氓软件”涉嫌欺犯个人隐私,可是国内目前尚无相关法律约束“流氓软件”的发展,“流氓软件”成为国内互联网产业的一个灰色地带。

  “流氓软件”强制用户安装,阻止用户卸载的“流氓”特点,被一些电子商务的新起之秀看中,经过包装成为光明正大的推广软件。另外,一些搜索引擎为了提高自己的市场份额,也将搜索引擎插件“流氓”化,强制进入用户电脑,迫使用户成为搜索引擎的用户。“流氓软件”也成为一种独特的市场推广工具,“流氓软件” 的功能正在被互联网业者们默默演绎着。

  腾讯作为国内最大的即时通讯软件运营商,拥有3亿注册用户,每天同时在线用户突破6000万,进军搜索引擎,强盛的人脉资源无疑会给腾讯带来良好的收益。腾讯SoSo经过半年试水后,正式把SoSo搜索引擎上线运行,同时推出了自己的特色服务。为了在短时间内提高SoSo的用户数量,腾讯公然在QQ 2006版贺岁版客户端中集成了SoSo插件,通过强制用户升级客户端的手段,使腾讯SoSo搜索引擎拥有了巨额数量用户。

  类似腾讯借助“流氓软件”推广自己产品的商家,还有很多。同时,“流氓软件”还在借用共享软件这一渠道进行大肆传播。功能优越的“暴风影音”播放器安装文件中,居然捆绑了“ebay易趣插件”和“雅虎上网助手”两款“流氓软件”,“流氓软件”又有了全新的传播途径。

  也正是因为有了腾讯及共享软件作者的支持,“流氓软件”才会呈现强大之势,国内互联网业界实力不裴的公司看好“流氓软件”的推广功能,并欲将“流氓软件”产业化。然而,生存在政策灰色地带的“流氓软件”,难道真的会成为一个产业吗?

  “流氓软件”——时代的产物

  勿庸置疑,3721网络实名插件作为一个推广工具被安装在用户计算机内,随后各厂商纷纷效仿,“流氓软件”才会四处横行在互联网中,地处“灰色地带”的流氓软件因此成为一种正当的互联网市场营销工具。

  构筑在一个虚拟的空间的互联网产业,凭借顽强的生命力飞速发展,造就了商业史上的神话。目前国内法律对互联网产业的若干繁杂枝节,缺乏合理的约束和监督,促使“流氓软件”呈现了不健康的发展之势。互联网产业作为一个新兴产业,鉴于其特殊性,加之完善的法律还未出台,使整个产业的发展都在一个缺乏相关法律合理约束和监督下发展,“流氓软件”的出现,无疑是互联网产业发展史中的一个不健康产物。

  经历了无序发展的互联网产业,伴随着产业泡沫的消失,随着法律体系的完善,很快会走上一个健康文明的有序发展轨道。“流氓软件”这一特殊产物,也会随着互联网产业的健康发展而消失。

  “流氓软件”所处的灰色地带,助长了“流氓软件”传播的嚣张气焰。随着国内互联网产业相关法律体系的完善,“流氓软件”必须会踏上不归路,无处不在的“流氓软件”也将消失在互联网的舞台。

【eNet硅谷动力专稿】网络购物逐渐被人们认可,并且成为时尚一族的时髦购物方式。虚假购物网站,不断变换花样的网络购物欺诈骗局,对国内网络购物安全提出了严峻考验。近日中国电子商务协会正式公布了《中国企业电子商务诚信基本规范》,电子商务网站将挂红色和蓝色两种标识,蓝色代表企业达到基本的诚信标准,红色代表企业达到高级诚信标准。

  电子商务网站挂红蓝标,能否真正解决电子商务网站的诚信问题,并且防止盗贼的入驻呢?

  诚信标志红蓝标

  随着一些知名度高、信誉好的第三方支付平台的出现,老百姓逐渐信任新潮的网络购物模式。截止到2005年底,我国电子商务交易金额已超过6000亿元。网络购物以其成本低廉、品种繁多、便于检索等优势吸引了许多青年人。

  一些见钱眼开者也开始打网络购物者的主意,利用虚假购物网站及正规购物网站的交易漏洞进行诈骗活动,致使网络购物欺诈事件不断上升。据中消协提供的数据显示,涉及互联网购物的投诉2004年为3663起,到了2005年就激增至7189起,增长幅度达到96.3%,增幅居各类投诉首位。

  网络购物网站的诚信度,急需一种有效的方法进行监管。使用红蓝标志,标识电子商务网站的诚信度,成为监管电子商务网站的一种手段。评估电子商务网站的诚信工作由中国电子商务协会诚信评价中心负责实施,根据《中国企业电子商务诚信基本规范》条例,通过12个一级指标和60个二级指标,对自愿参与的企业核查和评价诚信规范的程度。电子商务诚信标识共有红色和蓝色两种,蓝色代表企业达到基本的诚信标准,红色代表企业达到高级诚信标准。根据诚信状况,企业电子商务网站将悬挂不同的标识。这些诚信标识有效期为一年,中国电子商务协会诚信评价中心每年将对企业的诚信状况核查一次,对悬挂的标识及时做出调整。

  通过挂在网站的红蓝标志,用户可以评估网站的诚信度。可是,红蓝标志能否评估电子商务网站的店主吗?

  红蓝标志的困惑

  淘宝网是国内公认的网络购物诚信平台,然而就是在这个诚信度极高的平台,骗子伸出了黑手。一位名为“妖言媚惑”的卖家在淘宝网销售CDMA包年上网卡,用户购买后不久发现上网卡因欠费无法上网。淘宝网立即进行调查发现,“妖言媚惑”此时已经销售了67张“包年卡”。

  “淘宝包年卡事件”也成为2006年首例性质恶劣的网络购物欺诈案件,红蓝标志的出现,能否有效解决电子商务网站用户的诚信问题呢?

  目前,红蓝标志只能评估电子商务网站的诚信度,而无法对电子商务网站的用户进行诚信评估,这也成为红蓝标志的困惑。淘宝网是国内典型的电子商务网站,类似的还有腾讯刚刚正式上线运营的拍拍网。这种对商家诚信评估体系,也仅仅是一个摆设而已,对用户来说没有任何参考价值。

  在淘宝网的诚信评估体系中,买卖双方完成了交易后,买家根据交易过程和交易结果评估卖家的诚信,看以一个没有漏洞的评估体系,实际有太多的漏洞,因为评估过程中缺乏公正的监督。谁能保证卖家的评估完全是由买家做出的,而没有卖家的故意炒作之嫌呢?

  无可非议,中国电子商务协会制订的红蓝标志诚信评估体系,公正且行之有效。目前,红蓝标志仅能评估商业网站,无法对入驻网络购物网站的卖家进行评估,成为了红蓝标志的困惑,致使骗子的“精心设计”的骗局屡屡得逞。


  骗局为何屡屡得逞

  网络购物仍然是一个新兴产物,若干交易规则不完善,信用检验制度的不健全,都给骗局的实施者大开方便之门。同时,用户贪图便宜的心理,一定程度上助长了骗子利用网络购物实施行骗的嚣张气焰。

  超低价清仓大甩卖,在一些网络购物网站随处可见,一些商品的报价通常低于市场价格的一半,用户选择网络购物本来就是为了贪图便宜,看到如此低廉的商品,自然毫不犹豫掏出钱包购买。汇款时,用户通常直接银行汇款,没有选择诸如支付宝的第三方平台,这给骗子行骗又亮起绿灯。

  用户缺乏对网络购物的了解,也是骗子屡屡得逞的重要原因。“淘宝包年卡”事件留给用户的反思,值得用户和从事电子商务网站经营者的注意。按照淘宝网的交易规则,用户收到货物并检查无质量问题才可以通知支付宝付款。可是,用包月卡冒充的“包年卡”却没有被用户识穿,如此严重的质量问题,用户居然没有发现。由此可见,用户对网络购物的规则缺乏正确认知。

  随着技术的完善和用户对网络购物的了解,假冒网络购物网站成功行骗的机率已经很低,并且已经是一种非常低能儿的骗局。网络购物交易规则存在太多漏洞,用户贪图便宜的心理,用户对网络购物的模糊认识,这些都成为骗子行骗屡次不爽的根本原因。

  加强完善目前尚有漏洞的网络交易规则;完善身份信任检验机制的建设;增强用户对网络购物行骗的认识,多方并举,才能彻底杜绝网络购物行骗。仅靠网站挂红蓝标志标识网站诚信打击网络购物行骗还远远不够。

【eNet硅谷动力特稿】全球电脑霸主戴尔的业绩长时间持续一位数增长,令投资者们大为不满。面对竞争对手联想紧追不舍,戴尔开始实施新的发展策略。戴尔CEO凯文·罗林斯公开承诺戴尔今后会“更大胆些”。据悉,戴尔计划中的“大胆”措施,有不少将在中国付诸实施,外设与打印部门将成为重要的新增长点,甚至还有软件部门参与其中。

  戴尔实话新政,能否再创昔日的辉煌呢?最近联想在业内也是动作频频,戴尔的新政能否奏效呢?

  直销模式的考验

  戴尔此次新政的发展策略把未来业务增长点集中在国外市场,特别是中国市场。数据显示,戴尔在中国的出货量较上一年增长了50.4%。其中,服务器以23.9%的份额位居第一,笔记本电脑的年增长率更是达到了惊人的86.9%。

  中国的市场,还有可挖掘的空间。然而对于中国这样一个特殊的市场,戴尔的直销模式也面临着严峻的考验。直销模式为戴尔省去销售成本,使戴尔的产品更具竞争力。当PC市场已经进入价格战的厮杀后,戴尔直销模式的优点也充分显现出来。然而,这种直销模式是否可以成为一个企业一成不变的销售策略呢?

  面对戴尔直销模式的成功,竞争对手联想也在完善自身的销售模式。众所周知,联想在国内拥有体制健全的渠道,并且根据各渠道布署了服务网点。在激烈的竞争中,联想依靠“阳光服务”理念在国内PC市场打出一片天下,并且迅速成长为国内最大的PC生产商。联想收购IBM的PC部门后,产品销售除按照原有的渠道外,也开始尝试网上直销模式。

  对于个人客户来说,网上直销模式无疑可以降低厂商的生产成本,提高厂商的抗竞争能力。对于行业客户来说,网上直销模式的力量显得捉襟见肘,这需要分布在全国各地的渠道商来完成此类大宗业务。戴尔目前仅在省会城市设有服务机构,对于行业客户的渗透还远远不够。

  不仅在中国,国外市场的开拓,联想也是采用网上直销和渠道销售两种模式,并且利用价格体系避免了网上直销与传统渠道销售的矛盾。戴尔的直销模式,正在面临全新销售模式的考验。不仅如此,售后服务也成为戴尔的又一大难题。


  “戴尔软件通”服务的困惑

  在售后服务方面,戴尔也是业内鼻祖。戴尔在推行直销模式的同时,实施有偿服务模式,将售后服务与机器销售完全分离。用户按照自己的需求,购买相应的售后服务及时限。戴尔此次出台的新政策,包括在中国推行“戴尔软件通”服务。

  “戴尔软件通”服务的对象是国内家庭及小型商业用户,主要使命是帮助用户解答有关软件、操作系统、病毒去除等各种问题,并从中得到少量费用。这似乎是戴尔在中国大规模尝试“IT服务”商业模式的开始。有偿服务模式在中国已经逐渐被认可,戴尔推行“软件通”服务恰是时机。可是,戴尔推行的种种服务,由谁来执行呢?

  戴尔在全国没有落地的售后服务网点,对于国内家庭用户推行“软件通”服务,面对客户的上门服务要求,戴尔能否保证在规定的时间内响应?特别是国内的二、三级城市,交通不是太发达,没有渠道实施“戴尔软件通”服务,成为戴尔最大的困惑。

  戴尔的此项新政,看来有点不适合中国用户的胃口。不仅如此,戴尔依靠打印部门和外设部门,提高戴尔业绩的策略亦是如履薄冰。

  打印和外设部门能否一炮打响

  一直保持低调的戴尔打印和外设部门,在戴尔业绩不佳的时刻备受戴尔关注。据悉,戴尔已有3款PDA掌上电脑、7款打印机、4款投影机、9款液晶显示器悄然抵达中国市场,而相关新品的发布速度只会越来越快。今年年初,30英寸旗舰LCD显示器挥起大旗进入中国市场。

  国内打印机市场,保持着旺盛的增长,据赛迪顾问统计,2005年中国市场预计销售打印机686.62万台,与2004年相比增长14.8%。戴尔利用打印机市场提高戴尔的业绩,似乎并无不妥之处。然而,国内打印机的打印机市场已经逐渐走向成熟,各厂家通过竞争的市场竞争在市场中占有了一定的份额。戴尔此次大军挺进中国打印机市场,能有几分胜算?

  在黑白激光打印机市场上,戴尔推出了999元的激光打印机,如同戴尔PC一样了震惊国内的打印机市场。用户对打印机多样化的需求,单纯依靠低价跻进打印机市场,已经不是容易事。外设市场也是非常热闹,价格战的号角已经吹响,产品更新速度也逐渐加快,知名厂家也拥有了各自的强势产品。对于戴尔来说,中国的外设市场也是一块难啃的骨头,市场空间已经有限。

  中国的打印机市场和外设市场,尽管目前保持着旺盛的增长,利润也相当可观,可是一直在两个领域建树不多的戴尔,能否一炮打响?

  看似有前途的戴尔新政策,细细分析隐藏着若干的危机。面对不断变幻的市场,戴尔实施全新的发展策略,欲想摆脱业绩不佳的困境。戴尔此次放开手脚实施新政,能否再创辉煌?现在还是个未知数。

【eNet硅谷动力专稿】微软的Windows视窗操作系统和Office办公软件,把用户与计算机之间的沟通变得异常简单,Windows的旗帜飘扬在世界各国用户的PC中。用户的认可,微软不断的锐意进取,成就了微软的宏伟霸业。

  后起之秀的奋起直追,一直在努力的微软也感受到了压力。Linux冲破微软的层层封锁,进入政府采购单; MSN进军中国市场的失利;Windows系列产品频繁出现重大漏洞……微软已经不再是长胜将军。面对种种失意,微软最近有点烦。

  Linux首次进入政府采购单

  从今年开始,Linux产品将正式列入广东省政府采购目录,此举在全国也是首次。经过专家一年多的征集和产品评审,广东省信息产业厅去年底正式发布了第一批基于Linux的115件软硬件产品推荐目录。今年2月份,广东省财政厅又发出了涵盖Linux产品的政府采购限额标准,用以指导今年的政府采购。

  此次进入政府采购单的Linux产品涵盖了服务器系统、桌面操作系统以及技术支持服务等领域,用户主要分布在政府、邮政、教育、电信、金融、交通和制造等行业。Linux首次进入政府采购,打破了微软垄断政府产品采购的格局,令微软着实震惊。继联想与微软分道扬镳后,微软再次面临失去政府采购这一利润颇丰的市场。

  微软Windows系列操作系统藏有后门的传言已不是秘密,权威专家经过调查证实了此言非虚。尽管微软一再否认操作系统中没有安插后门,可是微软并没有按照政府采购的规定公开源代码。开源呼声水涨船高,微软被迫公开了一些无关痛痒的源代码。尽管如此,微软操作系统的安全性,也无法令中国政府放心,为了摆脱微软的“控制”,政府开始扶植开源代码的支持者Linux。

  Linux首次进入政府采购,金山公司自主研发的WPS系列办公软件在政府采购屡次中标,惊醒了微软垄断中国政府采购的酣然大梦,Linux成为微软政府采购竞争中的重量级对手。

  MSN进军中国市场的失利

  MSN简洁的风格,吸引了企业白领用户,最初微软并没有在意这个即时通讯软件。QQ即时通讯软件的崛起,令微软无法小看国内即时通讯软件市场的前景。为了占领更多的市场份额,微软开始重视MSN这个曾经是微软操作系统的一个小程序的即时通讯工具。

  经过一番搏杀,微软MSN已经占领了国内即时通讯软件市场13%的市场份额,与QQ70%的市场份额相比,还有很大距离。微软为了缩小MSN与QQ市场份额的差距,也进行了本土化的变革。MSN也像QQ一样,拥有了MSN群功能,同时改变MSN无法发送离线消息的功能。为了让MSN用户像QQ用户一样能够展示自己,与QQ个人空间功能无异的MSN个人空间功能问世了。

  MSN为了实现本土化而悄悄改变着,用户的需求得到了满足,可是这一切并没有提高MSN在即时通讯软件市场的份额。腾讯已经拥有自己的品牌,MSN作为由微软操作系统分离出来的一个产品,缺乏品牌形象的MSN缺乏与 QQ竞争的核心竞争力,盲目模仿QQ成为MSN发展的局限。

  微软的野心并不仅是推广MSN,为了在中国搜索引擎市场分得一杯羹,微软开始进军搜索引擎市场,誓与Google一决雌雄。一味把战线拉长微软,自己的拳头产品Windows操作系统也出现了明显的漏洞。

  Windows失误频现

  基于Intel Napa平台的笔记本推出后,在评测中发现使用Napa平台的笔记本比较费电。Intel经过检测发现Napa平台的技术和产品都没有错误,评测专家把眼光转向了微软的Windows操作系统。

  评测专家通过一系列的对比测试,把目光集中到了Napa平台外围的USB设备接驳埠上,再通过对比,人们发现了一个有些出乎意料的结果:微软的驱动有可能是造成笔记本过渡耗电的元凶,而且不单是在Napa平台上,就算在其前辈Sonoma平台上同样存在这一问题。微软Windows操作系统居然犯下了如此低级的错误,在评测专家各项测试数据面前,微软承认了操作系统驱动设计的失误。

  时隔不久,微软IE 7.0浏览器进入了测试阶段。许多IE 7.0测试用户在使用中发现,在进行重要的Windows Update升级以及浏览微软Update站点时,微软IE 7.0浏览器会出现崩溃。用户向微软反映了此问题后,微软一再表示IE 7.0没有问题。然而,微软却悄悄推出了针对这一问题的IE 7.0更新补丁。

  微软一直不愿正视自己的失误,用户饱受微软失误的折磨,并为微软的失误承受了一定的损缺失。微软为何失误频频呢?而且是在自己的拳头产品Windows系统中频频出现低级失误呢?

  一直以技术雄厚著称的微软,在自己的拳头产品Windows产品中频繁出现失误,无意中显露出微软在技术领域已经不再专注。一味专注于拓展市场的微软,忽略了技术的提高,开源时代的到来势必打破长期垄断的格局。微软在发展的同时,也要不断学习,不断提高,这样才能保持自己的核心竞争力。

  时代在进步,微软已经不再是昔日可以独霸IT业的微软。适时而变,微软才能在激烈的竞争中立于不败之地,一味无视用户需求,高傲蛮横,必将被无情的市场淘汰。

【eNet硅谷动力特稿】有关搜索引擎的新闻最近真不少,媒体的眼球全部被国内市场上的几大搜索引擎吸引。一例惊爆消息传来,Google以9000万美元了结点击欺诈案。Google因为点击广告欺诈告上法庭,可是Google是有钱人,手一挥9000万美金,把这个官司了结了。  

  9000万美金,对于Google来说九牛一毛,可是Google,有钱你就拽吗?有钱你就可以乱搞吗?有钱就可以不顾客户的感受吗?

  Google居然玩欺诈

  “点击计费”是目前Google等网络公司普遍采用的广告收费模式,即网络公司通过广告点击率向广告主收取费用。和传统媒体广告不同,“点击计费”的网络广告只有当特殊的关键字搜索出现时才推出广告,对于广告主来说应该是一种接近潜在客户比较精确的方式。网络是一个无所不能的工具,点击量作弊更是一件轻而易举的事情。

  找几个人,不同的时间点击同一个广告,点击量自然就上去了,这是最简单的欺诈方法。要想获得更高的点击量,可以编写一些小程序,程序自动就会点击指定的广告,增加多少点击量都是可以控制的。为打击竞争对手,一些公司利用反复恶意点击对手网络广告,以达到提高对方广告成本的效果。然而,当网络广告按照点击计费的时候,一些网络公司为了增加广告收入,开始借助程序提高广告的点击量。

  对于拥有大批高、精、尖技术人才的Google来说,编写几个点击广告小程序简直是小儿科。随着技术的成熟,“点击计费”的弊端也逐渐显露出来, Google涉嫌欺诈点击量也不再是秘密。年,Google遭到阿肯色州 Lane’s Giftsand Collec tib le s等数家公司控告,声称其购买的Google付费广告没有取得预期效果,指责Google进行了点击欺诈行为。当时,Google拒不认罪,而业内有人指出Google或许不愿独自承担整个行业的重责,毕竟“点击计费”模式存在的地方几乎都有点击欺诈。

  一年之后,Google主动出面与广告主们握手言和,令公众费解。

  是什么让Google低头

  到底是什么原因,令Google主动与广告主们言和呢?Google是搜索引擎市场的老大,不曾怕过谁,这次却像个诚实的小孩子,承认自己昔日犯下的错误。几年前,Google无疑是搜索引擎市场的垄断者,Yahoo没有力量与之抗衡,百度没有形成自己的特色。对于欲投放网络广告的广告主来说, Google是他们唯一的选择。

  形势不断发生着变化,Google也不再有昔日的辉煌。百度搜索已经小有名气,Yahoo也逐渐强大起来,微软也欲在搜索引擎市场插一脚,腾讯这个在国际互联网业界内名不见经传的小人物,居然也玩起搜索引擎来。一时间,Google多了几位重量级的对手。

  微软的企业用户和个人用户遍布全球,百度依靠音乐搜索和独特的风格成为中国市场的领头者,拥有3亿用户的QQ和SoSo搜索引擎捆绑,对Google更是一个强大的威胁。而且,最令Google头痛的还是腾讯的SoSo,毕竟每天6000万以上的活动用户,对于提高广告效果提供了最有力的数据。

  企业间的不断竞争,迫使Google低头。如果Google依旧以强硬的态度对待广告主,广告主再次投放网络广告时,Google将不再列入考虑范围。毫无疑问,未来广告投放市场的竞争是异常激烈的,狂风暴雨似的竞争即将来临时,Google当众为以前犯下的错误忏悔,一是表示诚意,笔者认为 Google此举是在做秀,以保持与现有客户的和协关系。

  Google在网站发表的声明,证实了笔者的判断。Google在网站上发表的声明显示,依照Google与被告达成的和解条件,在2002年后向Google投放广告的所有广告主,只要自认曾是点击欺诈受害者,均可向Google申请补偿。补偿并非采用现金形式而是抵扣未来部分广告费用以及一些相关法律费用。

  这就意味着,凡是来申诉的广告主,不会得到现金的赔偿,只能用未来的部分广告费用抵扣。Google忏悔的同时,又稳定了原有的广告客户。Google拿出的9000万美金赔偿,只是一个漂亮的谎言,有如昙花一现。

  9000万美金的美丽谎言

  激烈的市场竞争,也让Google不顾折扣身价,降低身份向用户道歉,挽救即将流失的广告主。拿出9000万美金挽回过失,Google的态度似乎非常诚恳,可是广告主们的损失,何止是9000万美金呢?

  如果Google真的有诚意悔过,9000万美金就不会只是一个影子。蒙受广告“点击欺诈”的客户,可以向Google提出申诉,表面看来很美。可是Google承认了欺诈后,得到的不是现金赔偿,而是一个抵扣。

  9000万美金被Google包装成为一个真诚的忏悔,广告主在接受了Google的道歉后,无奈只能回到Google的怀抱,成为Google忠实的广告投放商。谁又能保证,Google以后不再会制造类似的“欺诈”呢?谁又能保证,Google以后不再用巨额金钱做幌子,重新将广告主拢到自己旗下呢?

  Google拿出9000万美金赎罪,并且公开承认自己的错误,似有大家风范。可是近观得知Google不用浪费一毛钱就安抚了广告主的心,同时还会赢得一个有商业良知的“荣誉”。然而这一切只是一个美丽的肥皂泡,转眼即逝。

  Google,今天你用9000万美金的幌子,挽回了广告主的信任。试问Google,下次你还会再拿出9000万美金悔过吗?Google你的确是大手笔,悔过也是大手笔,一出手就是9000美金,有钱你就拽?可是,Google你是否想过,搜索引擎市场中,几支大军已经压境,Google你还能拽多久?

【eNet硅谷动力专稿】智斗、恶斗、苦斗、缠斗……没有任何行业的企业像Intel与AMD的竞争那样激烈。随着AMD市场占有份额的增大,市场竞争更是硝烟弥漫,火药味十足。

  Gartner的数据显示,AMD 2005年底在全球台式机领域拥有22%的份额,一年前只有19.6%,在笔记本电脑市场的份额也从8.5%提高到了10.5%。AMD首次力挫对手 Intel。小胜Intel的AMD却不满足现状,多次向Intel挑衅。公然叫板Intel双核CPU,Intel PDF会议本周二在旧金山召开,AMD的技术创新大会于本周三在北京嘉里中心饭店召开。嘉里中心饭店,距离Intel中国仅有百米之遥,AMD再次用行动挑衅Intel。

  AMD现在处于优势,可是Intel毕竟还占有80%的市场份额,激烈的竞争刚刚拉开序幕,Intel和AMD,到底谁是最后的赢家?

  谁是真正的胜利者
 
  2005年AMD在中国市场异军突起,市场份额小幅攀升,联想、HP和神州纷纷投入了AMD的怀抱。这似乎是AMD应该欢呼雀跃的事情,然而胜利的背后,AMD付出了巨大的代价。联想以及其他几家PC厂商与AMD的合作,能否长久?

  联想在短短几年时间里成为国内PC巨头,这背后有合作伙伴Intel的支持。残酷的市场竞争,居高不下的硬件成本使联想备感压力,联想目前的地位在 Intel那里无法得到更大的支持。联想为了保持自己在国内PC市场的领先地位,无奈与Intel分手,投入AMD怀抱。随后,联想收购了IBM的PC部门,一跃成为国际第三大PC生产商。联想此举一是为了进军国际市场,最终目的还是为了在Intel获得更大的支持。

  AMD因为有了联想的表面得意,无法掩饰其内心的恐慌,毕竟AMD的产品目前只进入了联想的低端产品线。零售市场内,为了占有更大的市场份额,又不能降低渠道商和经销商的利润,AMD以牺牲自身利润为代价,同时配合的还有大规模的市场活动。

  尽管AMD抢占了一部分市场份额,可是高额的市场推广费用和微薄的利润已经令AMD举步难坚。竞争对手Intel面对AMD的低价竞争,使用新技术来抗衡,因为Intel不想过分牺牲自身利益。

  AMD市场份额的提高,技术的暂时领先,远没有伤及Intel的筋骨。在长远的发展战略上,Intel远胜AMD,因为AMD目前专注的是产品,而Intel专注的是应用环境和整合平台,平台化的战略会让Intel获取可观利润的同时,还会得到长久的发展。

  产品战略VS平台化战略

  在过去的一年里,AMD的市场份额仅仅上升了不到三个百分点,Intel这一年制订了长远的平台化发展策略。Intel把战略眼光放在了网吧这个商机无限的行业,并且针对中国的网吧行业开发出英保通平台,解决了令中国网吧经营者头痛的四大难题。只要选择了Intel的英保通平台,Intel系列CPU是网吧业主唯一的选择。

  网吧仅仅是Intel平台化战略的一个着陆点。中国的网吧始终保持着最新的技术,同时也是一个辐射力度足够强的有效宣传平台。网吧有着复杂的应用和复杂的网络环境,英保通平台在网吧行业的成功,为英保通平台成功植入中国的企业平台打下了坚实的基础。英保通平台高智能傻瓜化的设计,可以最大限度压缩企业在办公自动化方面的维护成本,为中国企业用户提供了一个更佳的选择。

  让用户认可英保通平台的同时,Intel也争取到了一定的客户。Intel通过英保通这个平台化的战略,未来几年可以大幅提升Intel产品的市场占有率。由此可见,Intel高层的战略眼光,远高于AMD,尽管Intel目前的战略执行力度欠佳,可是Intel对中高层的大规模调整,显示出Intel 提高执行力度的决心。

  这仅仅是Intel的一个战略,竞争日益火爆的笔记本行业亦可以看到Intel的卓越战略。过去一年里AMD在笔记本市场的份额提高了两个百分点,而Intel的另一战略,会让AMD更加难堪。

  去年十月,Intel就已经计划在笔记本电脑产业链发动一场标准革命。这一标准的核心就是“通用模块构建(Common Building Block)”概念。在这一概念下,英特尔正联合主板、硬盘、面板和光驱等零部件厂商,欲确立笔记本关键零部件的规格与标准。Intel标准化了笔记本的关键零配件,会降低笔记本的研发成本,对于靠低价占有市场且急切降低生产成本的笔记本厂商来说,这一战略无疑是雪中送炭。未来笔记本芯片市场将会是谁的天下?答案很明显。

  Intel推出的种种平台化战略,已经把竞争对手AMD远远甩在后面。随着平台化策略的不断渗透,AMD将会慢慢体验Intel为其精心准备的“棘手大餐”。除PC领域外,Intel在数字家庭、无线通讯网络及其他领域也纷纷推出了不同的平台化策略。这些策略的推行,会让AMD体验到更大生存压力。

  此外,Intel与AMD相比,更具优势的还有Intel多元化的经营模式。Intel已经从一个主要生产微处理器的公司,转变为跨越IT、涉足通讯和网络的多元化公司。AMD的单一化经营模式,使其已经处于劣势。

  Intel面对PC市场略微下降的市场份额出台了平台化的战略,执行力度的欠佳让Intel陷入短暂的被动。Intel将意义深远的平台化策略推出,将 Intel和AMD在PC市场的角逐结果显现出来, AMD再一味挑衅,最后只能自己品尝挑衅的苦果。当然,如果Intel的执行力度仍旧无法改变,那么最后胜利就会属于AMD。

  Intel和AMD,谁是最后赢家,只能让事实给出答案。

【eNet硅谷动力专稿】 猫朴获得四个亿人民币风险投资的消息传出之后,中国的互联网业界再次轰动。赞赏、贬低、羡慕等多种眼光齐聚猫朴。猫扑再一次得到风险投资的消息,坚信了经营Web 2.0业者的信心。

  然而笔者不禁要问,中国互联网业界内,有几个猫扑似的Web 2.0?

  一夜走红的Web 2.0

  2004年3月,欧雷利媒体公司(O’Reilly Media Inc.)负责在线出版及研究的副总裁Dale Dougherty在公司的一次筹备会上偶然提出了Web2.0一词,该公司主席兼CEO 提姆·奥莱理(Tim O’Reilly)立刻被这一说法所吸引,并召集公司相关人员用大脑风暴的方式进行探讨,进一步完善之。随后,在欧雷利媒体极力推动下,全球第一次 Web2.0大会于2004年10月在美国旧金山召开。从此,Web2.0这一概念以不可思议的速度在全球传播开来。

  对于已经拥有1.3亿网民的中国互联网产业来说,Web 2.0的前景应该十分可观。在前景一片看好的呼声下,Web 2.0在中国悄悄登陆了。

  Web 2.0以博客的形式首次出现在中国网民面前,可是人们始终不知道博客是个什么东东。流氓燕和芙蓉姐姐依靠博客成为2005年度最红火的网络焦点人物,这一切“功劳”自然属于Web 2.0。中国互联网业界一下子轰动了,没想到Web 2.0居然有如此大的威力,短短时间赶超了国内的三大门户。被称为Web 2.0灵魂人物的博客网方兴东,成为吹响国内Web 2.0号角的头号人物。博客吸引了中国上亿网民的眼球,Web 2.0在中国一夜走红。

  震撼于博客的威力,中国门户网站之一的新浪也在自己的网站上筑起了博客专栏,随后其他几家门户也纷纷效仿。Web 2.0又有了新地盘。新浪不愧为中国互联网的老大,一些名人纷纷在新浪的博客安了家。老徐的博客更是短短时间拥有了1100万的点击量,威震四方,有人甚至要在老徐的博客上投广告。看来,Web 2.0还可以赚钱呀。Web 2.0激发了诸多创业者的兴趣,一群年轻有为的青年纷纷在互联网上搭起戏台,各式各样基于Web 2.0的站点出现在网民们的视线里。

  Web 2.0红了,Web 2.0经营者的钱包却空了。一个生存问题摆在Web 2.0的CEO们面前。


  看似走样的Web 2.0

  Web 2.0也是互联网产业的一种商业模式,赢利是Web 2.0无法回避的问题。单纯经营Web 2.0的业者们开始断粮,上顿不接下顿。曾经赤裸裸预言:“博客要取代门户”的方向东,也开始四处觅食。

   一批勇往直前的Web 2.0勇士们倒下了,新浪博客的红火引发了中国互联网业者的思考。一种Web 1.0和Web 2.0混杂的模式出现了。于是,各网站纷纷打造自己的特色。互联网在中国,更多的时间里扮演着为网民解闷的角色,娱乐才是中国网民的最大需求。一直致力于娱乐门户的猫扑,在悄悄进行着自己的扩张计划。

  微软MSN 第一次瞄上了猫扑,因为猫扑的风格与MSN欲打造的MSN社区有着共同之处,猫扑第一次傍上了微软这个巨头。借此机会,Web 2.0也正式进入猫朴社区。此刻,中国互联网业界的创业者们,依旧在坚持着Web 2.0原始的本色,因为他们始终相信Web 2.0会有成功的一天,Web 2.0这个先进的舶来品,绝对不会有错。

  猫扑与Web 2.0结合后,成为中国互联网业界内的第一互动娱乐站点,也成为网民们茶余饭后的驻留之处。严格来说,猫朴还是Web 2.0,猫扑固有的运营模式在Web 2.0及门户网站博客专栏的影响下发生着改变,同时也在酝酿着下一步的扩张计划,意在打造一个真正的Web 2.0帝国。

  猫扑成功转入Web 2.0模式的最大回报是获得了1000万美元的风险投资,同时猫扑也成为Web 2.0同行眼中一个看似走样且获得了风险投资的Web 2.0。

  诸多Web 2.0 CEO们的困惑

  我们也是Web 2.0,为什么既得不到像新浪老徐博客一样的广告投放,也无法像猫扑一样获得风险投资呢?面临生死存亡的Web 2.0的CEO们一直在苦苦求索。

  可是,Web 2.0的CEO们是否注意到,猫扑的Web 2.0获得了微软的支持,是MSN的社区,社区中每时每刻有人来人往,热闹非凡。请问你们的Web 2.0中有什么?只是一个空空的壳子而已。

  Donews这个中国最大的IT写作手聚集的社区,中国互联网业界最标准的Web 2.0模板,现成已经是猫朴的兄弟。猫扑的Web 2.0运营理念,恐怕与诸多Web 2.0的运营经验有着本质的不同。正是Donews的加入,使猫扑更具商业价值,猫扑再次获得四亿人民币的风险投资,Donews的加入是催化剂。我们不说猫扑的业绩如何,至少风险投资商们不傻,绝对不会任凭白花花的钞票打水漂。

  再看这些饱受饥饿的Web 2.0吧,拥有一个任何人都可以上来博几句的博客,还有一个自己都不知道可以做什么的运营理念。试问这样的Web 2.0有谁会来光顾?这样的Web 2.0对中国的上亿网民有什么参考价值?不能,因为你上面全部都是转自其他网站的内容,已经是网民嚼过的馍。千篇一律的Web 2.0,哪位网民会赶兴趣呢。

  猫扑第一次拿到1000万美元的风险投资时,Web 2.0的CEO们在困惑,猫扑第二次拿到4亿人民币的风险投资时,Web 2.0的CEO们仍旧在困惑。

  烦请诸多Web 2.0的CEO们,仔细看一下自己运营的Web 2.0,再看一下猫扑运营的Web 2.0。为什么猫扑不断得到风险投资,别的Web 2.0不会得到风险投资?答案很简单,因为中国没有几个类似猫扑似的Web 2.0。

【eNet硅谷动力专稿】存在了八年的3721网络实名消失了,取而代之的是“阿里巴巴网络实名”。阿里巴巴来了之后,3721是否能够保持昔日的辉煌?一直专注于电子商务的阿里巴巴,如何让昔日的3721保持良好的发展姿态?

  3721走了,阿里巴巴来了。中国网络实名,会不会大变脸?一直在电子商务领域野心勃勃的阿里巴巴执掌人马云,誓要打造全新电子商务平台的预言,能否实现?

  网络实名新定义

  3721创新了国内中文上网的网络实名,创建了适合中国企业的命名,适合用户搜索的全新模式。随着业务的发展完善,网络实名已经成为了建立在最新搜索技术基础上的一种新型网络营销工具,用户在IE地址栏中输入企业实名即可到达企业网站,它覆盖了国内90%以上的互联网用户,为几百万企业提供了巨大的商机,被称为企业开展网络营销的必备工具和搜索营销的第一品牌。阿里巴巴专注于中国电子商务领域,为国内企业和个人用户提供一种高效便捷的交易平台。

  将网络实名纳入阿里巴巴名下,网络实名将被赋予新的定义。阿里巴巴B2B业务用户群为中小企业,与网络实名的客户群定位档次相当。这些企业都有网站,都要花钱做广告。没有收购雅虎中国以前,阿里巴巴自身的竞价排名业务,市场规模太小导致重量不够,无法为企业提供有价值的服务。阿里巴巴网络实名拥有“搜索竞价”和“排名”企业服务,网络实名与IE浏览器捆绑,市场前景看好。

  原有的网络实名仅仅能够为企业提供实名服务,无法为企业提供专业的交易平台。网络实名与阿里巴巴嫁结后,阿里巴巴可同时为国内中小企业提供包括网络营销、在线支付、在线交易、即时通讯及邮箱等服务,将使客户更加便捷地进入电子商务领域,获得更多商业价值。同时,阿里巴巴电子商务体系中拥有一批位居高端的供应商,网络实名原有的客户群是中小企业。改名后的网络实名,经过资源互补,业务领域将会得到扩充,并会进军高端客户,完善自己的客户群体。

  网络实名的新定义,不仅完善了网络实名原有的功能,而且扩张了网络实名固有的客户群体。将3721融入阿里巴巴平台,标志着马云要统一电子商务平台的第一步构想已经完成,这才是阿里巴巴的真正用意。


  一站式服务的电子商务

  阿里巴巴完成了雅虎中国收购后,将网络实名纳入全新的阿里巴巴业务架构内,阿里巴巴单纯的电子商务模式将不复存在,一站式服务的电子商务模式呼之欲出。

  阿里巴巴未来的电子商务模式,将涉足国内高、中、低端用户群,一统电子商务领域的霸主地位。同时,借助雅虎中国的产品和品牌,阿里巴巴除可以为用户提供电子商务交易平台的同时,还可以为国内企业提供前期的网络宣传;借助支付宝,可以让企业在阿里巴巴完成交易,完善了电子商务的若干细节。任何一个阿里巴巴的用户,在阿里巴巴新平台中,可以完成产品宣传、产品推销和销售的环节,降低了企业的销售成本,打造了中国电子商务的全新概念。

  阿里巴巴网络实名崭新的业务架构,阿里巴巴的即时通讯软件与雅虎通经过整合后,作为一款先进的即时通讯软件提供给企业用户,方便企业用户在电子商务平台的交流。雅虎1G电邮系统,为企业线下的沟通提供良好的保障。

  雅虎中国经历了业务改革后,专业为用户提供搜索服务。雅虎作为第一个进入国内的搜索引擎,可以为企业提供更全面的信息检索服务。一个企业在电子商务中所必须的工具,阿里巴巴一站提供,改变了目前国内电子商务平台单一的现状,完善了企业在电子商务过程中所需要的若干服务。

  阿里巴巴电子商务平台,目前仅仅把网络实名的业务进行了整合,雅虎电邮和雅虎通与阿里巴巴电子商务平台的整合尚未开发,建设统一的电子商务平台,还有极为艰难的一段路要走。

  统一平台任重道远

  阿里巴巴电子商务最终需要经过资源整合,才能成为一个真正“一站式电子商务网站”。目前,阿里巴巴仅仅完成了对网络实名3721的资源整合,并将网络实名纳入阿里巴巴崭新的业务发展架构中。

  阿里巴巴目前有功能完善的个人交易平台淘宝网,业内著名的企业交易平台阿里巴巴网,以及第三方支付平台支付宝。目前,阿里巴巴电子商务平台中,阿里巴巴用户使用的即时通讯工具是贸易通,淘宝用户使用的即时通讯工具是淘宝旺旺。收购了雅虎中国后,雅虎中国的雅虎通,必须与现有的即时通讯工具进行优化统一,才能完成一站式服务电子商务网站的平台构建。支付宝是一个开放的接口,可以直接嵌入各交易平台,整合支付宝不必花费太大力气。

  雅虎电邮也是电子商务平台统一中的一个不可遗漏的环节,阿里巴巴、淘宝网、支付宝、雅虎中国,阿里巴巴旗下的这些平台,必须进行资源合理互补,才能建设一个统一的一站式电子商务交易平台。

  阿里巴巴成功将3721网络实名进行了资源整合,标志着阿里巴巴构造一站式电子商务平台已经走出了成功的第一步。未来,马云梦想的阿里巴巴帝国能否屹立在中国,只能让事实给予见证。

【eNet硅谷动力专稿】微软进军中国搜索引擎市场的消息宣布不久,3月2日,国内即时软件通讯领头者腾讯正式进军中国搜索引擎市场,旗下搜索网站SoSo网正式上线运行,吹响了进军中国搜索引擎市场的号角。

  Google来了,微软紧跟其后,新浪也来凑个热闹,腾讯也插了一脚。中国的搜索引擎市场一下红火起来。Google借赶集名义进入中国,饱爱斥责,微软狂言战胜Google。中国未来搜索引擎市场,真是几多风雨几多愁呀。

  搜索引擎这十年

  1994年中国刚刚接入互联网,雅虎成为进入中国的第一个搜索引擎。随后,Google、百度也陆续登陆中国,依靠自己的特色在中国搜索引擎市场占有一席之地。互联网海量的信息方便了用户,如何快速检索信息成为搜索引擎必须解决的难题。

  针对用户这一需求,雅虎创始人根据自己的互联网信息检索经验,将雅虎变成一个可定制的数据库,以有效地查找、识别和编辑互联网上存储的资料,帮助那些刚刚使用互联网的用户。今天的雅虎,已链接了数千万台互联网上的计算机。

  其他商家也不甘落后,开始出多种互联网搜索引擎。Google则通过分析网上的超链接结构,为网民提供更为准确的、与欲检索信息更加相关的内容。同时,Google还与门户网站的目录相结合,使用自然语言、开展本地化的个性化搜索服务,让Google搜索进驻门户网站,成为一种方便的信息检索工具。

  互联网逐渐向娱乐化发展,音乐、电影也纷纷借助互联网这个开放平台传播。百度适时推出搜索引擎,重点关注体现在音乐搜索方面,并且成为百度的发展战略,百度一跃成为成为国内用户使用频率最高的搜索引擎。

  尽管搜索引擎市场的发展仅仅有十年功夫,巨大的市场空间刺激了搜索引擎市场的发展,也引起了互联网业界精英的关注。

  商业需求是加速器

  2003年,中国搜索引擎市场的年收入为5.2亿元,2005年已经超过10亿元。自2003年起,中国搜索引擎市场每年以60-70%的速度递增。商业需求不断增加,2006年中国搜索引擎市场将会出现新的增长趋势。

艾瑞公司的市场调查显示,93.1%已使用过搜索引擎的企业,仍会继续使用搜索引擎开展营销工作。另有调查显示,84.6%的中国网民,通过搜索获取所需信息。这些数据表明,搜索引擎越来越被企业看中,并具有很大的市场潜力。搜索引擎被企业看中,彻底改变了搜索引擎的赢利模式,加快了搜索引擎“即时性、准确性”的发展速度。

  企业的激烈竞争迫使企业寻求一种低成本但高效的宣传平台,互联网产业的繁荣为企业宣传提供了一个优秀的平台。关系到企业的到品牌形象、产品的信息,都需要迅速、准确地传达给公众,尤其是该企业的用户及其潜用户群。搜索引擎可以解决企业面临的难题,基于搜索的广告,它只会显示给检索该企业、品牌或产品名称的目标用户群,并且按用户群对广告的实际点击情况付费;通常,被点击率在3%以上,就算成功有效地解决了传统广告有效到达率的难题。

  企业需求旺盛,成为中国搜索引擎市场的加速器。微软、新浪和腾讯这三家在中国互联网行业内的实力派人物,纷纷进军中国搜索引擎市场,抢夺战略至高点。多家抢食中国的搜索引擎市场,未来前景会如何?


  搜索引擎路在何方?

  即时性、准确性、个性化,无疑是中国搜索引擎市场的发展趋势。目前中国搜索引擎市场的格局,也逐渐朝这个方向发展。微软、腾讯这两个重量级人物登场,中国搜索引擎市场面临一所前所未有的市场角逐战。

  百度在中国的市场占有率为首位,其次是Google和雅虎。在中国拥有1.5亿人脉资源的腾讯正式挑战搜索市场,并且溶入了中国特色,与其他几款搜索引擎相比,腾讯SoSo网更加专注于满足用户,尤其是年轻网民的实际需求。”因为搜搜不仅囊括了网页、图片、论坛、新闻、音乐、搜吧、词典,还集成了QQ群组和QQ空间内容的搜索。QQ群组和QQ空间、QQ音乐是腾讯的梦幻三组合,同时也是腾讯最热门的服务,腾讯搜索引擎SoSo可以搜索QQ空间成为腾讯搜索引擎的最大特色。
  
  互联网信息爆炸式增加,网民数量的增长,网民对信息的要求也逐渐细化,细分信息类型,提高信息搜索准确率无疑是搜索引擎未来必须加强的内功。同时,更加细化,更加专业的提供信息检索,也会成为搜索引擎的一大特色。百度最大的特色是提供音乐搜索信息索引,后来拓展到电影,依靠这一特色,百度2006年初推出了有偿搜索服务。百度第一次尝试收费搜索,并没有动摇百度在搜索引擎市场的地位,反而坚信了百度对搜索引擎市场的理解和认知。Google则更加专注于企业化搜索的市场探索,腾讯SoSo的最大特色是搜索QQ空间,微软搜索的特色目前尚不明了。

  搜索引擎种类的增多,有利于搜索内容的细化,信息索引也将更专业,更准备,用户更多也有更多的选择余地。

  腾讯微软进军中国搜索引擎市场,为搜索引擎注入了新鲜的血液,各具特色的搜索引擎,也将完善中国搜索引擎市场,为用户提供更专业,更准确,更个性的搜索服务。

【eNet硅谷动力特稿】收购了IBM PC部门的联想在都灵冬奥会上出尽了风头,兴奋未减时却遭戴尔当头一棒。戴尔CEO在公开场合质疑联想的业绩,同时声明要继续支持英特尔处理器。是谁激怒了戴尔,令戴尔的CEO在公开场合,不顾及自身形象出来指责联想?

  竞争是商业以史以来从未缺少的一味佐料,商业上的战争,业绩是最佳的凭证。联想与AMD携手,在中国市场打造了一个奇迹,此次戴尔发怒,也是可以理解的,夺取了戴尔的市场,让人家逞一下口舌之瘾,也可以理解。

  国内品牌PC为用户提供固定的配置,消费者不同的需求,无疑为品牌PC的市场拓展制造了障碍。戴尔以一种灵活的经营策略踏进国内PC市场,用户不仅可以定制机器的硬件配置,也可以定制厂商提供的服务。灵活的策略迎合了国内的消费者,戴尔一度走红国内PC市场。同时,戴尔此举,也令国内品牌PC厂商大跌眼镜。

  为了提高自己的市场占有率,戴尔针对国内消费者的消费习惯,推出了各种帖心服务,戴尔品牌深入民心。刚刚起步的国内品牌PC厂商,面临戴尔的大肆进攻束手无策。联想不负众望,凭借优异的售后服务,杀出重围,在国内市场占据了一席之地。戴尔并没有把联想放到眼里,毕竟联想只是国内一家PC品牌厂商,而戴尔则是全球著名的PC厂商,实力不裴。

  与此同时,国内消费者的心态也悄悄发生着变化,用户在对比价格的同时,逐渐开始关注产品的性能。AMD系列产品以高性能、低功耗的强劲优势首次与芯片巨头英特尔抗争,吸引了国内消费者的眼球。用户关注的目光转向AMD,这对于戴尔和联想来说都是一个机遇。谁能迎合消费者的需求,谁将是国内PC大战的最后胜利者。

  联想没有放过这一次百年难得的机遇,面对暂时无法提供优势产品,却一直对联想提供了强劲支持的英特尔,联想选择了放弃英特尔,投入AMD的怀抱。由于 AMD产品线的价格优势,联想第一次凭借价格优势小胜戴尔。戴尔敏锐的嗅觉也深知国内消费者消费需求的改变,面对英特尔与AMD,戴尔很难诀择。最后,戴尔决定依旧做英特尔忠实的支持者,放弃与AMD合作。一念之间,戴尔失去了阻击联想的最佳机会。

  随着用户数量的增多,国内消费者对计算机的操作缺乏专业,戴尔的售后开始出现危机,进军国内PC领域的战略面临着严峻的考验。一向以渠道和服务著称的联想,借助AMD的强大支持,奋起直追,戴尔陷入了被动,联想和戴尔在国内市场展开了激烈的角逐。戴尔无法再现昔日的辉煌。

  联想一举成为国内PC市场的最大得益者,此时传出IBM PC部门出售的消息。联想悄无声息拿下了IBM 的PC部门,身价立即上升百倍,成为国际PC供应商。

  戴尔从酣然大梦中惊醒,发现今日的联想不可小视。

  无论是普通PC,还是笔记本,AMD产品都表现出了优越的性能,并且得到了用户的认可。用户对AMD系列产品的需求增加,英特尔也多次公关戴尔,使得戴尔无法放弃英特尔。面对需求不断增大的市场,面对英特尔的强势公关,戴尔始终无法牵手AMD。一味与消费者需求相背的戴尔,2005年业绩不断下滑,投资者开始发难。

  联想收购了IBM的PC部门后,经过一段时间的整合,准备大举进军国际市场,誓与戴尔一决胜负。为了引进全新的管理人才,去年底,联想任命戴尔亚太区高级副总裁威廉·阿梅里奥为CEO。戴尔面对威廉·阿梅里奥的易主作出嘲讽:戴尔无法提供一个CEO职位给威廉·阿梅里奥。戴尔失去亚太区总裁的同时,也失去了在亚太区的部分市场,对威廉·阿梅里奥的嘲讽里流露出戴尔的心酸和无奈。

  收购了IBM PC部门的联想,成为国际第三大PC厂商,新联想易帅后挥起大旗进军国际市场。都灵冬奥会,联想可谓出尽了风头,联想已经正式进入国际市场。

  戴尔的业绩却一直无法令投资者满意,面对春风得意的联想,戴尔发怒了。然而,戴尔是否思考过,到底谁激怒了你?看到了消费者热衷AMD产品这一转变,联想与AMD合作了,联想成功了;戴尔放弃了,业绩下滑了,戴尔怒气直指联想,谁激怒了戴尔?

  选择的权利在戴尔手里,戴尔今天的愤怒,也是自己种下的苦果。激怒戴尔的不是别人,而是戴尔自己!